Korzystam z wielu dostawców telewizji, w tym DirecTV, z którego korzystam głównie z wydarzeń sportowych w systemie pay per view. Prawie skończyłem oglądać wszystko, co chciałem na Netflix i Amazon Prime, więc pomyślałem o wypróbowaniu zawartości DirecTV na żądanie.

Z jakiegoś powodu nie mogłem się do niego dostać, choć pamiętam, że był na moim planie DirecTV. Zadzwoniłem do DirecTV, aby potwierdzić, a oni dali mi kilka wskazówek, aby to naprawić. Szukałem w sieci wszystkiego, co mógłbym spróbować, aby to naprawić.

Ten przewodnik jest wynikiem kompilacji wszystkiego, co znalazłem z Internetu i oficjalnych źródeł, aby pomóc Ci naprawić DirecTV On-demand, który przestał działać.

Aby naprawić DirecTV On Demand nie działa, zresetuj odbiornik. Następnie sprawdź połączenie internetowe i zresetuj je. To powinno sprawić, że znów będzie działać.

Powody, dla których DirecTV On Demand nie działa

Istnieje kilka prawdopodobnych powodów, dla których usługa On-Demand nie działa, ale na szczęście są one łatwe do naprawienia. Po pierwsze, wolne połączenie internetowe może być problemem podczas korzystania z usługi On Demand. Jest to szczególnie ważne w przypadku oglądania programów na żywo.

DirecTV zaleca prędkość 4Mbps dla Standard Definition (SD) i 20Mbps dla High Definition (HD). Jeśli Twoje połączenie internetowe nie jest przystosowane do tych prędkości, usługa On Demand może nie działać. Chociaż nadal możesz pobrać je na swój rejestrator DVR, jeśli go posiadasz, oglądanie na żywo będzie trudnym zadaniem.

Na podstawie tego, co usłyszałem od DirecTV, większość zgłoszeń dotyczących problemów z On-Demand pochodzi od nowych użytkowników i instalacji. DirecTV box może zająć do 24 do 48 godzin, aby załadować wszystkie treści VOD i w pełni wypełnić usługę. Więc jeśli jesteś nowym użytkownikiem, poczekaj, aż wszystko się załaduje.

DVR HD lub Genie box, który DirecTV dostarczył dla Ciebie został postrzegany jako punkt awarii. Jeśli sam odbiornik ma problemy, może nie być w stanie uzyskać dostępu do usługi DirecTV On Demand, jak również.

Sprawdź stan sieci w obu odbiornikach

Sprawdź odbiornik pod kątem jakichkolwiek problemów. Odbiornik jest pierwszym punktem kontaktu między Tobą a DirecTV. Sprawdź, czy wszystkie kontrolki stanu są włączone.

Sprawdź również czy odbiornik reaguje na pilota.Naciśnij kilka przycisków na pilocie i zobacz czy jest jakaś reakcja ze strony telewizora.Jeśli nie ma, uruchom ponownie odbiornik.

Sprawdź połączenia kablowe

Luźne połączenia zawsze były czymś, na co należy zwracać uwagę podczas rozwiązywania wszelkich problemów technicznych, i nie inaczej jest w tym przypadku. Sprawdź wszystkie połączenia, w tym połączenia wychodzące z gniazda zasilania i te idące do telewizora.

Upewnij się, że wszystko jest prawidłowo podłączone. Zdobądź najlepszy kabel HDMI, jaki możesz, ponieważ dobry kabel jest bardziej trwały niż tańsze, które można znaleźć na rynku. Poleciłbym ci zdobyć kabel Belkin Ultra HD HDMI. Końcówki są pozłacane i trwałe oraz są zgodne z najnowszymi standardami HDMI.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego DirecTV

Nowe aktualizacje odbiorników DirecTV usuwają błędy w oprogramowaniu odbiornika. Jeśli powodem braku dostępu do usługi On-Demand było błędne oprogramowanie odbiornika, aktualizacja może pomóc to naprawić. Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować swoje odbiorniki.

Aby zaktualizować odbiorniki nie-Genie i starsze Genie,

1. Uruchomić ponownie odbiornik.
2. Gdy zobaczysz pierwszy niebieski ekran, wprowadź następującą sekwencję liczb za pomocą pilota "0 2 4 6 8" bez cudzysłowów.
3. Jeśli kod został wprowadzony poprawnie, na ekranie pojawi się informacja, że odbiornik szuka aktualizacji. Jeśli pojawi się zwykły ekran powitalny DirecTV, kod został wprowadzony nieprawidłowo.

Aby zaktualizować urządzenie Genie 2

1. Naciśnij czerwony przycisk z boku odbiornika.
2. Podczas ponownego uruchomienia urządzenia dioda LED statusu na froncie zmieni kolor na biały. Gdy to nastąpi, naciśnij i przytrzymaj przycisk klienta, aż biała dioda zacznie migać.
3. Pobieranie zostało rozpoczęte. Zwróć uwagę na migające diody, aby sprawdzić, czy proces jest kontynuowany.
4. Odbiornik uruchomi się ponownie po zakończeniu instalacji aktualizacji.

Wyczyść pamięć podręczną swojego dekodera telewizji kablowej

Czyszczenie pamięci podręcznej może usunąć wszelkie uszkodzone pliki z odbiornika, które zakłócały jego prawidłowe działanie. Na szczęście czyszczenie pamięci podręcznej, lub jak nazywa to DirecTV, "odświeżanie" odbiornika, jest prostą rzeczą do zrobienia.

Aby odświeżyć odbiornik DirecTV:

1. Przejdź do strony przeglądu konta myAT&T i wybierz opcję Mój DirecTV.
2. Wybierz opcję Zarządzaj pakietem.
3. Przejdź do Manage Receivers i wybierz Refresh Receiver.
4. Podczas procesu odświeżania usługa zostanie przerwana.

Sprawdź ponownie, czy usługa On Demand działa prawidłowo.

Ponowne uruchomienie routera

Ponowne uruchomienie routera może naprawić problemy, które zostały spowodowane przez zmianę konfiguracji, którą wykonałeś lub została wykonana przypadkowo. Problemy z routerem mogą powodować spowolnienie połączenia internetowego z dekoderem DirecTV, więc ponowne uruchomienie routera jest dobrym wyborem.

Ponowne uruchomienie obu odbiorników

Pomysł ponownego uruchomienia odbiornika pochodzi z tej samej linii myślenia, której użyliśmy do ponownego uruchomienia routera. Tak więc każda zmiana ustawień, która mogła spowodować problem, może być przywrócona przez ponowne uruchomienie.

Aby zrestartować odbiornik,

1. Znajdź czerwony przycisk na odbiorniku. W przypadku starszych modeli, które nie mają czerwonego przycisku na zewnątrz, otwórz sprężynujące drzwiczki z przodu. Czerwony przycisk znajduje się w środku.
2. Naciśnij czerwony przycisk, aby rozpocząć proces ponownego uruchomienia.
3. Niech odbiornik włączy zasilanie i niech wszystkie światła wrócą do normy.

Sprawdź, czy masz teraz dostęp do On Demand.

Uruchom ponownie telewizor.

Być może usługa On Demand nie jest wyświetlana w telewizorze. Najlepszym sposobem na rozwiązanie problemów spowodowanych przez telewizor jest ponowne uruchomienie go. Ponowne uruchomienie przywraca prawie wszystkie niezapisane zmiany ustawień.

Więc jeśli te zmiany ustawień były powodem, że Twój On-Demand nie działa, problem zostanie naprawiony.

Resetowanie połączenia sieciowego w obu odbiornikach

Resetowanie połączenia sieciowego może odświeżyć połączenie pomiędzy odbiornikiem a serwerami DirecTV. Może to pozwolić na połączenie z bardziej wydajnym serwerem, który pozwoli na oglądanie treści na żądanie bez żadnych problemów. Wykonaj poniższe kroki, aby zresetować połączenie sieciowe na odbiorniku.

Dla odbiorników innych niż Genie,

1. Naciśnij przycisk Menu na pilocie.
2. Przejdź do Ustawienia.
3. Zlokalizuj Network Setup i znajdź Reset Network Settings.
4. Wybierz i potwierdź reset, poczekaj na zakończenie procesu.

Dla odbiorników Genie,

1. Naciśnij klawisz Menu
2. Przejdź do ustawień
3. Przejdź do Internet Set Up> Resetuj ustawienia sieci.
4. Potwierdź reset i poczekaj na zakończenie procesu.

Utrata mocy

Próba dostępu do usługi DirecTV On Demand tuż po przerwie w dostawie prądu może spowodować problemy. Awaria zasilania może spowodować utratę danych z rejestratora, a próba dostępu do utraconej zawartości może spowodować, że zawartość usługi On Demand nie będzie działać.

Zanim odbiorca będzie mógł odzyskać całą utraconą zawartość, minie sporo czasu, a czekanie jest tutaj najlepszym sposobem postępowania.

Kontakt Wsparcie

DirecTV ma silny zespół wsparcia, który może pomóc w większości problemów przez telefon, a jeśli czują, że muszą wysłać technika, aby przyjść i naprawić problem, zrobią to też.

Skontaktuj się z DirecTV i powiedz im o swoim problemie. Porozmawiaj z nimi o tym, jak próbowałeś naprawić problem, ale bezskutecznie. Możesz polegać na nich, że przywrócą działanie usługi On Demand, zanim się zorientujesz.

Czy DirecTV On Demand znów działa?

Postępowanie zgodnie z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów do listu może pomóc Ci uzyskać usługę On Demand działa ponownie, a nawet jeśli nie, DirecTV mają swój zespół pracowników gotowych do pomocy z problemem.

Chciałem wypróbować usługę DirecTV On Demand, ponieważ usługa Fios On Demand nie działała. Podczas szukania rozwiązania tego problemu, potrzebowałem jakiejś zawartości On Demand innej niż Netflix lub Amazon Prime.

Ostatecznie, nigdy nie miałem okazji sprawdzić jak dobry był DirecTV On Demand po tym jak go naprawiłem z powodu pewnych osobistych zobowiązań, które miałem w tym czasie.

You May Also Enjoy Reading

• How To Get On Demand On DIRECTV In Seconds [2021]
• DirecTV Remote Not Working: How to Fix [2021]
• Czy można dostać MeTV na DirecTV? Jak [2021]
• Zwróć sprzęt DirecTV: łatwy przewodnik [2021]
• Czy Smart TV działa bez WiFi i internetu?

Najczęściej zadawane pytania

Jak aktywować DirecTV On Demand?

Nie ma specjalnej potrzeby aktywowania usługi On-Demand. Aktywuj odbiornik na stronie myAT&T accounts i upewnij się, że Twój plan satelitarny obejmuje usługę On Demand.

Czy trzeba płacić za on-demand w DIRECTV?

On-Demand jest dostępny z każdym pakietem DirecTV, który posiada rejestrator HD i bez dodatkowych opłat.

Dlaczego moje sterowanie DIRECTV nie działa?

Jeśli pilot nie działa, zresetuj odbiornik i pilota. Naciśnij czerwony przycisk na odbiorniku, aby go zresetować, a następnie wyjmij i ponownie włóż baterie do pilota.

Jak długo trwa działanie DIRECTV on Demand?

Załadowanie wszystkich treści do odbiornika trwa około 24-48 godzin. Do tego czasu funkcjonalność odbiornika będzie ograniczona.