Die Anschaffung eines Google Home-Geräts für mein intelligentes Zuhause war eine gute Entscheidung, denn mit seiner Hilfe kann ich mit jedem Google-Dienst interagieren, indem ich einfach die Worte "OK, Google" sage.

Vor ein paar Tagen hatte ich jedoch mit Verbindungsproblemen zu kämpfen, die ich zunächst als kleine Pannen abtat. Aber das Problem blieb bestehen!

Ich versuchte, an dem Gerät herumzubasteln, aber ohne Erfolg. Als ich mich geschlagen fühlte, öffnete ich Google, suchte nach "Verbindungsprobleme mit Google Home" und erhielt Hunderte von Informationsbeiträgen und Anleitungsblogs.

Als ich die Artikel durchging, erfuhr ich, dass dieses Problem sehr häufig auftritt, aber die Informationen dazu waren weit verstreut.

Ich dachte daran, alle meine Recherchen und Lösungen, die ich für dieses Problem gefunden habe, an einem Ort zusammenzufassen, um Menschen wie mir zu helfen.

Wenn die Verbindung zwischen Google Home und dem Wi-Fi-Router immer wieder unterbrochen wird, überprüfen Sie das Gerät und den Wi-Fi-Router manuell auf ein physisches Problem. Wenn dies nicht der Fall ist, starten Sie Google Home und den Wi-Fi-Router neu und stellen Sie sie in unmittelbarer Nähe auf. Setzen Sie Google Home auf die Werkseinstellungen zurück, wenn das Problem weiterhin besteht.

Um mehr über die Konnektivitätsprobleme von Google Home zu erfahren und wie man sie im Detail löst, lesen Sie weiter vorne.

Hier finden Sie alles, was Sie zur Behebung solcher Probleme wissen müssen.

Setzen Sie einige Ihrer Wi-Fi-Geräte auf das 5GHz-Wi-Fi-Band

Die meisten Wi-Fi-Router sind heutzutage Dual-Band-Router mit 2,4-GHz- und 5-GHz-Frequenzen.

Einfacher ausgedrückt: Sie können Ihr intelligentes Gerät mit einem der beiden Frequenzbänder verbinden.

Das 2,4-GHz-Netz bietet eine relativ geringere Internetgeschwindigkeit, aber eine größere Reichweite, während das 5-GHz-Netz eine höhere Geschwindigkeit, aber eine geringere Reichweite hat.

Ihre Online-Aktivitäten hängen jedoch von Ihrer Internet-Bandbreite ab, die durch Ihren Abonnementplan und einen Wi-Fi-Router bestimmt wird.

Wenn die Zahl der Geräte, die das Internet nutzen, steigt, bleibt weniger Bandbreite für ein neues Gerät übrig.

Eine geringere Bandbreite für Ihr Google Home-Gerät kann einer der Gründe sein, warum es zu Verbindungsproblemen kommt.

Sie können versuchen, Ihr Google Home-Gerät mit einem anderen Frequenzband zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Sie können auch überprüfen, wie viele Geräte mit Ihrem Router verbunden sind und welche Frequenzbänder sie nutzen.

Um Bandbreite freizugeben, können Sie die Geräte, die nicht benutzt werden oder keine Internetverbindung benötigen, abschalten.

Schließen Sie auch nicht alle Geräte, die das Internet benötigen, an dasselbe Band an, sondern verteilen Sie sie auf die beiden Bänder.

Platzieren Sie Ihr Google Home näher an Ihrem Wi-Fi-Router

Entfernungen oder Hindernisse zwischen Ihrem Wi-Fi-Router und Google Home können zu Problemen mit der Internetverbindung führen.

Sie müssen sicherstellen, dass sie sich in kurzer Reichweite befinden, zumindest wenn Sie Ihr Google Home-Gerät zum ersten Mal einrichten.

Sie können auch versuchen, elektronische Geräte in Ihrer Wohnung umzustellen, da sie das Wi-Fi-Signal stören können.

Wenn dies für Sie nicht möglich ist, können Sie sich einen leistungsstarken Router mit größerer Reichweite zulegen, der von Betonwänden und Decken nicht beeinträchtigt wird.

Dies kann auch Ihre Konnektivitätsprobleme mit Google Home lösen.

Testen Sie die Signalstärke Ihres Wi-Fi

Google Home-Verbindungsprobleme können auch durch einen fehlerhaften Wi-Fi-Router verursacht werden. Vielleicht funktioniert Ihr Router nicht richtig, oder das Wi-Fi-Signal ist schlecht.

Überprüfen Sie Ihren Router und testen Sie die Wi-Fi-Signalstärke mit Ihrem Smartphone, um sicherzugehen.

Wenn Ihr Wi-Fi-Signal schlecht ist, überprüfen Sie Ihren Abonnementplan. Internet mit niedriger Geschwindigkeit kann ebenfalls zu Problemen mit Google Home führen.

Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), wenn Sie trotz eines Hochgeschwindigkeitsabonnements konstant niedrige Geschwindigkeiten erhalten.

Neustart des Routers

Eine der einfachsten Methoden, um die Verbindungsprobleme von Google Home zu beheben, besteht darin, den Router neu zu starten.

Schauen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Routers nach, wenn Sie nicht wissen, wie das geht.

Normalerweise ist das Ausschalten eines Routers recht einfach: Sie müssen Ihren Wi-Fi-Router nur ausschalten, eine Minute warten und ihn dann wieder einschalten.

Der Router benötigt einige Minuten, um vollständig hochzufahren und die Verbindung mit den Geräten wiederherzustellen. Überprüfen Sie anschließend die Konnektivität Ihres Google Home.

Sie können auch versuchen, Ihr Google Home-Gerät neu zu starten. Das ist viel einfacher, da Sie dies über die Smartphone-App tun können.

Mit der App können Sie Schäden am Gerät durch einen harten Neustart verhindern.

Vergessen Sie Ihr Netzwerk und verbinden Sie sich wieder damit.

Eine weitere Methode zur Behebung von Konnektivitätsproblemen mit Ihrem Google Home-Gerät besteht darin, das Netzwerk aus dem Gerät zu entfernen und es dann wieder zu verbinden.

Dies kann helfen, vorübergehende Fehler und Störungen zu beheben.

Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

• Öffnen Sie die Google Home-App auf Ihrem Telefon.
• Wählen Sie Ihr Gerät.
• Tippen Sie auf das Symbol für die Einstellungen.
• Wählen Sie "Geräteinformationen" und klicken Sie auf "Vergessen".
• Gehen Sie zurück zu den Einstellungen und tippen Sie auf "Gerät entfernen".
• Um das Gerät wieder hinzuzufügen, gehen Sie zu "Hinzufügen und Verwalten".
• Tippen Sie auf "Gerät einrichten" und dann auf "Neues Gerät".
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und verbinden Sie Ihr Google Home erneut mit dem Wi-Fi-Netzwerk.

Google Home auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Das Zurücksetzen Ihres Google Home-Geräts auf die Werkseinstellungen ist eine weitere Methode, die Sie verwenden können, um die Verbindungsprobleme zu beheben.

Mit dieser Methode wird Ihr Gerät in den Zustand zurückversetzt, in dem Sie es gekauft haben. Sie können damit ganz von vorne beginnen, sollten sich aber nur als letzte Möglichkeit dafür entscheiden.

Um Ihr Google Home zurückzusetzen, drücken Sie einfach die Mikrofontaste am Gerät und halten Sie sie 15 Sekunden lang gedrückt, bis Sie eine Bestätigung über das Zurücksetzen Ihres Geräts hören.

Danach können Sie Ihr Gerät erneut einrichten.

Kontakt zum Support

Wenn keine der oben genannten Methoden bei Ihnen funktioniert, ist es an der Zeit, den Google-Support zu kontaktieren.

Sie können Ihnen weitere Tipps zur Fehlerbehebung geben, um Ihnen zu helfen.

Füllen Sie einfach ein Formular aus, in dem Sie Ihr Problem schildern. Geben Sie unbedingt alle Schritte an, die Sie zur Lösung Ihres Problems unternommen haben. So kann Ihnen das Support-Team schnell und effizient helfen.

Abschließende Überlegungen

Google Home bietet Ihnen einfachen Zugriff auf Ihr Gmail-Konto, Ihr YouTube-Konto, Ihren Google-Kalender und viele andere Dienste, während Sie gerade etwas anderes tun.

Aber die Interaktion mit einem Sprachassistenten, der Probleme mit der Verbindung hat, ist sehr frustrierend.

Es kann viele Gründe für ein solches Problem geben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Internetgeschwindigkeit, Bandbreitenprobleme und Router-Fehler.

Sie müssen das Problem sofort diagnostizieren und nach Lösungen suchen.

Verbinden Sie Ihr Google Home mit einem anderen Netzwerk, um die Probleme weiter einzugrenzen.

Dies kann ein mobiler Hotspot oder eine andere Internetverbindung sein, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht defekt ist.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Google Home neu verbinden?

Sie können Ihr Google Home über die Smartphone-App neu verknüpfen: Öffnen Sie die App, klicken Sie auf "Konto verknüpfen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät zurückzusetzen und von vorne zu beginnen.

Warum kann ich mein Google Home-Gerät nicht finden?

Es kann viele Gründe geben, warum Sie Ihr Google Home-Gerät nicht finden können. Vergewissern Sie sich, dass es eingesteckt und nicht zu weit von Ihrem Wi-Fi-Gerät entfernt ist.

Sie können auch versuchen, Ihr Google Home und den Router neu zu starten. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Google-Support.

Was passiert, wenn Sie Ihr Google Home neu starten?

Der Neustart Ihres Google Home beendet alle laufenden Programme auf Ihren Geräten und behebt kleinere Fehler und Probleme. Er kann auch Verbindungsprobleme mit Ihrem Gerät beheben.