Egy ideje már használom az Xfinity internet szolgáltatását. A családom régóta Comcast felhasználó, így az átállás az internet és streaming szolgáltatásukra nagyon zökkenőmentes volt.

Tetszik, hogy az Xfinity internet kompatibilis az olyan routerekkel, mint a Netgear Nighthawk és az Eero, valamint a Google Nest Wi-Fi.

Ha hozzám hasonlóan Ön is az xFi Gateway routerre támaszkodik, hogy állandó Wi-Fi-kapcsolatot kapjon otthonában, akkor lehet, hogy frusztrált lesz, amikor az xFi Gateway azt mondja, hogy offline.

A 21. században, amikor úgy tűnik, hogy a legtöbben egész nap az interneten töltjük a munkánkat vagy a szórakozásunkat, a következetlen kapcsolat rémálom.

Az xFi Gateway offline állapotát a Gateway újraindításával javíthatja. Látogasson el az xfinity.com/myxfi webhelyre, jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal, görgessen le a Hibaelhárítás menüpontra, és válassza az "Újraindítás" lehetőséget.

Beszéltem az xFi Gateway újraindításának alternatív módjairól is, arról, hogy az újraindítás valójában mit tesz, valamint arról, hogy mit tegyen, ha az xFi Podok a valódi bűnösök.

xFi Gateway Offline: Mit jelent ez?

Ha nem tud stabil kapcsolatot létesíteni az internettel annak ellenére, hogy az otthoni hálózaton van, ez többféle dolgot is jelenthet.

Ha az Ön Xfinity Gateway-je sárga fényt mutat, az azt jelenti, hogy be van kapcsolva, de nem tud csatlakozni az internethez.

Lehet, hogy az xFi Gateway-nek újra kell indítania, vagy ha az Xfinity Podokat használja, akkor azok lehetnek a hibásak.

Mit jelent az xFi átjáró újraindítása?

A legtöbb elektronikus eszközhöz hasonlóan az xFi Gateway újraindítása minden befejezetlen vagy elmaradt folyamatot töröl, amely hálózati problémákat okozhat.

Törli a memóriát, és tiszta lappal indítja a készüléket.

Az xFi Gateway újraindításakor természetesen nem tudja használni az otthoni hálózatot, amíg az eljárás be nem fejeződik.

Amit talán nem tudsz, az az, hogy nem fogsz tudni telefonálni, még segélyhívásokat sem, ha Xfinity Voice szolgáltatásod van.

A kamerákhoz és más Smart Home kiegészítőkhöz sem fog tudni hozzáférni, ha Xfinity Home rendszerrel rendelkezik. Szerencsére az Xfinity biztonsági érzékelőit ez nem érinti.

Az xFi Gateway újraindítása a webhelyen keresztül

Az xFi Gateway-t az Xfinity weboldalán keresztül indíthatja újra. Ha az Xfinity-től bérel egy gateway modemet, akkor javasoljuk, hogy bérlés helyett inkább fektessen be egy Xfinity modembe.

Ha azonban meg kívánja tartani az xFi Gateway-t, akkor az offline állapotot újraindítással javíthatja.

Egyszerűen látogasson el az xfinity.com/myxfi oldalra, és jelentkezzen be az Xfinity hitelesítő adatokkal. Görgessen lefelé a "Hibaelhárítás" pontig, majd válassza az "Újraindítás" lehetőséget.

Meglátogathatja az xfinity.com/myaccount webhelyet is, és bejelentkezhet az Xfinity hitelesítő adatokkal. Kattintson az "Internet kezelése", majd a "Modem újraindítása" menüpontra.

Ha az átjáró nem kapcsol vissza, akkor a következő üzenetet kapja: "Xfinity nem találja az átjárót".

A "Hibaelhárítás megkezdése" gombra kattintva elindul a folyamat, amely körülbelül hét percig tart.

Az xFi Gateway újraindítása az Xfinity alkalmazáson keresztül

Ha okostelefonon használja, ingyenesen letöltheti az Xfinity alkalmazást a Google Play-ről vagy az iOS App Store-ból.

Jelentkezzen be az Xfinity hitelesítő adatokkal, majd navigáljon a "Kapcsolati problémák" menüpontra, és válassza az "Átjáró újraindítása" lehetőséget.

Ha rendelkezik az Xfinity My Account alkalmazással, jelentkezzen be az Xfinity hitelesítő adatainak használatával, és válassza az Internet panelt.

Válassza ki az átjárót az eszközök listájából, és válassza az "Újraindítás ezen eszközön" lehetőséget.

Vegye figyelembe, hogy ez a folyamat öt-hét percig is eltarthat.

Az xFi átjáró manuális újraindítása

Az informatikában a régi megbízható technika - a ki- és bekapcsolás - mindig megér egy próbát. Célszerű azonban más módszereket is kipróbálni, mielőtt ehhez folyamodna.

Egyszerűen kapcsolja ki a Gatewayt, kapcsolja ki a kapcsolót, és húzza ki a tápkábelt a konnektorból.

Várjon egy-két percet, hogy elkerülje a statikus feltöltődésből származó szikrákat, majd csatlakoztassa vissza a tápkábelt, és kapcsolja be az xFi Gateway-t.

Az xFi Gateway újraindítása az adminisztrációs eszközön keresztül

Miközben csatlakozik az otthoni hálózathoz, nyissa meg a webböngészőjét, és írja be a címsorba a //10.0.0.0.1 bejegyzést, hogy az Xfinity Admin Toolt elérje.

Jelentkezzen be az xFi Gateway hitelesítő adatainak használatával, ne pedig az Xfinity felhasználói azonosítójával és jelszavával. Az alapértelmezett hitelesítő adatok a következők (kisbetűvel):

Felhasználónév: admin

Jelszó: jelszó

Ha már bent van, lépjen a Hibaelhárítás menüpontba, majd válassza az "Átjáró újraindítása/újraindítása" lehetőséget, és a következő újraindítási lehetőségeket fogja látni.

• RESET: Ez ugyanazt a folyamatot indítja el, mint a kézi újraindítás.
• RESET WIFI MODUL: Ez kikapcsolja az xFi Gateway Wi-Fi rádióját, majd újra bekapcsolja.
• RESET WIFI ROUTER: Ez fenntartja az internetkapcsolatot, miközben újraindítja az xFi Gateway Wi-Fi router részét.
• WIFI BEÁLLÍTÁSOK VISSZATÖLTÉSE - Ez teljesen visszaállítja a Wi-Fi beállításokat (pl. SSID/WiFi hálózat neve, WiFi jelszó) az xFi Gateway-n az eredeti gyári beállításokra. A hálózatról lekapcsolódik, és újra kell csatlakoznia a hálózathoz. Az eredeti SSID lesz rajta, és az eredeti jelszót kell használnia.
• Gyári beállítások visszaállítása - Ez a lehetőség mindent visszaállít, beleértve a tűzfalbeállításokat, a kezelt eszközöket, a szülői felügyeletet, a Wi-Fi hitelesítő adatokat stb. Ha a rendszer kéri, szabja meg a WiFi nevet és jelszót, és csatlakoztassa újra az eszközöket az otthoni hálózathoz ezekkel a hitelesítő adatokkal.

Az xFi Podok nem csatlakoznak

Bár az xFi Gateway nagyszerű, nekem nagyobb lefedettségre volt szükségem, hogy a szobámban az ágyamon nézhessem a Netflixet. Ezért is vannak az xFi Podok - az Xfinity Wi-Fi kiterjesztői.

Így amikor az Xfinity podjaim nem működnek, az gyakran bosszant. Néhány hibaelhárítási tippel megmutatom, hogyan lehet megoldani az xFi pod problémáit.

A hálózati átjáró újraindítása

Az Xfinity Pods legtöbb problémáját az xFi Gateway újraindításával tudja orvosolni.

Sokan azonban elkerülik ezt a lépést, mivel úgy gondolják, hogy időigényes lehet.

A Gateway újraindításához a következőket kell tennie:

• Győződjön meg róla, hogy az otthoni hálózatában lévő összes Xfinity Pod kihúzva van a konnektorokból.
• Most húzza ki az xFi átjárót, majd várjon 60 másodpercet.
• A 60 másodperc letelte után ismét csatlakoztassa az átjárót, és várja meg, hogy az átjárón lévő lámpa fehérre változzon.
• Ha a fény folyamatosan villog, és még néhány perc elteltével sem változik egyszínű fehérre, akkor a probléma az internetszolgáltatással és nem az Xfinity home-mesh készülékkel van.
• Amint az Xfinity Gateway fénye fehérre vált, csatlakoztassa az összes podot.
• Miután csatlakoztatta a podokat, a rajtuk lévő fénynek először egyszínű fehérre kell világítania, majd "lélegeznie" kell (vagyis a fény lassan halványulni fog), és amint a podok online vannak, a fénynek ki kell aludnia.
• Ha minden pod csatlakoztatva van, könnyedén csatlakozhat az internetre.

Ellenőrizze az Xfinity Pod helyét

Az Xfinity Podok nem megfelelő elhelyezése az offline állapotba kerülést okozhatja. Győződjön meg róla, hogy betartja az ajánlott távolsági irányelveket.

A hüvelyek elhelyezésekor a következőket kell szem előtt tartania:

• Amikor bedugja a Podot, ügyeljen arra, hogy ne kapcsolóval ellátott konnektorba helyezze, mivel ez növelheti az interferencia esélyét. Vegye ki a Podot a kapcsolóval ellátott konnektorból egy másik konnektorba ugyanabban a helyiségben.
• A vezeték nélküli interferencia csökkentése érdekében az Xfinity Podokat a szabadban, nem pedig bútorok vagy asztalok mögött kell elhelyezni.
• Helyezze az egyes podokat az átjárótól és a használni kívánt eszköztől körülbelül félúton - ha ezt a pozíciót úgy használja, hogy a podok az átjáró és az eszköz között félúton helyezkedjenek el, akkor a podok optimális teljesítményét élvezheti.
• Az egyes podokat legalább 30-30 láb távolságra helyezze el egymástól, azaz körülbelül egy szobányi távolságra. Ha a podokat szomszédos helyiségekben helyezi el, tartsa szem előtt ezt az ajánlott távolságot.

Az Xfinity Pod gyári alaphelyzetbe állítása

Az Xfinity Pod gyári alaphelyzetbe állításához el kell távolítania a Podot az Xfinity alkalmazásból, majd újra hozzá kell adnia.

Az alábbi lépéseket követheti:

• Indítsa el az Xfinity alkalmazást okostelefonján, és koppintson a képernyő alján található "Hálózat" lehetőségre.
• Koppintson a visszaállítani kívánt podra, és válassza a Pod eltávolítása lehetőséget.
• Miután eltávolította a Podot, húzza ki a konnektorból.
• Várjon egy kis időt, majd kövesse az Xfinity Pod újbóli beállításához szükséges lépéseket, és máris készen áll.

Végső gondolatok

Bár minden internetszolgáltató zökkenőmentes internetkapcsolatot ígér, bizonyos problémák mindenképpen előfordulnak.

Ha kevés probléma merül fel, könnyű kezelni őket. De ha az xFi átjáró offline állapotba kerül, vagy az xFi podok nem aktiválódnak, az bosszantó lehet.

Azonban olyan egyszerű és kipróbált módszerek, mint a Gateway újraindítása akár a weboldalon, akár az alkalmazáson keresztül, annak ellenőrzése, hogy a podok megfelelően vannak-e csatlakoztatva, és megfelelő távolságra vannak-e egymástól, vagy a podok újraindítása segíthet abban, hogy visszakapja az internetet.

Ha meguntad az xFi Podokat, akkor nézd meg a piacon elérhető egyéb lehetőségeket. Magam is összehasonlítottam néhányat, nevezetesen az XFi Podokat és az Eero routereket.

Ön is élvezheti az olvasást

• Comcast Xfinity Wi-Fi nem működik, de a kábeltévé működik: Hogyan kell hibaelhárítani?
• Az XFi Gateway zöld színben villog: Hibaelhárítás módja
• Xfinity Gateway Vs saját modem: Minden, amit tudnod kell
• Xfinity Bridge Mode Nincs internet: Hogyan lehet kijavítani másodpercek alatt [2021]
• A DNS-kiszolgáló nem válaszol a Comcast Xfinity-n: Hogyan javítható [2021]

Gyakran ismételt kérdések

Mit jelentenek a lámpák az xFi Gateway-emen?

Nincs fény azt jelenti, hogy ki van kapcsolva. A piros fény azt jelenti, hogy nincs összeköttetésben az internettel. Az állandó fehér fény azt jelenti, hogy be van kapcsolva.

A villogó fehér fény azt jelenti, hogy még nem aktiválták. A villogó kék fény azt jelenti, hogy az xFi Gateway egy másik eszközhöz próbál csatlakozni.

Hogyan férhetek hozzá az xFi átjáróhoz?

A hálózathoz csatlakozva nyissa meg a webböngészőt, és lépjen a //10.0.0.0.1 címre.

Jelentkezzen be az xFi Gateway hitelesítő adatainak használatával, ne pedig az Xfinity felhasználói azonosítójával és jelszavával.

Alapértelmezés szerint a felhasználónév "admin", a jelszó pedig "password".

Megéri az xFi Gateway?

Ha nem használod a hálózatodat igazán intenzív online feladatokra, például videostreamingre, akkor nem kell szórakoznod az átjáróddal.

Ha azonban a lehető legtöbbet szeretné kihozni az adatcsomag maximális sebességéből, akkor jobban jár, ha az xFi Gateway-t híd üzemmódba kapcsolja, és egy másik, gyorsabb routert vesz.

Hogyan növelhetjük az xFi Gateway kínálatát?

Az xFi Gateway hatótávolságát növelheti az xFi Podok, az Xfinity saját fejlesztésű Wi-Fi hatótávnövelőinek beszerzésével.

Miért nem működnek az xFi podjaim?

Az Xfi podok több okból sem működhetnek. Ha a "Podok nem kapcsolódnak" üzenetet kapja, és nem kívánja az összes podot használni az otthoni hálóhoz, válassza a "Nem használom az összes podot" opciót.

Miután befejezte az összes pod beállítását, ha továbbra is ugyanazt az üzenetet kapja, próbálja meg újraindítani az átjárót, ellenőrizze a podok helyét, vagy állítsa vissza a podokat.

Hogyan csatlakoztathatom újra az Xfinity podomat?

Az Xfinity Podok újbóli csatlakoztatásához kövesse ugyanazokat a lépéseket, mint a podok beállításakor.

• Nyissa meg az Xfi alkalmazást a telefonján, koppintson a fiókra, majd válassza az Áttekintés opciót.
• Menjen az Eszközök részhez, és válassza az "Xfinity Pods aktiválása" opciót.
• Koppintson az újracsatlakoztatni kívánt xFi Pod típusra, majd válassza a Get Started opciót.

Honnan tudom, hogy működnek-e az Xfinity podok?

Ahhoz, hogy megtudja, hogy az Xfinity Podok működnek-e, meg kell néznie magát a készüléket.

Ha zöld fényt lát a készülék eleje felé, az azt jelenti, hogy a podok működnek.

Miért szakad meg folyton az xFi-kapcsolat?

Az xFi több okból is megszakíthatja a kapcsolatot

• Ön egy rossz Wi-Fi hotspothoz csatlakozik,
• A hálózat túlterhelt, vagy
• Probléma van az internetszolgáltatóval.

Miért szakad meg folyamatosan a Comcast internetkapcsolata?

A Comcast internetkapcsolata több okból is megszakadhat, és ez nem mindig az internetszolgáltató hibája, kivéve, ha a státuszközpont oldala az Ön területén szolgáltatáskimaradást jelez.

Néhány ok, amiért lehet, hogy problémákkal szembesül a Comcast internet:

• Túlterhelt Wi-Fi hálózat; erre akkor számíthat, ha zsúfolt településen él vagy zsúfolt területen tartózkodik.
• A Comcastnak problémái lehetnek az internet infrastruktúrájával.
• Rossz vagy hibás Xfinity hotspot kapcsolat.