Kadar koli začutim, da se mi je internet upočasnil, najprej pregledam nastavitve usmerjevalnika.

Ko mi je včeraj internet začel občasno naključno padati, sem se odločil, da še enkrat pregledam svoje nastavitve in preverim, ali so se v njih kaj spremenile.

Najprej sem preveril stanje svoje povezave s ponudnikom internetnih storitev, kjer sem videl, da se usmerjevalnik ni mogel povezati z internetom, ker je dejal, da moj ponudnik internetnih storitev nima pravilno delujočega DHCP.

Moral sem ugotoviti, kaj je težava, zato sem s podatki iz telefona šel na splet, preveril spletno mesto za podporo mojega usmerjevalnika in se pogovoril z nekaj ljudmi z nekaj uporabniških forumov, ki so se že srečali s to težavo.

Zbral sem veliko informacij in z nekaj lastnimi poskusi in napakami uspel popraviti svoj internet.

Ta vodnik pripravljam s pomočjo teh informacij in tistega, kar mi je pomagalo, da lahko popravite svojo internetno povezavo, ko vaš usmerjevalnik pravi, da ima vaš ponudnik internetnih storitev DHCP, ki ne deluje pravilno.

Ko usmerjevalnik sporoči, da DHCP vašega ponudnika internetnih storitev ne deluje pravilno, to pomeni, da ima težave s pridobivanjem dodeljenega naslova IP. To lahko preprosto odpravite tako, da nastavite pogostost poizvedb DHCP na agresivno ali znova zaženete usmerjevalnik.

Preberite, kako nastaviti agresivno frekvenco poizvedb in kako lahko ponastavitev usmerjevalnika pomaga odpraviti težavo.

Kaj pomeni ta napaka?

DHCP je omrežni protokol, ki ga vaš ponudnik internetnih storitev uporablja za dodeljevanje edinstvenih naslovov IP vam in drugim uporabnikom storitev vašega ponudnika internetnih storitev.

Protokol ob različnih časih dodeli različne naslove IP za vaš usmerjevalnik.

Če strežnik DHCP vašega ponudnika internetnih storitev ne deluje pravilno ali ni bil pravilno konfiguriran, lahko usmerjevalnik prikaže to sporočilo o napaki.

Do te napake lahko pride tudi, če ima usmerjevalnik zaradi težav s strežnikom DHCP težave z dodeljevanjem naslova IP.

Usmerjevalnik prav tako uporablja protokol DHCP za dodeljevanje lokalnih naslovov IP napravam v omrežju, vendar težave s strežnikom DHCP vašega ponudnika internetnih storitev nanj ne vplivajo.

Sprememba pogostosti poizvedb DHCP

Ker DHCP dodeljuje naslove IP usmerjevalniku, lahko od usmerjevalnika zahtevate, da ves čas pošilja poizvedbe DHCP, da bo usmerjevalnik stalno posodobljen.

Privzeto je pogostost poizvedb nastavljena na normalno, vendar jo lahko nastavite na agresivno in tako preprečite to težavo.

Poizvedovanje DHCP lahko nastavite na agresivno tako, da se prijavite v upraviteljsko orodje usmerjevalnika.

Pojdite v nastavitve WAN in nastavite pogostost poizvedb DHCP na Agresivno.

Shranite spremembe in omogočite ponovni zagon usmerjevalnika.

Poskusite znova preveriti stran s stanjem omrežja in preverite, ali se težava nadaljuje.

Preverjanje izpadov storitev

Eden od razlogov, zakaj usmerjevalnik meni, da ima strežnik DHCP vašega ponudnika internetnih storitev težave, je, da je strežnik izklopljen.

Če usmerjevalniku ni mogoče dodeliti naslova IP, ker se strežnik DHCP ne odziva, je morda prišlo do izpada storitev na strani ponudnika internetnih storitev.

Nekateri ponudniki internetnih storitev, kot sta Spectrum in Verizon, vam na svojem spletnem mestu omogočijo, da preverite, ali je prišlo do izpada.

Najlažje pa boste ugotovili, ali je prišlo do izpada pri vašem ponudniku internetnih storitev, če se obrnete nanj.

Če imajo izpad, vam bodo povedali tudi, koliko časa bo trajalo, da se težava odpravi.

Najbolje bi bilo počakati, da se storitve vrnejo.

Preverite svoje kable

Kabli od modema do usmerjevalnika ali internetne linije ponudnika internetnih storitev se lahko po dolgotrajni uporabi strgajo ali poškodujejo.

Preverite te kable in vrata, v katera so priključeni.

Za čiščenje priključkov in končnih priključkov uporabite majhno krpo in izopropilni alkohol; ne uporabljajte vode.

Preverite tudi končne priključke ethernetnih kablov.

Če se je plastična sponka na priključku odlomila, zamenjajte kabel.

Sponka pritrdi ethernetni kabel v vrata in če se odlomi, lahko pride do ohlapnih povezav, kar lahko povzroči prekinitev povezave pri uporabi interneta.

Priporočam, da si kupite DbillionDa, ki ima pozlačene končne priključke, ki so bolj vzdržljivi od običajnih plastičnih.

Posodobitev vdelane programske opreme usmerjevalnika

Nekateri ljudje, s katerimi sem se pogovarjal, so dejali, da so poskusili veliko tega, vendar brez uspeha, ko pa so posodobili vdelano programsko opremo svojega usmerjevalnika, je bila težava odpravljena.

Občasno so objavljene nove posodobitve vdelane programske opreme, ki odpravljajo težave z usmerjevalnikom, zato lahko z njihovo občasno namestitvijo odpravite morebitne težave.

Če želite posodobiti vdelano programsko opremo usmerjevalnika, v priročniku za usmerjevalnik preberite poglavje, v katerem je opisano, kako posodobiti vdelano programsko opremo.

Najnovejšo vdelano programsko opremo lahko prenesete s spletnega mesta proizvajalca usmerjevalnika.

Posodobite vdelano programsko opremo in ponovno preverite stanje povezave ter preverite, ali ste odpravili napako DHCP.

Ponovni zagon usmerjevalnika

Poskusite tudi znova zagnati usmerjevalnik in preverite, ali vam je ponudnik internetnih storitev dodelil drug strežnik DHCP.

S tem lahko odpravite težavo s programom DHCP in usmerjevalniku dodelite naslov IP.

Ponovni zagon usmerjevalnika:

1. Izklopite usmerjevalnik.
2. Odklopite usmerjevalnik iz električnega omrežja.
3. Počakajte vsaj 1-2 minuti, preden usmerjevalnik ponovno priključite.
4. Vklopite usmerjevalnik.

Ko se usmerjevalnik zažene, ponovno preverite stanje omrežja in preverite, ali ste odpravili težavo z DHCP.

Ponastavitev usmerjevalnika

Če ponovni zagon usmerjevalnika ni pomagal, ga lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Ne pozabite, da se s ponastavitvijo tovarniških nastavitev odstranijo vse prilagojene nastavitve usmerjevalnika.

Usmerjevalnik bo ponastavljen na stanje ob prvi nastavitvi, zato ga boste morali znova nastaviti.

Večina usmerjevalnikov ima na zadnji strani gumb za ponastavitev, ki ga morate pritisniti in držati nekaj sekund, da usmerjevalnik začne ponastavitev.

V priročniku usmerjevalnika preberite, kako natančno ga lahko ponastavite in kako ga po ponastavitvi ponovno nastavite.

Po ponastavitvi usmerjevalnika preverite, ali se težava z DHCP na strani stanja povezave še vedno pojavlja.

Zamenjava usmerjevalnika

Ponastavitev lahko pomaga, če je težavo povzročila programska napaka, če pa se težava ne odpravi niti po ponastavitvi, lahko gre za težavo s strojno opremo.

Najbolje bi bilo, da posodobite usmerjevalnik ali ga zamenjate.

Priporočam nakup mrežnega usmerjevalnika, ki je združljiv s standardom Wi-Fi 6, vendar je dobra izbira tudi običajen usmerjevalnik, kot je TP-Link Archer C6.

Ko boste dobili nov usmerjevalnik, ga nastavite za svoje omrežje in preverite, ali se težava z DHCP nadaljuje.

Kontaktna podpora

Če nobeden od teh nasvetov za odpravljanje težav ni pomagal, se obrnite na tehnično podporo svojega ponudnika internetnih storitev.

Lahko vam predlagajo, da poskusite nekaj drugega, kar bo bolje ustrezalo strojni opremi in internetnemu načrtu.

Če težave ne morejo odpraviti po telefonu, lahko podpora strankam zadevo stopnjuje.

Končne misli

Ko popravite usmerjevalnik, izvedite nekaj testov hitrosti in preverite, ali imate polno hitrost tako v omrežjih Ethernet kot Wi-Fi.

Če prek usmerjevalnika ne dosegate polne hitrosti, preverite, ali ni bil spremenjen načrt, in poskusite znova zagnati usmerjevalnik.

Načrti segajo od 50 Mb/s pa vse do 1 gigabita na sekundo, zato se zavedajte, za kaj resnično uporabljate internet, saj se z višjimi hitrostmi povečujejo tudi mesečni stroški.

300 Mb/s je za večino dovolj, saj lahko s takšno povezavo gledate Netflix v 4K in hkrati igrate spletne igre na drugi napravi.

Morda boste uživali tudi v branju

• DHCP ni uspel APIPA se uporablja: kako popraviti v nekaj sekundah
• Internet Frontier še naprej prekinja povezavo: kako popraviti
• Xfinity Bridge Mode brez interneta: kako popraviti v nekaj sekundah
• Zakaj je internet AT&T tako počasen: kako popraviti v nekaj sekundah
• Spectrum Internet še naprej pada: kako popraviti

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je napaka DHCP?

Napaka DHCP se zgodi, ko vam ponudnik internetnih storitev ne more dodeliti naslova IP in vam omogočiti povezave z internetom.

To lahko običajno odpravite tako, da znova zaženete ali ponastavite usmerjevalnik.

Kaj je bolje, DHCP ali statični IP?

Ker DHCP IP-naslove izdaja dinamično, je njegova uvedba cenejša in stroškovno učinkovitejša od dodeljevanja statičnih IP-jev za vse naprave v omrežju.

Statični IP-ji zahtevajo tudi dodatno varnost, da se vaš naslov IP skrije pred zlonamernimi napadi.

Ali je treba na modemu in usmerjevalniku omogočiti DHCP?

Če ponudniku internetnih storitev ne plačujete dodatnih stroškov za pridobitev statičnega IP-ja, mora biti v usmerjevalniku omogočen DHCP.

Če ga vklopite, lahko avtomatizirate večino postopkov, ki jih je treba opraviti za dodelitev naslova IP vašemu usmerjevalniku.

Kako poiščem nastavitve DHCP svojega usmerjevalnika?

Nastavitve DHCP usmerjevalnika lahko najdete v orodju za upravljanje.

Prijavite se v upraviteljsko orodje s poverilnicami, ki jih najdete na usmerjevalniku, in pojdite na WAN ali omrežne nastavitve.

Nastavitve DHCP bi morale biti v tem razdelku.