أستخدم خدمة إنترنت Xfinity لبعض الوقت الآن. عائلتي من مستخدمي Comcast منذ فترة طويلة ، وبالتالي فإن الانتقال إلى خدمة الإنترنت والبث المباشر الخاصة بهم كان سلسًا للغاية.

أحب أن Xfinity internet متوافق مع أجهزة التوجيه مثل Netgear Nighthawk و Eero و Google Nest Wi-Fi كذلك.

إذا كنت ، مثلي ، تعتمد على موجه xFi Gateway للحصول على اتصالات Wi-Fi متسقة في جميع أنحاء منزلك ، فقد تشعر بالإحباط عندما تقول بوابة xFi أنه غير متصل.

في القرن الحادي والعشرين ، عندما يبدو أن معظمنا يقضي اليوم كله على الإنترنت للعمل أو الترفيه ، فإن الاتصال غير المتسق يعد كابوسًا.

يمكنك إصلاح بوابة xFi في وضع عدم الاتصال عن طريق إعادة تشغيل البوابة . قم بزيارة xfinity.com/myxfi ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وقم بالتمرير لأسفل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وحدد "إعادة التشغيل".

لقد تحدثت أيضًا عن طرق بديلة لإعادة تشغيل بوابة xFi ، ما الذي يعيد تشغيلها في الواقع ، بالإضافة إلى ما يجب فعله إذا كانت xFi Pods هي الجاني الحقيقي.

xFi Gateway Offline: ماذا يعني ذلك؟

إذا لم تتمكن من الحصول على مادة صلبة الاتصال بالإنترنت على الرغم من وجودك على الشبكة المنزلية الخاصة بك ، قد يعني هذا بعض الأشياء المختلفة.

تحتوي بوابة Xfinity على ضوء أصفر ، وهذا يعني أنها قيد التشغيل ، ولكن لا يمكنها الاتصال بالإنترنت.

قد تحتاج بوابة xFi إلى إعادة التشغيل ، أو إذا كنت تستخدم Xfinity Pods ، فقد تكون هذه هيتواجه مشكلات في البنية التحتية للإنترنت.

ماذا تفعل إعادة تشغيل بوابة xFi الخاصة بك؟

مثل معظم الأجهزة الإلكترونية ، ستؤدي إعادة تشغيل بوابة xFi إلى مسح أي عمليات غير مكتملة أو متأخرة قد تسبب مشكلات في الشبكة.

إنه يمحو الذاكرة ويبدأ الجهاز في صفحة نظيفة.

عند إعادة تشغيل بوابة xFi ، لن تتمكن بطبيعة الحال من استخدام الشبكة المنزلية حتى يكتمل الإجراء.

ما قد لا تعرفه هو أنك لن تكون قادرًا على إجراء مكالمات هاتفية ، حتى مكالمات الطوارئ ، إذا كان لديك Xfinity Voice.

لن تتمكن أيضًا من الوصول الكاميرات وغيرها من ملحقات Smart Home إذا كان لديك Xfinity Home. لحسن الحظ ، لن تتأثر مستشعرات Xfinity Security الخاصة بك.

أعد تشغيل بوابة xFi من خلال موقع الويب

يمكنك إعادة تشغيل بوابة xFi من خلال موقع Xfinity على الويب. إذا كنت تستأجر مودم بوابة من Xfinity ، فنحن نوصي بشدة بالاستثمار في مودم Xfinity بدلاً من الاستئجار.

ومع ذلك ، إذا كنت تنوي الاحتفاظ بـ xFi Gateway ، فيمكنك إصلاحه دون اتصال عن طريق إعادة تشغيله.

ما عليك سوى زيارة xfinity.com/myxfi وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Xfinity الخاصة بك. قم بالتمرير لأسفل حتى تكتشف "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" وحدد "إعادة التشغيل".

يمكنك أيضًا زيارة xfinity.com/myaccount وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Xfinity الخاصة بك. انقر على "إدارة الإنترنت" ، ثم على "إعادة تشغيل المودم".

إذا لم يتم تشغيل البوابة مرة أخرى ، فستتلقى رسالةقول "Xfinity لا يمكنه العثور على البوابة".

سيؤدي النقر فوق "بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها" إلى بدء العملية ، والتي ستستغرق حوالي سبع دقائق حتى تكتمل.

أعد تشغيل xFi Gateway من خلال تطبيق Xfinity

إذا كنت تستخدم هاتفك الذكي ، فيمكنك تنزيل تطبيق Xfinity مجانًا إما من Google Play أو App Store على iOS.

قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Xfinity وتنقل إلى "مشكلات الاتصال" وحدد "إعادة تشغيل البوابة".

بدلاً من ذلك ، إذا كان لديك تطبيق Xfinity My Account ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Xfinity الخاصة بك ، وحدد لوحة الإنترنت.

حدد بوابتك من قائمة الأجهزة وحدد "إعادة تشغيل هذا الجهاز".

لاحظ أن هذه العملية قد تستغرق من خمس إلى سبع دقائق حتى تكتمل.

أعد تشغيل بوابة xFi الخاصة بك يدويًا

التقنية القديمة الموثوقة في مجال تكنولوجيا المعلومات - إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى يستحق دائمًا التصوير. ومع ذلك ، يُنصح بتجربة طرق أخرى قبل اللجوء إلى هذا.

ما عليك سوى إيقاف تشغيل البوابة وإيقاف تشغيل المفتاح وفصل كابل الطاقة من المقبس.

انتظر لمدة دقيقة أو اثنين لتجنب الشرر من التراكم الثابت وقم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى وتشغيل بوابة xFi.

أعد تشغيل xFi Gateway من خلال أداة الإدارة

أثناء اتصالك بـ الشبكة المنزلية ، افتح متصفح الويب الخاص بك واكتب //10.0.0.1 في شريط العناوين للتوجه إلى Xfinity Adminالأداة.

قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد بوابة xFi ، وليس معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Xfinity. بيانات الاعتماد الافتراضية (بالأحرف الصغيرة):

اسم المستخدم: admin

كلمة المرور: كلمة المرور

بمجرد دخولك ، توجه إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد "إعادة التشغيل / الاستعادة Gateway "وستظهر لك خيارات إعادة التشغيل التالية.

• إعادة التعيين: سيؤدي هذا إلى بدء نفس العملية مثل إعادة التشغيل اليدوي.
• إعادة تعيين وحدة WIFI: سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل راديو Wi-Fi الخاص بـ xFi Gateway وتشغيله مرة أخرى.
• إعادة تعيين WIFI ROUTER: سيحافظ هذا على اتصال الإنترنت أثناء إعادة تشغيل جزء موجه Wi-Fi من بوابة xFi.
• استعادة إعدادات WIFI - يؤدي هذا إلى استعادة إعدادات Wi-Fi الخاصة بك تمامًا (على سبيل المثال ، اسم شبكة SSID / WiFi وكلمة مرور WiFi) على بوابة xFi إلى إعدادات المصنع الأصلية. سيتم قطع اتصالك بالشبكة وسيتعين عليك إعادة الاتصال بالشبكة. سيحتوي على SSID الأصلي وسيتعين عليك استخدام كلمة المرور الأصلية.
• RESTORE FACTORY SETTINGS - يعيد هذا الخيار تعيين كل شيء ، بما في ذلك إعدادات جدار الحماية ، والأجهزة المدارة ، والرقابة الأبوية ، وبيانات اعتماد Wi-Fi ، وما إلى ذلك. سيتم قطع اتصالك بالشبكة مؤقتًا. إذا طُلب منك ذلك ، قم بتخصيص اسم WiFi وكلمة المرور وأعد توصيل الأجهزة بشبكتك المنزلية باستخدام بيانات الاعتماد هذه

xFi Pods غير متصل

بينما بوابة xFi رائعة ، كنت بحاجة المزيد من التغطية لتتمكن من ذلكشاهد Netflix على سريري في غرفتي. لهذا السبب لديّ أيضًا xFi Pods - موسعات شبكة Wi-Fi من Xfinity.

لذلك عندما أجد حواسب Xfinity لا تعمل ، غالبًا ما يتركني ذلك منزعجًا. مع بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنني أن أوضح لك كيفية إصلاح مشكلات xFi pod.

إعادة تشغيل بوابة الشبكة الخاصة بك

يمكنك إصلاح معظم المشكلات مع Xfinity Pods عن طريق إعادة تشغيل بوابة xFi .

ومع ذلك ، يتجنب العديد من الأشخاص هذه الخطوة لأنهم يعتقدون أنها قد تستغرق وقتًا طويلاً.

لإعادة تشغيل البوابة ، إليك ما عليك القيام به:

• تأكد من فصل جميع وحدات Xfinity Pods في شبكة منزلك عن منافذها.
• الآن ، افصل بوابة xFi ثم انتظر لمدة 60 ثانية.
• بمجرد انتهاء 60 ثانية ، قم بتوصيل البوابة مرة أخرى وانتظر حتى يتحول الضوء على البوابة إلى اللون الأبيض.
• إذا استمر الضوء في الوميض ولم يتحول إلى اللون الأبيض الثابت حتى بعد بضع دقائق ، فإن المشكلة تكمن في خدمة الإنترنت لديك وليس Xfinity home -شبكة.
• بمجرد أن يتحول الضوء الموجود على بوابة Xfinity إلى اللون الأبيض الثابت ، قم بتوصيل جميع القرون.
• بعد توصيل الكبسولات ، يجب أن يتحول الضوء الموجود عليها أولاً إلى اللون الأبيض الثابت ، ثم يجب أن "يتنفسوا" (أي أن الضوء سوف يتلاشى ببطء للداخل والخارج) ، وبمجرد أن تكون البودات متصلة بالإنترنت ، يجب أن ينطفئ الضوء.
• بمجرد توصيل جميع الكبسولات ، يجب أن تكون قادرًا على اتصل بالإنترنت بسهولة.

تحقق من موقعXfinity Pod

يمكن أن يتسبب النشر غير الصحيح لحجرات Xfinity Pods في توقفها عن الاتصال بالإنترنت. تأكد من أنك تتبع إرشادات التباعد الموصى بها.

عند تباعد القرون ، إليك ما يجب أن تضعه في اعتبارك:

• عند توصيل الجراب ، تأكد من أنه ليس كذلك في منفذ مزود بمفتاح ، لأنه قد يزيد من فرص التداخل. قم بإزالة الكبسولة من مأخذ تبديل إلى منفذ مختلف في نفس الغرفة.
• يجب وضع حافظة Xfinity في العراء وليس خلف الأثاث أو الطاولات لتقليل التداخل اللاسلكي.
• ضع كل منها قرنة في منتصف المسافة تقريبًا من البوابة والجهاز الذي تريد استخدامه - باستخدام هذا الموضع بحيث يكون Pod في منتصف المسافة بين البوابة والجهاز الخاص بك يساعدك على الاستمتاع بالأداء الأمثل من البودات.
• ضع كل قرص على الأقل على بعد 20 إلى 30 قدمًا من بعضها البعض ، أي على بعد حوالي غرفة واحدة. عند وضع الكبسولات في الغرف المجاورة ، ضع هذه المسافة الموصى بها في الاعتبار.

إعادة ضبط المصنع لجهاز Xfinity Pod

لإعادة ضبط جهاز Xfinity Pod ، يجب عليك إزالة Pod من تطبيق Xfinity الخاص بك ثم قم بإضافته مرة أخرى.

فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها:

• قم بتشغيل تطبيق Xfinity على هاتفك الذكي واضغط على خيار "الشبكة" في أسفل الشاشة.
• انقر على Pod الذي تريد إعادة تعيينه ، واختر خيار إزالة Pod.
• بمجرد إزالة Pod ، افصله منالمنفذ.
• انتظر بعض الوقت ، ثم اتبع الخطوات لإعداد Xfinity Pod مرة أخرى ، وأنت على ما يرام.

الأفكار النهائية

بينما يعد جميع مزودي خدمة الإنترنت باتصال سلس بالإنترنت ، لا بد أن تحدث بعض العقبات.

عندما تكون المشكلات قليلة ، فمن السهل التعامل معها. ولكن إذا كانت بوابة xFi الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت أو لم يتم تنشيط xFi pods ، فقد يكون ذلك مزعجًا.

ومع ذلك ، هناك طرق سهلة ومُختبرة مثل إعادة تشغيل البوابة إما من خلال موقع الويب أو التطبيق ، والتحقق مما إذا كانت البودات لديك تعمل موصولة بشكل صحيح وموجودة على مسافة كافية من بعضها البعض ، أو إعادة ضبط البودات الخاصة بك يمكن أن تساعدك في استعادة الإنترنت الخاص بك.

إذا مللت من xFi Pods ، يمكنك إلقاء نظرة على الخيارات الأخرى متوفر في السوق. لقد قارنت عددًا قليلًا منهم بنفسي ، أي أجهزة توجيه XFi Pods و Eero.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• Comcast Xfinity Wi-Fi لا يعمل ولكن كابل هو: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• وميض بوابة XFi باللون الأخضر: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• مقابل بوابة Xfinity مقابل المودم الخاص: كل ما تحتاج إلى معرفته
• وضع جسر Xfinity بلا إنترنت: كيفية الإصلاح في ثوان [2021]
• خادم DNS لا يستجيب على Comcast Xfinity: كيفية الإصلاح [2021]

الأسئلة المتداولة

ماذا تعني الأضواء الموجودة على بوابة xFi؟

لا يوجد ضوء يعني أنه مطفأ. أحمرالضوء يعني أنه غير متصل بالإنترنت. الضوء الأبيض الثابت يعني أنه قيد التشغيل.

وميض الضوء الأبيض يعني أنه لم يتم تنشيطه بعد. الضوء الأزرق الوامض يعني أن بوابة xFi تحاول الاتصال بجهاز آخر.

كيف يمكنني الوصول إلى بوابة xFi الخاصة بي؟

أثناء الاتصال بالشبكة ، افتح مستعرض ويب وانتقل إلى / /10.0.0.1.

قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد xFi Gateway وليس معرّف المستخدم وكلمة المرور Xfinity.

هل تستحق بوابة xFi كل هذا العناء؟

إذا كنت لا تستخدم شبكتك لأداء مهام مكثفة عبر الإنترنت مثل بث الفيديو ، فلن تضطر إلى العبث بالبوابة.

ولكن إذا كنت تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من خطة البيانات الخاصة بك ، والحد الأقصى للسرعة ، فمن الأفضل وضع بوابة xFi في وضع الجسر والحصول على جهاز توجيه آخر أسرع.

كيفية التعزيز نطاق xFi Gateway؟

يمكنك تعزيز نطاق بوابة xFi عن طريق الحصول على xFi Pods ، موسعات نطاق Wi-Fi الخاصة بـ Xfinity.

لماذا لا تعمل أجهزة xFi pods الخاصة بي؟

قد لا تعمل أجهزة Xfi الخاصة بك لعدة أسباب. إذا تلقيت الرسالة "Pods Not Coming Online" ولا تنوي استخدام جميع الكبسولات لشبكتك المنزلية ، فحدد خيار "Not Using All Pods".

بعد الانتهاء من إعداد جميع البودات ، إذا تستمر في تلقي نفس الرسالة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل البوابة ،التحقق من موقع الكبسولات ، أو إعادة ضبط البودات.

كيف يمكنني إعادة توصيل جراب Xfinity الخاص بي؟

لإعادة توصيل Xfinity Pods ، اتبع نفس الخطوات المتبعة عند إعداد البودات.

• افتح تطبيق Xfi على هاتفك ، وانقر على الحساب ثم حدد خيار نظرة عامة.
• انتقل إلى قسم الأجهزة وحدد خيار "تنشيط Xfinity Pods".
• اضغط على نوع xFi Pod الذي تريد إعادة الاتصال به ، ثم حدد خيار البدء.

كيف أعرف ما إذا كانت أجهزة Xfinity الخاصة بي تعمل؟

لمعرفة سواء كانت Xfinity Pods تعمل ، يجب أن تنظر إلى الجهاز نفسه.

إذا رأيت ضوءًا أخضر باتجاه مقدمة الجهاز ، فهذا يعني أن البودات تعمل.

لماذا يستمر xFi في قطع الاتصال؟

قد يتم قطع اتصال xFi الخاص بك لعدة أسباب

• أنت متصل بنقطة اتصال Wi-Fi سيئة ،
• شبكتك محملة فوق طاقتها ، أو
• هناك مشكلة في مزود خدمة الإنترنت.

لماذا يستمر Comcast internet في قطع الاتصال؟

قد ينقطع اتصال Comcast Internet لعدة أسباب ، ولا يكون ذلك دائمًا خطأ مزود خدمة الإنترنت ما لم تعرض صفحة مركز الحالة انقطاعًا في الخدمة في منطقتك.

بعض الأسباب التي قد تجعلك كذلك تواجه مشكلات مع إنترنت Comcast الخاص بك:

• شبكة Wi-Fi محملة بشكل زائد ؛ توقع هذا إذا كنت تعيش في منطقة مزدحمة أو في منطقة مزدحمة.
• قد Comcast