Мой кабель Xfinity і інтэрнэт працуюць даволі добра, але ў мяне была праблема з кабельнай прыстаўкай, якая паказала памылку з кодам памылкі RDK-03036.

Гэта не было вялікай праблемай і знік сам па сабе, але я не хацеў, каб гэта ўкусіла мяне пазней.

Такім чынам, я зайшоў у Інтэрнэт, каб пашукаць магчымыя выпраўленні, каб я мог прадухіліць паўтарэнне гэтага.

Я зазірнуў на вэб-сайт падтрымкі Xfinity і іх форумы, каб высветліць, чаму гэта здарылася з маёй прыладай X1 і ці ёсць спосаб выправіць праблему.

Пасля некалькіх гадзін чытання тэхнічных артыкулаў і форума паведамленняў, я даведаўся шмат новага аб ліквідацыі непаладак прылад Xfinity.

Спадзяюся, калі вы скончыце чытаць гэты артыкул, які я стварыў, з дапамогай гэтага даследавання, вы зможаце хутка паправіць сваё абсталяванне Xfinity.

Вы можаце хутка выправіць памылку RDK-03036, перазапусціўшы абсталяванне або абнавіўшы сігнал кабеля. Вы можаце звязацца са службай падтрымкі Xfinity, калі нічога з гэтага не працуе.

Працягвайце чытаць, каб даведацца, як можна скінуць некаторыя мадэлі скрынкі X1 і чаму вы маглі сутыкнуцца з памылкай.

Што такое памылка RDK-03036?

Памылка RDK-03036 звычайна сустракаецца з скрынкамі X1 і Flex, і код азначае, што нешта з сістэмай або вашым уліковым запісам сутыкнулася з праблемай.

На шчасце, памылкі, якія паказваюць гэты код, звычайна хутка выпраўляюцца і не зойме больш за некалькіспробы.

Іншым падобным асобнікам з'яўляецца код памылкі RDK-03033, які пазначае праблему з тым, што ваш тэлевізар не атрымлівае належнага сігналу для струменевай перадачы.

Гэтыя метады ўяўляюць сабой асноўныя дзеянні па ліквідацыі непаладак, якія вы можаце паспрабаваць выканаць любая іншая прылада, якой вы валодаеце, што робіць увесь працэс ліквідацыі непаладак даволі простым.

Мы разгледзім метады, якія спрабуюць выправіць ваш уліковы запіс і сістэму, а таксама тое, што вы можаце зрабіць, калі больш нічога не дапамагае выправіць Xfinity абсталявання.

Праверце падключэнні

Першае, што вы павінны зрабіць пры ліквідацыі непаладак любога абсталявання Xfinity, гэта праверыць, ці ўсе злучэнні, якія ідуць да абсталявання, належныя.

Падключыце раздымы, асабліва сігнальны кабель, так як гэта дазваляе вам глядзець тэлевізар.

Праверце кабелі харчавання, HDMI і сігнальныя кабелі і заменіце іх, калі яны пашкоджаныя.

Каб замяніць сігнальны або сілавы кабель, вам трэба будзе звязацца з Xfinity і папрасіць у іх запасныя кабелі.

Калі вам патрэбны выдатны кабель HDMI, я рэкамендую кабель Belkin Ultra HD HDMI, які вы можаце падабраць на Amazon.

Перазапусціце X1 або Flex Box

Калі ўсе вашы злучэнні выглядаюць у парадку, магчыма, праблема з кабельнай прыстаўкай магла быць прычынай кода памылкі

Тое ж самае тычыцца, калі вы атрымліваеце паведамленне пра памылку на прыладзе Xfinity Flex, таму, каб перазапусціць гэтыя прылады:

1. Выключыце прыладу.
2. Адключыце яго адсцяне.
3. Вам трэба пачакаць 30-45 секунд, перш чым падключыць яго зноў.
4. Зноў уключыце прыладу.

Калі X1 або Flex акно ўключаецца, праверце, ці не ўзнікае гэтая памылка зноў пасля ўключэння і выключэння абсталявання.

Вы можаце паспрабаваць перазапусціць яшчэ некалькі разоў, калі першая спроба нічога не дасць.

Абнавіць Сігнал

Памылка, якую вы атрымліваеце, таксама можа быць звязана з праблемамі з кабельным сігналам, і каб дазволіць вам паспрабаваць выправіць гэтыя праблемы, Xfinity дазваляе абнавіць сігнал.

Вы можаце звязацца са службай падтрымкі Xfinity і папрасіць іх абнавіць ваш сігнал або зрабіць гэта самастойна з дапамогай меню налад.

Памятайце, што вы зможаце выклікаць Xfinity для абнаўлення толькі раз у 24 гадзіны.

Каб абнавіць сігнал з дапамогай меню налад:

1. Перайдзіце ў Настройкі .
2. Абярыце Даведка > Абнаўленне сістэмы .
3. Выберыце Абнавіць зараз і пацвердзіце запыт, які з'явіцца.
4. Дайце кабельнай прыстаўцы перазагрузіцца, каб завяршыць абнаўленне сігналу.
5. Калі вы дойдзеце да экрана прывітання, вы зможаце выкарыстоўваць кабельнае тэлебачанне.

Пасля абнаўлення паглядзіце, ці не сустрэнеце вы зноў код памылкі.

Вы можна паспрабаваць абнавіць сігнал яшчэ раз, калі першае абнаўленне нічога не вырашыла.

Калі ваша прылада не падключаецца да службаў Xfinity, звычайна з'яўляецца код памылкі RDK-03004. Вы можаце вырашыць праблему, азнаёміўшыся з нашым кіраўніцтвам.

КантактXfinity

Калі вы паспрабавалі ўсё, што я абмяркоўваў, і гэта ўсё яшчэ не спыніла з'яўленне кода памылкі RDK, не саромейцеся звяртацца ў службу падтрымкі Xfinity.

Як толькі вы скажаце ім як вы сутыкнуліся з гэтай памылкай і як выглядае ваша абсталяванне, яны змогуць дапамагчы вам высветліць, як паправіць абсталяванне.

Калі яны не могуць вырашыць праблему па тэлефоне, яны Адпраўлю тэхніка да вас дадому, каб даведацца, што пайшло не так.

Заключныя думкі

Некаторыя кабельныя скрынкі Xfinity X1 маюць кнопку фізічнага скіду на задняй панэлі, якая дазваляе скінуць заводскія налады, каб выправіць большасць праблемы.

Праверце, ці няма на задняй панэлі кабельнай прыстаўкі кнопкі з надпісам "Скід", націсніце і ўтрымлівайце яе завостраным неметалічным прадметам не менш за 10 секунд.

Пасля перазапуску прыстаўкі , уключыце яго і пачніце выкарыстоўваць у звычайным рэжыме; праверце, калі вы атрымліваеце памылку RDK-03036 падчас прагляду тэлевізара.

Вы таксама можаце атрымаць асалоду ад чытання

• Код памылкі Xfinity RDK-03003: Значэнне і рашэнні
• Ці ёсць Discovery Plus на Xfinity? Мы правялі даследаванне
• Самастаноўка Xfinity.com: поўнае кіраўніцтва
• Як запраграмаваць Xfinity Remote на тэлевізар за лічаныя секунды
• Пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity міргае зялёным, потым чырвоным: як ліквідаваць непаладкі

Часта задаюць пытанні

Што можа выклікаць памылку RDK?

Памылка RDK у любым абсталяванні Xfinity можа быць выклікана мноствам прычын.

Некаторыя з іх ўключаюць сігналпамылкі або страты, праблемы з уліковым запісам або нават праблемы з падключэннем HDMI.

Як абнавіць кабельную прыставку Comcast уручную?

Каб абнавіць кабельную прыставку Comcast уручную, перайдзіце на xfinity.com/equipmentupdate і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс Xfinity.

Выконвайце інструкцыі на вэб-сайце і выберыце абсталяванне для аўтаматычнага абнаўлення праз Інтэрнэт.

Ці аўтаматычна абнаўляюцца маршрутызатары Xfinity?

Калі вы арандавалі маршрутызатар у Xfinity, убудаванае праграмнае забеспячэнне на маршрутызатары будзе аўтаматычна абнаўляцца ў інтэрнэце.

Выкарыстанне ўласнага маршрутызатара будзе азначаць, што вам трэба будзе абнавіць маршрутызатар самастойна.

Ці варта мне замяніць мой мадэм Xfinity?

Вам трэба замяніць ваш мадэм Xfinity толькі ў тым выпадку, калі з ім узніклі праблемы або вам трэба зэканоміць грошы на арэндзе абсталявання ў іх.

Вам трэба будзе атрымаць замену маршрутызатара, які Xfinity ухваліў для яго працы.