عندما أشعر أن الإنترنت الخاص بي قد تباطأ ، فإن أول شيء أفعله هو مراجعة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بي. الإعدادات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات على الإعدادات الخاصة بي.

لقد تحققت من حالة اتصالي بمزود خدمة الإنترنت الخاص بي أولاً ، حيث رأيت أن جهاز التوجيه لا يمكنه الاتصال بالإنترنت لأنه قال إن موفر خدمة الإنترنت لدي DHCP لا يعمل بشكل صحيح.

كان علي أن أعرف ما هي هذه المشكلة ، لذلك دخلت عبر الإنترنت باستخدام بيانات هاتفي ، وفحصت موقع دعم جهاز التوجيه الخاص بي ، وتحدثت إلى عدد قليل من الأشخاص من زوجين منتديات المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة من قبل.

تمكنت من جمع الكثير من المعلومات ، وبقليل من التجربة والخطأ ، تمكنت من إصلاح الإنترنت الخاص بي.

أقوم بإعداد هذا الدليل بمساعدة تلك المعلومات وما نجح معي حتى تتمكن من إصلاح اتصالك بالإنترنت عندما يقول جهاز التوجيه الخاص بك أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لديه DHCP لا يعمل بشكل صحيح.

عندما يقول جهاز التوجيه الخاص بك إن DHCP الخاص بمزود خدمة الإنترنت لا يعمل بشكل صحيح ، فهذا يعني أن جهاز التوجيه قد واجه مشكلات في الحصول على عنوان IP المخصص له. يمكنك إصلاح هذا الأمر بسهولة تامة عن طريق تعيين تردد استعلام DHCP الخاص بك على "عدواني" أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

تابع القراءة لمعرفة كيفية ضبط تردد الاستعلام على العدواني وكيف يمكن أن تساعد إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك في المشكلة.

ماذاهل يعني هذا الخطأ؟

DHCP هو بروتوكول شبكة يستخدمه موفر خدمة الإنترنت لتعيين عناوين IP فريدة لك وللأشخاص الآخرين الذين يستخدمون خدمات موفر خدمة الإنترنت.

يخصص البروتوكول عناوين IP مختلفة لجهاز التوجيه الخاص بك في أوقات مختلفة أيضًا.

عندما لا يعمل خادم DHCP الخاص بموفر خدمة الإنترنت بشكل صحيح أو لم يتم تكوينه بشكل صحيح ، يمكن لجهاز التوجيه الخاص بك أن يعرض لك رسالة الخطأ هذه.

يمكن لهذا الخطأ أيضًا يحدث إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يواجه مشكلات في الحصول على عنوان IP معين من خادم DHCP بسبب مشاكل مع جهاز التوجيه الخاص بك.

يستخدم جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا بروتوكول DHCP لتعيين عناوين IP المحلية للأجهزة الموجودة في شبكتك ، ولكنه فاز لا تتأثر بالمشكلات الموجودة في خادم DHCP الخاص بموفر خدمة الإنترنت.

تغيير تردد استعلام DHCP

نظرًا لأن DHCPs تعين عناوين IP لجهاز التوجيه الخاص بك ، يمكنك أن تطلب من جهاز التوجيه الخاص بك إرسال استعلامات DHCP جميعها الوقت اللازم لإبقاء جهاز التوجيه محدثًا.

افتراضيًا ، يتم تعيين تردد الاستعلام على الوضع الطبيعي ، ولكن يمكنك تعيينه على العدوانية لمنع حدوث هذه المشكلة.

يمكنك تعيين استعلام DHCP إلى العدوانية عن طريق تسجيل الدخول إلى أداة إدارة جهاز التوجيه الخاص بك.

انتقل إلى إعدادات WAN واضبط تردد استعلام DHCP على Aggressive.

احفظ التغييرات ودع جهاز التوجيه يعيد التشغيل.

حاول التحقق من صفحة حالة الشبكة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

التحقق من انقطاع الخدمة

أحد الأسباب التي تجعل جهاز التوجيه الخاص بك يعتقد أن DHCP الخاص بمزود خدمة الإنترنتيواجه الخادم مشكلات تتمثل في أن الخادم أصبح غير متصل بالإنترنت.

إذا لم يتمكن جهاز التوجيه من الحصول على عنوان IP معين لأن خادم DHCP لا يستجيب ، فقد يكون هناك انقطاع متعلق بالخدمة من جانب مزود خدمة الإنترنت .

يتيح لك بعض مزودي خدمة الإنترنت معرفة ما إذا كانوا يواجهون انقطاعًا في موقع الويب الخاص بهم ، مثل Spectrum و Verizon.

ولكن أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في مزود خدمة الإنترنت الخاص بك هو للاتصال بهم.

إذا كانوا يواجهون انقطاعًا في الخدمة ، فسيخبروك أيضًا بالوقت الذي سيستغرقه إصلاح المشكلة التي يواجهونها.

أفضل شيء يمكنك القيام به في هذه المرحلة سيكون الانتظار حتى تعود الخدمات.

تحقق من الكابلات

يمكن أن تتعرض الكابلات من المودم إلى جهاز التوجيه أو خط الإنترنت الخاص بمزود خدمة الإنترنت للتلف أو التلف بعد فترة طويلة من الاستخدام.

تحقق من هذه الكابلات وكذلك المنافذ التي تم توصيلها.

استخدم قطعة قماش صغيرة وكحول الأيزوبروبيل لتنظيف المنافذ والموصلات الطرفية ؛ لا تستخدم الماء.

تحقق أيضًا من الموصلات الطرفية لكابلات الإيثرنت.

إذا تم قطع المشبك البلاستيكي على الموصل ، فاستبدل الكابل.

يقوم المقطع بتأمين كابل الإيثرنت في مكانه في المنفذ ، وإذا تم قطعه ، فقد يتسبب في حدوث اتصالات فضفاضة ، مما يؤدي إلى قطع الاتصال عند استخدام الإنترنت.

أوصي بالحصول على DbillionDa ، الذي يحتوي على طرف مطلي بالذهب موصلات أكثر متانة من البلاستيك العاديمنها.

تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك

قال بعض الأشخاص الذين تحدثت إليهم إنهم جربوا الكثير من هذا ولكن دون جدوى ، ولكن عندما قاموا بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بهم ، تم إصلاح المشكلة.

يتم إصدار تحديثات جديدة للبرامج الثابتة من حين لآخر تعمل على حل المشكلات مع جهاز التوجيه الخاص بك ، لذا فإن تثبيتها مرة واحدة كل فترة يمكن أن يساعد في إصلاح أي مشكلات محتملة.

لتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك ، انتقل إلى قسم دليل جهاز التوجيه الخاص بك حيث يخبرونك بكيفية تحديث البرنامج الثابت الخاص به.

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة من موقع الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك.

قم بتحديث البرنامج الثابت وتحقق من الاتصال الحالة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بحل خطأ DHCP.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يخصص لك خادم DHCP مختلف.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة DHCP والحصول على IP مخصص لجهاز التوجيه الخاص بك.

لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه.
2. افصل جهاز التوجيه. من الحائط.
3. انتظر لمدة 1-2 دقيقة على الأقل قبل توصيل جهاز التوجيه مرة أخرى.
4. قم بتشغيل جهاز التوجيه.

عندما ينتهي جهاز التوجيه من تشغيله. قم بالتمهيد ، تحقق من حالة الشبكة مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة DHCP.

إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

إذا لم تنجح إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، يمكنك محاولة إعادة تعيينه على إعدادات المصنع الافتراضية.

تذكر أن إجراء إعادة ضبط المصنع سيؤدي إلى إزالة جميع الإعدادات المخصصة التي تم تشغيلهاجهاز التوجيه الخاص بك.

ستتم إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى ما كان عليه عند إعداده لأول مرة ، لذلك ستحتاج إلى إعداده مرة أخرى.

سيكون لدى معظم أجهزة التوجيه زر إعادة الضبط الذي يمكنك العثور عليه في الخلف ، والذي ستحتاج إلى الضغط عليه مع الاستمرار لبضع ثوان حتى يبدأ جهاز التوجيه في إعادة التعيين.

اقرأ دليل جهاز التوجيه الخاص بك لترى كيف يمكنك بالضبط إعادة تعيينه و كيفية إعداده مرة أخرى بعد إعادة التعيين.

بعد إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة DHCP لا تزال قائمة في صفحة حالة الاتصال.

استبدل جهاز التوجيه الخاص بك

يمكن أن تساعد إعادة التعيين إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في البرنامج ، ولكن إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، فقد يكون هناك خطأ ما في جهازك.

سيكون أفضل رهان في هذه المرحلة هو ترقية جهازك جهاز التوجيه أو استبداله.

أوصي بالحصول على جهاز توجيه شبكي متوافق مع Wi-Fi 6 ، ولكن الحصول على جهاز توجيه عادي يعد أيضًا اختيارًا جيدًا ، مثل TP-Link Archer C6.

بعد الحصول على جهاز التوجيه الجديد ، قم بإعداده لشبكتك ومعرفة ما إذا كانت مشكلة DHCP لا تزال قائمة.

اتصل بالدعم

إذا لم تنجح أي من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، لا تتردد في الاتصال بالدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت.

يمكنهم أن يقترحوا عليك تجربة شيء آخر يعمل بشكل أفضل مع الأجهزة وخطة الإنترنت.

يمكن لدعم العملاء تصعيد المشكلة إذا لم يتمكنوا من ذلك إصلاح المشكلة عبر الهاتف.

الأفكار النهائية

بعد إصلاح ملفجهاز التوجيه ، قم بإجراء بعض اختبارات السرعة لمعرفة ما إذا كنت تحصل على سرعات كاملة على كل من Ethernet و Wi-Fi.

إذا كنت لا تحصل على سرعات كاملة من خلال جهاز التوجيه الخاص بك ، فتحقق مما إذا لم يتم تغيير خطتك وحاول إعادة التشغيل جهاز التوجيه.

تتراوح الخطط من 50 ميجابت في الثانية حتى 1 جيجابت في الثانية ، لذا افهم ما تستخدمه حقًا للإنترنت لأنه مع زيادة السرعات ، ترتفع التكاليف شهريًا أيضًا.

300 ميجابت في الثانية جيدة بما يكفي لمعظم الأشخاص ، مع اتصال كهذا يتيح لك مشاهدة Netflix بدقة 4K أثناء لعب الألعاب عبر الإنترنت على جهاز آخر.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• فشل DHCP يتم استخدام APIPA: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• تحافظ Frontier Internet على قطع الاتصال: كيفية الإصلاح
• وضع جسر Xfinity بلا إنترنت : كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• لماذا بطء الإنترنت في AT & amp؛ T: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• يستمر طيف الإنترنت في الانقطاع: كيف لإصلاح

الأسئلة المتداولة

ما هو خطأ DHCP؟

يحدث خطأ DHCP عندما يتعذر على موفر خدمة الإنترنت تعيين عنوان IP لك للسماح بذلك يمكنك الاتصال بالإنترنت.

يمكنك عادةً إصلاح ذلك عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تعيينه.

ما هو الأفضل ، DHCP أو IP الثابت؟

نظرًا لأن DHCP يصدر عناوين IP ديناميكيًا ، يعد نشره أرخص وأكثر فعالية من حيث التكلفة من إعطاء عناوين IP ثابتة لكل جهاز في شبكتك.

تتطلب عناوين IP الثابتة أيضًاالأمان لإخفاء عنوان IP الخاص بك من الهجمات الضارة.

هل يجب تمكين DHCP على المودم والموجه؟ IP ثابت.

يمكن أن يساعد الاحتفاظ به في أتمتة معظم العمليات التي يجب القيام بها للحصول على عنوان IP مخصص لجهاز التوجيه الخاص بك.

كيف يمكنني العثور على إعدادات DHCP لجهاز التوجيه الخاص بي؟

يمكنك العثور على إعدادات DHCP لجهاز التوجيه الخاص بك في أداة الإدارة.

قم بتسجيل الدخول إلى أداة المسؤول باستخدام بيانات الاعتماد التي يمكنك العثور عليها على جهاز التوجيه وانتقل إلى إعدادات WAN أو الشبكة.

يجب أن تكون إعدادات DHCP ضمن هذا القسم.