Nakup naprave Google Home za pametni dom je bila dobra odločitev. Z njeno pomočjo lahko komuniciram s katero koli Googlovo storitvijo samo z izgovarjanjem besed "OK, Google".

Pred nekaj dnevi pa sem se začel soočati s težavami s povezljivostjo. Najprej sem jih prezrl kot manjše težave, vendar so se težave nadaljevale!

Poskušal sem se spopasti z napravo, vendar brez uspeha. Počutil sem se poraženega, zato sem odprl Google, poiskal "Težave s povezljivostjo z Google Home" in dobil na stotine informacijskih objav in blogov z navodili.

Med prebiranjem člankov sem ugotovil, da je ta težava zelo pogosta. Vendar so bile informacije, povezane s to težavo, razširjene po vsem svetu.

Pomislil sem, da bi na enem mestu zbral vse svoje raziskave in rešitve, ki sem jih našel za to težavo, da bi pomagal ljudem, kot sem jaz.

Če se naprava Google Home še naprej odklaplja od omrežja Wi-Fi, ročno preverite, ali sta naprava in usmerjevalnik Wi-Fi fizično okvarjena. Če težav ni, znova zaženite napravo Google Home in usmerjevalnik Wi-Fi ter ju postavite v bližino. Če se težava ne odpravi, napravo Google Home ponastavite.

Če želite izvedeti več o težavah s povezljivostjo naprave Google Home in kako jih podrobno rešiti, si preberite nadaljnje besedilo.

Našli boste vse, kar morate vedeti za odpravljanje takšnih težav.

Nekatere naprave Wi-Fi prestavite v 5 GHz pas Wi-Fi

Večina usmerjevalnikov Wi-Fi je dandanes dvopasovnih, sestavljenih iz frekvenc 2,4 GHz in 5 GHz.

Preprosteje povedano, pametno napravo lahko povežete z enim od dveh frekvenčnih pasov.

2,4 GHz zagotavlja relativno nižjo hitrost interneta, vendar ima večji doseg, medtem ko ima 5 GHz višjo hitrost, vendar manjši doseg.

Vendar je vaša spletna dejavnost odvisna od internetne pasovne širine, ki jo določata naročniški načrt in usmerjevalnik Wi-Fi.

Zaradi večjega števila naprav, ki uporabljajo internet, je pasovne širine za novo napravo manj.

Manjša pasovna širina naprave Google Home je lahko eden od razlogov za težave s povezljivostjo.

Poskusite pripomoček Google Home povezati z drugim frekvenčnim pasom in preverite, ali bo to rešilo vašo težavo.

Preverite tudi, koliko naprav je povezanih z usmerjevalnikom in katere frekvenčne pasove uporabljajo.

Če želite sprostiti pasovno širino, lahko odklopite naprave, ki jih ne uporabljate ali ki ne potrebujejo internetne povezave.

Prav tako vseh naprav, ki potrebujejo internet, ne priključite na isti pas. Razdelite jih med oba pasova.

Postavite Google Home bližje usmerjevalniku Wi-Fi

Oddaljenost ali ovire med usmerjevalnikom Wi-Fi in Googlovim domom lahko povzročijo težave z internetno povezljivostjo.

Vsaj pri prvi nastavitvi naprave Google Home morate zagotoviti, da sta v kratkem dosegu.

Poskusite tudi premakniti elektronske pripomočke v svojem domu, saj lahko motijo signal Wi-Fi.

Če tega ne morete storiti, si lahko omislite zmogljiv usmerjevalnik s širšim dosegom, na katerega ne vplivajo betonske stene in stropi.

S tem boste morda rešili tudi težave s povezljivostjo s storitvijo Google Home.

Preizkusite moč signala omrežja Wi-Fi

Težave s povezljivostjo Google Home lahko nastanejo tudi zaradi okvarjenega usmerjevalnika Wi-Fi. Morda vaš usmerjevalnik ne deluje pravilno ali pa je signal Wi-Fi slab.

Preverite usmerjevalnik in za gotovost preverite moč signala Wi-Fi s pametnim telefonom.

Če je signal Wi-Fi slab, preverite svoj naročniški načrt. Težave s storitvijo Google Home lahko povzroči tudi nizka hitrost interneta.

Če imate kljub naročniškemu načrtu za visoke hitrosti stalno nizke hitrosti, se obrnite na ponudnika internetnih storitev (ISP).

Ponovni zagon usmerjevalnika

Eden najpreprostejših načinov za odpravo težav s povezljivostjo naprave Google Home je ponovni zagon usmerjevalnika.

Če ne veste, kako to storiti, se obrnite na uporabniški priročnik usmerjevalnika.

Običajno je izklop usmerjevalnika precej enostaven. Vse, kar morate storiti, je, da izklopite usmerjevalnik Wi-Fi, počakate minuto in ga znova vklopite.

Usmerjevalnik bo potreboval nekaj minut, da se popolnoma zažene in ponovno vzpostavi povezavo z napravami. Ko bo to opravljeno, preverite povezljivost naprave Google Home.

Poskusite tudi ponovno zagnati napravo Google Home. To je veliko lažje, saj lahko to storite prek aplikacije za pametni telefon.

Z uporabo aplikacije lahko preprečite poškodbe, ki bi jih povzročil trdi ponovni zagon naprave.

Pozabite svoje omrežje in se z njim ponovno povežite.

Druga metoda, s katero lahko poskusite odpraviti težave s povezljivostjo naprave Google Home, je, da iz naprave pozabite omrežje in ga nato znova povežete.

To vam lahko pomaga pri odpravljanju morebitnih začasnih napak in okvar.

Pri tem sledite naslednjim korakom:

• V telefonu odprite aplikacijo Google Home.
• Izberite svojo napravo.
• Tapnite ikono za nastavitve.
• Izberite "Informacije o napravi" in kliknite "Pozabi".
• Vrnite se v nastavitve in tapnite "Odstrani napravo".
• Če želite napravo dodati nazaj, odprite možnost Dodaj in upravljaj.
• Tapnite "Nastavitev naprave" in nato "Nova naprava".
• Sledite navodilom na zaslonu in Google Home ponovno povežite z omrežjem Wi-Fi.

Ponastavitev tovarniške nastavitve naprave Google Home

Ponastavitev naprave Google Home na tovarniške nastavitve je še ena metoda, s katero lahko odpravite težave s povezljivostjo.

S to metodo boste napravo vrnili v enako obliko, kot ste jo kupili. Z njo lahko začnete znova od začetka, vendar se zanjo odločite šele kot za zadnjo možnost.

Če želite ponastaviti Google Home, pritisnite gumb za mikrofon na napravi in ga držite 15 sekund, dokler ne zaslišite potrditve o ponastavitvi naprave.

Ko je to opravljeno, lahko znova nastavite napravo.

Kontaktna podpora

Če nobena od zgoraj navedenih metod ne deluje, se obrnite na Googlovo podporo.

V pomoč vam bodo morda dali druge nasvete za odpravljanje težav.

Samo izpolnite obrazec s sporočilom o težavi. Ne pozabite navesti vseh korakov, ki ste jih izvedli za rešitev težave. To bo ekipi za podporo pomagalo, da vam bo hitro in učinkovito pomagala.

Končne misli

Google Home vam omogoča enostaven dostop do računa Gmail, računa YouTube, Googlovega koledarja in številnih drugih storitev, medtem ko počnete kaj drugega.

Vendar je interakcija z glasovnim pomočnikom, ki ima težave s povezljivostjo, zelo neprijetna.

Razlogov za takšno težavo je lahko več, med drugim tudi hitrost interneta, težave s pasovno širino in napake usmerjevalnika.

Takoj morate diagnosticirati težavo in poiskati rešitve.

Če želite še bolj omejiti težave, povežite Google Home z drugim omrežjem.

To je lahko mobilna dostopna točka ali druga internetna povezava. Tako boste zagotovili, da naprava ne deluje nepravilno.

Morda boste uživali tudi v branju

• Ali storitev Xfinity Home deluje z Google Home? Kako vzpostaviti povezavo
• Nekaj je šlo narobe Google Home: kako popraviti v nekaj sekundah
• Ali je mogoče vdreti v vaš Google Home ali Google Nest?
• Ali Blink deluje z Google Home? Opravili smo raziskavo

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako lahko ponovno povežem svoj Google Home?

Google Home lahko ponovno povežete z aplikacijo za pametne telefone. Odprite aplikacijo, kliknite "Povezati račun" in sledite navodilom na zaslonu.

Če to ne pomaga, poskusite napravo ponastaviti in začeti znova.

Zakaj ne najdem svoje naprave Google Home?

Naprave Google Home morda ne boste mogli najti zaradi številnih razlogov. Prepričajte se, da je naprava priključena v električno omrežje in da ni preveč oddaljena od naprave Wi-Fi.

Poskusite tudi ponovno zagnati Google Home in usmerjevalnik. Če nič ne pomaga, se obrnite na Googlovo podporo.

Kaj se zgodi, ko znova zaženete Google Home?

Ponovni zagon naprave Google Home izklopi vse zagnane programe v napravah ter odpravi manjše napake in težave. Odpravi lahko tudi težave s povezljivostjo z napravo.