Η απόκτηση μιας συσκευής Google Home για το έξυπνο σπίτι μου ήταν μια καλή απόφαση. Με τη βοήθειά της, μπορώ να αλληλεπιδρώ με οποιαδήποτε υπηρεσία της Google απλώς προφέροντας τις λέξεις "OK, Google".

Ωστόσο, πριν από λίγες ημέρες, άρχισα να αντιμετωπίζω κάποια προβλήματα συνδεσιμότητας. Στην αρχή, τα αγνόησα ως μικρές δυσλειτουργίες. Αλλά το πρόβλημα επέμενε!

Προσπάθησα να πειράξω τη συσκευή, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Νιώθοντας ηττημένος, άνοιξα το Google, έψαξα για "Προβλήματα συνδεσιμότητας με το Google Home" και βρήκα εκατοντάδες δημοσιεύσεις πληροφοριών και ιστολόγια με οδηγίες χρήσης.

Καθώς διάβαζα τα άρθρα, έμαθα ότι αυτό το ζήτημα ήταν πολύ κοινό. Αλλά, οι πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόβλημα ήταν διάσπαρτες παντού.

Σκέφτηκα να συγκεντρώσω όλη την έρευνά μου και τις λύσεις που βρήκα για αυτό το πρόβλημα σε ένα μέρος για να βοηθήσω ανθρώπους σαν εμένα.

Αν το Google Home συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi, επιθεωρήστε χειροκίνητα τη συσκευή και το δρομολογητή Wi-Fi για τυχόν φυσικό πρόβλημα. Αν δεν υπάρχει τέτοιο πρόβλημα, επανεκκινήστε το Google Home και το δρομολογητή Wi-Fi και τοποθετήστε τα σε κοντινή απόσταση. Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Google Home αν το πρόβλημα επιμένει.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα συνδεσιμότητας του Google Home και πώς να τα επιλύσετε λεπτομερώς, διαβάστε παρακάτω.

Θα βρείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την αντιμετώπιση τέτοιων προβλημάτων.

Βάλτε μερικές από τις συσκευές Wi-Fi σας στη ζώνη Wi-Fi των 5GHz

Οι περισσότεροι δρομολογητές Wi-Fi σήμερα είναι διπλής ζώνης που αποτελούνται από συχνότητες 2,4 GHz και 5 GHz.

Με πιο απλά λόγια, μπορείτε να συνδέσετε την έξυπνη συσκευή σας σε μία από τις δύο ζώνες συχνοτήτων.

Τα 2,4 GHz παρέχουν σχετικά χαμηλότερη ταχύτητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο αλλά έχουν μεγαλύτερη εμβέλεια, ενώ τα 5 GHz έχουν υψηλότερη ταχύτητα αλλά χαμηλότερη εμβέλεια.

Ωστόσο, η διαδικτυακή σας δραστηριότητα εξαρτάται από το εύρος ζώνης του διαδικτύου που καθορίζεται από το πρόγραμμα συνδρομής σας και έναν δρομολογητή Wi-Fi.

Η αύξηση του αριθμού των συσκευών που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο αφήνει λιγότερο εύρος ζώνης για μια νέα συσκευή.

Το μικρότερο εύρος ζώνης για τη συσκευή σας Google Home μπορεί να είναι ένας από τους λόγους για τα προβλήματα συνδεσιμότητας που αντιμετωπίζει.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το Google Home gadget σας σε διαφορετική ζώνη συχνοτήτων. Δείτε αν αυτό επιλύσει το πρόβλημά σας.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε πόσες συσκευές είναι συνδεδεμένες στο δρομολογητή σας και ποιες ζώνες συχνοτήτων χρησιμοποιούν.

Για να απελευθερώσετε εύρος ζώνης, μπορείτε να αποσυνδέσετε τις συσκευές που δεν χρησιμοποιούνται ή που δεν χρειάζονται σύνδεση στο διαδίκτυο.

Επίσης, μην συνδέετε όλες τις συσκευές που χρειάζονται το Διαδίκτυο στην ίδια ζώνη. Διαμοιράστε τις μεταξύ των δύο ζωνών.

Τοποθετήστε το Google Home πιο κοντά στο δρομολογητή Wi-Fi

Η απόσταση ή τα εμπόδια μεταξύ του δρομολογητή Wi-Fi και του Google Home μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συνδεσιμότητας στο Internet.

Πρέπει να διασφαλίσετε ότι βρίσκονται σε μικρή εμβέλεια, τουλάχιστον όταν ρυθμίζετε τη συσκευή σας Google Home για πρώτη φορά.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να μετακινήσετε τις ηλεκτρονικές συσκευές στο σπίτι σας, καθώς ενδέχεται να επηρεάσουν το σήμα Wi-Fi.

Αν αυτά δεν είναι εφικτά για εσάς, τότε μπορείτε να αποκτήσετε έναν ισχυρό δρομολογητή με μεγαλύτερη εμβέλεια, ο οποίος δεν επηρεάζεται από τσιμεντένιους τοίχους και οροφές.

Αυτό μπορεί επίσης να λύσει τα προβλήματα συνδεσιμότητάς σας με το Google Home.

Ελέγξτε την ισχύ του σήματος του Wi-Fi σας

Τα προβλήματα συνδεσιμότητας του Google Home μπορεί επίσης να οφείλονται σε έναν ελαττωματικό δρομολογητή Wi-Fi. Ίσως ο δρομολογητής σας δεν λειτουργεί σωστά ή το σήμα Wi-Fi είναι κακό.

Επιθεωρήστε το δρομολογητή σας και ελέγξτε την ισχύ του σήματος Wi-Fi χρησιμοποιώντας το smartphone σας, για να είστε σίγουροι.

Αν το σήμα Wi-Fi είναι κακό, ελέγξτε το συνδρομητικό σας πρόγραμμα. Η χαμηλή ταχύτητα του Internet μπορεί επίσης να οδηγήσει σε προβλήματα με το Google Home.

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP), αν έχετε σταθερά χαμηλές ταχύτητες παρά το γεγονός ότι έχετε συνδρομητικό πρόγραμμα υψηλής ταχύτητας.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Μια από τις πιο απλές μεθόδους που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε τα προβλήματα συνδεσιμότητας του Google Home είναι η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.

Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του δρομολογητή σας αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό.

Κανονικά, η διακοπή λειτουργίας ενός δρομολογητή είναι αρκετά εύκολη. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε το δρομολογητή Wi-Fi, να περιμένετε ένα λεπτό και να τον ενεργοποιήσετε ξανά.

Ο δρομολογητής θα χρειαστεί μερικά λεπτά για να εκκινήσει πλήρως και να αποκαταστήσει τη σύνδεση με τις συσκευές. Μόλις γίνει αυτό, ελέγξτε τη συνδεσιμότητα του Google Home.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας Google Home. Είναι πολύ πιο εύκολο, καθώς μπορείτε να το κάνετε μέσω της εφαρμογής του smartphone.

Η χρήση της εφαρμογής σας βοηθά να αποφύγετε τυχόν ζημιές που θα προκληθούν στη συσκευή από μια σκληρή επανεκκίνηση.

Ξεχάστε το δίκτυό σας και επανασυνδεθείτε σε αυτό.

Μια άλλη μέθοδος που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε προβλήματα συνδεσιμότητας με τη συσκευή σας Google Home είναι να ξεχάσετε το δίκτυο από τη συσκευή και στη συνέχεια να το επανασυνδέσετε.

Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση τυχόν προσωρινών σφαλμάτων και δυσλειτουργιών.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home στο τηλέφωνό σας.
• Επιλέξτε τη συσκευή σας.
• Πατήστε στο εικονίδιο ρυθμίσεων.
• Επιλέξτε 'Πληροφορίες συσκευής' και κάντε κλικ στο 'Ξεχάστε'.
• Επιστρέψτε στις ρυθμίσεις και πατήστε την επιλογή 'Κατάργηση συσκευής'.
• Για να προσθέσετε ξανά τη συσκευή, μεταβείτε στην επιλογή 'Προσθήκη και διαχείριση'.
• Πατήστε 'Ρύθμιση συσκευής' και στη συνέχεια 'Νέα συσκευή'.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και επανασυνδέστε το Google Home στο δίκτυο Wi-Fi.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Google Home

Η επαναφορά της συσκευής σας Google Home στις εργοστασιακές ρυθμίσεις είναι μια άλλη μέθοδος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεπεράσετε τα προβλήματα συνδεσιμότητάς της.

Αυτή η μέθοδος θα επαναφέρει τη συσκευή σας στην ίδια μορφή με εκείνη που την αγοράσατε. Σας επιτρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή, αλλά θα πρέπει να την επιλέξετε μόνο ως τελευταία επιλογή.

Για να επαναφέρετε το Google Home, απλά πατήστε το κουμπί μικροφώνου στη συσκευή και κρατήστε το πατημένο για 15 δευτερόλεπτα μέχρι να ακούσετε επιβεβαίωση για την επαναφορά της συσκευής σας.

Μόλις γίνει αυτό, μπορείτε να ρυθμίσετε ξανά τη συσκευή σας.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Αν καμία από τις μεθόδους που αναφέρθηκαν παραπάνω δεν λειτουργεί για εσάς, τότε ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Google.

Μπορεί να σας δώσουν και άλλες συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν.

Αρκεί να συμπληρώσετε μια φόρμα με ένα μήνυμα σχετικά με το πρόβλημα. Φροντίστε να αναφέρετε όλα τα βήματα που ακολουθήσατε για την επίλυση του προβλήματός σας. Αυτό θα βοηθήσει την ομάδα υποστήριξής τους να σας βοηθήσει γρήγορα και αποτελεσματικά.

Τελικές σκέψεις

Το Google Home σας παρέχει εύκολη πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο Gmail, στο λογαριασμό σας στο YouTube, στο Ημερολόγιο Google και σε πολλές άλλες υπηρεσίες, ενώ εσείς κάνετε κάτι άλλο.

Όμως, η αλληλεπίδραση με έναν φωνητικό βοηθό που αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας είναι πολύ απογοητευτική.

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για ένα τέτοιο πρόβλημα, όπως, μεταξύ άλλων, η ταχύτητα του Διαδικτύου, θέματα εύρους ζώνης και βλάβες του δρομολογητή.

Πρέπει να διαγνώσετε το πρόβλημα αμέσως και να αναζητήσετε λύσεις.

Συνδέστε το Google Home σε άλλο δίκτυο για να περιορίσετε περαιτέρω τα προβλήματα.

Μπορεί να είναι ένα hotspot κινητής τηλεφωνίας ή μια διαφορετική σύνδεση στο διαδίκτυο. Έτσι θα διασφαλιστεί ότι η συσκευή δεν παρουσιάζει δυσλειτουργία.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Λειτουργεί το Xfinity Home με το Google Home; Πώς να συνδεθείτε
• Κάτι πήγε στραβά στο Google Home: Πώς να το διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Μπορεί το Google Home ή το Google Nest να παραβιαστεί; Δείτε πώς
• Λειτουργεί το Blink με το Google Home; Κάναμε την έρευνα

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επανασυνδέσω το Google Home;

Μπορείτε να επανασυνδέσετε το Google Home χρησιμοποιώντας την εφαρμογή του για smartphone. Ανοίξτε την εφαρμογή, κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση λογαριασμού" και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή και να ξεκινήσετε από την αρχή.

Γιατί δεν μπορώ να βρω τη συσκευή μου Google Home;

Μπορεί να μην μπορείτε να βρείτε τη συσκευή σας Google Home για πολλούς λόγους. Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένη στην πρίζα και ότι δεν απέχει πολύ από τη συσκευή Wi-Fi.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση του Google Home και του δρομολογητή. Αν δεν λειτουργήσει τίποτα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Google.

Τι συμβαίνει όταν κάνετε επανεκκίνηση του Google Home;

Η επανεκκίνηση του Google Home τερματίζει όλα τα προγράμματα που εκτελούνται με τις συσκευές σας και επιλύει μικρά σφάλματα και προβλήματα. Μπορεί επίσης να διορθώσει προβλήματα συνδεσιμότητας με τη συσκευή σας.