මගේ Xfinity කේබලය සහ අන්තර්ජාලය ඉතා හොඳින් ක්‍රියා කරයි, නමුත් මට කේබල් පෙට්ටියේ ගැටලුවක් ඇති විය, එය මට RDK-03036 දෝෂ කේතයක් සමඟ දෝෂයක් පෙන්වීය.

එය විශාල ගැටලුවක් නොවීය. සහ එය තනිවම ගියා, නමුත් මට එය පසුව මාව සපා කෑමට අවශ්‍ය නොවීය.

ඉතින් මම මෙය නැවත සිදුවීම වලක්වා ගත හැකි ඕනෑම නිවැරදි කිරීමක් සෙවීමට සබැඳිව ගියෙමි.

මගේ X1 උපාංගයට මෙය සිදු වූයේ ඇයිද යන්න සහ ගැටලුව විසඳීමට කිසියම් ක්‍රමයක් තිබේදැයි සොයා බැලීමට මම Xfinity හි සහාය වෙබ් අඩවිය සහ ඔවුන්ගේ සංසද පරීක්ෂා කළෙමි.

පැය කිහිපයක් තාක්ෂණික ලිපි සහ සංසද කියවීමෙන් පසුව පළ කිරීම්, Xfinity උපාංග දෝෂ නිරාකරණය කිරීම ගැන මම බොහෝ දේ ඉගෙන ගත්තා.

ඔබ මා විසින් නිර්මාණය කරන ලද මෙම ලිපිය කියවා අවසන් කළ විට, එම පර්යේෂණයේ සහාය ඇතිව, ඔබට ඔබේ Xfinity උපකරණ ඉක්මනින් නිවැරදි කිරීමට හැකි වනු ඇතැයි බලාපොරොත්තු වෙනවා.

ඔබේ උපකරණය නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් හෝ ඔබේ කේබල් සංඥාව නැවුම් කිරීමෙන් ඔබට RDK-03036 දෝෂය ඉක්මනින් නිවැරදි කළ හැක. ඒ කිසිවක් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම් ඔබට Xfinity සහාය සම්බන්ධ කර ගත හැක.

ඔබට X1 පෙට්ටියේ සමහර මාදිලි යළි පිහිටුවිය හැකි ආකාරය සහ ඔබ දෝෂයට ලක්ව ඇත්තේ මන්දැයි සොයා බැලීමට කියවීම දිගටම කරගෙන යන්න.

RDK-03036 දෝෂය යනු කුමක්ද?

RDK-03036 දෝෂය සාමාන්‍යයෙන් X1 සහ Flex පෙට්ටි සමඟ දැකිය හැකි අතර, කේතයෙන් අදහස් වන්නේ පද්ධතිය හෝ ඔබගේ ගිණුමේ යම් ගැටලුවකට මුහුණ දී ඇති බවයි.

වාසනාවකට මෙන්, මෙම කේතය පෙන්වන දෝෂ සාමාන්‍යයෙන් ඉක්මනින් නිරාකරණය කර ඇති අතර කිහිපයකට වඩා ගත නොවේඋත්සාහයන්.

තවත් සමාන අවස්ථාවක් වන්නේ RDK-03033 දෝෂ කේතය වන අතර එය ඔබේ රූපවාහිනියට ප්‍රවාහය සඳහා නිසි සංඥාවක් නොලැබීමේ ගැටලුවක් දක්වයි.

මෙම ක්‍රම ඔබ උත්සාහ කළ හැකි මූලික දෝශ නිරාකරණ පියවර වේ. ඔබට හිමි වෙනත් ඕනෑම උපාංගයක්, සම්පූර්ණ දෝෂාවේක්‍ෂණ ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමට පහසු කරවයි.

අපි ඔබේ ගිණුම සහ පද්ධතිය නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ කරන ක්‍රම සහ Xfinity නිවැරදි කිරීමට වෙනත් කිසිවක් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම් ඔබට කළ හැකි දේ පිළිබඳව අපි සොයා බලනු ඇත. උපකරණ.

සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න

ඕනෑම Xfinity උපකරණයක් දෝශ නිරාකරණය කිරීමේදී ඔබ කළ යුතු පළමු දෙය නම් උපකරණ වෙත යන සියලුම සම්බන්ධතා නිසි දැයි පරීක්ෂා කිරීමයි.

සම්බන්ධක පේනුගත කරන්න, විශේෂයෙන් ඔබේ සංඥා කේබලය, එය ඔබට රූපවාහිනිය නැරඹීමට ඉඩ සලසයි.

ඔබේ බලය, HDMI, සහ සංඥා කේබල් පරීක්ෂා කර ඒවාට හානි වී ඇති බව පෙනේ නම් ඒවා ප්‍රතිස්ථාපනය කරන්න.

ඔබේ සංඥා හෝ බල කේබල් ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට, ඔබට Xfinity සම්බන්ධ කර ප්‍රතිස්ථාපන කේබල් සඳහා ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටිය යුතුය.

ඔබට විශිෂ්ට HDMI කේබලයක් අවශ්‍ය නම්, ඔබට ලබාගත හැකි Belkin Ultra HD HDMI කේබලය මම නිර්දේශ කරමි. Amazon හි.

X1 හෝ Flex Box යලි අරඹන්න

ඔබගේ සියලු සම්බන්ධතා හොඳින් පෙනෙන්නේ නම්, එය කේබල් පෙට්ටියේ ගැටලුවක් විය හැකි අතර එය දෝෂ කේතයට හේතු විය හැක. උත්පතන කිරීමට.

ඔබේ Xfinity Flex පෙට්ටියේ දෝෂය ඇති වුවහොත්, මෙම උපාංග නැවත ආරම්භ කිරීමට:

1. උපාංගය ක්‍රියාවිරහිත කරන්න.
2. වෙතින් එය විසන්ධි කරන්නබිත්තිය.
3. එය නැවත පේනුගත කිරීමට පෙර ඔබට තත්පර 30-45ක් රැඳී සිටීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.
4. උපාංගය නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න.

X1 හෝ Flex විට පෙට්ටිය ක්‍රියාත්මක වේ, ඔබේ උපකරණය බලයෙන් බයිසිකල් පැදීමෙන් පසු ඔබට මෙම දෝෂය නැවත පැමිණේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

පළමු උත්සාහයෙන් කිසිවක් සිදු නොවන්නේ නම් ඔබට තවත් කිහිප වතාවක් නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කළ හැක.

ඔබගේ නැවුම් කරන්න සංඥා

ඔබට ලැබෙන දෝෂය ඔබේ කේබල් සංඥාව සමඟ ඇති ගැටලුවලට ද ආරෝපණය කළ හැකි අතර, එම ගැටලු විසඳීමට උත්සාහ කිරීමට ඔබට ඉඩ දීමට, Xfinity ඔබට සංඥාව නැවුම් කිරීමට ඉඩ දෙයි.

ඔබට Xfinity සහාය සම්බන්ධ කර ගෙන ඔබේ සංඥාව නැවුම් කරන ලෙස හෝ සැකසීම් මෙනුව සමඟ එය ඔබම කරන ලෙස ඉල්ලා සිටිය හැක.

ඔබට Xfinity ඇමතීමට හැකි වන්නේ සෑම පැය 24කට වරක් පමණක් බව මතක තබා ගන්න.

සැකසීම් මෙනුව භාවිතයෙන් ඔබේ සංඥාව නැවුම් කිරීමට:

1. සැකසීම් වෙත යන්න.
2. උදව් > තෝරන්න System Refresh .
3. Refresh Now තෝරන්න සහ දිස්වන විමසුම තහවුරු කරන්න.
4. සංඥා නැවුම් කිරීම සම්පූර්ණ කිරීමට කේබල් පෙට්ටිය නැවත ආරම්භ කිරීමට ඉඩ දෙන්න.
5. ඔබ පිළිගැනීමේ තිරයට පැමිණි විට, ඔබට කේබල් පෙට්ටිය භාවිතා කිරීමට හැකි වනු ඇත.

නැවුම් කිරීමෙන් පසු, ඔබ නැවත දෝෂ කේතයට පිවිසෙන්නේදැයි බලන්න.

ඔබ පළමු නැවුම් කිරීම කිසිවක් නිවැරදි නොවන බව පෙනෙන විට සංඥාව නැවත නැවුම් කිරීමට උත්සාහ කළ හැක.

ඔබේ උපාංගය Xfinity සේවා වෙත සම්බන්ධ නොවන්නේ නම්, දෝෂ කේතය RDK-03004 සාමාන්‍යයෙන් පෙන්වයි. අපගේ මාර්ගෝපදේශය පරීක්ෂා කිරීමෙන් ඔබට ගැටලුව විසඳා ගත හැක.

සම්බන්ධ කරන්නXfinity

ඔබ මා සාකච්ඡා කළ සෑම දෙයක්ම උත්සාහ කර ඇත්නම් සහ එය තවමත් RDK දෝෂ කේතය දර්ශනය වීම නතර කර නොමැති නම්, Xfinity සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට නිදහස් වන්න.

ඔබ ඔවුන්ට පැවසීමෙන් පසු ඔබ මෙම දෝෂයට මුහුණ දුන්නේ කෙසේද සහ ඔබේ උපකරණය කෙබඳුද යන්න, උපකරණය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේදැයි සොයා ගැනීමට ඔවුන්ට ඔබට උපකාර කිරීමට හැකි වනු ඇත.

ඔවුන්ට දුරකථනය හරහා ගැටලුව විසඳා ගත නොහැකි නම්, ඔවුන්' වැරදී ඇත්තේ කුමක්දැයි බැලීමට කාර්මික ශිල්පියෙකු ඔබේ නිවසට යවනු ඇත.

අවසාන සිතුවිලි

සමහර Xfinity X1 කේබල් පෙට්ටිවල පිටුපස භෞතික යළි පිහිටුවීමේ බොත්තමක් ඇති අතර එමඟින් බොහෝ දේ නිවැරදි කිරීමට කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ගැටළු.

යළි පිහිටුවීමේ බොත්තමක් සඳහා කේබල් පෙට්ටියේ පිටුපස පරීක්ෂා කර, අවම වශයෙන් තත්පර 10ක් සඳහා උල් වූ ලෝහමය නොවන වස්තුවකින් එය ඔබා අල්ලාගෙන සිටින්න.

පෙට්ටිය නැවත ආරම්භ වූ පසු , එය සක්රිය කර එය සාමාන්යයෙන් භාවිතා කිරීම ආරම්භ කරන්න; රූපවාහිනිය නරඹන විට ඔබට RDK-03036 දෝෂයක් ඇති දැයි බලන්න.

ඔබට කියවීමද රසවිඳිය හැක

• Xfinity Error Code RDK-03003: අර්ථය සහ විසඳුම්
• Discovery Plus Xfinity මතද? අපි පර්යේෂණය කළා
• Xfinity.com ස්වයං ස්ථාපනය: සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශය
• තත්පර තුළ Xfinity දුරස්ථ රූපවාහිනියට වැඩසටහන් කරන්නේ කෙසේද
• Xfinity Remote ෆ්ලෑෂ් කොළ පසුව රතු: දෝශ නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද

නිතර අසන ප්‍රශ්න

RDK දෝෂයකට හේතු විය හැක්කේ කුමක් ද?

ඕනෑම Xfinity උපකරණයක RDK දෝෂයක් හේතු රාශියක් නිසා ඇති විය හැක.

ඒවායින් සමහරක් සංඥා ඇතුළත් වේ.දෝෂ හෝ අලාභ, ගිණුම් ගැටළු, හෝ HDMI සම්බන්ධතා ගැටළු පවා.

මම මගේ Comcast කේබල් පෙට්ටිය අතින් යාවත්කාලීන කරන්නේ කෙසේද?

ඔබගේ Comcast කේබල් පෙට්ටිය අතින් යාවත්කාලීන කිරීමට, xfinity.com/equipmentupdate වෙත යන්න සහ ඔබේ Xfinity ගිණුම සමඟ ලොග් වන්න.

වෙබ් අඩවියේ ඇති පියවර අනුගමනය කර එය ස්වයංක්‍රීයව අන්තර්ජාලය හරහා යාවත්කාලීන කිරීමට ඔබේ උපකරණ තෝරන්න.

Xfinity routers ස්වයංක්‍රීයව යාවත්කාලීන කරනවාද?

ඔබ Xfinity වෙතින් රවුටරයක් ​​බදු ගෙන තිබේ නම්, රවුටරයේ ස්ථිරාංග ස්වයංක්‍රීයව මාර්ගගතව යාවත්කාලීන වේ.

ඔබගේම රවුටරය භාවිතා කිරීමෙන් අදහස් වන්නේ ඔබ විසින්ම රවුටරය යාවත්කාලීන කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇති බවයි.

මම මගේ Xfinity මොඩමය ප්‍රතිස්ථාපනය කළ යුතුද?

ඔබේ Xfinity මොඩමය ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට අවශ්‍ය වන්නේ එයට ගැටලු තිබේ නම් හෝ ඔබට ඒවායින් ලීසිං උපකරණ සඳහා යම් මුදලක් ඉතිරි කර ගැනීමට අවශ්‍ය නම් පමණි.

ඔබට අවශ්‍ය වනු ඇත. එය ක්‍රියා කිරීමට Xfinity අනුමත කර ඇති ප්‍රතිස්ථාපන රවුටරයක් ​​ලබා ගන්න.