Ori de câte ori simt că internetul meu a încetinit, primul lucru pe care îl fac este să revizuiesc setările routerului meu.

Așa că, ieri, când internetul a început să cadă la întâmplare, am decis să-mi revizuiesc din nou setările și să văd dacă au existat modificări ale acestora.

Am verificat mai întâi starea conexiunii mele cu ISP-ul meu, unde am văzut că routerul nu se putea conecta la internet deoarece spunea că ISP-ul meu avea un DHCP care nu funcționa corespunzător.

Trebuia să aflu care era problema, așa că am intrat pe internet cu datele telefonului, am verificat site-ul de asistență al routerului și am vorbit cu câteva persoane de pe câteva forumuri de utilizatori care se confruntaseră cu această problemă înainte.

Am reușit să strâng o mulțime de informații și, cu puțină încercare și eroare, am reușit să-mi repar internetul.

Fac acest ghid cu ajutorul acestor informații și a ceea ce a funcționat pentru mine, astfel încât să vă puteți repara conexiunea la internet atunci când routerul dvs. spune că ISP-ul dvs. are un DHCP care nu funcționează corect.

Atunci când routerul dvs. spune că DHCP-ul ISP-ului dvs. nu funcționează corect, înseamnă că routerul a întâmpinat probleme în obținerea unei adrese IP alocate. Puteți remedia acest lucru destul de ușor prin setarea frecvenței de interogare DHCP la Agresiv sau prin repornirea routerului.

Citiți mai departe pentru a afla cum să setați frecvența de interogare la agresiv și cum resetarea routerului vă poate ajuta să rezolvați problema.

Ce înseamnă această eroare?

DHCP este un protocol de rețea pe care ISP-ul dvs. îl utilizează pentru a vă atribui adrese IP unice dvs. și altor persoane care utilizează serviciile ISP-ului dvs.

De asemenea, protocolul alocă diferite adrese IP pentru routerul dvs. în momente diferite.

Atunci când serverul DHCP al furnizorului de servicii de internet nu funcționează corespunzător sau nu a fost configurat corect, routerul poate afișa acest mesaj de eroare.

Această eroare poate apărea, de asemenea, dacă routerul are probleme în obținerea unei adrese IP alocate de la serverul DHCP din cauza unor probleme ale routerului.

Routerul dumneavoastră utilizează, de asemenea, protocolul DHCP pentru a atribui adrese IP locale dispozitivelor din rețea, dar nu va fi afectat de problemele serverului DHCP al ISP-ului dumneavoastră.

Modificarea frecvenței de interogare DHCP

Deoarece DHCP atribuie adrese IP routerului dumneavoastră, puteți cere routerului să trimită tot timpul interogări DHCP pentru a menține routerul actualizat.

În mod implicit, frecvența de interogare este setată la normal, dar o puteți seta la agresiv pentru a preveni apariția acestei probleme.

Puteți seta interogarea DHCP ca fiind agresivă prin conectarea la instrumentul de administrare al routerului.

Navigați la Setări WAN și setați DHCP Query Frequency (Frecvența de interogare DHCP) la Aggressive (Agresiv).

Salvați modificările și lăsați routerul să repornească.

Încercați să verificați din nou pagina cu starea rețelei și vedeți dacă problema persistă.

Verificați întreruperile de serviciu

Unul dintre motivele pentru care routerul dvs. crede că serverul DHCP al ISP-ului are probleme este că serverul a fost deconectat.

Dacă routerul nu poate primi o adresă IP pentru că serverul DHCP nu răspunde, atunci este posibil să se fi produs o întrerupere a serviciului din partea ISP-ului.

Unii furnizori de servicii de internet, precum Spectrum și Verizon, vă permit să vedeți de pe site-ul lor dacă se confruntă cu o întrerupere.

Dar cel mai simplu mod de a afla dacă a avut loc o întrerupere la furnizorul dvs. de servicii de internet ar fi să îi contactați.

În cazul în care se confruntă cu o întrerupere, vă vor spune, de asemenea, cât timp va dura remedierea problemei pe care o au.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest moment ar fi să așteptați până când serviciile revin.

Verifică-ți cablurile

Cablurile de la modem la router sau la linia de internet a furnizorului de servicii de internet se pot rupe sau deteriora după o perioadă lungă de utilizare.

Verificați aceste cabluri, precum și porturile în care sunt conectate.

Utilizați o cârpă mică și alcool izopropilic pentru a curăța porturile și conectorii finali; nu utilizați apă.

Verificați și conectorii finali ai cablurilor ethernet.

Dacă clema de plastic de pe conector a fost ruptă, înlocuiți cablul.

Clipul fixează cablul ethernet în port, iar dacă se rupe, poate cauza conexiuni slabe, ceea ce duce la deconectări atunci când utilizați internetul.

V-aș recomanda să luați DbillionDa, care are conectori placați cu aur, care sunt mai rezistenți decât cei obișnuiți din plastic.

Actualizați firmware-ul routerului dvs.

Unele dintre persoanele cu care am vorbit mi-au spus că au încercat mai multe, dar fără succes, dar când au actualizat firmware-ul routerului, problema a fost rezolvată.

Din când în când, sunt lansate noi actualizări de firmware care rezolvă probleme ale routerului, așa că instalarea lor din când în când poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme potențiale.

Pentru a actualiza firmware-ul routerului, parcurgeți secțiunea din manualul routerului în care vi se spune cum să actualizați firmware-ul.

Puteți descărca cel mai recent firmware de pe site-ul web al producătorului routerului.

Actualizați firmware-ul și verificați din nou starea conexiunii pentru a vedea dacă ați rezolvat eroarea DHCP.

Reporniți routerul

De asemenea, puteți încerca să reporniți routerul pentru a vedea dacă ISP-ul vă atribuie un alt server DHCP.

Acest lucru poate rezolva problema DHCP și poate obține un IP atribuit routerului.

Pentru a reporni routerul:

1. Opriți routerul.
2. Deconectați routerul de la perete.
3. Așteptați cel puțin 1-2 minute înainte de a conecta din nou routerul la priză.
4. Porniți routerul.

Când routerul termină de pornit, verificați din nou starea rețelei și vedeți dacă ați rezolvat problema DHCP.

Resetați routerul dvs.

Dacă repornirea routerului nu a funcționat, puteți încerca să îl resetați la valorile implicite din fabrică.

Nu uitați că efectuarea unei resetări din fabrică va elimina toate setările personalizate ale routerului.

Routerul va fi resetat la cum era atunci când l-ați configurat pentru prima dată, așa că va trebui să îl configurați din nou.

Cele mai multe routere au un buton de resetare pe care îl găsiți în partea din spate, pe care va trebui să îl țineți apăsat timp de câteva secunde pentru ca routerul să pornească o resetare.

Citiți manualul routerului pentru a afla cum anume îl puteți reseta și cum îl puteți configura din nou după resetare.

După resetarea routerului, verificați dacă problema DHCP persistă în pagina de stare a conexiunii.

Înlocuiți routerul dvs.

Resetarea poate fi de ajutor dacă problema a fost cauzată de o eroare de software, dar dacă problema persistă chiar și după resetare, este posibil să fie ceva în neregulă cu hardware-ul.

În acest moment, cel mai bine ar fi să vă modernizați routerul sau să îl înlocuiți.

V-aș recomanda să achiziționați un router mesh compatibil cu Wi-Fi 6, dar și un router obișnuit este o alegere bună, cum ar fi TP-Link Archer C6.

După ce ați primit noul router, configurați-l pentru rețeaua dvs. și vedeți dacă problema DHCP persistă.

Contactați suportul

Dacă niciunul dintre aceste sfaturi de depanare nu a funcționat în cazul dumneavoastră, nu ezitați să contactați serviciul de asistență tehnică al furnizorului de servicii de internet.

Ei vă pot sugera să încercați altceva care să funcționeze mai bine pentru hardware și planul de internet.

Serviciul de asistență pentru clienți poate escalada problema dacă nu o poate rezolva la telefon.

Gânduri finale

După ce ați reparat routerul, efectuați câteva teste de viteză pentru a vedea dacă obțineți viteze maxime atât pe Ethernet, cât și pe Wi-Fi.

Dacă nu obțineți viteze maxime prin router, verificați dacă planul dvs. nu a fost schimbat și încercați să reporniți routerul.

Planurile variază de la 50 Mbps până la 1 gigabit pe secundă, așa că trebuie să înțelegeți la ce vă folosiți cu adevărat internetul, deoarece, pe măsură ce viteza crește, cresc și costurile lunare.

300 Mbps este suficient pentru majoritatea, o astfel de conexiune permițându-vă să vizionați Netflix în 4K în timp ce jucați jocuri online pe un alt dispozitiv.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• DHCP a eșuat APIPA este utilizat: Cum se rezolvă în câteva secunde
• Frontier Internet continuă să se deconecteze: cum se rezolvă
• Xfinity Bridge Mode No Internet: Cum se repară în câteva secunde
• De ce este AT&T Internetul atât de lent: Cum se rezolvă în câteva secunde
• Internetul Spectrum continuă să cadă: cum se rezolvă

Întrebări frecvente

Ce este o eroare DHCP?

O eroare DHCP apare atunci când ISP-ul nu vă poate atribui o adresă IP pentru a vă permite să vă conectați la internet.

De obicei, puteți remedia această problemă prin repornirea sau resetarea routerului.

Ce este mai bine, DHCP sau IP static?

Deoarece DHCP emite adrese IP în mod dinamic, implementarea sa este mai ieftină și mai rentabilă decât acordarea de IP-uri statice pentru fiecare dispozitiv din rețea.

IP-urile statice necesită, de asemenea, o securitate suplimentară pentru a vă ascunde adresa IP de atacurile malițioase.

Trebuie activat DHCP pe modem și router?

DHCP ar trebui să fie activat pe routerul dvs. dacă nu plătiți suplimentar la ISP pentru a obține un IP static.

Dacă îl mențineți activat, puteți automatiza majoritatea proceselor care trebuie efectuate pentru a obține o adresă IP atribuită routerului dumneavoastră.

Cum găsesc setările DHCP ale routerului meu?

Puteți găsi setările DHCP ale routerului dvs. în instrumentul de administrare.

Conectați-vă la instrumentul de administrare cu credențialele pe care le găsiți pe router și navigați la WAN sau la setările de rețea.

Setările DHCP ar trebui să se afle în această secțiune.