Wanneer ik het gevoel heb dat mijn internet trager is geworden, is het eerste wat ik doe mijn routerinstellingen controleren.

Dus toen mijn internet gisteren af en toe willekeurig begon weg te vallen, besloot ik mijn instellingen nog eens te bekijken en te zien of er iets veranderd was.

Ik controleerde eerst de status van mijn verbinding met mijn ISP, waar ik zag dat de router geen verbinding kon maken met het internet omdat het zei dat mijn ISP een DHCP had die niet goed functioneerde.

Ik moest uitzoeken wat dit probleem was, dus ik ging online met mijn telefoongegevens, controleerde de ondersteuningswebsite van mijn router, en sprak met een paar mensen van een paar gebruikersforums die dit probleem al eerder hadden gehad.

Ik kon veel informatie verzamelen, en met een beetje vallen en opstaan kon ik mijn internet repareren.

Ik maak deze gids met behulp van die informatie en wat voor mij werkte, zodat u uw internetverbinding kunt repareren wanneer uw router zegt dat uw ISP een DHCP heeft die niet goed werkt.

Wanneer uw router zegt dat uw ISP's DHCP niet goed werkt, betekent dit dat de router problemen heeft met het toegewezen krijgen van een IP-adres. U kunt dit vrij eenvoudig oplossen door uw DHCP Query Frequency in te stellen op Aggressive of uw router opnieuw op te starten.

Lees verder om te ontdekken hoe u de vraagfrequentie op agressief kunt instellen en hoe het resetten van uw router kan helpen bij het probleem.

Wat betekent deze fout?

DHCP is een netwerkprotocol dat uw ISP gebruikt om unieke IP-adressen toe te wijzen aan u en andere mensen die de diensten van uw ISP gebruiken.

Het protocol wijst ook verschillende IP-adressen toe voor uw router op verschillende tijdstippen.

Wanneer de DHCP-server van uw ISP niet goed werkt of anderszins niet correct is geconfigureerd, kan uw router u deze foutmelding tonen.

Deze fout kan ook optreden als uw router problemen heeft om een IP-adres toegewezen te krijgen van de DHCP-server vanwege problemen met uw router.

Uw router gebruikt ook het DHCP-protocol om lokale IP-adressen toe te wijzen aan de apparaten in uw netwerk, maar wordt niet beïnvloed door problemen met de DHCP-server van uw ISP.

DHCP-vragenfrequentie wijzigen

Aangezien DHCP IP-adressen aan uw router toewijst, kunt u uw router vragen voortdurend DHCP-query's te sturen om uw router up-to-date te houden.

Standaard staat de bevragingsfrequentie op normaal, maar u kunt deze op agressief zetten om dit probleem te voorkomen.

U kunt DHCP query op agressief zetten door in te loggen op de beheertool van uw router.

Navigeer naar WAN-instellingen en stel de DHCP-queryfrequentie in op Agressief.

Sla de wijzigingen op en laat de router opnieuw opstarten.

Probeer de netwerkstatuspagina opnieuw te controleren en kijk of het probleem aanhoudt.

Kijk of er storingen zijn

Een van de redenen waarom uw router denkt dat de DHCP-server van uw ISP problemen heeft, is dat de server offline is gegaan.

Als de router geen IP-adres toegewezen kan krijgen omdat de DHCP-server niet reageert, dan is er mogelijk een servicegerelateerde storing bij uw ISP.

Sommige ISP's, zoals Spectrum en Verizon, laten op hun website zien of er een storing is.

Maar de gemakkelijkste manier om uit te vinden of er een storing was bij uw ISP is door contact met hen op te nemen.

Als ze een storing ervaren, zullen ze u ook vertellen hoe lang het duurt om het probleem te verhelpen.

Het beste wat je nu kunt doen is wachten tot de diensten terugkomen.

Controleer uw kabels

De kabels van uw modem naar uw router of de internetlijn van de ISP kunnen na lang gebruik gerafeld of beschadigd raken.

Controleer deze kabels en de poorten waarop ze zijn aangesloten.

Gebruik een klein doekje en isopropylalcohol om de poorten en eindverbindingen schoon te maken; gebruik geen water.

Controleer ook de eindverbindingen van de ethernetkabels.

Als de plastic clip op de connector is afgebroken, vervangt u de kabel.

De clip houdt de ethernetkabel op zijn plaats in de poort, en als hij afbreekt, kan hij losse verbindingen veroorzaken, waardoor de verbinding wordt verbroken bij het gebruik van internet.

Ik zou de DbillionDa aanbevelen, die vergulde eindverbindingen heeft die duurzamer zijn dan gewone plastic verbindingen.

De firmware van uw router bijwerken

Sommige van de mensen met wie ik sprak, zeiden dat ze veel van dit alles hadden geprobeerd, maar het mocht niet baten, maar toen ze de firmware van hun router bijwerkten, was het probleem verholpen.

Af en toe worden er nieuwe firmware-updates uitgebracht die problemen met uw router oplossen, dus als u deze af en toe installeert, kunnen mogelijke problemen worden opgelost.

Om de firmware van uw router bij te werken, neemt u het deel van de handleiding van uw router door waarin staat hoe u de firmware kunt bijwerken.

U kunt de nieuwste firmware downloaden van de website van uw routerfabrikant.

Werk de firmware bij en controleer de verbindingsstatus opnieuw om te zien of de DHCP-fout is opgelost.

Uw router opnieuw opstarten

U kunt ook proberen uw router opnieuw op te starten om te zien of uw ISP u een andere DHCP-server toewijst.

Dit kan het DHCP-probleem oplossen en een IP toegewezen krijgen aan uw router.

Om uw router opnieuw op te starten:

1. Zet de router uit.
2. Haal de stekker van de router uit het stopcontact.
3. Wacht ten minste 1-2 minuten voordat u de router weer aansluit.
4. Zet de router aan.

Als de router klaar is met opstarten, controleer dan opnieuw uw netwerkstatus en kijk of u het DHCP-probleem heeft opgelost.

Uw router opnieuw instellen

Als het opnieuw opstarten van uw router niet werkte, kunt u proberen deze te resetten naar de fabrieksinstellingen.

Vergeet niet dat het uitvoeren van een fabrieksreset alle aangepaste instellingen van uw router zal verwijderen.

De router zou worden teruggezet naar hoe hij was toen u hem voor het eerst instelde, dus u moet hem opnieuw instellen.

De meeste routers hebben een resetknop aan de achterkant, die je een paar seconden ingedrukt moet houden om de router te laten resetten.

Lees de handleiding van uw router om te zien hoe u hem precies kunt resetten en hoe u hem na de reset weer kunt instellen.

Kijk na het resetten van uw router of het DHCP-probleem blijft bestaan op de verbindingsstatuspagina.

Uw router vervangen

Resetten kan helpen als het probleem werd veroorzaakt door een softwarebug, maar als het probleem zelfs na een reset blijft bestaan, kan er iets mis zijn met uw hardware.

Het beste is nu om uw router te upgraden of te vervangen.

Ik zou aanraden een mesh-router te nemen die compatibel is met Wi-Fi 6, maar een gewone router is ook een goede keuze, zoals de TP-Link Archer C6.

Nadat u uw nieuwe router heeft gekregen, stelt u deze in voor uw netwerk en kijkt u of het DHCP-probleem blijft bestaan.

Contact Ondersteuning

Als geen van deze tips voor het oplossen van problemen voor u heeft gewerkt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de technische ondersteuning van uw ISP.

Zij kunnen u voorstellen iets anders te proberen dat beter werkt voor de hardware en het internetplan.

De klantenservice kan het probleem escaleren als ze het niet telefonisch kunnen oplossen.

Laatste gedachten

Nadat u uw router hebt hersteld, voert u enkele snelheidstests uit om te zien of u volledige snelheden krijgt op zowel Ethernet als Wi-Fi.

Als u geen volledige snelheden krijgt via uw router, controleer dan of uw plan niet is gewijzigd en probeer de router opnieuw op te starten.

Plannen variëren van 50 Mbps tot 1 gigabit per seconde, dus begrijp goed waarvoor u uw internet echt gebruikt, want naarmate de snelheden hoger worden, stijgen ook de kosten per maand.

300 Mbps is goed genoeg voor de meesten, met zo'n verbinding kun je Netflix in 4K kijken terwijl je online games speelt op een ander apparaat.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• DHCP mislukt APIPA wordt gebruikt: hoe te verhelpen in enkele seconden
• Frontier Internet blijft de verbinding verbreken: hoe op te lossen
• Xfinity Bridge Mode geen internet: hoe op te lossen in seconden
• Waarom is AT&T Internet zo traag: hoe op te lossen in enkele seconden?
• Spectrum Internet blijft wegvallen: hoe op te lossen

Vaak gestelde vragen

Wat is een DHCP-fout?

Een DHCP-fout treedt op wanneer uw ISP u geen IP-adres kan toewijzen om u verbinding te laten maken met het internet.

U kunt dit meestal verhelpen door uw router opnieuw op te starten of te resetten.

Wat is beter, DHCP of statische IP?

Aangezien DHCP dynamisch IP-adressen uitgeeft, is de implementatie ervan goedkoper en kosteneffectiever dan het uitdelen van statische IP's voor elk apparaat in uw netwerk.

Statische IP's vereisen ook extra beveiliging om uw IP-adres te verbergen voor kwaadaardige aanvallen.

Moet DHCP worden ingeschakeld op modem en router?

DHCP moet ingeschakeld zijn op uw router als u niet extra betaalt aan uw ISP om een statisch IP te krijgen.

Door het aan te houden kunnen de meeste processen die gedaan moeten worden om een IP-adres toegewezen te krijgen aan je router geautomatiseerd worden.

Hoe vind ik de DHCP-instellingen van mijn router?

U vindt de DHCP-instellingen van uw router in de beheertool.

Log in op de beheerderstool met de referenties die u op de router kunt vinden en navigeer naar WAN- of netwerkinstellingen.

De DHCP-instellingen zouden onder die sectie moeten staan.