Kablloja ime Xfinity dhe interneti kanë funksionuar mjaft mirë, por pata një problem me kutinë e kabllove, e cila më tregoi një gabim me një kod gabimi RDK-03036.

Nuk ishte një problem i madh dhe u largua vetë, por nuk doja që të më kafshonte më vonë.

Kështu që shkova në internet për të kërkuar ndonjë rregullim të mundshëm në mënyrë që të parandaloja që kjo të ndodhte përsëri.

Kam kontrolluar faqen e internetit të mbështetjes së Xfinity dhe forumet e tyre për të kuptuar pse kishte ndodhur kjo me pajisjen time X1 dhe nëse kishte ndonjë mënyrë për ta rregulluar problemin.

Pas disa orësh leximi të artikujve teknikë dhe forumit postime, mësova shumë për zgjidhjen e problemeve të pajisjeve Xfinity.

Shpresojmë, kur të përfundoni së lexuari këtë artikull që kam krijuar, me ndihmën e atij kërkimi, do të jeni në gjendje të rregulloni shpejt pajisjet tuaja Xfinity.

Mund ta rregulloni shpejt gabimin RDK-03036 duke rindezur pajisjen tuaj ose duke rifreskuar sinjalin tuaj kabllor. Mund të kontaktoni mbështetjen e Xfinity nëse asnjë nga këto nuk funksionon.

Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si mund të rivendosni disa modele të kutisë X1 dhe pse mund të keni hasur në gabim.

Çfarë është gabimi RDK-03036?

Gabimi RDK-03036 zakonisht shihet me kutitë X1 dhe Flex dhe kodi do të thotë që diçka me sistemin ose llogarinë tuaj ka hasur në një problem.

Fatmirësisht, gabimet që tregojnë këtë kod zakonisht rregullohen shpejt dhe nuk kërkojnë më shumë se disapërpjekjet.

Një shembull tjetër i ngjashëm është kodi i gabimit RDK-03033 i cili tregon një problem me televizorin tuaj që nuk merr sinjalin e duhur për transmetim.

Metodat janë hapa bazë të zgjidhjes së problemeve që mund të provoni me çdo pajisje tjetër që zotëroni, duke e bërë të gjithë procesin e zgjidhjes së problemeve mjaft të lehtë për t'u përfunduar.

Ne do të shqyrtojmë metodat që përpiqen të rregullojnë llogarinë dhe sistemin tuaj dhe çfarë mund të bëni nëse asgjë tjetër nuk funksionon për të rregulluar Xfinity pajisjet.

Kontrollo lidhjet

Gjëja e parë që duhet të bëni kur zgjidhni ndonjë pajisje Xfinity është të kontrolloni nëse të gjitha lidhjet që shkojnë në pajisje janë të duhura.

Lidhni lidhësit, veçanërisht kabllon tuaj të sinjalit, pasi kjo ju lejon të shikoni televizor.

Kontrollo kabllot e energjisë, HDMI dhe sinjalit dhe ndërroji ato nëse duken se janë të dëmtuara.

Për të zëvendësuar kabllot e sinjalit ose të energjisë, duhet të kontaktoni Xfinity dhe t'i kërkoni kabllot zëvendësuese.

Nëse dëshironi një kabllo HDMI të shkëlqyer, ju rekomandoj kabllon Belkin Ultra HD HDMI që mund të merrni në Amazon.

Rinisni X1 Ose Flex Box

Nëse të gjitha lidhjet tuaja duken në rregull, atëherë mund të jetë një problem me kutinë kabllore që mund të ketë shkaktuar kodin e gabimit për t'u shfaqur.

E njëjta gjë vlen edhe për nëse shfaqet gabimi në kutinë tuaj Xfinity Flex, kështu që për të rifilluar këto pajisje:

1. Fikeni pajisjen.
2. Hiqeni nga prizamur.
3. Duhet të prisni 30-45 sekonda përpara se ta lidhni sërish në prizë.
4. Ndizeni pajisjen përsëri.

Kur X1 ose Flex kutia ndizet, kontrolloni nëse do të hasni sërish në këtë gabim pasi të keni vënë në lëvizje pajisjen.

Mund të provoni të rindizni disa herë të tjera nëse përpjekja e parë nuk bën asgjë.

Rifresko Sinjali

Gabimi që po merrni mund t'i atribuohet gjithashtu problemeve me sinjalin tuaj kabllor dhe për t'ju lejuar të përpiqeni t'i rregulloni ato probleme, Xfinity ju lejon të rifreskoni sinjalin.

Mund të kontaktoni ose me mbështetjen e Xfinity dhe t'i kërkoni që të rifreskojnë sinjalin tuaj ose ta bëni vetë me menynë e cilësimeve.

Mos harroni se do të mund të telefononi Xfinity për një rifreskim vetëm një herë në 24 orë.

Për të rifreskuar sinjalin tuaj duke përdorur menynë e cilësimeve:

1. Shkoni te Cilësimet .
2. Zgjidhni Ndihmë > Rifresko sistemin .
3. Zgjidh Rifresko tani dhe konfirmo kërkesën që shfaqet.
4. Lëreni kutinë e kabllove të riniset për të përfunduar rifreskimin e sinjalit.
5. Kur të shkosh te ekrani i mirëseardhjes, do të mund të përdorësh kutinë e kabllove.

Pas rifreskimit, shiko nëse has përsëri kodin e gabimit.

Ju mund të provoni të rifreskoni sinjalin përsëri kur rifreskimi i parë nuk dukej se rregulloi asgjë.

Nëse pajisja juaj nuk lidhet me shërbimet Xfinity, zakonisht shfaqet kodi i gabimit RDK-03004. Ju mund ta zgjidhni problemin duke kontrolluar udhëzuesin tonë.

KontaktoniXfinity

Nëse keni provuar gjithçka që diskutova dhe ende nuk e ka ndaluar shfaqjen e kodit të gabimit RDK, mos ngurroni të kontaktoni mbështetjen e Xfinity.

Pasi t'i tregoni se si u përballët me këtë gabim dhe si duket pajisja juaj, ata do të mund t'ju ndihmojnë të kuptoni se si ta rregulloni pajisjen.

Nëse nuk mund ta rregullojnë problemin nëpërmjet telefonit, ata' Do të dërgojë një teknik në shtëpinë tuaj për të parë se çfarë shkoi keq.

Mendimet përfundimtare

Disa kuti kabllosh Xfinity X1 kanë një buton rivendosjeje fizike në anën e pasme që do t'ju lejojë ta rivendosni atë në fabrikë për të rregulluar shumicën probleme.

Kontrolloni pjesën e pasme të kutisë së kabllove për një buton të emërtuar "rivendosje" dhe shtypni dhe mbajeni të shtypur me një objekt jo metalik të mprehtë për të paktën 10 sekonda.

Pasi kutia të rindizet , ndizeni dhe filloni ta përdorni normalisht; shikoni nëse e merrni gabimin RDK-03036 gjatë shikimit të televizorit.

Mund t'ju pëlqejë edhe leximi

• Kodi i gabimit Xfinity RDK-03003: Kuptimi dhe zgjidhjet
• A është Discovery Plus në Xfinity? Ne e bëmë kërkimin
• Vetë instalimi i Xfinity.com: Udhëzues i plotë
• Si të programoni Xfinity Remote në TV në sekonda
• Xfinity Remote pulson jeshile pastaj e kuqe: Si të zgjidhni problemet

Pyetjet e bëra më shpesh

Çfarë mund të shkaktojë një gabim RDK?

Një gabim RDK në çdo pajisje Xfinity mund të shkaktohet nga një mori arsyesh.

Disa prej tyre përfshijnë sinjalgabime ose humbje, probleme të llogarisë, apo edhe probleme të lidhjes HDMI.

Si mund ta përditësoj manualisht kutinë time të kabllove Comcast?

Për të përditësuar manualisht kutinë e kabllove Comcast, shkoni te xfinity.com/equipmentupdate dhe identifikohuni me llogarinë tuaj Xfinity.

Ndiqni hapat në faqen e internetit dhe zgjidhni pajisjen tuaj për ta përditësuar atë në internet automatikisht.

A përditësohen automatikisht ruterat Xfinity?

Nëse keni marrë me qira një ruter nga Xfinity, firmware-i në ruter do të përditësohet automatikisht në linjë.

Përdorimi i ruterit tuaj do të thotë se do t'ju duhet ta përditësoni vetë ruterin.

A duhet të zëvendësoj modemin tim Xfinity?

Ju duhet të zëvendësoni modemin tuaj Xfinity vetëm nëse ka probleme ose ju duhet të kurseni disa para për marrjen me qira të pajisjeve prej tyre.

Duhet të merrni një ruter zëvendësues që Xfinity ka miratuar që ai të funksionojë.