Kabel dan Internet Xfinity saya telah berfungsi dengan baik, tetapi saya menghadapi masalah dengan kotak kabel, yang menunjukkan kepada saya ralat dengan kod ralat RDK-03036.

Ia bukan masalah besar dan hilang dengan sendirinya, tetapi saya tidak mahu ia menggigit saya kemudian hari.

Jadi saya pergi ke dalam talian untuk mencari sebarang kemungkinan pembetulan supaya saya dapat mengelakkan perkara ini daripada berulang.

Saya menyemak tapak web sokongan Xfinity dan forum mereka untuk mengetahui sebab perkara ini berlaku pada peranti X1 saya dan jika terdapat sebarang cara untuk membetulkan isu tersebut.

Selepas beberapa jam membaca artikel dan forum teknikal siaran, saya belajar banyak tentang menyelesaikan masalah peranti Xfinity.

Semoga, apabila anda selesai membaca artikel yang saya buat ini, dengan bantuan penyelidikan itu, anda akan dapat membetulkan peralatan Xfinity anda dengan cepat.

Anda boleh membetulkan ralat RDK-03036 dengan cepat dengan memulakan semula peralatan anda atau memuat semula isyarat kabel anda. Anda boleh menghubungi sokongan Xfinity jika tiada yang berjaya.

Teruskan membaca untuk mengetahui cara anda boleh menetapkan semula beberapa model kotak X1 dan sebab anda mungkin mengalami ralat.

Apakah Ralat RDK-03036?

Ralat RDK-03036 biasanya dilihat dengan kotak X1 dan Flex, dan kod itu bermakna sesuatu dengan sistem atau akaun anda telah menghadapi masalah.

Nasib baik, ralat yang menunjukkan kod ini biasanya dibetulkan dengan cepat dan tidak akan mengambil lebih daripada beberapapercubaan.

Satu lagi contoh yang serupa ialah kod ralat RDK-03033 yang menunjukkan masalah dengan TV anda tidak menerima isyarat yang betul untuk penstriman.

Kaedahnya ialah langkah penyelesaian masalah asas yang mungkin anda cuba gunakan mana-mana peranti lain yang anda miliki, menjadikan keseluruhan proses penyelesaian masalah agak mudah untuk diselesaikan.

Kami akan melihat kaedah yang cuba membetulkan akaun dan sistem anda dan perkara yang boleh anda lakukan jika tiada apa-apa lagi yang berfungsi untuk membetulkan Xfinity peralatan.

Semak Sambungan

Perkara pertama yang perlu anda lakukan semasa menyelesaikan masalah mana-mana peralatan Xfinity ialah menyemak sama ada semua sambungan yang pergi ke peralatan adalah betul.

Palamkan penyambung, terutamanya kabel isyarat anda, kerana itu membolehkan anda menonton TV.

Periksa kuasa, HDMI dan kabel isyarat anda dan gantikan jika ia kelihatan rosak.

Untuk menukar isyarat atau kabel kuasa anda, anda perlu menghubungi Xfinity dan meminta mereka untuk menggantikan kabel.

Jika anda mahukan kabel HDMI yang hebat, saya syorkan kabel Belkin Ultra HD HDMI yang boleh anda ambil di Amazon.

Mulakan Semula Kotak X1 Atau Flex

Jika semua sambungan anda kelihatan baik, maka ini mungkin masalah dengan kotak kabel yang mungkin menyebabkan kod ralat untuk muncul.

Begitu juga jika anda mendapat ralat pada kotak Xfinity Flex anda, jadi untuk memulakan semula peranti ini:

1. Matikan peranti.
2. Cabut plag daridinding.
3. Anda perlu menunggu 30-45 saat sebelum memasangnya semula.
4. Hidupkan semula peranti.

Apabila X1 atau Flex kotak dihidupkan, semak jika anda mengalami ralat ini sekali lagi selepas mengitar kuasa peralatan anda.

Anda boleh cuba memulakan semula beberapa kali jika percubaan pertama tidak melakukan apa-apa.

Segarkan semula Anda Isyarat

Ralat yang anda perolehi juga boleh dikaitkan dengan isu dengan isyarat kabel anda dan untuk membolehkan anda cuba menyelesaikan isu tersebut, Xfinity membenarkan anda memuat semula isyarat.

Anda boleh sama ada menghubungi sokongan Xfinity dan meminta mereka memuat semula isyarat anda atau melakukannya sendiri dengan menu tetapan.

Ingat bahawa anda hanya boleh menghubungi Xfinity untuk muat semula sekali setiap 24 jam.

Untuk menyegarkan semula isyarat anda menggunakan menu tetapan:

1. Pergi ke Tetapan .
2. Pilih Bantuan > Muat Semula Sistem .
3. Pilih Muat Semula Sekarang dan sahkan gesaan yang muncul.
4. Biarkan kotak kabel dimulakan semula untuk melengkapkan muat semula isyarat.
5. Apabila anda sampai ke skrin alu-aluan, anda akan dapat menggunakan kotak kabel.

Selepas muat semula, lihat jika anda mengalami kod ralat sekali lagi.

Anda boleh cuba memuat semula isyarat sekali lagi apabila muat semula pertama nampaknya tidak membetulkan apa-apa.

Jika peranti anda tidak dapat menyambung ke perkhidmatan Xfinity, kod ralat RDK-03004 biasanya dipaparkan. Anda boleh menyelesaikan masalah dengan menyemak panduan kami.

HubungiXfinity

Jika anda telah mencuba semua yang saya bincangkan, dan ia masih tidak menghentikan kod ralat RDK daripada muncul, sila hubungi sokongan Xfinity.

Sebaik sahaja anda memberitahu mereka bagaimana anda menghadapi ralat ini dan rupa peralatan anda, mereka akan dapat membantu anda memikirkan cara membetulkan peralatan tersebut.

Jika mereka tidak dapat menyelesaikan isu itu melalui telefon, mereka' Saya akan menghantar juruteknik ke rumah anda untuk melihat masalah yang berlaku.

Fikiran Akhir

Sesetengah kotak kabel Xfinity X1 mempunyai butang tetapan semula fizikal di bahagian belakang yang membolehkan anda menetapkan semula kilang untuk membetulkannya. isu.

Semak bahagian belakang kotak kabel untuk mengetahui butang berlabel set semula dan tekan dan tahan dengan objek bukan logam yang runcing selama sekurang-kurangnya 10 saat.

Sebaik sahaja kotak dimulakan semula , hidupkan dan mula menggunakannya seperti biasa; lihat jika anda mendapat ralat RDK-03036 semasa menonton TV.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca

• Kod Ralat Xfinity RDK-03003: Maksud Dan Penyelesaian
• Adakah Discovery Plus Pada Xfinity? Kami Melakukan Penyelidikan
• Pemasangan Sendiri Xfinity.com: Panduan Lengkap
• Cara Memprogram Alat Jauh Xfinity ke TV Dalam Beberapa Saat
• Kawalan Jauh Xfinity Berkelip Hijau Kemudian Merah: Cara Menyelesaikan Masalah

Soalan Lazim

Apakah yang boleh menyebabkan ralat RDK?

Ralat RDK dalam mana-mana peralatan Xfinity boleh disebabkan oleh pelbagai sebab.

Sesetengahnya termasuk isyaratralat atau kehilangan, isu akaun, malah masalah sambungan HDMI.

Bagaimanakah saya boleh mengemas kini kotak kabel Comcast saya secara manual?

Untuk mengemas kini kotak kabel Comcast anda secara manual, pergi ke xfinity.com/equipmentupdate dan log masuk dengan akaun Xfinity anda.

Ikuti langkah di tapak web dan pilih peralatan anda untuk mengemas kininya melalui Internet secara automatik.

Adakah penghala Xfinity mengemas kini secara automatik?

Jika anda telah memajak penghala daripada Xfinity, perisian tegar pada penghala akan dikemas kini secara automatik dalam talian.

Menggunakan penghala anda sendiri bermakna anda perlu mengemas kini penghala itu sendiri.

Perlukah saya menggantikan modem Xfinity saya?

Anda hanya perlu menggantikan modem Xfinity anda jika ia menghadapi masalah atau anda perlu menjimatkan wang untuk memajak peralatan daripadanya.

Anda perlu dapatkan penghala gantian yang telah diluluskan oleh Xfinity untuk berfungsi.