Jau kurį laiką naudoju "Xfinity" interneto paslaugą. Mano šeima yra ilgametė "Comcast" vartotoja, todėl perėjimas prie jų interneto ir transliacijos paslaugos buvo labai sklandus.

Man patinka, kad "Xfinity" internetas suderinamas su tokiais maršrutizatoriais kaip "Netgear Nighthawk" ir "Eero" bei "Google Nest Wi-Fi".

Jei, kaip ir aš, pasikliaujate "xFi Gateway" maršrutizatoriumi, norėdami užtikrinti nuolatinį "Wi-Fi" ryšį visuose namuose, galite nusivilti, kai "xFi Gateway" praneša, kad yra neprisijungęs.

XXI amžiuje, kai dauguma mūsų visą dieną praleidžia internete darbo ar pramogų tikslais, nepastovus ryšys yra košmaras.

Iš naujo paleisdami "xFi" šliuzą galite ištaisyti jo išjungimą. Apsilankykite xfinity.com/myxfi, prisijunkite naudodamiesi savo prisijungimo duomenimis, slinkite žemyn prie "Troubleshooting" (trikčių sprendimas) ir pasirinkite "Restart" (paleisti iš naujo).

Taip pat aptariau alternatyvius būdus, kaip iš naujo paleisti "xFi Gateway", ką iš tikrųjų daro jo paleidimas iš naujo ir ką daryti, jei dėl to kalti "xFi Pods" įrenginiai.

"xFi Gateway" neprisijungęs: ką tai reiškia?

Jei nepavyksta užmegzti tvirto ryšio su internetu, nors esate prisijungę prie namų tinklo, tai gali reikšti kelis skirtingus dalykus.

Jei "Xfinity Gateway" šviečia geltona lemputė, tai reiškia, kad jis įjungtas, bet negali prisijungti prie interneto.

Gali būti, kad reikia iš naujo paleisti "xFi Gateway" arba, jei naudojate "Xfinity Pods", tai gali būti kaltininkas.

Ką daro xFi šliuzo paleidimas iš naujo?

Kaip ir dauguma elektroninių prietaisų, iš naujo paleidę "xFi Gateway" išvalysite visus nebaigtus ar vėluojančius procesus, dėl kurių gali kilti tinklo problemų.

Ji ištrina atmintį ir pradeda naudoti prietaisą iš naujo.

Iš naujo paleidus "xFi Gateway", žinoma, negalėsite naudotis namų tinklu, kol procedūra bus baigta.

Galbūt nežinote, kad turėdami "Xfinity Voice" negalėsite skambinti telefonu, net skubios pagalbos skambučiais.

Taip pat negalėsite naudotis kameromis ir kitais "Smart Home" priedais, jei turite "Xfinity Home". Laimei, jūsų "Xfinity" apsaugos jutikliai liks nepaveikti.

Iš naujo paleiskite "xFi Gateway" per svetainę

"Xfinity" interneto svetainėje galite iš naujo paleisti "xFi Gateway". Jei nuomojatės "Xfinity" šliuzo modemą, rekomenduojame investuoti į "Xfinity" modemą, o ne nuomotis.

Tačiau jei ketinate išsaugoti "xFi Gateway", galite ištaisyti jo išjungimą iš naujo paleisdami jį iš naujo.

Tiesiog apsilankykite svetainėje xfinity.com/myxfi ir prisijunkite naudodami "Xfinity" prisijungimo duomenis. Slinkite žemyn, kol pamatysite "Troubleshooting" (trikčių šalinimas) ir pasirinkite "Restart" (paleisti iš naujo).

Taip pat galite apsilankyti svetainėje xfinity.com/myaccount ir prisijungti naudodami "Xfinity" prisijungimo duomenis. Spustelėkite "Manage Internet", tada "Restart Modem".

Jei vartai vėl nebus įjungti, gausite pranešimą "Xfinity can't find Gateway" (Xfinity negali rasti vartų).

Spustelėję "Pradėti trikčių šalinimą" pradėsite procesą, kuris truks maždaug septynias minutes.

Iš naujo paleiskite "xFi Gateway" per "Xfinity" programėlę

Jei naudojate išmanųjį telefoną, "Xfinity" programėlę galite nemokamai atsisiųsti iš "Google Play" arba "App Store" "iOS".

Prisijunkite naudodamiesi "Xfinity" prisijungimo duomenimis, eikite į "Connection Problems" ir pasirinkite "Restart Gateway".

Arba, jei turite programėlę "Xfinity My Account", prisijunkite naudodami "Xfinity" prisijungimo duomenis, pasirinkite interneto skydelį.

Įrenginių sąraše pasirinkite savo vartus ir pasirinkite "Restart this device".

Atkreipkite dėmesį, kad šis procesas gali užtrukti nuo penkių iki septynių minučių.

Rankiniu būdu iš naujo paleiskite "xFi" šliuzą

Visada verta išbandyti seną patikimą IT metodą - išjungti ir vėl įjungti. Tačiau prieš tai patartina išbandyti kitus metodus.

Paprasčiausiai išjunkite "Gateway", atjunkite jungiklį ir ištraukite maitinimo laidą iš lizdo.

Palaukite minutę ar dvi, kad dėl statinio krūvio nesusidarytų kibirkščių, tada vėl prijunkite maitinimo laidą ir įjunkite "xFi Gateway".

Iš naujo paleiskite "xFi Gateway" per administratoriaus įrankį

Kai esate prisijungę prie namų tinklo, atidarykite žiniatinklio naršyklę ir adreso juostoje įveskite //10.0.0.0.1, kad patektumėte į "Xfinity Admin Tool".

Prisijunkite naudodami savo xFi Gateway, o ne Xfinity vartotojo ID ir slaptažodį. Numatytieji duomenys yra (mažosiomis raidėmis):

Vartotojo vardas: admin

Slaptažodis: password

Kai būsite prisijungę, eikite į "Troubleshooting" ir pasirinkite "Restart/Restore Gateway" ir pamatysite šias restarto parinktis.

• RESET: Pradedamas toks pat procesas kaip ir rankinio paleidimo iš naujo.
• RESETUOTI WIFI MODULĮ: taip išjungiamas ir vėl įjungiamas jūsų xFi Gateway "Wi-Fi" radijo ryšys.
• RESETUOTI WIFI ROUTER (atstatyti belaidžio ryšio maršrutizatorių): taip bus išlaikytas interneto ryšys, o xFi Gateway "Wi-Fi" maršrutizatoriaus dalis bus paleista iš naujo.
• RESTORE WIFI SETTINGS (atkurti belaidžio ryšio nustatymus) - tai visiškai atkuria jūsų "xFi Gateway" belaidžio ryšio nustatymus (pvz., SSID / Wi-Fi tinklo pavadinimą, Wi-Fi slaptažodį) iki originalių gamyklinių nustatymų. Jūs būsite atjungti nuo tinklo ir turėsite iš naujo prisijungti prie tinklo. Bus naudojamas originalus SSID ir turėsite naudoti originalų slaptažodį.
• RESTORE FACTORY SETTINGS (atstatyti gamyklinius nustatymus) - ši parinktis iš naujo nustato viską, įskaitant ugniasienės nustatymus, valdomus įrenginius, tėvų kontrolę, "Wi-Fi" įgaliojimus ir t. t. Būsite laikinai atjungti nuo tinklo. Jei būsite paraginti, pritaikykite "Wi-Fi" vardą ir slaptažodį ir vėl prijunkite įrenginius prie namų tinklo naudodami šiuos įgaliojimus.

"xFi Pods" neprisijungia

Nors "xFi Gateway" yra puikus, man reikėjo didesnės aprėpties, kad galėčiau žiūrėti "Netflix" savo kambaryje ant lovos. Todėl taip pat turiu "xFi Pods" - "Xfinity" "Wi-Fi" plėstuvus.

Taigi, kai mano "Xfinity" kapsulės neveikia, tai dažnai mane erzina. Naudodamasis keliais trikčių šalinimo patarimais, galiu parodyti, kaip išspręsti "xFi" kapsulių problemas.

Perkraukite tinklo šliuzą

Daugumą "Xfinity Pods" problemų galite išspręsti iš naujo paleisdami "xFi Gateway".

Tačiau daugelis žmonių vengia šio žingsnio, nes mano, kad jis gali užimti daug laiko.

Norėdami perkrauti "Gateway", atlikite šiuos veiksmus:

• Įsitikinkite, kad visi "Xfinity Pods" įrenginiai jūsų namų tinkle yra atjungti nuo elektros lizdų.
• Dabar atjunkite "xFi" šliuzą ir palaukite 60 sekundžių.
• Praėjus 60 sekundžių, vėl prijunkite "Gateway" ir palaukite, kol ant jo užsidegs balta lemputė.
• Jei lemputė nuolat mirksi ir net po kelių minučių netampa visiškai balta, problema yra susijusi su jūsų interneto paslauga, o ne su "Xfinity" namų tinkleliu.
• Kai "Xfinity Gateway" lemputė užsidegs balta spalva, prijunkite visus savo modulius.
• Įjungus kapsules, ant jų esanti lemputė iš pradžių turėtų būti baltos spalvos, tada jos turėtų "kvėpuoti" (t. y. šviesa lėtai silpnėti ir silpnėti), o kai kapsulės bus įjungtos, lemputė turėtų užgesti.
• Kai visos kapsulės bus prijungtos, turėtų būti galima lengvai prisijungti prie interneto.

Patikrinkite savo "Xfinity Pod" vietą

Dėl netinkamo "Xfinity Pods" skelbimo jis gali išsijungti. Įsitikinkite, kad laikotės rekomenduojamų atstumų nurodymų.

Kai nustatote atstumus tarp ankščių, turėtumėte atsižvelgti į šiuos dalykus:

• Kai prijungiate "Pod", įsitikinkite, kad jis nėra kištukiniame lizdelyje su jungikliu, nes tai gali padidinti trikdžių tikimybę. Ištraukite "Pod" iš kištukinio lizdo su jungikliu į kitą lizdą toje pačioje patalpoje.
• Norėdami sumažinti belaidžio ryšio trukdžius, "Xfinity Pods" įrenginius reikėtų statyti atviroje vietoje, o ne už baldų ar stalų.
• Kiekvieną kapsulę padėkite maždaug pusiaukelėje tarp šliuzo ir norimo naudoti įrenginio - tokia padėtis, kad kapsulė būtų pusiaukelėje tarp šliuzo ir įrenginio, padeda užtikrinti optimalų kapsulės veikimą.
• Kiekvieną kapsulę statykite bent 20-30 pėdų atstumu vieną nuo kitos, t. y. maždaug vieno kambario atstumu. Dėliodami kapsules gretimuose kambariuose, nepamirškite šio rekomenduojamo atstumo.

"Xfinity Pod" gamyklinis atkūrimas iš naujo

Norėdami iš naujo nustatyti "Xfinity Pod" gamyklinį režimą, turite pašalinti "Pod" iš "Xfinity" programėlės ir vėl jį pridėti.

Toliau pateikiame veiksmus, kurių galite imtis:

• Išmaniajame telefone paleiskite "Xfinity" programėlę ir bakstelėkite ekrano apačioje esančią parinktį "Tinklas".
• Bakstelėkite Pod, kurį norite iš naujo nustatyti, ir pasirinkite parinktį Remove Pod.
• Išėmę kištukinį lizdą, ištraukite jį iš elektros lizdo.
• Palaukite šiek tiek laiko, tada atlikite veiksmus, kad vėl nustatytumėte "Xfinity Pod", ir galėsite veikti.

Galutinės mintys

Nors visi interneto paslaugų teikėjai žada užtikrinti sklandų interneto ryšį, vis tiek pasitaiko nesklandumų.

Kai problemų nedaug, jas lengva išspręsti. Tačiau jei "xFi Gateway" neveikia arba "xFi" moduliai neįsijungia, tai gali būti nemalonu.

Tačiau paprasti ir išbandyti metodai, pavyzdžiui, iš naujo paleisti "Gateway" per svetainę arba programėlę, patikrinti, ar jūsų kapsulės prijungtos teisingai ir ar jos išdėstytos tinkamu atstumu viena nuo kitos, arba iš naujo nustatyti kapsulę, gali padėti atkurti internetą.

Jei pavargote nuo "xFi Pods", galite pasidomėti kitomis rinkoje esančiomis parinktimis. Pats lyginau keletą jų, būtent "XFi Pods" ir "Eero" maršrutizatorius.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• "Comcast Xfinity" "Wi-Fi" neveikia, bet kabelis veikia: kaip pašalinti trikdžius
• "XFi" šliuzas mirksi žaliai: kaip pašalinti trikdžius
• "Xfinity Gateway" ir nuosavas modemas: viskas, ką reikia žinoti
• "Xfinity Bridge Mode" nėra interneto: kaip ištaisyti per kelias sekundes [2021]
• DNS serveris nereaguoja į "Comcast Xfinity": kaip ištaisyti [2021]

Dažnai užduodami klausimai

Ką reiškia "xFi Gateway" lemputės?

Jokios šviesos reiškia, kad jis išjungtas. Raudona šviesa reiškia, kad jis atjungtas nuo interneto. Nuolatinė balta šviesa reiškia, kad jis įjungtas.

Mirksinti balta lemputė reiškia, kad įrenginys dar neįjungtas. Mirksinti mėlyna lemputė reiškia, kad xFi Gateway bando prisijungti prie kito įrenginio.

Kaip pasiekti savo "xFi" šliuzą?

Prisijungę prie tinklo, atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į //10.0.0.1.

Prisijunkite naudodami "xFi Gateway", o ne "Xfinity" vartotojo ID ir slaptažodį.

Pagal numatytuosius nustatymus naudotojo vardas yra "admin", o slaptažodis - "password".

Ar verta rinktis "xFi Gateway"?

Jei nenaudojate tinklo tikrai intensyvioms internetinėms užduotims, pvz., vaizdo transliacijai, tuomet jums nereikia vargti su "Gateway".

Tačiau jei norite maksimaliai išnaudoti savo duomenų perdavimo plano maksimalią spartą, geriau įjunkite "xFi Gateway" tilto režimą ir įsigykite kitą, greitesnį maršrutizatorių.

Kaip padidinti "xFi Gateway" asortimentą?

"xFi Gateway" veikimo spindulį galite padidinti įsigiję "xFi Pods" - firminius "Xfinity" "Wi-Fi" veikimo spindulį didinančius priedus.

Kodėl neveikia mano xFi kapsulės?

Jūsų "Xfi" kapsulės gali neveikti dėl kelių priežasčių. Jei gaunate pranešimą "Pods Not Coming Online" ir neketinate naudoti visų savo namų tinklelio kapsulių, pasirinkite parinktį "Not Using All Pods" (nenaudoti visų kapsulių).

Baigę konfigūruoti visus modulius, jei ir toliau gausite tą patį pranešimą, galite pabandyti iš naujo paleisti šliuzo vartus, patikrinti modulių vietą arba iš naujo nustatyti modulius.

Kaip iš naujo prijungti "Xfinity" modulį?

Norėdami iš naujo prijungti "Xfinity Pods", atlikite tuos pačius veiksmus, kaip ir nustatydami savo "Pods".

• Atidarykite "Xfi" programėlę telefone, bakstelėkite paskyrą ir pasirinkite parinktį "Overview".
• Eikite į skyrių "Įrenginiai" ir pasirinkite parinktį "Aktyvinti "Xfinity Pods".
• Bakstelėkite "xFi Pod" tipą, kurį norite iš naujo prijungti, tada pasirinkite parinktį Pradėti.

Kaip sužinoti, ar mano "Xfinity" kapsulės veikia?

Norėdami sužinoti, ar jūsų "Xfinity Pods" veikia, turėtumėte pažvelgti į patį įrenginį.

Jei prietaiso priekyje matote žalią lemputę, tai reiškia, kad kapsulės veikia.

Kodėl mano xFi nuolat atsijungia?

Jūsų xFi gali atsijungti dėl kelių priežasčių

• Esate prisijungę prie blogo "Wi-Fi" prieigos taško,
• Jūsų tinklas yra perkrautas arba
• Interneto paslaugų teikėjas susidūrė su problema.

Kodėl "Comcast" internetas vis atsijungia?

"Comcast" internetas gali nutrūkti dėl kelių priežasčių ir ne visada dėl to kaltas interneto paslaugų teikėjas, nebent būsenos centro puslapyje rodoma, kad jūsų vietovėje nutrūko paslaugos teikimas.

Kai kurios priežastys, dėl kurių galite susidurti su "Comcast" interneto problemomis, yra šios:

• Perkrautas "Wi-Fi" tinklas; to tikėkitės, jei gyvenate perpildytoje vietovėje arba esate žmonių perpildytame rajone.
• Gali būti, kad "Comcast" susiduria su interneto infrastruktūros problemomis.
• Blogas arba netinkamai veikiantis "Xfinity" prieigos taško ryšys.