Att skaffa en Google Home-enhet till mitt smarta hem var ett bra beslut. Med hjälp av den kan jag interagera med alla Google-tjänster genom att bara säga orden "OK, Google".

Men för några dagar sedan började jag få problem med uppkopplingen. Först ignorerade jag dem som mindre problem, men problemet kvarstod!

Jag försökte mixtra med enheten, men utan resultat. Jag kände mig besegrad och öppnade Google, sökte efter "Connectivity problems with Google Home" och fick fram hundratals informationsinlägg och bloggar om hur man gör.

När jag gick igenom artiklarna fick jag reda på att detta problem var mycket vanligt, men att informationen om detta problem var spridd överallt.

Jag tänkte samla all min forskning och alla lösningar som jag har hittat på detta problem på ett ställe för att hjälpa människor som jag.

Om Google Home fortsätter att koppla bort från Wi-Fi ska du kontrollera enheten och Wi-Fi-routern manuellt för att se om det finns något fysiskt problem. Om det inte finns något sådant problem startar du om Google Home och Wi-Fi-routern och placerar dem i närheten av varandra. Återställ Google Home från fabrik om problemet kvarstår.

Om du vill veta mer om anslutningsproblemen med Google Home och hur du löser dem i detalj, läs vidare.

Här hittar du allt du behöver veta för att lösa sådana problem.

Sätt några av dina Wi-Fi-enheter på 5 GHz Wi-Fi-bandet

De flesta Wi-Fi-routrar är numera dubbelbandiga och består av frekvenser på 2,4 GHz och 5 GHz.

Enkelt uttryckt kan du ansluta din smarta enhet till ett av de två frekvensbanden.

2,4 GHz ger en relativt lägre internethastighet men har större räckvidd, medan 5 GHz har högre hastighet men lägre räckvidd.

Din onlineaktivitet beror dock på din internetbandbredd som bestäms av din abonnemangsplan och en Wi-Fi-router.

När antalet enheter som använder Internet ökar blir det mindre bandbredd för en ny enhet.

Om du har mindre bandbredd för din Google Home-enhet kan det vara en av orsakerna till att den har problem med anslutningen.

Du kan prova att ansluta Google Home-prylen till ett annat frekvensband och se om det löser problemet.

Du kan också kontrollera hur många enheter som är anslutna till routern och vilka frekvensband de använder.

För att frigöra bandbredd kan du koppla bort enheter som inte används eller som inte behöver internetanslutning.

Anslut inte heller alla enheter som behöver Internet till samma band utan fördela dem mellan de två banden.

Placera Google Home närmare din Wi-Fi-router

Avstånd eller hinder mellan din Wi-Fi-router och Google Home kan orsaka problem med internetanslutningen.

Du måste se till att de är inom kort räckvidd, åtminstone när du konfigurerar Google Home-enheten för första gången.

Du kan också försöka flytta elektroniska prylar i hemmet eftersom de kan störa Wi-Fi-signalen.

Om du inte har möjlighet till detta kan du skaffa en kraftfull router med större räckvidd som inte påverkas av betongväggar och tak.

Detta kan också lösa dina anslutningsproblem med Google Home.

Testa signalstyrkan för ditt Wi-Fi

Problem med anslutningen till Google Home kan också bero på en felaktig Wi-Fi-router. Kanske fungerar routern inte som den ska eller så är Wi-Fi-signalen dålig.

Kontrollera routern och testa din Wi-Fi-signalstyrka med din smartphone för att vara säker.

Om din Wi-Fi-signal är dålig kan du kontrollera ditt abonnemang. Låg hastighet på internet kan också leda till problem med Google Home.

Kontakta din Internetleverantör (ISP) om du får konstant låga hastigheter trots att du har en höghastighetsabonnemangsplan.

Starta om routern

En av de enklaste metoderna för att åtgärda Google Homes anslutningsproblem är att starta om routern.

Läs routerns användarhandbok om du inte vet hur du ska göra.

Normalt sett är det ganska enkelt att koppla om en router till en strömcykel. Allt du behöver göra är att stänga av din Wi-Fi-router, vänta en minut och sedan slå på den igen.

Det tar några minuter för routern att starta upp helt och återställa anslutningen till enheterna. När det är gjort kan du kontrollera anslutningen till din Google Home.

Du kan också försöka starta om Google Home-enheten. Det är mycket enklare eftersom du kan göra det via smartphone-appen.

Genom att använda appen kan du förhindra att enheten skadas av en hård omstart.

Glöm ditt nätverk och koppla upp dig igen.

En annan metod som du kan prova för att åtgärda anslutningsproblem med din Google Home-enhet är att glömma nätverket från enheten och sedan ansluta det igen.

Detta kan hjälpa dig att hantera eventuella tillfälliga fel och problem.

Följ de här stegen för att göra det:

• Öppna appen Google Home på telefonen.
• Välj din enhet.
• Tryck på ikonen för inställningar.
• Välj "Device Information" och klicka på "Forget".
• Gå tillbaka till inställningarna och tryck på "Ta bort enhet".
• Om du vill lägga till enheten igen går du till "Lägg till och hantera".
• Tryck på "Konfigurera enhet" och sedan på "Ny enhet".
• Följ instruktionerna på skärmen och anslut Google Home till Wi-Fi-nätverket igen.

Fabriksåterställning av Google Home

Att återställa Google Home-enheten till fabriksinställningarna är en annan metod som du kan använda för att komma till rätta med anslutningsproblemen.

Med den här metoden återställs enheten till samma skick som när du köpte den. Du kan börja om från början, men du bör bara välja detta som sista alternativ.

Om du vill återställa Google Home trycker du bara på mikrofonknappen på enheten och håller den intryckt i 15 sekunder tills du hör en bekräftelse på att enheten återställs.

När det är gjort kan du konfigurera enheten igen.

Kontakta support

Om ingen av metoderna ovan fungerar för dig är det dags att kontakta Google Support.

De kan ge dig andra tips för felsökning för att hjälpa dig.

Du behöver bara fylla i ett formulär med ett meddelande om problemet. Se till att nämna alla steg du tog för att lösa problemet. Detta hjälper deras supportteam att hjälpa dig snabbt och effektivt.

Slutliga tankar

Google Home ger dig enkel åtkomst till ditt Gmail-konto, YouTube-konto, Google Kalender och många andra tjänster medan du gör något annat.

Men att interagera med en röstassistent som har problem med anslutningen är mycket frustrerande.

Det kan finnas många orsaker till ett sådant problem, inklusive men inte begränsat till internethastighet, bandbreddsproblem och routerfel.

Du måste diagnostisera problemet omedelbart och söka efter lösningar.

Anslut Google Home till ett annat nätverk för att ytterligare begränsa problemen.

Det kan vara en mobil hotspot eller en annan internetuppkoppling. På så sätt kan du försäkra dig om att enheten inte fungerar dåligt.

Du kanske också gillar att läsa

• Fungerar Xfinity Home med Google Home? Hur ansluter du?
• Något gick fel Google Home: Så här löser du det på några sekunder
• Kan ditt Google Home eller Google Nest hackas? Så här gör du
• Fungerar Blink med Google Home? Vi gjorde forskningen

Ofta ställda frågor

Hur kopplar jag om min Google Home?

Du kan koppla om din Google Home med hjälp av appen för smarttelefoner. Öppna appen, klicka på "Link Account" (koppla konto) och följ instruktionerna på skärmen.

Om detta inte fungerar kan du försöka återställa enheten och börja om från början.

Varför kan jag inte hitta min Google Home-enhet?

Det kan finnas många orsaker till att du inte hittar din Google Home-enhet. Se till att den är inkopplad och att den inte är för långt från din Wi-Fi-enhet.

Du kan också prova att starta om Google Home och routern. Om inget fungerar kan du kontakta Googles support.

Vad händer när du startar om Google Home?

Omstart av Google Home stänger av alla program som körs på dina enheter och löser mindre buggar och problem. Det kan också åtgärda anslutningsproblem med enheten.