ខ្សែ Xfinity និងអ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំដំណើរការបានល្អ ប៉ុន្តែខ្ញុំមានបញ្ហាជាមួយប្រអប់ខ្សែ ដែលបង្ហាញកំហុសជាមួយលេខកូដកំហុស RDK-03036។

វាមិនមែនជាបញ្ហាធំនោះទេ។ ហើយបានទៅដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនចង់ឱ្យវាខាំខ្ញុំនៅពេលក្រោយនោះទេ។

ដូច្នេះខ្ញុំបានទៅអ៊ីនធឺណិតដើម្បីរកមើលការដោះស្រាយដែលអាចកើតមាន ដើម្បីឱ្យខ្ញុំអាចការពារកុំឱ្យវាកើតឡើងម្តងទៀត។

ខ្ញុំបានពិនិត្យមើលគេហទំព័រជំនួយរបស់ Xfinity និងវេទិការបស់ពួកគេ ដើម្បីស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើងចំពោះឧបករណ៍ X1 របស់ខ្ញុំ ហើយប្រសិនបើមានវិធីណាមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

បន្ទាប់ពីរយៈពេលជាច្រើនម៉ោងនៃការអានអត្ថបទ និងវេទិកាបច្ចេកទេស ការបង្ហោះ ខ្ញុំបានរៀនច្រើនអំពីការដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ Xfinity។

សង្ឃឹមថា នៅពេលដែលអ្នកបញ្ចប់ការអានអត្ថបទដែលខ្ញុំបានបង្កើតនេះ ដោយមានជំនួយពីការស្រាវជ្រាវនោះ អ្នកនឹងអាចជួសជុលឧបករណ៍ Xfinity របស់អ្នកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

អ្នកអាចជួសជុលកំហុស RDK-03036 យ៉ាងឆាប់រហ័សដោយចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ឬធ្វើឱ្យសញ្ញាខ្សែរបស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Xfinity ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ។

បន្តអានដើម្បីរកមើលពីរបៀបដែលអ្នកអាចកំណត់ឡើងវិញនូវម៉ូដែលមួយចំនួននៃប្រអប់ X1 និងមូលហេតុដែលអ្នកប្រហែលជាមានកំហុស។

តើអ្វីជាកំហុស RDK-03036?

ជាធម្មតា កំហុស RDK-03036 ត្រូវបានគេមើលឃើញថាមានប្រអប់ X1 និង Flex ហើយលេខកូដមានន័យថាអ្វីមួយជាមួយប្រព័ន្ធ ឬគណនីរបស់អ្នកមានបញ្ហា។

ជាសំណាងល្អ កំហុសដែលបង្ហាញកូដនេះជាធម្មតាត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយនឹងមិនចំណាយពេលលើសពីពីរបីនោះទេ។ការព្យាយាម។

ឧទាហរណ៍ស្រដៀងគ្នាមួយទៀតគឺលេខកូដកំហុស RDK-03033 ដែលបង្ហាញពីបញ្ហាជាមួយទូរទស្សន៍របស់អ្នកមិនទទួលបានសញ្ញាត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការផ្សាយ។

វិធីសាស្រ្តគឺជាជំហានដោះស្រាយបញ្ហាជាមូលដ្ឋានដែលអ្នកអាចសាកល្បងជាមួយ ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលអ្នកមាន ដែលធ្វើឱ្យដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងមូលងាយស្រួលបញ្ចប់។

យើងនឹងពិនិត្យមើលវិធីសាស្ត្រដែលព្យាយាមជួសជុលគណនី និងប្រព័ន្ធរបស់អ្នក និងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតអាចជួសជុល Xfinity ឧបករណ៍។

ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់

រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើនៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ Xfinity គឺពិនិត្យមើលថាតើការភ្ជាប់ទាំងអស់នឹងទៅឧបករណ៍គឺត្រឹមត្រូវ។

ដោតឧបករណ៍ភ្ជាប់ ជាពិសេសខ្សែសញ្ញារបស់អ្នក ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលទូរទស្សន៍។

ពិនិត្យមើលថាមពល រន្ធ HDMI និងខ្សែសញ្ញារបស់អ្នក ហើយយកវាមកជំនួស ប្រសិនបើពួកវាហាក់ដូចជាខូច។

ដើម្បីទទួលបានសញ្ញា ឬខ្សែថាមពលរបស់អ្នកត្រូវបានជំនួស អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទង Xfinity ហើយសួរពួកគេសម្រាប់ការជំនួសខ្សែ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បានខ្សែ HDMI ដ៏អស្ចារ្យ ខ្ញុំសូមណែនាំខ្សែ Belkin Ultra HD HDMI ដែលអ្នកអាចយកបាន។ នៅលើ Amazon។

ចាប់ផ្តើមប្រអប់ X1 ឬ Flex ឡើងវិញ

ប្រសិនបើការភ្ជាប់របស់អ្នកទាំងអស់មើលទៅមិនអីទេ នោះវាអាចមានបញ្ហាជាមួយនឹងប្រអប់ខ្សែដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានលេខកូដកំហុស។ ដើម្បីលេចឡើង។

ដូចគ្នាដែរ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានកំហុសនៅលើប្រអប់ Xfinity Flex របស់អ្នក ដូច្នេះដើម្បីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ទាំងនេះឡើងវិញ៖

1. បិទឧបករណ៍។
2. ផ្តាច់វាចេញពីឧបករណ៍wall។
3. អ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំ 30-45 វិនាទី មុនពេលដោតវាត្រឡប់មកវិញ។
4. បើកឧបករណ៍ឡើងវិញ។

នៅពេល X1 ឬ Flex ប្រអប់បើក សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានបញ្ហានេះម្តងទៀតដែរឬទេ បន្ទាប់ពីបើកថាមពលឧបករណ៍របស់អ្នក។

អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមឡើងវិញពីរបីដងទៀត ប្រសិនបើការប៉ុនប៉ងលើកដំបូងមិនធ្វើអ្វីទាំងអស់។

ធ្វើឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ Signal

កំហុសដែលអ្នកកំពុងទទួលបានក៏អាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាជាមួយនឹងសញ្ញាខ្សែកាបរបស់អ្នកផងដែរ ហើយដើម្បីឱ្យអ្នកព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ Xfinity អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើឱ្យសញ្ញាឡើងវិញ។

អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Xfinity ហើយសុំឱ្យពួកគេធ្វើឱ្យសញ្ញារបស់អ្នកឡើងវិញ ឬធ្វើវាដោយខ្លួនឯងជាមួយនឹងម៉ឺនុយការកំណត់។

សូមចងចាំថាអ្នកនឹងអាចហៅទូរសព្ទទៅ Xfinity សម្រាប់ការធ្វើឱ្យស្រស់ម្តងរៀងរាល់ 24 ម៉ោងម្តង។

ដើម្បីធ្វើសញ្ញារបស់អ្នកឡើងវិញដោយប្រើម៉ឺនុយការកំណត់៖

1. ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ ។
2. ជ្រើសរើស ជំនួយ > ប្រព័ន្ធធ្វើឱ្យស្រស់ ។
3. ជ្រើសរើស ធ្វើឱ្យស្រស់ឥឡូវនេះ ហើយបញ្ជាក់សារដែលបង្ហាញ។
4. អនុញ្ញាតឱ្យប្រអប់ខ្សែចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ចប់ការធ្វើឱ្យសញ្ញាឡើងវិញ។
5. នៅពេលអ្នកទៅដល់អេក្រង់ស្វាគមន៍ អ្នកនឹងអាចប្រើប្រអប់ខ្សែបាន។

បន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យស្រស់ សូមមើលថាតើអ្នករត់ចូលកូដកំហុសម្តងទៀតឬអត់។

អ្នក អាចសាកល្បងផ្ទុកឡើងវិញនូវសញ្ញាម្តងទៀត នៅពេលដែលការ refresh លើកដំបូងហាក់ដូចជាមិនបានជួសជុលអ្វីទាំងអស់។

ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងមិនភ្ជាប់ទៅសេវាកម្ម Xfinity ទេ លេខកូដកំហុស RDK-03004 ជាធម្មតាបង្ហាញឡើង។ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយពិនិត្យមើលការណែនាំរបស់យើង។

ទំនាក់ទំនងXfinity

ប្រសិនបើអ្នកបានសាកល្បងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលខ្ញុំបានពិភាក្សា ហើយវានៅតែមិនបានបញ្ឈប់កូដកំហុស RDK ពីការលេចចេញទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Xfinity ។

នៅពេលដែលអ្នកប្រាប់ពួកគេ តើ​អ្នក​បាន​ជួប​បញ្ហា​នេះ​ដោយ​របៀប​ណា និង​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក​មើល​ទៅ​ដូច​ម្តេច ពួកគេ​នឹង​អាច​ជួយ​អ្នក​រក​វិធី​ជួសជុល​ឧបករណ៍។

ប្រសិនបើ​ពួកគេ​មិន​អាច​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​តាម​ទូរស័ព្ទ​បាន ពួកគេ​ នឹងបញ្ជូនអ្នកបច្ចេកទេសទៅផ្ទះរបស់អ្នក ដើម្បីមើលថាមានអ្វីខុស។

គំនិតចុងក្រោយ

ប្រអប់ខ្សែ Xfinity X1 មួយចំនួនមានប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅខាងក្រោយដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់វាឡើងវិញពីរោងចក្រដើម្បីជួសជុលភាគច្រើន។ បញ្ហា។

ពិនិត្យមើលផ្នែកខាងក្រោយនៃប្រអប់ខ្សែសម្រាប់ប៊ូតុងដែលមានស្លាកកំណត់ឡើងវិញ ហើយចុចឱ្យជាប់ជាមួយនឹងវត្ថុដែលមិនមែនជាលោហធាតុចង្អុលយ៉ាងហោចណាស់ 10 វិនាទី។

នៅពេលដែលប្រអប់ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ បើកវា ហើយចាប់ផ្តើមប្រើវាជាធម្មតា។ មើលថាតើអ្នកទទួលបានកំហុស RDK-03036 ពេលកំពុងមើលទូរទស្សន៍។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអាន

• លេខកូដកំហុស Xfinity RDK-03003៖ អត្ថន័យ និងដំណោះស្រាយ
• តើ Discovery Plus នៅលើ Xfinity ទេ? យើងបានធ្វើការស្រាវជ្រាវ
• ការដំឡើងដោយខ្លួនឯង Xfinity.com៖ ការណែនាំពេញលេញ
• របៀបដាក់កម្មវិធី Xfinity ពីចម្ងាយទៅទូរទស្សន៍ក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី <10
• Xfinity Remote បញ្ចេញពន្លឺពណ៌បៃតងបន្ទាប់មកក្រហម៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហា

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើអ្វីអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស RDK?

កំហុស RDK នៅក្នុងឧបករណ៍ Xfinity ណាមួយអាចបណ្តាលមកពីហេតុផលមួយចំនួន។

ពួកវាមួយចំនួនរួមមានសញ្ញាកំហុស ឬការបាត់បង់ បញ្ហាគណនី ឬសូម្បីតែបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ HDMI។

តើខ្ញុំធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រអប់ខ្សែ Comcast របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រអប់ខ្សែ Comcast របស់អ្នកដោយដៃ សូមចូលទៅកាន់ xfinity.com/equipmentupdate ហើយចូលដោយប្រើគណនី Xfinity របស់អ្នក។

អនុវត្តតាមជំហាននៅលើគេហទំព័រ ហើយជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវាតាមអ៊ីនធឺណិតដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

តើរ៉ោតទ័រ Xfinity ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ?

ប្រសិនបើអ្នកបានជួលរ៉ោតទ័រពី Xfinity កម្មវិធីបង្កប់នៅលើរ៉ោតទ័រនឹងត្រូវបានអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិលើអ៊ីនធឺណិត។

ការប្រើរ៉ោតទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមានន័យថាអ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរ៉ោតទ័រដោយខ្លួនឯង។

តើខ្ញុំគួរជំនួសម៉ូដឹម Xfinity របស់ខ្ញុំទេ? ទទួលបានរ៉ោតទ័រជំនួសដែល Xfinity បានយល់ព្រមឱ្យវាដំណើរការ។