Moj Xfinity kabel i internet radili su prilično dobro, ali sam imao problema s kabelskom kutijom, koja mi je pokazala pogrešku s kodom pogreške RDK-03036.

Nije bio veliki problem i nestao je sam od sebe, ali nisam želio da me kasnije ugrize.

Zato sam otišao na internet da potražim sve moguće popravke kako bih spriječio da se ovo opet dogodi.

Provjerio sam web stranicu za podršku Xfinityja i njihove forume kako bih shvatio zašto se to dogodilo mom X1 uređaju i postoji li način da se problem riješi.

Nakon nekoliko sati čitanja tehničkih članaka i foruma postova, naučio sam puno o rješavanju problema s Xfinity uređajima.

Nadam se da ćete, kada završite s čitanjem ovog članka koji sam napravio, uz pomoć tog istraživanja, moći brzo popraviti svoju Xfinity opremu.

Pogrešku RDK-03036 možete brzo popraviti ponovnim pokretanjem opreme ili osvježavanjem kabelskog signala. Možete kontaktirati Xfinity podršku ako ništa od toga ne uspije.

Nastavite čitati da biste saznali kako možete resetirati neke modele X1 kutije i zašto ste možda naišli na pogrešku.

Što je pogreška RDK-03036?

Pogreška RDK-03036 obično se vidi s kutijama X1 i Flex, a kod znači da je nešto sa sustavom ili vašim računom naišlo na problem.

Srećom, pogreške koje prikazuju ovaj kod obično se brzo poprave i neće trebati više od nekolikopokušaja.

Još jedan sličan primjer je kod pogreške RDK-03033 koji označava problem s vašim televizorom koji ne prima ispravan signal za strujanje.

Metode su osnovni koraci za rješavanje problema koje možete isprobati s bilo koji drugi uređaj koji posjedujete, čineći cijeli postupak rješavanja problema prilično lakim za dovršetak.

Razmotrit ćemo metode koje pokušavaju popraviti vaš račun i sustav i što možete učiniti ako ništa drugo ne uspije da popravite Xfinity opreme.

Provjerite veze

Prva stvar koju biste trebali učiniti kada rješavate probleme bilo koje Xfinity opreme je provjeriti jesu li sve veze koje idu do opreme ispravne.

Priključite konektore, posebno signalni kabel, budući da vam to omogućuje gledanje televizije.

Provjerite svoje strujne, HDMI i signalne kabele i zamijenite ih ako se čini da su oštećeni.

Za zamjenu signalnih ili energetskih kabela morat ćete kontaktirati Xfinity i zatražiti zamjenske kabele.

Ako želite odličan HDMI kabel, preporučujem Belkin Ultra HD HDMI kabel koji možete odabrati na Amazonu.

Ponovo pokrenite X1 ili Flex Box

Ako sve vaše veze izgledaju u redu, možda je problem s kabelskom kutijom koji je mogao uzrokovati kod pogreške iskočiti.

Isto vrijedi ako dobijete pogrešku na svom Xfinity Flex uređaju, pa da biste ponovo pokrenuli ove uređaje:

1. Isključite uređaj.
2. Isključite ga izzid.
3. Morat ćete pričekati 30-45 sekundi prije nego što ga ponovno uključite.
4. Ponovo uključite uređaj.

Kada se X1 ili Flex uključi, provjerite naiđete li na ovu pogrešku ponovno nakon ponovnog uključivanja opreme.

Možete pokušati ponovo pokrenuti još nekoliko puta ako prvi pokušaj ne učini ništa.

Osvježite svoj Signal

Pogreška koju dobivate također se može pripisati problemima s vašim kabelskim signalom, a kako biste pokušali riješiti te probleme, Xfinity vam omogućuje osvježavanje signala.

Možete kontaktirati Xfinity podršku i zamoliti ih da osvježe vaš signal ili to učiniti sami pomoću izbornika postavki.

Zapamtite da ćete Xfinity moći nazvati samo za osvježenje jednom svaka 24 sata.

Za osvježavanje signala pomoću izbornika postavki:

1. Idite na Postavke .
2. Odaberite Pomoć > Osvježavanje sustava .
3. Odaberite Osvježi sada i potvrdite upit koji se pojavi.
4. Pustite da se kabelski prijemnik ponovno pokrene kako bi se dovršilo osvježavanje signala.
5. Kada dođete do početnog zaslona, ​​moći ćete koristiti kabelsku prijemnicu.

Nakon osvježavanja pogledajte hoćete li ponovo naići na kôd pogreške.

Vi možete ponovno pokušati osvježiti signal kada se čini da prvo osvježavanje nije ništa popravilo.

Ako se vaš uređaj ne može povezati s Xfinity uslugama, obično se pojavljuje kod pogreške RDK-03004. Problem možete riješiti tako da pogledate naš vodič.

KontaktirajteXfinity

Ako ste isprobali sve o čemu sam govorio, i još uvijek nije spriječilo pojavljivanje RDK koda pogreške, slobodno se obratite podršci za Xfinity.

Kada im kažete kako ste naišli na ovu pogrešku i kako vaša oprema izgleda, oni će vam moći pomoći da otkrijete kako popraviti opremu.

Ako ne mogu riješiti problem telefonom, Poslat ću tehničara u vaš dom da vidi što je pošlo po zlu.

Završne misli

Neke kabelske kutije Xfinity X1 imaju gumb za fizičko resetiranje na stražnjoj strani koji vam omogućuje resetiranje na tvorničke postavke kako biste popravili većinu problema.

Provjerite stražnju stranu kabelske kutije za tipku s oznakom reset, te je pritisnite i držite šiljatim nemetalnim predmetom najmanje 10 sekundi.

Kada se prijemnik ponovno pokrene , uključite ga i počnite koristiti normalno; provjerite dobivate li RDK-03036 pogrešku dok gledate TV.

Mogli biste također uživati ​​u čitanju

• Xfinity šifra pogreške RDK-03003: Značenje i rješenja
• Je li Discovery Plus na Xfinityju? Proveli smo istraživanje
• Xfinity.com Self Install: Potpuni vodič
• Kako programirati Xfinity Remote na TV u nekoliko sekundi
• Xfinity Remote treperi zeleno pa crveno: Kako riješiti problem

Često postavljana pitanja

Što može uzrokovati RDK pogrešku?

RDK pogreška u bilo kojoj Xfinity opremi može biti uzrokovana čitavim nizom razloga.

Neki od njih uključuju signalpogreške ili gubitak, problemi s računom ili čak problemi s HDMI vezom.

Kako mogu ručno ažurirati svoj Comcast kabelski prijemnik?

Za ručno ažuriranje Comcast kabelskog prijemnika idite na xfinity.com/equipmentupdate i prijavite se sa svojim Xfinity računom.

Slijedite korake na web stranici i odaberite svoju opremu za automatsko ažuriranje putem interneta.

Ažuriraju li se Xfinity usmjerivači automatski?

Ako ste iznajmili usmjerivač od Xfinityja, programska oprema na usmjerivaču automatski će se ažurirati na mreži.

Korištenje vlastitog usmjerivača značilo bi da ćete morati ažurirati usmjerivač sami.

Trebam li zamijeniti svoj Xfinity modem?

Morate zamijeniti svoj Xfinity modem samo ako ima problema ili ako morate uštedjeti nešto novca na leasingu opreme od njih.

Morat ćete nabavite zamjenski usmjerivač koji je Xfinity odobrio za rad.