Spectrum har vært bra for meg helt siden jeg begynte å bruke internett deres. Jeg hadde utrolige hastigheter, og latens var ikke det store problemet under mine korte spilløkter. Men i det siste hadde forbindelsen falt tilfeldig. Det var ikke et bestemt tidspunkt på dagen det ville skje, men jeg mister internettforbindelsen min i nesten en halvtime når den gjør det.

Selv om det automatisk fikser seg selv senere, trengte jeg å finne en mer permanent fastsette. Hva om dette skjedde når jeg var på et arbeidsmøte? Jeg sjekket på nettet og gjorde min research. Jeg ringte til og med Spectrum for å vite hvorfor det skjedde så ofte.

Jeg har samlet alt jeg fant i denne fine lille guiden som kan hjelpe deg med å fikse Spectrum-internettforbindelsen din som stadig faller ut.

For å fikse en Spectrum-tilkobling som stadig faller ut, start ruteren/modemet eller gatewayen på nytt. Hvis problemet vedvarer, bruk en Ethernet-kabel eller flytt ruteren. Hvis den fortsatt faller ut, kontakt kundestøtte.

Start modemet og ruteren på nytt

Å starte en enhet på nytt er det enkleste feilsøkingstrinnet du kan gjøre, og det kan fikse mange problemer med ruteren og modemet, som at Spectrum Modem ikke er online.

Spectrum har to typer modem/rutere. De har et separat modem- og ruteroppsett, og en modem-ruterkombinasjon kalt en gateway.

Begge disse konfigurasjonene har litt forskjellige omstartsprosedyrer, som jegvil detaljere nedenfor.

For et separat modem og ruteroppsett:

1. Koble strømledningen fra ruteren.
2. Koble strømledningen fra modemet og fjern eventuelle batterier.
3. Vent minst 1 minutt med å koble til modemet igjen.
4. Vent til modemet slår seg helt på. For å finne ut om det har gjort det, sjekk om alle lysene på modemet er slått på.
5. Koble til ruteren og la den slå seg på.
6. Åpne en nettleser for å sjekke om Internett er tilbake igjen.

For et gatewayoppsett,

1. Koble gatewayen fra strømuttaket.
2. Vent minst ett minutt og koble til gateway inn igjen og la den slå seg på.
3. Åpne en nettleser for å sjekke om internett er tilbake igjen.

Vent en stund og se om tilkoblingen avbrytes igjen; hvis den gjør det, fortsett til neste trinn.

Se etter oppdateringer for ruterfastvare

Hvis du bruker en annen ruter enn Spectrum har gitt deg, prøv oppgradering av fastvaren. Spectrums rutere oppdaterer automatisk fastvaren, slik at du ikke trenger å installere dem manuelt.

Slik oppdaterer du fastvaren på ruteren (ikke den med Spectrum):

1. Skriv " 192.168.0.1 ” i adressefeltet.
2. Logg på ruteren. Du finner brukernavnet og passordet enten i rutermanualen eller på et klistremerke på selve ruteren.
3. Finn fastvare- eller oppdateringsdelen. De finnes vanligvis i Advanced,Administrasjon eller ledelsesseksjoner. Det varierer avhengig av modell.
4. Gå til ruterprodusentens nettsted. Søk i ruterens modellnummer på nettstedet for å finne fastvareoppdateringsfilene.
5. Last ned filen og lagre den på datamaskinen din.
6. Pakk ut ZIP-filen
7. I oppdateringen seksjon, velg Velg fil eller Bla gjennom.
8. Velg filen du pakket ut tidligere.
9. Start oppgraderingen og vent til den er ferdig.
10. Start ruteren på nytt etter at oppdateringen er ferdig .

Sjekk kablene dine

Kablene dine er et kjent feilpunkt for enhver ruter. Sjekk alle tilkoblinger og sørg for at alle kablene er uskadde. Hvis du trenger å bytte dem ut, skaff deg nye Ethernet-kabler. DbillionDa Cat8 Ethernet-kabelen er et godt valg takket være dens holdbare konstruksjon og evnen til å bære høye hastigheter.

Hold ruteren og modemet støvfrie

Overoppheting forårsaket av støv kan føre til at komponentene i modemet ikke fungerer. Rengjør ruteren og modemet og plasser dem i områder av huset hvor de ikke er utsatt for støv og skitt.

Flytt ruteren for bedre signal

Noen ganger er tilkoblingen til enheten din problemet, og dette kan være forårsaket hvis du er i en dødsone i et Wi-Fi-nettverk. En dødsone er et område i et Wi-Fi-nettverk der signalet ikke når. Det vil være innenfor den maksimale avstanden nettverket kan nå, men tilkoblingenvil være dårlig på grunn av faktorer som store metallgjenstander.

Prøv å flytte ruteren og sjekk om den faller ut igjen. Hold ruteren i et område med for mange gjenstander i nærheten, spesielt store metallgjenstander.

Reduser antall enheter på nettverket

Med hver ekstra enhet som kobles til til nettverket legges det mer belastning på det for å administrere alle enhetene. Båndbredden kan falle på grunn av det, noe som gjør at tilkoblingen faller ut på enheten du brukte.

Koble fra enhetene du ikke bruker internett akkurat nå. Du kan alltid koble dem tilbake senere. Dette bidrar til å redusere overbelastningen på Wi-Fi-nettverket, og gir deg en mer pålitelig opplevelse.

Bruk en Ethernet-tilkobling

Hvis Wi-Fi er fortsatt forårsaker problemer på PC-en, prøv å koble den til ruteren eller gatewayen med Ethernet. En kablet tilkobling er mer pålitelig enn en trådløs og kan også levere jevne hastigheter.

Slå av Green Ethernet-innstillingen hvis du er på en Windows-PC. Den brukes til å spare strøm, men kan påvirke nettverksytelsen på ethernet. Slik slår du av Green Ethernet:

1. Åpne Start -menyen og søk etter Nettverks- og delingssenter.
2. Gå til Endre adapterinnstillinger og høyreklikk på Tilkobling .
3. Klikk Egenskaper > Konfigurer .
4. Go til Avansert eller Strømstyring -fanen
5. Deaktiver Grønt Ethernet.

Bytt til et annet frekvensbånd

Hvis du har en dual-band ruter, kan du prøve å bytte bort fra bandet du er på. Bytt enten fra 5GHz-båndet til 2,4GHz eller tilbake.

1. Logg på modeminnstillingene.
2. Åpne Trådløse innstillinger.
3. Klikk på Kanaler-menyen og endre kanal.
4. Trykk på Lagre eller bruk.

Bruk en Wi-Fi-forlenger

Wi-Fi-forlengere utvider den effektive rekkevidden til Wi-Fi-tilkoblingen din. De har den doble fordelen av å bli kvitt døde soner også.

Så hvis du har et stort hus hvor forbindelsen din faller ut i visse områder, prøv å få en Wi-Fi-forlenger. Jeg vil anbefale TP-Link AC750 WiFi Extender for dets allsidige sett med funksjoner og muligheten til å legge til flere utvidere etter behov.

Skann etter virus på enheten din

Noen virus kan forstyrre nettverksinnstillingene dine. Kjør en antivirusskanning med Malwarebytes eller Windows Defender. Identifisering av virus krever ikke nødvendigvis fullpris antiviruspakker, og disse gratisene vil være mer enn nok.

Se etter tjenesteforstyrrelser/avbrudd ved bruk av Spectrum Support .

Problemer på Spectrums ende kan også føre til at internett ditt faller ut. Men du må fastslå at det har oppstått et sidebrudd fra leverandøren. Heldigvis har Spectrum et verktøy som lar deg finne akkurat det.

Deres avbruddsverktøy kanhjelper deg med å finne ut om det er et strømbrudd i ditt område og forteller deg hvor lang tid det vil ta å fikse. Men dessverre er det eneste du kan gjøre med det å vente til de løser problemet.

Det er også mulig at en intern spektrumserverfeil er det som får Internett til å falle.

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av disse feilsøkingstrinnene fungerer, vil det beste alternativet være å kontakte Spectrum. Problemer som er vedvarende som dette vil trenge profesjonell hjelp, og det vil være best for deg å kontakte dem og få deres støtte.

Hvis du er lei av å fikle med enhetene dine, vil du kanskje til og med Avbryt ditt Spectrum-internett.

The Thing About Spectrum-rutere

Ruterne og gatewayene som Spectrum tilbyr, er ofte de mest grunnleggende modellene. Noen av dem mangler funksjoner som QoS eller mer enn to Ethernet-porter. Wi-Fi-ytelsen har også blitt sett på å være ganske svak.

Å kjøpe mesh Wi-Fi-system er et godt valg i dette tilfellet. De fleste mesh-rutere er kompatible med alle internettleverandører og tilbyr bedre funksjoner og Wi-Fi-ytelse. Enda bedre, du kan slutte å betale modemleie, og spare deg noen få dollar hver måned.

Du kan også glede deg over å lese

• Hvordan fikser rødt lys på spektrum Ruter: Detaljert veiledning
• Mangler BP-konfigurasjonsinnstilling TLV Type On Spectrum: How To Fix
• How To ChangeSpectrum Wi-Fi-passord på sekunder
• Fungerer Google Nest Wi-Fi med Spectrum? Slik konfigurerer du

Ofte stilte spørsmål

Hvor ofte bør jeg starte Wi-Fi-ruteren på nytt?

Ideelt sett bør du bør starte ruteren på nytt hver dag. Men det er greit hvis du ikke gjør det, og jeg vil anbefale deg å starte den på nytt minst én gang om to dager.

Hvorfor fortsetter Spectrum TV-en min å bufre?

Start TV-en på nytt. Hvis det fortsatt bufres, start modemet og ruteren på nytt.

Hvorfor bremser Spectrum Internet hastigheten om natten?

Enhver internettleverandør vil senke internettforbindelsen din hvis det er mange brukere på internett samtidig. Internettet ditt kan bremse ned om natten fordi det er den tiden de fleste brukerne er på internett.

Hvordan stopper jeg strupingen av Spectrum-internett?

Ved å bruke en VPN kan maskere aktiviteten din fra Spectrum. Spectrum er kjent for å begrense tilkoblinger som belaster nettverket sitt for mye med aktiviteter som torrenting eller strømming.