Moj Xfinity kabl i internet su radili prilično dobro, ali sam imao problem sa kablovskom kutijom, koja mi je pokazala grešku sa RDK-03036 kodom greške.

Nije bio veliki problem i otišao sam od sebe, ali nisam želio da me kasnije ugrize.

Zato sam otišao na internet da potražim sve moguće popravke kako bih mogao spriječiti da se ovo ponovi.

Provjerio sam Xfinity web stranicu za podršku i njihove forume kako bih shvatio zašto se to dogodilo mom X1 uređaju i postoji li način da se problem riješi.

Nakon nekoliko sati čitanja tehničkih članaka i foruma postova, naučio sam mnogo o rješavanju problema Xfinity uređaja.

Nadajmo se, kada završite čitanje ovog članka koji sam napravio, uz pomoć tog istraživanja, moći ćete brzo popraviti svoju Xfinity opremu.

Grešku RDK-03036 možete brzo popraviti ponovnim pokretanjem opreme ili osvježavanjem signala kabla. Možete kontaktirati Xfinity podršku ako ništa od toga ne uspije.

Nastavite čitati kako biste saznali kako možete resetirati neke modele X1 kutije i zašto ste možda naišli na grešku.

Šta je greška RDK-03036?

Greška RDK-03036 se obično vidi kod X1 i Flex kutija, a kod znači da je nešto sa sistemom ili vašim računom naišlo na problem.

Srećom, greške koje pokazuju ovaj kod se obično brzo popravljaju i neće trebati više od nekolikopokušaja.

Još jedan sličan primjer je kod greške RDK-03033 koji označava problem s vašim TV-om koji ne prima odgovarajući signal za streaming.

Metode su osnovni koraci za rješavanje problema s kojima možete pokušati bilo koji drugi uređaj koji posjedujete, čineći cijeli proces rješavanja problema prilično lakim za dovršenje.

Razmatrat ćemo metode koje pokušavaju popraviti vaš račun i sistem i šta možete učiniti ako ništa drugo ne uspije da popravite Xfinity opremu.

Provjerite veze

Prva stvar koju trebate učiniti kada rješavate probleme sa bilo kojom Xfinity opremom je provjeriti da li su svi priključci koji idu do opreme ispravni.

Priključite konektore, posebno signalni kabl, jer vam to omogućava gledanje televizije.

Provjerite kablove za napajanje, HDMI i signalne kablove i zamijenite ih ako se čini da su oštećeni.

Da biste zamijenili kablove za signal ili napajanje, morat ćete kontaktirati Xfinity i zatražiti od njih zamjenske kablove.

Ako želite odličan HDMI kabel, preporučujem Belkin Ultra HD HDMI kabel koji možete pokupiti na Amazonu.

Ponovo pokrenite X1 ili Flex Box

Ako sve vaše veze izgledaju u redu, možda je problem s kabelskom kutijom koji bi mogao uzrokovati kod greške da se pojavi.

Isto važi i ako dobijete grešku na svom Xfinity Flex boxu, pa da ponovo pokrenete ove uređaje:

1. Isključite uređaj.
2. Isključite ga iz utičnicezid.
3. Morat ćete pričekati 30-45 sekundi prije nego što ga ponovo priključite.
4. Ponovo uključite uređaj.

Kada X1 ili Flex kutija se uključuje, provjerite da li ponovo naiđete na ovu grešku nakon uključivanja opreme.

Možete pokušati ponovo pokrenuti još nekoliko puta ako prvi pokušaj ne učini ništa.

Osvježite svoju Signal

Greška koju dobivate također se može pripisati problemima sa signalom vašeg kabla, a da biste pokušali riješiti te probleme, Xfinity vam omogućava da osvježite signal.

Možete ili kontaktirati Xfinity podršku i zamoliti ih da osvježe vaš signal ili to učinite sami pomoću menija postavki.

Zapamtite da ćete moći nazvati Xfinity radi osvježavanja samo jednom svaka 24 sata.

Da osvježite svoj signal pomoću menija postavki:

1. Idite na Postavke .
2. Odaberite Pomoć > Osvježavanje sistema .
3. Odaberite Osvježi sada i potvrdite prompt koji se pojavljuje.
4. Neka se kabelska kutija ponovo pokrene da dovršite osvježavanje signala.
5. Kada dođete do ekrana dobrodošlice, moći ćete koristiti kabelsku kutiju.

Nakon osvježavanja, pogledajte da li ponovo nailazite na kod greške.

Vi može ponovo pokušati osvježiti signal kada se činilo da prvo osvježavanje ništa nije popravilo.

Ako se vaš uređaj ne poveže na Xfinity usluge, obično se pojavljuje kod greške RDK-03004. Problem možete riješiti tako da pogledate naš vodič.

KontaktirajteXfinity

Ako ste isprobali sve o čemu sam govorio, a još uvijek nije spriječilo pojavljivanje koda greške RDK, slobodno kontaktirajte Xfinity podršku.

Kada im kažete kako ste naišli na ovu grešku i kako izgleda vaša oprema, oni će vam moći pomoći da shvatite kako da popravite opremu.

Ako ne mogu riješiti problem preko telefona, Poslat ću tehničara u vaš dom da vidi šta je pošlo po zlu.

Završne misli

Neke Xfinity X1 kutije za kablove imaju dugme za fizičko resetovanje na poleđini koje će vam omogućiti da ga resetujete na fabričke postavke da biste popravili većinu problemi.

Provjerite ima li na stražnjoj strani kutije za kablove dugme s oznakom resetiranje i pritisnite ga i držite šiljatim nemetalnim predmetom najmanje 10 sekundi.

Kada se kutija ponovo pokrene , uključite ga i počnite ga normalno koristiti; pogledajte da li dobijate grešku RDK-03036 dok gledate TV.

Možda ćete uživati ​​i čitajući

• Xfinity kod greške RDK-03003: Značenje i rješenja
• Je li Discovery Plus na Xfinityju? Uradili smo istraživanje
• Samoinstalacija Xfinity.com: Kompletan vodič
• Kako programirati Xfinity Remote na TV za nekoliko sekundi
• Xfinity Remote treperi zeleno pa crveno: Kako riješiti problem

Često postavljana pitanja

Šta može uzrokovati RDK grešku?

Greška RDK u bilo kojoj Xfinity opremi može biti uzrokovana cijelim nizom razloga.

Neki od njih uključuju signalgreške ili gubitak, problemi sa nalogom ili čak problemi s HDMI vezom.

Kako da ručno ažuriram svoj Comcast kablovski uređaj?

Da ručno ažuriram Comcast kablovsku kutiju, idite na xfinity.com/equipmentupdate i prijavite se sa svojim Xfinity nalogom.

Slijedite korake na web stranici i odaberite svoju opremu da je automatski ažurirate putem interneta.

Da li se Xfinity ruteri automatski ažuriraju?

Ako ste zakupili ruter od Xfinityja, firmver na ruteru će se automatski ažurirati na mreži.

Korišćenje vlastitog rutera značilo bi da ćete morati sami ažurirati ruter.

Trebam li zamijeniti svoj Xfinity modem?

Trebate zamijeniti svoj Xfinity modem samo ako ima problema ili trebate uštedjeti novac na iznajmljivanju opreme od njih.

Morat ćete nabavite zamjenski ruter koji je Xfinity odobrio da radi.