Zakup urządzenia Google Home do mojego inteligentnego domu był dobrą decyzją. Z jego pomocą mogę wejść w interakcję z każdą usługą Google, wypowiadając jedynie słowa "OK, Google".

Jednak kilka dni temu zacząłem mieć problemy z łącznością. Początkowo zignorowałem je jako drobne usterki, ale problem nie zniknął!

Próbowałem majstrować przy urządzeniu, ale bezskutecznie. Czując się pokonany, otworzyłem Google, wyszukałem "Problemy z łącznością z Google Home" i otrzymałem setki postów informacyjnych i blogów how-to.

Przeglądając artykuły dowiedziałem się, że ten problem jest bardzo powszechny. Jednak informacje związane z tym problemem były rozsiane po całym świecie.

Pomyślałem o zebraniu wszystkich moich badań i rozwiązań, które znalazłem dla tego problemu w jednym miejscu, aby pomóc ludziom takim jak ja.

Jeśli Google Home wciąż rozłącza się z Wi-Fi, sprawdź ręcznie, czy urządzenie i router Wi-Fi nie mają żadnych problemów fizycznych. Jeśli nie ma takiego problemu, zrestartuj Google Home i router Wi-Fi, a następnie umieść je w bliskim sąsiedztwie. Jeśli problem nadal występuje, zresetuj fabrycznie Google Home.

Aby dowiedzieć się więcej o problemach z łącznością w Google Home i jak je szczegółowo rozwiązać, czytaj dalej.

Znajdziesz tu wszystko, co musisz wiedzieć, aby rozwiązać takie problemy.

Przełącz niektóre urządzenia Wi-Fi na pasmo Wi-Fi 5 GHz

Większość routerów Wi-Fi jest obecnie dwupasmowa, składająca się z częstotliwości 2,4 GHz i 5 GHz.

Mówiąc prościej, możesz podłączyć swoje inteligentne urządzenie do jednego z dwóch pasm częstotliwości.

2,4GHz zapewnia stosunkowo mniejszą prędkość internetu, ale ma większy zasięg, natomiast 5GHz ma większą prędkość, ale mniejszy zasięg.

Jednak Twoja aktywność w sieci zależy od przepustowości Internetu określonej przez plan abonamentowy i router Wi-Fi.

Wzrost liczby urządzeń korzystających z Internetu pozostawia mniejszą przepustowość dla nowego urządzenia.

Posiadanie mniejszej przepustowości dla urządzenia Google Home może być jednym z powodów, dla których ma ono problemy z łącznością.

Możesz spróbować podłączyć swój gadżet Google Home do innego pasma częstotliwości. Sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem.

Możesz również sprawdzić, ile urządzeń jest podłączonych do Twojego routera i z jakich pasm częstotliwości korzystają.

Aby zwolnić pasmo, można odłączyć urządzenia, które nie są używane lub które nie potrzebują łączności z Internetem.

Nie podłączaj też wszystkich urządzeń wymagających internetu do tego samego pasma. Rozdziel je pomiędzy dwa pasma.

Umieść swój Google Home bliżej routera Wi-Fi

Odległość lub przeszkody między routerem Wi-Fi a Google Home mogą powodować problemy z łącznością internetową.

Należy zadbać o to, by znajdowały się w niewielkim zasięgu, przynajmniej przy pierwszej konfiguracji urządzenia Google Home.

Możesz również spróbować przenieść elektroniczne gadżety w swoim domu, ponieważ mogą one zakłócać sygnał Wi-Fi.

Jeśli te rzeczy nie są dla Ciebie możliwe, to możesz zaopatrzyć się w wydajny router o większym zasięgu, taki, na który nie mają wpływu betonowe ściany i sufity.

Może to również rozwiązać Twoje problemy z łącznością z Google Home.

Sprawdź siłę sygnału swojej sieci Wi-Fi

Problemy z łącznością Google Home mogą wynikać również z wadliwego routera Wi-Fi. Być może Twój router nie działa prawidłowo lub sygnał Wi-Fi jest zły.

Sprawdź swój router i przetestuj siłę sygnału Wi-Fi za pomocą smartfona, tak dla pewności.

Jeśli sygnał Wi-Fi jest zły, sprawdź swój plan abonamentowy. Niska prędkość internetu może również prowadzić do problemów z Google Home.

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP), jeśli pomimo posiadania planu abonamentowego na dużą prędkość, stale uzyskujesz niskie prędkości.

Zrestartuj swój router

Jedną z najprostszych metod, które można spróbować naprawić problemy z łącznością Google Home, jest ponowne uruchomienie routera.

Jeśli nie wiesz jak to zrobić, zapoznaj się z instrukcją obsługi routera.

Normalnie, power cycling router jest dość proste. Wszystko, co musisz zrobić, to wyłączyć router Wi-Fi, odczekać minutę i włączyć go ponownie.

Router będzie potrzebował kilku minut na pełne uruchomienie i ponowne nawiązanie połączenia z urządzeniami. Gdy już to nastąpi, sprawdź łączność swojego Google Home.

Możesz również spróbować zrestartować urządzenie Google Home. Jest to znacznie łatwiejsze, ponieważ możesz to zrobić za pośrednictwem aplikacji na smartfonie.

Korzystanie z aplikacji pozwala zapobiec uszkodzeniom urządzenia spowodowanym przez twardy restart.

Zapomnij o swojej sieci i podłącz się do niej ponownie.

Inną metodą, którą możesz spróbować naprawić problemy z łącznością z urządzeniem Google Home, jest zapomnienie sieci z urządzenia, a następnie ponowne jej podłączenie.

Może to pomóc w radzeniu sobie z wszelkimi tymczasowymi błędami i usterkami.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz aplikację Google Home na swoim telefonie.
• Wybierz swoje urządzenie.
• Stuknij w ikonę ustawień.
• Wybrać "Informacje o urządzeniu" i kliknąć na "Zapomnij".
• Wróć do ustawień i stuknij w "Remove Device".
• Aby dodać urządzenie z powrotem, przejdź do "Dodaj i zarządzaj".
• Stuknij w "Set Up Device", a następnie w "New Device".
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i ponownie podłącz Google Home do sieci Wi-Fi.

Resetowanie fabryczne Google Home

Resetowanie urządzenia Google Home do ustawień fabrycznych to kolejna metoda, której możesz użyć, aby pokonać jego problemy z łącznością.

Ta metoda przywróci urządzenie do stanu, w jakim zostało zakupione. Umożliwia rozpoczęcie pracy od nowa, ale należy się na nią zdecydować tylko jako na ostatnią opcję.

Aby zresetować Google Home, wystarczy nacisnąć przycisk mikrofonu na urządzeniu i przytrzymać go przez 15 sekund, aż usłyszymy potwierdzenie o zresetowaniu urządzenia.

Po wykonaniu tej czynności możesz ponownie skonfigurować swoje urządzenie.

Kontakt Wsparcie

Jeśli żadna z wymienionych metod nie działa w Twoim przypadku, to czas skontaktować się z pomocą techniczną Google.

Mogą one dostarczyć Ci innych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które mogą Ci pomóc.

Wystarczy wypełnić formularz z wiadomością o problemie. Upewnij się, że wspomniałeś o wszystkich krokach, które podjąłeś, aby rozwiązać swój problem. Pomoże to ich zespołowi wsparcia pomóc Ci szybko i skutecznie.

Myśli końcowe

Google Home zapewnia łatwy dostęp do konta Gmail, konta YouTube, Kalendarza Google i wielu innych usług, podczas gdy Ty robisz coś innego.

Jednak interakcja z asystentem głosowym borykającym się z problemami z łącznością jest bardzo frustrująca.

Przyczyn takiego problemu może być wiele, w tym m.in. prędkość Internetu, problemy z przepustowością, usterki routera.

Trzeba natychmiast zdiagnozować problem i szukać rozwiązań.

Podłącz swój dom Google do innej sieci, aby jeszcze bardziej zawęzić problem.

Może to być mobilny hotspot lub inne połączenie internetowe. Dzięki temu będziemy mieć pewność, że urządzenie nie działa nieprawidłowo.

You May Also Enjoy Reading

• Czy Xfinity Home działa z Google Home? Jak się połączyć?
• Coś poszło nie tak Google Home: Jak naprawić w kilka sekund
• Czy można zhakować Google Home lub Google Nest? Oto jak
• Czy Blink działa z Google Home? Przeprowadziliśmy badania

Najczęściej zadawane pytania

Jak ponownie połączyć mój dom Google Home?

Możesz ponownie połączyć swój dom Google Home za pomocą jego aplikacji na smartfony. Otwórz aplikację, kliknij "Połącz konto" i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować urządzenie i zacząć od zera.

Dlaczego nie mogę znaleźć mojego urządzenia Google Home?

Możesz nie być w stanie znaleźć swojego urządzenia Google Home z wielu powodów. Upewnij się, że jest ono podłączone do prądu i nie znajduje się zbyt daleko od urządzenia Wi-Fi.

Możesz też spróbować ponownie uruchomić Google Home i router. Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Google.

Co się stanie, gdy zrestartujesz swój Google Home?

Ponowne uruchomienie Google Home powoduje wyłączenie wszystkich uruchomionych programów w urządzeniach i rozwiązuje drobne błędy i problemy. Może również naprawić problemy z łącznością z urządzeniem.