میں کچھ عرصے سے Xfinity کی انٹرنیٹ سروس استعمال کر رہا ہوں۔ میرا خاندان ایک طویل عرصے سے Comcast صارف ہے، اور اس لیے ان کی انٹرنیٹ اور سٹریمنگ سروس میں منتقلی بہت ہموار محسوس ہوئی۔

مجھے پسند ہے کہ Xfinity انٹرنیٹ Netgear Nighthawk اور Eero اور Google Nest Wi-Fi جیسے راؤٹرز کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ اسی طرح۔ 21ویں صدی میں، جب ہم میں سے زیادہ تر لوگ کام یا تفریح ​​کے لیے سارا دن انٹرنیٹ پر گزارتے نظر آتے ہیں، ایک متضاد کنکشن ایک ڈراؤنا خواب ہے۔

آپ گیٹ وے کو دوبارہ شروع کر کے آف لائن ہونے والے xFi گیٹ وے کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔ . xfinity.com/myxfi پر جائیں، اپنی اسناد کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کریں، ٹربل شوٹنگ پر نیچے سکرول کریں، اور "دوبارہ شروع کریں" کو منتخب کریں۔

میں نے آپ کے xFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے کے متبادل طریقوں کے بارے میں بھی بات کی ہے، اسے دوبارہ شروع کرنے کے کیا طریقے ہیں۔ اصل میں کرتا ہے، نیز اگر آپ کے xFi Pods اصل مجرم ہیں تو کیا کریں۔

xFi گیٹ وے آف لائن: اس کا کیا مطلب ہے؟

اگر آپ کو کوئی ٹھوس نہیں مل پاتا ہے آپ کے ہوم نیٹ ورک پر ہونے کے باوجود انٹرنیٹ سے کنکشن، اس کا مطلب کچھ مختلف چیزیں ہو سکتی ہیں۔

I آپ کے Xfinity Gateway پر پیلی روشنی ہے، اس کا مطلب ہے کہ یہ آن ہے، لیکن انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہو سکتا۔

آپ کے xFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، یا اگر آپ Xfinity Pods استعمال کر رہے ہیں، تو وہ ہو سکتا ہےاس کے انٹرنیٹ کے بنیادی ڈھانچے کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے۔

آپ کے xFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے سے کیا ہوتا ہے؟

زیادہ تر الیکٹرانک آلات کی طرح، آپ کے xFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے سے کسی بھی نامکمل یا پیچھے رہ جانے والے عمل کو صاف کر دیا جائے گا جو نیٹ ورک کے مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔<1

یہ میموری کو مٹا دیتا ہے اور آلہ کو صاف ستھرا پر شروع کرتا ہے۔

جب آپ اپنا xFi گیٹ وے دوبارہ شروع کرتے ہیں، تو آپ قدرتی طور پر اپنا ہوم نیٹ ورک استعمال نہیں کر پائیں گے جب تک کہ طریقہ کار مکمل نہ ہو جائے۔

جو آپ نہیں جانتے ہوں گے وہ یہ ہے کہ اگر آپ کے پاس Xfinity Voice ہے تو آپ فون کالز، یہاں تک کہ ایمرجنسی کالز بھی نہیں کر پائیں گے۔

آپ اس تک رسائی بھی نہیں کر پائیں گے۔ اگر آپ کے پاس Xfinity Home ہے تو آپ کے کیمرے اور دیگر سمارٹ ہوم لوازمات۔ خوش قسمتی سے آپ کے Xfinity سیکیورٹی سینسرز غیر متاثر رہیں گے۔

ویب سائٹ کے ذریعے xFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کریں

آپ Xfinity کی ویب سائٹ کے ذریعے xFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ اگر آپ Xfinity سے گیٹ وے موڈیم کرائے پر لے رہے ہیں، تو ہم کرائے پر لینے کی بجائے Xfinity موڈیم میں سرمایہ کاری کرنے کی انتہائی سفارش کرتے ہیں۔

اگر آپ اپنے xFi گیٹ وے کو برقرار رکھنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تاہم، آپ اسے دوبارہ شروع کر کے اسے آف لائن ہونے کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔

بس xfinity.com/myxfi ملاحظہ کریں اور اپنے Xfinity اسناد کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کریں۔ نیچے اسکرول کریں یہاں تک کہ آپ "ٹربل شوٹنگ" کو تلاش کریں اور "دوبارہ شروع کریں" کو منتخب کریں۔

آپ xfinity.com/myaccount پر بھی جا سکتے ہیں اور اپنے Xfinity اسناد کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں۔ "انٹرنیٹ کا نظم کریں" پر کلک کریں، اور پھر "موڈیم کو دوبارہ شروع کریں" پر کلک کریں۔

اگر آپ کا گیٹ وے دوبارہ بیک اپ نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو ایک پیغام ملے گا۔یہ کہتے ہوئے کہ "Xfinity گیٹ وے کو تلاش نہیں کر سکتا"۔

"ٹربل شوٹنگ شروع کریں" پر کلک کرنے سے عمل شروع ہو جائے گا، جسے مکمل ہونے میں تقریباً سات منٹ لگیں گے۔

Xfinity ایپ کے ذریعے xFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کریں

اگر آپ اپنے اسمارٹ فون پر ہیں، تو آپ Xfinity ایپ کو یا تو Google Play سے یا iOS پر App Store سے مفت میں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

اپنے Xfinity اسناد کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کریں اور نیویگیٹ کریں۔ "کنکشن کے مسائل" پر جائیں اور "گیٹ وے کو دوبارہ شروع کریں" کو منتخب کریں۔

متبادل طور پر، اگر آپ کے پاس Xfinity My Account ایپ ہے، تو اپنے Xfinity اسناد کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کریں، انٹرنیٹ پینل کو منتخب کریں۔

منتخب کریں آلات کی فہرست سے اپنا گیٹ وے منتخب کریں اور "اس ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں" کو منتخب کریں۔

نوٹ کریں کہ اس عمل کو مکمل ہونے میں پانچ سے سات منٹ تک کا وقت لگ سکتا ہے۔

اپنے xFi گیٹ وے کو دستی طور پر دوبارہ شروع کریں

آئی ٹی میں پرانی قابل اعتماد تکنیک – اسے آف اور آن کرنا ہمیشہ ایک شاٹ کے قابل ہوتا ہے۔ تاہم، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ اس کا سہارا لینے سے پہلے دوسرے طریقے آزما لیں۔

بس گیٹ وے کو بند کر دیں، سوئچ آف کریں اور ساکٹ سے پاور کیبل ان پلگ کریں۔

ایک منٹ انتظار کریں۔ یا دو جامد تعمیر سے چنگاریوں سے بچنے کے لیے اور پاور کیبل کو دوبارہ لگائیں اور اپنے xFi گیٹ وے کو آن کریں۔

ایڈمن ٹول کے ذریعے xFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کریں

جب آپ اس سے منسلک ہوں ہوم نیٹ ورک، اپنا ویب براؤزر کھولیں اور Xfinity ایڈمن کی طرف جانے کے لیے ایڈریس بار میں //10.0.0.1 ٹائپ کریں۔ٹول۔

اپنے xFi گیٹ وے کے اسناد کا استعمال کرتے ہوئے سائن ان کریں، نہ کہ اپنے Xfinity یوزر آئی ڈی اور پاس ورڈ کا۔ پہلے سے طے شدہ اسناد ہیں (چھوٹی صورت میں):

صارف کا نام: منتظم

پاس ورڈ: پاس ورڈ

ایک بار جب آپ داخل ہوجائیں تو، ٹربل شوٹنگ پر جائیں اور "دوبارہ شروع/بحال کریں" کو منتخب کریں۔ گیٹ وے" اور آپ کو درج ذیل دوبارہ شروع کرنے کے اختیارات نظر آئیں گے۔

• ری سیٹ کریں: یہ وہی عمل شروع کرے گا جیسا کہ مینوئل ری اسٹارٹ۔
• وائی فائی ماڈیول کو ری سیٹ کریں: یہ آپ کے xFi گیٹ وے کا وائی فائی ریڈیو اور اسے دوبارہ آن کرتا ہے۔
• وائی فائی راؤٹر کو ری سیٹ کریں: یہ xFi گیٹ وے کے وائی فائی راؤٹر والے حصے کو دوبارہ شروع کرنے کے دوران انٹرنیٹ کنیکشن کو برقرار رکھے گا۔
• بحال کریں وائی ​​فائی سیٹنگز - یہ آپ کے ایکس فائی گیٹ وے پر آپ کی وائی فائی سیٹنگز (جیسے، SSID/WiFi نیٹ ورک کا نام، وائی فائی پاس ورڈ) کو اصل فیکٹری سیٹنگز پر مکمل طور پر بحال کر دیتی ہے۔ آپ کا نیٹ ورک سے رابطہ منقطع ہو جائے گا اور آپ کو نیٹ ورک سے دوبارہ منسلک ہونا پڑے گا۔ اس میں اصل SSID ہوگا اور آپ کو اصل پاس ورڈ استعمال کرنا ہوگا۔
• فیکٹری سیٹنگز کو بحال کریں - یہ آپشن ہر چیز کو ری سیٹ کرتا ہے، بشمول فائر وال سیٹنگز، مینیجڈ ڈیوائسز، پیرنٹل کنٹرولز، وائی فائی اسناد وغیرہ۔ آپ کا نیٹ ورک سے عارضی طور پر رابطہ منقطع ہو جائے گا۔ اگر اشارہ کیا جائے تو، وائی فائی کا نام اور پاس ورڈ حسب ضرورت بنائیں اور ان اسناد کا استعمال کرتے ہوئے اپنے ہوم نیٹ ورک سے ڈیوائسز کو دوبارہ جوڑیں

xFi Pods Not Connecting

جب کہ xFi گیٹ وے بہت اچھا ہے، مجھے ضرورت تھی قابل ہونے کے لیے مزید کوریجمیرے کمرے میں میرے بستر پر Netflix دیکھیں۔ اسی لیے میرے پاس xFi Pods - Xfinity کے Wi-Fi ایکسٹینڈرز بھی ہیں۔

لہذا جب میں اپنے Xfinity پوڈز کو کام نہیں کر پاتا ہوں، تو اکثر مجھے غصہ آتا ہے۔ ٹربل شوٹنگ کے چند نکات کے ساتھ، میں آپ کو دکھا سکتا ہوں کہ xFi پوڈ کے مسائل کیسے حل کیے جائیں۔

اپنے نیٹ ورک گیٹ وے کو ریبوٹ کریں

آپ XFi گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرکے Xfinity Pods کے ساتھ زیادہ تر مسائل کو حل کر سکتے ہیں۔ .

تاہم، بہت سے لوگ اس قدم سے گریز کرتے ہیں کیونکہ ان کے خیال میں اس میں وقت لگ سکتا ہے۔

اپنے گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، آپ کو یہ کرنا ہوگا:

• اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے ہوم میش میں موجود تمام Xfinity Pods کو ان کے آؤٹ لیٹس سے ان پلگ کر دیا گیا ہے۔
• اب، xFi گیٹ وے کو ان پلگ کریں اور پھر 60 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
• ایک بار جب 60 سیکنڈ مکمل ہو جائیں، اپنا پلگ لگائیں۔ گیٹ وے دوبارہ اور گیٹ وے پر روشنی کے سفید ہونے کا انتظار کریں۔
• اگر روشنی چمکتی رہتی ہے اور چند منٹوں کے بعد بھی ٹھوس سفید نہیں ہوتی ہے، تو مسئلہ آپ کی انٹرنیٹ سروس کا ہے نہ کہ Xfinity ہوم کا۔ -mesh۔
• ایک بار جب آپ کے Xfinity گیٹ وے کی لائٹ ٹھوس سفید ہو جائے، تو اپنے تمام پوڈز کو لگائیں۔
• پڈس لگانے کے بعد، ان پر روشنی کو پہلے ٹھوس سفید ہونا چاہیے، پھر انہیں "سانس لینا" چاہیے (یعنی روشنی آہستہ آہستہ اندر اور باہر ختم ہو جائے گی) اور ایک بار جب پوڈز آن لائن ہو جائیں تو روشنی ختم ہو جائے۔
<13 آسانی سے انٹرنیٹ سے جڑیں۔

اپنا مقام چیک کریں۔Xfinity Pod

آپ کے Xfinity Pods کی غلط پوسٹنگ اس کے آف لائن ہونے کا سبب بن سکتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ تجویز کردہ وقفہ کاری کے رہنما خطوط پر عمل کر رہے ہیں۔

اپنی پوڈ کے درمیان وقفہ کرتے وقت، آپ کو یہ بات ذہن میں رکھنی چاہیے:

• اپنی پوڈ میں پلگ ان کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ یہ نہیں ہے۔ ایک سوئچ کے ساتھ آؤٹ لیٹ میں، کیونکہ یہ مداخلت کے امکانات کو بڑھا سکتا ہے۔ اپنے پوڈ کو سوئچ شدہ آؤٹ لیٹ سے ایک ہی کمرے میں ایک مختلف جگہ پر ہٹا دیں۔
• آپ کے Xfinity Pods کو کھلی جگہ پر رکھنا چاہیے نہ کہ فرنیچر یا میزوں کے پیچھے تاکہ وائرلیس مداخلت کو کم کیا جا سکے۔
• ہر ایک کو رکھیں۔ پوڈ گیٹ وے سے آدھے راستے پر اور آپ جس ڈیوائس کو استعمال کرنا چاہتے ہیں — اس پوزیشن کا استعمال کرتے ہوئے کہ پوڈ گیٹ وے اور آپ کے آلے کے درمیان درمیان میں واقع ہے آپ کو اپنے پوڈ سے بہترین کارکردگی سے لطف اندوز ہونے میں مدد کرتا ہے۔
• ہر پوڈ کو کم از کم رکھیں ایک دوسرے سے 20 سے 30 فٹ دور، یعنی تقریباً ایک کمرے کے فاصلے پر۔ ملحقہ کمروں میں پھلی لگاتے وقت، اس تجویز کردہ فاصلے کو ذہن میں رکھیں۔

فیکٹری ری سیٹ اپنے Xfinity Pod

Xfinity Pod کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے، آپ کو Pod کو ہٹانا ہوگا۔ اپنی Xfinity ایپ سے اور پھر اسے دوبارہ شامل کریں۔

یہاں وہ اقدامات ہیں جن پر آپ عمل کر سکتے ہیں:

• اپنے اسمارٹ فون پر Xfinity ایپ لانچ کریں اور اس پر "نیٹ ورک" کے اختیار پر ٹیپ کریں۔ اپنی اسکرین کے نیچے۔
• اس پوڈ پر ٹیپ کریں جسے آپ ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں، اور Pod کو ہٹانے کا آپشن منتخب کریں۔
• پوڈ کو ہٹانے کے بعد، اسے ان پلگ کریںآؤٹ لیٹ۔
• کچھ دیر انتظار کریں، اور پھر اپنے Xfinity Pod کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اقدامات پر عمل کریں، اور آپ جانے کے لیے تیار ہیں۔

حتمی خیالات

جبکہ تمام انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے بغیر کسی رکاوٹ کے انٹرنیٹ کنکشن کا وعدہ کرتے ہیں، کچھ خرابیاں ضرور ہوتی ہیں۔

جب مسائل کم ہوتے ہیں تو ان سے نمٹنا آسان ہوتا ہے۔ لیکن اگر آپ کا xFi گیٹ وے آف لائن ہو جاتا ہے یا xFi پوڈز ایکٹیویٹ نہیں ہوتے ہیں، تو یہ پریشان کن ہو سکتا ہے۔

تاہم، آسان اور آزمودہ طریقے جیسے کہ ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنا، یہ چیک کرنا کہ آیا آپ کے پوڈز ہیں یا نہیں۔ صحیح طریقے سے پلگ ان کیا گیا اور ایک دوسرے سے مناسب فاصلے پر واقع ہے، یا اپنے پوڈز کو دوبارہ ترتیب دینے سے آپ کو اپنا انٹرنیٹ واپس حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

اگر آپ اپنے xFi پوڈز سے تھک چکے ہیں، تو آپ دوسرے اختیارات پر ایک نظر ڈال سکتے ہیں۔ مارکیٹ پر دستیاب ہے. میں نے خود ان میں سے کچھ کا موازنہ کیا ہے، یعنی XFi پوڈز اور ایرو روٹرز۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں

• Comcast Xfinity Wi-Fi کام نہیں کر رہا لیکن کیبل۔ یہ ہے: ٹربل شوٹ کیسے کریں
• XFi گیٹ وے بلنکنگ گرین: ٹربل شوٹ کیسے کریں
• Xfinity گیٹ وے بمقابلہ اون موڈیم: ہر وہ چیز جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے
• ایکسفینٹی برج موڈ کوئی انٹرنیٹ نہیں: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میرے xFi گیٹ وے پر لائٹس کا کیا مطلب ہے؟

لائٹ نہ ہونے کا مطلب ہے کہ یہ بند ہے۔ سرخروشنی کا مطلب ہے کہ یہ انٹرنیٹ سے منقطع ہے۔ ایک مستحکم سفید روشنی کا مطلب ہے کہ یہ آن ہے۔

سفید روشنی ٹمٹمانے کا مطلب ہے کہ اسے ابھی تک فعال نہیں کیا گیا ہے۔ نیلی روشنی کے ٹمٹمانے کا مطلب ہے کہ آپ کا xFi گیٹ وے کسی دوسرے آلے سے جڑنے کی کوشش کر رہا ہے۔

میں اپنے xFi گیٹ وے تک کیسے رسائی حاصل کروں؟

نیٹ ورک سے منسلک ہونے کے دوران، ایک ویب براؤزر کھولیں اور / پر جائیں /10.0.0.1.

xFi گیٹ وے کی اسناد کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کریں نہ کہ اپنی Xfinity یوزر آئی ڈی اور پاس ورڈ۔

بطور ڈیفالٹ، صارف کا نام "ایڈمن" ہے اور پاس ورڈ "پاس ورڈ" ہے۔

لیکن اگر آپ اپنے ڈیٹا پلان کا زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں، زیادہ سے زیادہ رفتار، تو بہتر ہے کہ آپ xFi گیٹ وے کو برج موڈ میں رکھیں اور دوسرا تیز تر راؤٹر حاصل کریں۔

بوسٹ کیسے کریں xFi گیٹ وے رینج؟

آپ xFi پوڈز حاصل کر کے xFi گیٹ وے کی رینج کو بڑھا سکتے ہیں، Xfinity کے ملکیتی Wi-Fi رینج ایکسٹینڈر۔

میرے xFi پوڈز کام کیوں نہیں کر رہے ہیں؟

ہو سکتا ہے کہ آپ کے Xfi پوڈز کئی وجوہات کی بنا پر کام نہ کر رہے ہوں۔ اگر آپ کو "Pods Not Coming Online" موصول ہوتا ہے اور آپ اپنے ہوم میش کے لیے تمام پوڈز استعمال کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے ہیں، تو "Not Using All Pods" کا اختیار منتخب کریں۔

تمام پوڈز کو ترتیب دینے کے بعد، اگر آپ کو ایک ہی پیغام موصول ہوتا رہتا ہے، آپ گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں،پوڈز کے مقام کی جانچ کرنا، یا پوڈز کو دوبارہ ترتیب دینا۔

میں اپنے Xfinity pod کو دوبارہ کیسے جوڑ سکتا ہوں؟

اپنے Xfinity Pods کو دوبارہ جوڑنے کے لیے، اپنے پوڈز کو ترتیب دینے کے لیے انہی مراحل پر عمل کریں۔

<13 13 چاہے آپ کے Xfinity Pods کام کر رہے ہیں، آپ کو آلہ کو خود دیکھنا چاہیے۔

اگر آپ کو آلے کے سامنے کی طرف سبز روشنی نظر آتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کے پوڈز کام کر رہے ہیں۔

میرا xFi کیوں منقطع ہوتا رہتا ہے؟

آپ کا xFi کئی وجوہات سے منقطع ہو سکتا ہے

• آپ ایک خراب Wi-Fi ہاٹ اسپاٹ سے منسلک ہیں،
13

کامکاسٹ انٹرنیٹ کئی وجوہات کی بناء پر منقطع ہو سکتا ہے، اور یہ ہمیشہ انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر کی غلطی نہیں ہوتی جب تک کہ اسٹیٹس سینٹر کا صفحہ آپ کے علاقے میں سروس بند ہونے کی وجہ سے ظاہر نہ ہو۔

کچھ وجہ ہو سکتی ہے کہ آپ آپ کے Comcast انٹرنیٹ کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے:

• اوور لوڈڈ وائی فائی نیٹ ورک؛ اگر آپ کسی بھیڑ والے علاقے میں رہتے ہیں یا کسی بھیڑ والے علاقے میں ہیں تو اس کی توقع کریں۔
• Comcast