Že nekaj časa uporabljam internetno storitev Xfinity. Moja družina je dolgoletni Comcastov uporabnik, zato je bil prehod na njihovo internetno storitev in storitev pretakanja zelo gladek.

Všeč mi je, da je internet Xfinity združljiv z usmerjevalniki, kot sta Netgear Nighthawk in Eero, ter Googlovim Nest Wi-Fi.

Če se tako kot jaz zanašate na usmerjevalnik xFi Gateway za dosledne povezave Wi-Fi po vsem domu, vas lahko razočara, ko xFi Gateway sporoči, da je brez povezave.

V 21. stoletju, ko se zdi, da večina od nas zaradi dela ali zabave ves dan preživi na internetu, je nestalna povezava prava nočna mora.

Če se xFi Gateway izključi iz omrežja, lahko to odpravite tako, da ga znova zaženete. Obiščite spletno stran xfinity.com/myxfi, se prijavite s svojimi poverilnicami, se pomaknite navzdol do Odpravljanje težav in izberite "Ponovni zagon".

Govoril sem tudi o drugih načinih ponovnega zagona naprave xFi Gateway, o tem, kaj ponovni zagon dejansko naredi, in o tem, kaj storiti, če so pravi krivec naprave xFi Pods.

xFi Gateway brez povezave: kaj to pomeni?

Če kljub domačemu omrežju ne morete vzpostaviti trdne povezave z internetom, lahko to pomeni več različnih stvari.

Če na vašem prehodu Xfinity Gateway sveti rumena lučka, to pomeni, da je vključen, vendar se ne more povezati z internetom.

Morda bo treba znova zagnati prehod xFi ali če uporabljate naprave Xfinity Pods, je morda krivec v njih.

Kaj stori ponovni zagon xFi Gatewaya?

Tako kot večina elektronskih naprav bo ponovni zagon naprave xFi Gateway odstranil vse nedokončane ali zaostale procese, ki bi lahko povzročali težave z omrežjem.

Izbriše pomnilnik in napravo zažene na novo.

Ko znova zaženete xFi Gateway, seveda ne boste mogli uporabljati domačega omrežja, dokler postopek ne bo končan.

Morda ne veste, da v primeru storitve Xfinity Voice ne boste mogli opravljati telefonskih klicev, niti klicev v sili.

Če imate storitev Xfinity Home, tudi ne boste mogli dostopati do kamer in drugih dodatkov pametnega doma. Na srečo to ne bo vplivalo na varnostne senzorje Xfinity.

Ponovni zagon xFi Gatewaya prek spletnega mesta

Prehod xFi lahko znova zaženete prek spletnega mesta Xfinity. Če najemate prehodni modem od družbe Xfinity, vam priporočamo, da namesto najema modema Xfinity investirate v modem Xfinity.

Če nameravate ohraniti xFi Gateway, lahko njegovo izključitev iz omrežja odpravite tako, da ga znova zaženete.

Obiščite spletno mesto xfinity.com/myxfi in se prijavite s svojimi poverilnicami Xfinity. Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete "Odpravljanje težav", in izberite "Ponovni zagon".

Obiščete lahko tudi spletno mesto xfinity.com/myaccount in se prijavite s poverilnicami Xfinity. Kliknite "Upravljanje interneta" in nato "Ponovni zagon modema".

Če se vrata ne bodo ponovno vključila, se bo prikazalo sporočilo "Xfinity ne more najti vrat".

S klikom na "Start Troubleshooting" (Začni reševati težave) boste začeli postopek, ki bo trajal približno sedem minut.

Ponovni zagon xFi Gatewaya prek aplikacije Xfinity

Če uporabljate pametni telefon, lahko aplikacijo Xfinity brezplačno prenesete iz storitve Google Play ali trgovine App Store v sistemu iOS.

Prijavite se s poverilnicami Xfinity in pojdite v "Težave s povezavo" ter izberite "Restart Gateway".

Če imate aplikacijo Xfinity Moj račun, se prijavite s poverilnicami Xfinity in izberite ploščo Internet.

Na seznamu naprav izberite prehod in izberite "Restart this device".

Upoštevajte, da lahko ta postopek traja od pet do sedem minut.

Ročno ponovno zaženite vrata xFi

Vedno je treba poskusiti s staro zanesljivo tehniko v IT - izklopom in ponovnim vklopom. Vendar je priporočljivo, da pred tem poskusite druge metode.

Preprosto izklopite Gateway, izklopite stikalo in izvlecite napajalni kabel iz vtičnice.

Počakajte minuto ali dve, da se izognete iskrenju zaradi kopičenja statične elektrike, nato priključite napajalni kabel nazaj in vklopite xFi Gateway.

Ponovni zagon xFi Gatewaya prek skrbniškega orodja

Ko ste povezani v domače omrežje, odprite spletni brskalnik in v naslovno vrstico vnesite //10.0.0.1, da se odpre orodje Xfinity Admin Tool.

Prijavite se s poverilnicami svojega xFi Gatewaya in ne z uporabniškim imenom in geslom Xfinity. Privzete poverilnice so (z malimi črkami):

Uporabniško ime: admin

Geslo: password

Ko ste vstopili, se odpravite na Odpravljanje težav in izberite "Restart/Restore Gateway", kjer boste videli naslednje možnosti ponovnega zagona.

• RESET: Začne se enak postopek kot pri ročnem ponovnem zagonu.
• Ponastavitev modula WIFI: S tem izklopite radio Wi-Fi v xFi Gatewayu in ga ponovno vklopite.
• RESETIRANJE SMERNIKA WIFI: To bo ohranilo internetno povezavo, medtem ko se bo ponovno zagnal del usmerjevalnika Wi-Fi v xFi Gatewayu.
• RESTORE WIFI SETTINGS - S tem v celoti obnovite nastavitve Wi-Fi (npr. ime omrežja SSID/WiFi, geslo WiFi) na vratih xFi na prvotne tovarniške nastavitve. Odklopljeni boste iz omrežja in se boste morali ponovno povezati z omrežjem. Uporabili boste prvotni SSID in prvotno geslo.
• OBNOVITE OSNOVNE NASTAVITVE - Ta možnost ponastavi vse, vključno z nastavitvami požarnega zidu, upravljanimi napravami, starševskim nadzorom, poverilnicami Wi-Fi itd. Začasno boste izključeni iz omrežja. Če boste pozvani, prilagodite ime in geslo Wi-Fi ter ponovno povežite naprave z domačim omrežjem z uporabo teh poverilnic.

Podi xFi se ne povežejo

Čeprav je xFi Gateway odličen, sem potreboval večjo pokritost, da sem lahko gledal Netflix na postelji v svoji sobi. Zato imam tudi xFi Pods - Xfinityjeve podaljševalnike Wi-Fi.

Ko ugotovim, da moji podi Xfinity ne delujejo, me to pogosto razjezi. Z nekaj nasveti za odpravljanje težav vam lahko pokažem, kako odpraviti težave s podi xFi.

Ponovni zagon omrežnega vrata

Večino težav s podi Xfinity lahko odpravite tako, da znova zaženete xFi Gateway.

Vendar se mnogi temu koraku izogibajo, saj menijo, da bi lahko zahteval veliko časa.

Za ponovni zagon naprave Gateway morate storiti naslednje:

• Prepričajte se, da so vsi podi Xfinity v domači mreži izključeni iz vtičnic.
• Odklopite prehod xFi in počakajte 60 sekund.
• Po preteku 60 sekund znova priključite Gateway in počakajte, da lučka na Gatewayu postane bela.
• Če lučka še naprej utripa in tudi po nekaj minutah ne postane popolnoma bela, je težava v vaši internetni storitvi in ne v domači mreži Xfinity.
• Ko se lučka na vratih Xfinity Gateway obarva popolnoma belo, priključite vse svoje moduse.
• Ko priključite stroke, mora na njih najprej zasijati bela luč, nato morajo "dihati" (to pomeni, da svetloba počasi zbledi in ugasne), ko pa so stroki vklopljeni, mora luč ugasniti.
• Ko so vsi moduli povezani, se lahko brez težav povežete z internetom.

Preverite, kje se nahaja vaš pod Xfinity

Zaradi nepravilne namestitve naprave Xfinity Pods lahko pride do njenega izklopa. Prepričajte se, da upoštevate priporočene smernice za razmik med napravami.

Pri razmikih med stroki upoštevajte naslednje:

• Ko priključujete napravo Pod, poskrbite, da ne bo v vtičnici s stikalom, saj lahko to poveča možnost motenj. Odstranite napravo Pod iz vtičnice s stikalom v drugo vtičnico v istem prostoru.
• Pode Xfinity morajo biti nameščeni na prostem in ne za pohištvom ali mizami, da bi zmanjšali brezžične motnje.
• Vsak pod je postavljen približno na polovico razdalje med prehodom Gateway in napravo, ki jo želite uporabljati - ta položaj, da je pod na sredini razdalje med prehodom Gateway in napravo, vam omogoča optimalno delovanje podov.
• Vsak pod je med seboj oddaljen vsaj 20 do 30 metrov, torej približno eno sobo stran. Pri nameščanju podov v sosednje sobe upoštevajte to priporočeno razdaljo.

Ponastavitev delovanja naprave Xfinity Pod

Če želite ponastaviti tovarniško nastavitev naprave Xfinity Pod, jo morate odstraniti iz aplikacije Xfinity in jo nato znova dodati.

V nadaljevanju so opisani koraki, ki jih lahko upoštevate:

• V pametnem telefonu zaženite aplikacijo Xfinity in na dnu zaslona tapnite možnost "Omrežje".
• Tapnite Pod, ki ga želite ponastaviti, in izberite možnost Odstrani Pod.
• Ko odstranite pod, ga izključite iz vtičnice.
• Počakajte nekaj časa, nato pa sledite korakom za ponovno nastavitev naprave Xfinity Pod in lahko začnete.

Končne misli

Čeprav vsi ponudniki internetnih storitev obljubljajo nemoteno internetno povezavo, se bodo zagotovo pojavile nekatere težave.

Če je težav malo, jih je mogoče zlahka odpraviti. Če pa se vrata xFi izklopijo ali če se podi xFi ne aktivirajo, je to lahko nadležno.

Vendar lahko z enostavnimi in preizkušenimi metodami, kot so ponovni zagon naprave Gateway prek spletnega mesta ali aplikacije, preverjanje, ali so moduli pravilno priključeni in nameščeni na ustrezni razdalji drug od drugega, ali ponastavitev modula, ponovno vzpostavite internet.

Če ste se naveličali naprave xFi Pods, si lahko ogledate druge možnosti, ki so na voljo na trgu. Sam sem jih nekaj primerjal, in sicer naprave XFi Pods in usmerjevalnike Eero.

Morda boste uživali tudi v branju

• Comcast Xfinity Wi-Fi ne deluje, vendar kabel deluje: kako odpraviti težave
• Vhod XFi utripa zeleno: kako odpraviti težave
• Xfinity Gateway proti lastnemu modemu: vse, kar morate vedeti
• Xfinity Bridge Mode brez interneta: kako popraviti v nekaj sekundah [2021]
• Strežnik DNS se ne odziva na Comcast Xfinity: kako popraviti [2021]

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj pomenijo luči na mojem xFi Gatewayu?

Brez luči pomeni, da je izklopljen. Rdeča luč pomeni, da je odklopljen iz interneta. Stalna bela luč pomeni, da je vklopljen.

Utripajoča bela lučka pomeni, da naprava še ni bila aktivirana. Utripajoča modra lučka pomeni, da se xFi Gateway poskuša povezati z drugo napravo.

Kako lahko dostopam do svojega xFi Gatewaya?

Ko ste povezani v omrežje, odprite spletni brskalnik in pojdite na //10.0.0.1.

Prijavite se s poverilnicami xFi Gateway in ne z uporabniškim imenom in geslom Xfinity.

Privzeto je uporabniško ime "admin", geslo pa "password".

Ali je xFi Gateway vreden?

Če omrežja ne uporabljate za zelo intenzivna spletna opravila, kot je pretakanje videoposnetkov, se vam ni treba ukvarjati z omrežjem Gateway.

Če pa želite kar najbolje izkoristiti največjo hitrost podatkovnega paketa, je bolje, da xFi Gateway preklopite v način mostu in si omislite drug, hitrejši usmerjevalnik.

Kako povečati obseg prehodov xFi?

Doseg naprave xFi Gateway lahko povečate z uporabo podov xFi, lastnih podaljševalnikov dosega Wi-Fi podjetja Xfinity.

Zakaj moji stroki xFi ne delujejo?

Podi Xfi morda ne delujejo iz več razlogov. Če prejmete sporočilo "Podi ne prihajajo na splet" in ne nameravate uporabiti vseh podov za domačo mrežo, izberite možnost "Not Using All Pods" (Ne uporabljam vseh podov).

Če po končani nastavitvi vseh podov še naprej prejemate isto sporočilo, lahko poskusite znova zagnati prehod, preverite lokacijo podov ali ponastavite pode.

Kako lahko ponovno povežem svoj pod Xfinity?

Če želite ponovno priključiti podsklope Xfinity, sledite enakim korakom kot pri nastavljanju podsklopov.

• V telefonu odprite aplikacijo Xfi, tapnite račun in izberite možnost Pregled.
• Pojdite v razdelek Naprave in izberite možnost "Aktiviraj Xfinity Pods".
• Tapnite vrsto naprave xFi Pod, ki jo želite ponovno povezati, in izberite možnost Get Started (Začni).

Kako ugotovim, ali moji podi Xfinity delujejo?

Če želite ugotoviti, ali naprave Xfinity Pods delujejo, si oglejte samo napravo.

Če se na sprednji strani naprave prikaže zelena lučka, to pomeni, da stroki delujejo.

Zakaj se moj xFi vedno znova prekine?

Vaš xFi se lahko odklopi iz več razlogov.

• Povezani ste s slabo dostopno točko Wi-Fi,
• vaše omrežje je preobremenjeno ali
• Pri ponudniku internetnih storitev je prišlo do težave.

Zakaj se internet Comcast vedno znova prekine?

Comcastov internet se lahko prekine iz več razlogov in ni vedno kriv ponudnik internetnih storitev, razen če je na strani statusnega centra prikazan izpad storitve na vašem območju.

Nekateri razlogi za težave z internetom Comcast so:

• preobremenjeno omrežje Wi-Fi; to pričakujte, če živite v gneči ali se nahajate v gneči.
• Družba Comcast ima morda težave z internetno infrastrukturo.
• Slaba ali nepravilno delujoča povezava z dostopno točko Xfinity.