Kiedykolwiek czuję, że mój internet zwolnił, pierwszą rzeczą, którą robię jest przegląd ustawień mojego routera.

Więc kiedy wczoraj mój internet zaczął losowo spadać w niektórych momentach, postanowiłem ponownie przejrzeć moje ustawienia i sprawdzić, czy nie zaszły w nich jakieś zmiany.

Sprawdziłem najpierw status mojego połączenia z ISP, gdzie zobaczyłem, że router nie może połączyć się z internetem, ponieważ powiedział, że mój ISP ma DHCP, który nie działa poprawnie.

Musiałem dowiedzieć się, co to za problem, więc poszedłem do Internetu z moich danych telefonicznych, sprawdził mój router stronie wsparcia, i porozmawiać z kilkoma osobami z kilku forów użytkowników, którzy wpadli na ten problem przed.

Udało mi się zebrać wiele informacji i przy odrobinie własnych prób i błędów udało mi się naprawić mój internet.

Robię ten przewodnik z pomocą tych informacji i tego, co działało dla mnie, abyś mógł naprawić swoje połączenie internetowe, gdy twój router mówi, że twój ISP ma DHCP, który nie działa poprawnie.

Kiedy router mówi, że DHCP dostawcy nie działa prawidłowo, oznacza to, że router napotkał problemy z uzyskaniem adresu IP przypisanego do niego. Możesz to naprawić w dość prosty sposób, ustawiając DHCP Query Frequency na Aggressive lub restartując router.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak ustawić częstotliwość zapytań na agresywną i jak resetowanie routera może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Co oznacza ten błąd?

DHCP to protokół sieciowy, którego używa Twój dostawca usług internetowych do przydzielania unikalnych adresów IP Tobie i innym osobom korzystającym z usług dostawcy.

Protokół ten przydziela także różne adresy IP dla Twojego routera w różnych okresach.

Gdy serwer DHCP dostawcy usług internetowych nie działa prawidłowo lub został w inny sposób źle skonfigurowany, router może wyświetlić ten komunikat o błędzie.

Ten błąd może również wystąpić, jeśli router ma problemy z uzyskaniem adresu IP z serwera DHCP z powodu problemów z routerem.

Router używa również protokołu DHCP do przydzielania lokalnych adresów IP urządzeniom w sieci, ale nie będą go dotyczyć problemy z serwerem DHCP dostawcy usług internetowych.

Zmiana częstotliwości zapytań DHCP

Ponieważ DHCP przypisuje adresy IP do routera, można poprosić router o wysyłanie zapytań DHCP przez cały czas, aby aktualizować router.

Domyślnie częstotliwość zapytań jest ustawiona na normalną, ale możesz ustawić ją na agresywną, aby zapobiec temu problemowi.

Możesz ustawić odpytywanie DHCP na agresywne, logując się do narzędzia administracyjnego routera.

Przejdź do ustawień WAN i ustaw DHCP Query Frequency na Aggressive.

Zapisz zmiany i pozwól routerowi na ponowne uruchomienie.

Spróbuj ponownie sprawdzić stronę stanu sieci i zobacz, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy nie ma przerw w dostawie usług

Jednym z powodów, dla których Twój router myśli, że serwer DHCP Twojego dostawcy ma problemy, jest to, że serwer przeszedł w stan offline.

Jeśli router nie może uzyskać adresu IP, ponieważ serwer DHCP nie odpowiada, to być może nastąpiła awaria usługi po stronie dostawcy usług internetowych.

Niektórzy dostawcy usług internetowych pozwalają zobaczyć, czy doświadczają przerwy w dostawie energii z ich strony internetowej, jak Spectrum i Verizon.

Ale najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, czy była awaria z ISP byłoby skontaktować się z nimi.

Jeśli doświadczają przerwy w dostawie prądu, powiedzą Ci również, jak długo potrwa naprawa problemu, który mają.

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić w tym momencie, byłoby poczekać, aż usługi wrócą.

Sprawdź kable

Kable od modemu do routera lub linii internetowej dostawcy usług internetowych mogą się postrzępić lub uszkodzić po długim czasie użytkowania.

Sprawdź te kable, jak również porty, do których są podłączone.

Do czyszczenia portów i złączy końcowych użyj małej szmatki i alkoholu izopropylowego; nie używaj wody.

Sprawdź również złącza końcowe kabli ethernetowych.

Jeśli plastikowy klips na złączu został zerwany, wymień kabel.

Klips zabezpiecza kabel ethernetowy na miejscu w porcie, a jego zerwanie może spowodować luźne połączenia, co prowadzi do rozłączenia podczas korzystania z internetu.

Polecam zaopatrzyć się w DbillionDa, który ma pozłacane złącza końcowe, które są trwalsze od zwykłych plastikowych.

Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera

Niektórzy z ludzi, z którymi rozmawiałem, powiedzieli, że próbowali wiele z tego, ale bezskutecznie, ale kiedy zaktualizowali firmware swojego routera, problem został naprawiony.

Od czasu do czasu pojawiają się nowe aktualizacje oprogramowania sprzętowego, które usuwają problemy z routerem, więc ich instalacja raz na jakiś czas może pomóc w rozwiązaniu potencjalnych problemów.

Aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe routera, przejdź przez sekcję instrukcji obsługi routera, w której opisano, jak zaktualizować jego oprogramowanie sprzętowe.

Najnowszy firmware można pobrać ze strony producenta routera.

Zaktualizuj firmware i sprawdź ponownie stan połączenia, aby zobaczyć, czy rozwiązałeś błąd DHCP.

Zrestartuj swój router

Możesz również spróbować zrestartować router, aby sprawdzić, czy dostawca usług internetowych przypisuje ci inny serwer DHCP.

To może naprawić problem z DHCP i uzyskać IP przypisane do routera.

Aby ponownie uruchomić router:

1. Wyłącz router.
2. Odłącz router od ściany.
3. Odczekaj co najmniej 1-2 minuty przed ponownym podłączeniem routera.
4. Włącz router.

Gdy router zakończy uruchamianie, sprawdź ponownie stan sieci i zobacz, czy naprawiłeś problem z DHCP.

Zresetuj swój router

Jeśli ponowne uruchomienie routera nie zadziałało, możesz spróbować przywrócić go do ustawień fabrycznych.

Pamiętaj, że wykonanie resetu fabrycznego spowoduje usunięcie wszystkich niestandardowych ustawień routera.

Router zostałby zresetowany do stanu, w jakim był przy pierwszej konfiguracji, więc trzeba będzie go skonfigurować ponownie.

Większość routerów ma przycisk reset, który można znaleźć z tyłu, który trzeba będzie nacisnąć i przytrzymać przez kilka sekund, aby router rozpoczął reset.

Przeczytaj instrukcję obsługi swojego routera, aby dowiedzieć się, jak dokładnie możesz go zresetować i jak skonfigurować go ponownie po resecie.

Po zresetowaniu routera sprawdź, czy na stronie stanu połączenia nadal występuje problem z DHCP.

Wymień swój router

Resetowanie może pomóc, jeśli problem został spowodowany przez błąd oprogramowania, ale jeśli problem utrzymuje się nawet po resecie, może to być coś złego w sprzęcie.

Najlepiej w tym momencie byłoby uaktualnić swój router lub wymienić go.

Zalecałbym zakup routera typu mesh, który jest kompatybilny z Wi-Fi 6, ale zakup zwykłego routera jest również dobrym wyborem, jak TP-Link Archer C6.

Po otrzymaniu nowego routera, skonfiguruj go dla swojej sieci i zobacz, czy problem DHCP nadal występuje.

Kontakt Wsparcie

Jeśli żadna z tych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów nie sprawdziła się w Twoim przypadku, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną swojego dostawcy usług internetowych.

Mogą zasugerować, abyś spróbował czegoś innego, co działa lepiej dla sprzętu i planu internetowego.

Obsługa klienta może eskalować problem, jeśli nie może rozwiązać problemu przez telefon.

Myśli końcowe

Po naprawieniu routera przeprowadź kilka testów prędkości, aby sprawdzić, czy uzyskujesz pełną prędkość zarówno na sieci Ethernet, jak i Wi-Fi.

Jeśli nie uzyskujesz pełnej prędkości przez router, sprawdź czy Twój plan nie został zmieniony i spróbuj ponownie uruchomić router.

Plany wahają się od 50 Mb/s aż do 1 gigabita na sekundę, więc zrozumieć, co naprawdę korzystać z Internetu dla, ponieważ jak prędkości iść wyższe, koszty za miesiąc również wzrosnąć.

300 Mb/s to wystarczająca wartość dla większości, a takie połączenie pozwala oglądać Netflix w 4K i jednocześnie grać w gry online na innym urządzeniu.

You May Also Enjoy Reading

• DHCP Failed APIPA Is Being Used: How to Fixed In Seconds
• Frontier Internet Keeps Disconnecting: Jak naprawić
• Xfinity Bridge Mode No Internet: Jak naprawić w sekundach
• Dlaczego AT&T Internet jest tak powolny: Jak naprawić w sekundach
• Spectrum Internet przestaje działać: Jak to naprawić?

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest błąd DHCP?

Błąd DHCP występuje, gdy dostawca usług internetowych nie może przypisać adresu IP, aby umożliwić połączenie z Internetem.

Zazwyczaj można to naprawić poprzez ponowne uruchomienie lub zresetowanie routera.

Co jest lepsze, DHCP czy statyczne IP?

Ponieważ DHCP nadaje adresy IP dynamicznie, wdrożenie go jest tańsze i bardziej opłacalne niż rozdawanie statycznych IP dla każdego urządzenia w sieci.

Statyczne IP wymagają również dodatkowego zabezpieczenia, aby ukryć swój adres IP przed złośliwymi atakami.

Czy DHCP powinno być włączone na modemie i routerze?

DHCP powinno być włączone na routerze, jeśli nie płacisz dodatkowo swojemu dostawcy usług internetowych, aby uzyskać statyczny IP.

Utrzymanie go w stanie włączonym może pomóc zautomatyzować większość procesów, które trzeba wykonać, aby uzyskać adres IP przypisany do routera.

Jak znaleźć ustawienia DHCP routera?

Ustawienia DHCP routera można znaleźć w narzędziu administracyjnym.

Zaloguj się do narzędzia administracyjnego za pomocą danych uwierzytelniających, które można znaleźć na routerze i przejdź do ustawień WAN lub sieci.

Ustawienia DHCP powinny być pod tą sekcją.