Jau kādu laiku izmantoju Xfinity interneta pakalpojumu. Mana ģimene ir ilggadējs Comcast lietotājs, tāpēc pāreja uz viņu interneta un straumēšanas pakalpojumu bija ļoti vienmērīga.

Man patīk, ka Xfinity internets ir saderīgs ar tādiem maršrutētājiem kā Netgear Nighthawk un Eero, kā arī Google Nest Wi-Fi.

Ja jūs, tāpat kā es, paļaujaties uz xFi Gateway maršrutētāju, lai nodrošinātu vienmērīgu Wi-Fi savienojumu visā mājoklī, jūs varat būt neapmierināts, kad xFi Gateway paziņo, ka tas ir bezsaistes režīmā.

21. gadsimtā, kad lielākā daļa no mums, šķiet, visu dienu pavada internetā darba vai izklaides nolūkā, nepastāvīgs savienojums ir murgs.

Varat novērst xFi vārtejas izslēgšanos no tīkla, restartējot vārteju. Apmeklējiet xfinity.com/myxfi, autorizējieties, izmantojot savus akreditācijas datus, ritiniet uz leju līdz sadaļai Problēmu novēršana un izvēlieties "Restartēt".

Esmu aprakstījis arī alternatīvus xFi vārtejas restartēšanas veidus, kā to restartēt, kā arī to, ko darīt, ja īstais vaininieks ir xFi podi.

xFi Gateway bezsaistē: ko tas nozīmē?

Ja, neskatoties uz to, ka esat mājas tīklā, nevar izveidot stabilu savienojumu ar internetu, tas var nozīmēt vairākas dažādas lietas.

Ja Xfinity vārtejā iedegas dzeltena lampiņa, tas nozīmē, ka tas ir ieslēgts, bet nevar izveidot savienojumu ar internetu.

Iespējams, ir nepieciešams restartēt xFi vārteju vai, ja izmantojat Xfinity Pods, vainīgs varētu būt Xfinity Pods.

Ko dara xFi vārtejas restartēšana?

Līdzīgi kā vairumā elektronisko ierīču, restartējot xFi Gateway, tiks izdzēsti visi nepabeigtie vai kavētie procesi, kas var radīt tīkla problēmas.

Tā dzēš atmiņu un sāk ierīces darbību no nulles.

Restartējot xFi vārteju, protams, līdz procedūras pabeigšanai nevarēsiet izmantot savu mājas tīklu.

Iespējams, nezināt, ka, izmantojot Xfinity Voice, nevarēsiet veikt tālruņa zvanus, pat ārkārtas zvanus.

Ja jums ir Xfinity Home, nevarēsiet piekļūt kamerām un citiem Smart Home piederumiem. Par laimi, tas neietekmēs jūsu Xfinity drošības sensorus.

Restartējiet xFi Gateway, izmantojot tīmekļa vietni

Xfinity vietnē varat no jauna palaist xFi vārteju. Ja no Xfinity nomājat vārtejas modemu, iesakām ieguldīt līdzekļus Xfinity modēmā, nevis nomāt to.

Tomēr, ja plānojat saglabāt xFi vārteju, varat novērst tā izslēgšanu no tīkla, restartējot to.

Vienkārši apmeklējiet xfinity.com/myxfi un autorizējieties, izmantojot Xfinity akreditācijas datus. Ritiniet lejup, līdz pamanāt "Problēmu novēršana", un izvēlieties "Restartēt".

Varat arī apmeklēt xfinity.com/myaccount un pieteikties, izmantojot Xfinity akreditācijas datus. Noklikšķiniet uz "Pārvaldīt internetu" un pēc tam uz "Restartēt modemu".

Ja vārtejas darbība netiek atjaunota, tiks parādīts ziņojums "Xfinity nevar atrast vārteju".

Noklikšķinot uz "Sākt problēmu novēršanu", tiks sākts process, kas ilgs aptuveni septiņas minūtes.

Restartējiet xFi Gateway, izmantojot Xfinity lietotni

Ja izmantojat viedtālruni, varat bez maksas lejupielādēt Xfinity lietotni no pakalpojuma Google Play vai App Store operētājsistēmā iOS.

Piesakieties, izmantojot Xfinity akreditācijas datus, un dodieties uz "Savienojuma problēmas" un izvēlieties "Restartēt vārteju".

Ja jums ir lietotne Xfinity Mans konts, varat arī pieteikties, izmantojot Xfinity akreditācijas datus, un izvēlēties interneta paneli.

Ierīču sarakstā atlasiet savu vārteju un izvēlieties "Restartēt šo ierīci".

Ņemiet vērā, ka šis process var aizņemt no piecām līdz septiņām minūtēm.

Manuāla xFi vārtejas restartēšana

IT jomā vienmēr ir vērts izmēģināt veco uzticamo paņēmienu - izslēgt un atkal ieslēgt ierīci. Tomēr, pirms ķerties pie šīs metodes, ieteicams izmēģināt citas metodes.

Vienkārši izslēdziet Gateway, izslēdziet slēdzi un atvienojiet strāvas kabeli no kontaktligzdas.

Pagaidiet minūti vai divas, lai izvairītos no dzirksteļu rašanās, un pievienojiet strāvas kabeli atpakaļ un ieslēdziet xFi Gateway.

Restartējiet xFi Gateway, izmantojot administratora rīku

Kad esat pieslēgts mājas tīklam, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un ievadiet adreses joslā //10.0.0.0.1, lai atvērtu Xfinity Admin rīku.

Pierakstieties, izmantojot xFi vārtejas akreditācijas datus, nevis Xfinity lietotājvārdu un paroli. Noklusējuma akreditācijas dati ir šādi (ar mazajiem burtiem):

Lietotājvārds: admin

Parole: parole

Pēc tam, kad būsiet ieiets, dodieties uz sadaļu Problēmu novēršana un izvēlieties "Restartēt/atjaunot vārteju", un redzēsiet šādas restartēšanas opcijas.

• RESETĒŠANA: Tiek uzsākts tāds pats process kā manuāla restartēšana.
• WIFI MODULA ATJAUNINĀŠANA: tas izslēdz xFi vārtejas Wi-Fi radio un atkal to ieslēdz.
• RESETĒT WIFI ROUTERI: tas nodrošinās interneta savienojumu, vienlaikus restartējot xFi Gateway Wi-Fi maršrutētāja daļu.
• RESTORE WIFI SETTINGS (Atjaunot Wi-Fi iestatījumus) - tas pilnībā atjauno xFi vārtejas Wi-Fi iestatījumus (piemēram, SSID/WiFi tīkla nosaukumu, Wi-Fi paroli) līdz sākotnējiem rūpnīcas iestatījumiem. Jums tiks atvienots tīkls, un būs nepieciešams atkārtoti izveidot savienojumu ar tīklu. Tajā būs sākotnējais SSID, un būs jāizmanto sākotnējā parole.
• RESTORE FACTORY SETTINGS (Atjaunot rūpnīcas iestatījumus) - šī opcija atjaunina visus iestatījumus, tostarp ugunsmūra iestatījumus, pārvaldītās ierīces, vecāku kontroli, Wi-Fi akreditācijas datus u. c. Uz laiku tiksiet atvienots no tīkla. Ja tiks pieprasīts, pielāgojiet Wi-Fi nosaukumu un paroli un atkārtoti pievienojiet ierīces mājas tīklam, izmantojot šos akreditācijas datus.

xFi moduļi netiek savienoti

Lai gan xFi Gateway ir lielisks, man bija nepieciešams lielāks pārklājums, lai varētu skatīties Netflix savā istabā uz gultas. Tāpēc man ir arī xFi Pods - Xfinity Wi-Fi paplašinātāji.

Tāpēc, kad konstatēju, ka manas Xfinity pākstis nedarbojas, tas bieži vien mani kaitina. Izmantojot dažus problēmu novēršanas padomus, es varu parādīt, kā novērst xFi pākstis problēmas.

Tīkla vārtejas restartēšana

Lielāko daļu problēmu ar Xfinity Pods var novērst, restartējot xFi Gateway.

Tomēr daudzi cilvēki izvairās no šī soļa, jo uzskata, ka tas var būt laikietilpīgs.

Lai restartētu Gateway, ir jāveic šādas darbības:

• Pārliecinieties, ka visi Xfinity podi jūsu mājas tīkla tīklā ir atvienoti no kontaktligzdas.
• Tagad atvienojiet xFi vārteju no tīkla un pēc tam pagaidiet 60 sekundes.
• Kad 60 sekundes ir pagājušas, atkal pievienojiet Gateway un pagaidiet, līdz uz Gateway indikators kļūst balts.
• Ja gaisma turpina mirgot un pat pēc dažām minūtēm nekļūst vienmērīgi balta, problēma ir saistīta ar interneta pakalpojumu, nevis ar Xfinity home-mesh.
• Kad Xfinity vārtejas indikators kļūst balts, pievienojiet visas pākstis.
• Pēc pākstis pievienošanas pākstīm vispirms uz tām jāparādās baltai gaismai, pēc tam tām vajadzētu "elpot" (t. i., gaisma lēnām izgaismojas), un, kad pākstis ir ieslēgtas, gaismai vajadzētu nodziest.
• Kad visas pākstis ir savienotas, jums vajadzētu būt iespējai viegli izveidot savienojumu ar internetu.

Pārbaudiet sava Xfinity abonementa atrašanās vietu

Nepareiza Xfinity Pods izvietošana var izraisīt tā darbības pārtraukšanu. Pārliecinieties, ka tiek ievērotas ieteiktās attālumu ievērošanas vadlīnijas.

Izvietojot pākstis, jāņem vērā, kas jums ir jāņem vērā:

• Ieslēdzot Pod, pārliecinieties, ka tas nav kontaktligzdā ar slēdzi, jo tas var palielināt traucējumu iespējamību. Izņemiet Pod no kontaktligzdas ar slēdzi citā kontaktligzdā tajā pašā telpā.
• Lai samazinātu bezvadu traucējumus, Xfinity podi jānovieto atklātā vietā, nevis aiz mēbelēm vai galdiem.
• Novietojiet katru moduļa bloku aptuveni pusceļā starp vārteju un ierīci, kuru vēlaties izmantot - šāda atrašanās vieta, lai modulis atrastos pusceļā starp vārteju un ierīci, palīdz nodrošināt optimālu moduļu veiktspēju.
• Novietojiet katru pūsli vismaz 20 līdz 30 pēdu attālumā vienu no otras, t. i., aptuveni vienas istabas attālumā. Ja pūsles izvietojat blakus esošās telpās, ņemiet vērā šo ieteicamo attālumu.

Xfinity podvada rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana

Lai atjaunotu Xfinity Pod rūpnīcas iestatījumus, ir jānoņem Pod no Xfinity lietotnes un pēc tam atkal jāpievieno.

Tālāk ir aprakstīti soļi, kurus varat izpildīt:

• Palaidiet Xfinity lietotni savā viedtālrunī un ekrāna apakšā pieskarieties opcijai "Tīkls".
• Pieskarieties elementam Pod, kuru vēlaties atiestatīt, un izvēlieties iespēju Noņemt elementu Pod.
• Pēc tam, kad esat izņēmis pod paliktni, atvienojiet to no kontaktligzdas.
• Pagaidiet kādu laiku, pēc tam izpildiet Xfinity Pod iestatīšanas darbības, un varat sākt darbu.

Nobeiguma domas

Lai gan visi interneta pakalpojumu sniedzēji sola vienmērīgu interneta savienojumu, dažas problēmas noteikti var rasties.

Ja problēmu ir maz, ar tām var viegli tikt galā. Taču, ja xFi vārtejas sistēma darbojas bezsaistē vai xFi moduļi netiek aktivizēti, tas var būt kaitinoši.

Tomēr vienkāršas un pārbaudītas metodes, piemēram, vārtejas restartēšana, izmantojot tīmekļa vietni vai lietotni, pārbaude, vai pākstis ir pareizi pievienotas un atrodas pietiekamā attālumā viena no otras, vai pākšu atiestatīšana, var palīdzēt atjaunot interneta darbību.

Ja esat noguris no xFi Pods, varat apskatīt citas tirgū pieejamās iespējas. Pats esmu salīdzinājis vairākus no tiem, proti, XFi Pods un Eero maršrutētāju.

Jums var arī patikt lasīt

• Comcast Xfinity Wi-Fi nedarbojas, bet kabelis darbojas: kā novērst problēmas
• XFi vārtejas mirgo zaļā krāsā: kā novērst problēmas
• Xfinity Gateway Vs Own Modem: viss, kas jums jāzina
• Xfinity Bridge Mode nav interneta: kā noteikt sekundēs [2021]
• DNS serveris neatbild uz Comcast Xfinity: kā to novērst [2021]

Biežāk uzdotie jautājumi

Ko nozīmē xFi vārtejas indikatori?

Nekāda indikatora nav, tas nozīmē, ka tas ir izslēgts. Sarkana gaisma nozīmē, ka tas ir atvienots no interneta. Nemainīga balta gaisma nozīmē, ka tas ir ieslēgts.

Mirgojoša balta gaisma nozīmē, ka tas vēl nav aktivizēts. Mirgojoša zila gaisma nozīmē, ka xFi Gateway mēģina izveidot savienojumu ar citu ierīci.

Kā piekļūt savam xFi vārtejam?

Kad esat pieslēgts tīklam, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un dodieties uz //10.0.0.0.1.

Piesakieties, izmantojot xFi vārtejas akreditācijas datus, nevis Xfinity lietotāja ID un paroli.

Pēc noklusējuma lietotājvārds ir "admin" un parole ir "password".

Vai xFi Gateway ir tā vērts?

Ja tīklu neizmantojat patiešām intensīviem tiešsaistes uzdevumiem, piemēram, video straumēšanai, tad jums nav nepieciešams darboties ar vārteju.

Taču, ja vēlaties maksimāli izmantot datu plāna maksimālo ātrumu, labāk ievietojiet xFi vārteju tilta režīmā un iegādājieties citu, ātrāku maršrutētāju.

Kā palielināt xFi vārteju klāstu?

Varat palielināt xFi vārtejas darbības lauku, iegādājoties xFi Pods - Xfinity patentētus Wi-Fi diapazona pagarinātājus.

Kāpēc nedarbojas manas xFi pākstis?

Jūsu Xfi pākstis var nedarboties vairāku iemeslu dēļ. Ja saņemat paziņojumu "Pods Not Coming Online" un neplānojat izmantot visas pākstis savā mājas tīklā, izvēlieties opciju "Not Using All Pods" (Neizmantot visas pākstis).

Ja pēc visu moduļu iestatīšanas pabeigšanas joprojām tiek saņemts tas pats ziņojums, varat mēģināt restartēt vārteju, pārbaudīt moduļu atrašanās vietu vai atiestatīt moduļus.

Kā atkārtoti pieslēgt Xfinity podkontaktu?

Lai atkārtoti pievienotu Xfinity Pods, izpildiet tos pašus soļus, ko veicat, iestatot podus.

• Atveriet Xfi programmu tālrunī, pieskarieties kontam un pēc tam izvēlieties iespēju Pārskats.
• Dodieties uz sadaļu Ierīces un atlasiet opciju Aktivizēt Xfinity Pods.
• Pieskarieties xFi Pod tipam, kuru vēlaties atkārtoti savienot, un pēc tam atlasiet iespēju Sākt.

Kā es varu zināt, vai manas Xfinity pākstis darbojas?

Lai noskaidrotu, vai jūsu Xfinity Pods darbojas, apskatiet pašu ierīci.

Ja ierīces priekšpusē ir redzama zaļa gaisma, tas nozīmē, ka pākstis darbojas.

Kāpēc mans xFi nepārtraukti atvienojas?

Jūsu xFi var atvienoties vairāku iemeslu dēļ.

• Esat pieslēgts sliktam Wi-Fi piekļuves punktam,
• Tīkls ir pārslogots vai
• Ir problēmas ar interneta pakalpojumu sniedzēju.

Kāpēc Comcast internets nepārtraukti atslēdzas?

Comcast internets var atslēgties vairāku iemeslu dēļ, un ne vienmēr tā ir interneta pakalpojumu sniedzēja vaina, ja vien statusa centra lapā nav norādīts, ka jūsu apgabalā ir pakalpojuma pārtraukums.

Daži iemesli, kāpēc jums var rasties problēmas ar Comcast internetu, ir šādi:

• Pārlādēts Wi-Fi tīkls; tas ir sagaidāms, ja dzīvojat pārpildītā apdzīvotā vietā vai atrodaties pārpildītā rajonā.
• Comcast, iespējams, saskaras ar interneta infrastruktūras problēmām.
• Slikts vai nepareizi funkcionējošs Xfinity karstās piekļuves vietas savienojums.