Fa temps que faig servir el servei d'Internet d'Xfinity. La meva família és un usuari de Comcast des de fa molt de temps i, per tant, la transició al seu servei d'Internet i de reproducció en temps real va ser molt fàcil.

M'agrada que Internet Xfinity sigui compatible amb encaminadors com Netgear Nighthawk i Eero i Google Nest Wi-Fi. també.

Si, com jo, confieu en l'encaminador xFi Gateway per obtenir connexions Wi-Fi coherents a tota casa, és possible que us frustreu quan l'xFi Gateway digui que està fora de línia.

Al segle XXI, quan la majoria de nosaltres sembla que passem tot el dia a Internet per treballar o per entreteniment, una connexió incoherent és un malson.

Podeu arreglar la connexió xFi Gateway reiniciant la Gateway. . Visiteu xfinity.com/myxfi, inicieu la sessió amb les vostres credencials, desplaceu-vos cap avall fins a Resolució de problemes i seleccioneu "Reinicia".

També he parlat de maneres alternatives de reiniciar la vostra xFi Gateway, què és el reiniciar-la. en realitat ho fa, així com què fer si els teus xFi Pods són els veritables culpables.

xFi Gateway Offline: què vol dir?

Si no pots obtenir un sòlid connexió a Internet tot i estar a la vostra xarxa domèstica, això podria significar algunes coses diferents.

El vostre Xfinity Gateway té una llum groga, això vol dir que està encès, però no es pot connectar a Internet.

És possible que la vostra passarel·la xFi necessiti un reinici o, si feu servir els Xfinity Pods, aquests poden ser elss'enfrontarà a problemes amb la seva infraestructura d'Internet.

Què fa el reinici de la vostra passarel·la xFi?

Com la majoria de dispositius electrònics, reiniciar la vostra xFi Gateway esborrarà qualsevol procés inacabat o endarrerit que pugui estar causant problemes de xarxa.

Esborra la memòria i s'inicia el dispositiu en una pissarra neta.

Quan reinicieu la vostra passarel·la xFi, naturalment, no podreu utilitzar la vostra xarxa domèstica fins que s'hagi completat el procediment.

El que potser no sabeu és que no podreu fer trucades telefòniques, ni tan sols trucades d'emergència, si teniu Xfinity Voice.

Tampoc podreu accedir-hi. les vostres càmeres i altres accessoris Smart Home si teniu Xfinity Home. Afortunadament, els vostres sensors de seguretat Xfinity no es veuran afectats.

Reinicieu xFi Gateway a través del lloc web

Podeu reiniciar xFi Gateway a través del lloc web d'Xfinity. Si esteu llogant un mòdem de passarel·la d'Xfinity, us recomanem que invertiu en un mòdem Xfinity en lloc de llogar-lo.

Si teniu intenció de mantenir el vostre xFi Gateway, però, podeu solucionar-ho sense connexió reiniciant-lo.

Simplement visiteu xfinity.com/myxfi i inicieu sessió amb les vostres credencials Xfinity. Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu "Resolució de problemes" i seleccioneu "Reinicia".

També podeu visitar xfinity.com/myaccount i iniciar sessió amb les vostres credencials Xfinity. Feu clic a "Gestiona Internet" i després a "Reinicia el mòdem".

Si la vostra passarel·la no es torna a engegar, rebreu un missatge.dient "Xfinity no pot trobar Gateway".

Fer clic a "Inicia la resolució de problemes" iniciarà el procés, que trigarà uns set minuts a completar-se.

Reinicia xFi Gateway mitjançant l'aplicació Xfinity.

Si esteu al vostre telèfon intel·ligent, podeu baixar l'aplicació Xfinity gratuïtament des de Google Play o l'App Store a iOS.

Inicieu la sessió amb les vostres credencials Xfinity i navegueu. a "Problemes de connexió" i seleccioneu "Reinicia la passarel·la".

Com a alternativa, si teniu l'aplicació Xfinity My Account, inicieu sessió amb les vostres credencials Xfinity i seleccioneu el tauler d'Internet.

Seleccioneu la vostra passarel·la a la llista de dispositius i seleccioneu "Reinicia aquest dispositiu".

Tingueu en compte que aquest procés pot trigar entre cinc i set minuts a completar-se.

Reinicieu manualment la vostra passarel·la xFi

La vella tècnica fiable en TI: apagar-la i tornar-la a encendre sempre val la pena intentar-ho. Tanmateix, és recomanable que proveu altres mètodes abans de recórrer a això.

Simplement apagueu la passarel·la, apagueu l'interruptor i desendolleu el cable d'alimentació de la presa.

Espereu un minut. o dos per evitar espurnes de l'acumulació d'estàtica i torneu a connectar el cable d'alimentació i engegueu el vostre xFi Gateway.

Reinicieu xFi Gateway mitjançant l'eina d'administració

Mentre esteu connectat a la xarxa domèstica, obriu el vostre navegador web i escriviu //10.0.0.1 a la barra d'adreces per dirigir-vos a Xfinity AdminEina.

Inicieu la sessió amb les credencials del vostre xFi Gateway, i no amb el vostre ID d'usuari i contrasenya Xfinity. Les credencials predeterminades són (en minúscules):

Nom d'usuari: admin

Contrasenya: contrasenya

Un cop hi hàgiu accedit, aneu a Resolució de problemes i seleccioneu “Reinicia/Restaura Gateway” i veureu les següents opcions de reinici.

• RESET: Això iniciarà el mateix procés que un reinici manual.
• RESTABLEIX EL MÒDUL WIFI: Això apagarà el vostre mòdul. La ràdio Wi-Fi de xFi Gateway i la torna a encendre.
• RESTABLEIX L'ENRUTADOR WIFI: això mantindrà la connexió a Internet mentre es reinicia la part de l'encaminador Wi-Fi de l'xFi Gateway.
• RESTAURA. CONFIGURACIÓ WIFI: restaura completament la vostra configuració de Wi-Fi (per exemple, SSID/nom de la xarxa WiFi, contrasenya de WiFi) a la vostra passarel·la xFi a la configuració original de fàbrica. Se us desconnectarà de la xarxa i us haureu de tornar a connectar a la xarxa. Tindrà el SSID original i hauràs d'utilitzar la contrasenya original.
• RESTAURA LA CONFIGURACIÓ DE FÀBRICA: aquesta opció restableix tot, inclosa la configuració del tallafoc, els dispositius gestionats, els controls parentals, les credencials de Wi-Fi, etc. Se us desconnectarà temporalment de la xarxa. Si se us demana, personalitzeu el nom i la contrasenya WiFi i torneu a connectar els dispositius a la vostra xarxa domèstica amb aquestes credencials

XFi Pods no es connecten

Tot i que la xFi Gateway és fantàstica, necessitava més cobertura per poder-hoMira Netflix al meu llit a la meva habitació. És per això que també tinc els xFi Pods: els extensors de Wi-Fi d'Xfinity.

Així que quan trobo que els meus pods Xfinity no funcionen, sovint em molesta. Amb uns quants consells de resolució de problemes, puc mostrar-vos com solucionar els problemes de xFi pods.

Reinicieu la vostra passarel·la de xarxa

Podeu solucionar la majoria dels problemes amb els Xfinity Pods reiniciant la xFi Gateway .

Tanmateix, moltes persones eviten aquest pas, ja que creuen que pot consumir molt de temps.

Per reiniciar la vostra passarel·la, aquí teniu el que heu de fer:

• Assegureu-vos que tots els Xfinity Pods de la vostra malla domèstica estiguin desconnectats de les seves preses.
• Ara, desconnecteu la passarel·la xFi i espereu 60 segons.
• Un cop hagin passat 60 segons, connecteu el vostre Torneu a passar a la passarel·la i espereu que la llum de la passarel·la es torni blanca.
• Si la llum continua parpellejant i no es torna blanca ferma fins i tot després d'uns minuts, el problema és el vostre servei d'Internet i no la casa Xfinity. -mesh.
• Una vegada que la llum del vostre Xfinity Gateway es torni de color blanc continu, connecteu tots els vostres pods.
• Després de connectar els pods, primer s'hauria de tornar a la llum sòlida. aleshores haurien de "respirar" (és a dir, la llum s'apagarà i s'esvairà lentament), i un cop les beines estiguin en línia, la llum s'hauria d'apagar.
• Una vegada que totes les beines estiguin connectades, hauríeu de poder connecteu-vos a Internet amb facilitat.

Comproveu la ubicació del vostreXfinity Pod

La publicació incorrecta dels teus Xfinity Pods pot fer que es desconnecti. Assegureu-vos que seguiu les directrius d'espaiat recomanades.

Quan espaciïu els pods, això és el que heu de tenir en compte:

• Quan connecteu el pod, assegureu-vos que no en una presa de corrent amb un interruptor, ja que pot augmentar les possibilitats d'interferència. Traieu el pod d'una presa de corrent commutada a una altra de la mateixa habitació.
• Els vostres pods Xfinity s'han de col·locar a l'aire lliure i no darrere de mobles o taules per reduir les interferències sense fil.
• Col·loqueu cadascun. Pod aproximadament a mig camí de la passarel·la i el dispositiu que voleu utilitzar; fer servir aquesta posició de manera que el pod estigui situat a mig camí entre la passarel·la i el dispositiu us ajudarà a gaudir d'un rendiment òptim dels vostres pods.
• Coloqueu cada pod com a mínim. De 20 a 30 peus l'un de l'altre, és a dir, a una habitació de distància. Quan col·loqueu pods a habitacions adjacents, tingueu en compte aquesta distància recomanada.

Reinicialització de fàbrica del vostre Xfinity Pod

Per restablir la configuració de fàbrica del Xfinity Pod, heu d'eliminar-lo des de la vostra aplicació Xfinity i, a continuació, torneu-la a afegir.

A continuació es mostren els passos que podeu seguir:

• Engegueu l'aplicació Xfinity al vostre telèfon intel·ligent i toqueu l'opció "Xarxa" a a la part inferior de la pantalla.
• Toqueu el pod que voleu restablir i trieu l'opció Elimina el pod.
• Un cop hàgiu eliminat el pod, desconnecteu-lo dela presa de corrent.
• Espereu una estona i, a continuació, seguiu els passos per tornar a configurar el vostre Xfinity Pod i ja ho podreu començar.

Pensaments finals

Si bé tots els proveïdors de serveis d'Internet prometen una connexió a Internet perfecta, segurament es produiran alguns problemes.

Quan els problemes són pocs, és fàcil resoldre'ls. Però si el vostre xFi Gateway es desconnecta o els xFi pods no s'activen, pot ser molest.

No obstant això, mètodes fàcils i provats com ara reiniciar el Gateway a través del lloc web o de l'aplicació, comprovant si els vostres pods estan connectats correctament i situats a una distància adequada els uns dels altres, o restablir els vostres pods us pot ajudar a recuperar Internet.

Si estàs cansat dels teus xFi Pods, pots donar un cop d'ull a les altres opcions. disponible al mercat. Jo mateix n'he comparat alguns, és a dir, els encaminadors XFi Pods i Eero.

També us pot agradar llegint

• Comcast Xfinity Wi-Fi no funciona però el cable És: Com solucionar problemes
• XFi Gateway Parpellejant en verd: Com solucionar problemes
• Xfinity Gateway versus mòdem propi: tot el que necessiteu saber
• Mode pont Xfinity sense Internet: com solucionar-ho en qüestió de segons [2021]
• El servidor DNS no respon a Comcast Xfinity: com solucionar-ho [2021]

Preguntes més freqüents

Què signifiquen els llums del meu xFi Gateway?

No hi ha llum significa que està apagat. Vermellllum significa que està desconnectat d'Internet. Una llum blanca constant significa que està encès.

La llum blanca parpellejant significa que encara no s'ha activat. La llum blava parpellejant significa que la vostra passarel·la xFi està provant de connectar-se a un altre dispositiu.

Com puc accedir a la meva passarel·la xFi?

Mentre estigui connectat a la xarxa, obriu un navegador web i aneu a / /10.0.0.1.

Inicieu la sessió amb les credencials de xFi Gateway i no amb el vostre ID d'usuari i contrasenya Xfinity.

Per defecte, el nom d'usuari és "admin" i la contrasenya és "contrasenya".

Val la pena xFi Gateway?

Si no feu servir la vostra xarxa per a tasques realment intensives en línia, com ara la transmissió de vídeo, no haureu de fer-ho amb la vostra passarel·la.

Però si voleu treure el màxim profit de la velocitat màxima del vostre pla de dades, és millor que poseu la passarel·la xFi en mode pont i obtingueu un altre encaminador més ràpid.

Com augmentar-lo. la gamma xFi Gateway?

Podeu augmentar l'abast de l'xFi Gateway aconseguint xFi Pods, els extensors d'abast Wi-Fi propietaris de Xfinity.

Per què els meus xFi pods no funcionen?

És possible que els vostres pods Xfi no funcionin per diversos motius. Si rebeu els "Pods no es connecten" i no teniu intenció d'utilitzar tots els pods per a la vostra malla domèstica, seleccioneu l'opció "No s'utilitza tots els pods".

Un cop hàgiu acabat de configurar tots els pods, si continueu rebent el mateix missatge, podeu provar de reiniciar la passarel·la,comprovant la ubicació dels pods o restablir els pods.

Com torno a connectar el meu pod Xfinity?

Per tornar a connectar els pods Xfinity, seguiu els mateixos passos que quan configureu els pods.

• Obre l'aplicació Xfi al teu telèfon, toca el compte i després selecciona l'opció Visió general.
• Aneu a la secció Dispositius i seleccioneu l'opció "Activa Xfinity Pods".
• Toqueu el tipus de pod xFi que voleu tornar a connectar i, a continuació, seleccioneu l'opció Comença.

Com sé si els meus pods Xfinity funcionen?

Per saber-ho si els vostres Xfinity Pods funcionen, hauríeu de mirar el propi dispositiu.

Si veieu una llum verda cap a la part frontal del dispositiu, vol dir que els vostres pods estan funcionant.

Per què la meva xFi es continua desconnectant?

La vostra xFi es pot desconnectar per diversos motius

• Esteu connectat a un punt d'accés Wi-Fi incorrecte,
• La vostra xarxa està sobrecarregada o
• Hi ha un problema amb el proveïdor de serveis d'Internet.

Per què Comcast Internet es continua desconnectant?

És possible que la connexió a Internet de Comcast es desconnecti per diversos motius, i no sempre és culpa del proveïdor de serveis d'Internet tret que la pàgina del centre d'estat mostri una interrupció del servei a la vostra àrea.

Alguna raó per la qual podeu estar Tenir problemes amb el vostre Internet de Comcast és:

• Xarxa Wi-Fi sobrecarregada; espereu això si vius en una localitat concorreguda o estàs en una zona concorreguda.
• Comcast pot