Ma olen keegi, kes armastab jälgida oma lemmikkanalite kavas olevate programmide nimekirja.

Ükskord püüdsin vaadata kõiki kanaleid, mille eest ma maksin tellimust, ja minu FiOS TV Guide lihtsalt lakkas töötamast.

See oli väga masendav, umbes sama masendav kui see, kui mu Fios Remote ei vahetanud kanaleid.

Ma mõistsin, et see probleem võib ilmneda ka mujal.

See viis mind kontrollima läbi hulga veebis kättesaadavaid parandusi ja jõudsin teadliku lahenduseni.

Otsustasin koostada selle põhjaliku artikli selle kohta, miks teie FiOS TV Guide lakkas töötamast ja kuidas seda parandada.

Kui FIOS TV Guide ei tööta, lülitage oma digiboks välja ja käivitage see uuesti.

Kui see ei toimi, proovige FIOSi ruuterit välja lülitada, oodata 30 sekundit ja seejärel uuesti käivitada.

Miks teie Fios Guide võib olla Acting Up

Kui teie FiOS TV Guide ei tööta korralikult, võib see olla tingitud sellest, et seade ei saa stabiilset vastuvõttu.

See võib olla ka seetõttu, et:

• Nõrk internetiühendus.
• Kahjustatud või lahtised kaablid.
• Vead teie teleris, digiboksis või ruuteris.
• Tehniline probleem Verizoni poolt.

Pidage meeles, et isegi kui te sel ajal internetti ei kasuta, peab ruuter olema sisse lülitatud.

Vastasel juhul ei saa teie televiisor korralikult toimida.

Veenduge ka, et internetiühenduse lairibaühenduse kiirus oleks vähemalt 2 Mbit/s.

Mõned vead saate parandada, kui lihtsalt taaskäivitate või taaskäivitate oma seadme, digiboksi või ruuteri. Teised vajavad Verizoni poolset tehnilist abi.

Nende probleemide lahendamine

Kõigepealt veenduge, et teie teler ja digiboks on sisse lülitades voolu.

Pärast seda, kui leiate, et teie juhend ei tööta, on siin mõned meetodid, mis aitavad teil FiOSi juhendit parandada.

• Taaskäivitage digiboks.
• Marsruudi lähtestamine.
• Veenduge, et kõik ühendused on tehtud õigesti.
• Võtke ühendust Verizoni klienditoega.

Taaskäivitage digiboks

See on parim viis, mis aitab teil lahendada võimalikke probleeme. Digiboksi taaskäivitamine lähtestab teie seadme, mis lahendab väiksemad vead.

Seda tehakse järgmiselt:

• Eemaldage digiboksi toitejuhe.
• Pärast 15 sekundit ühendage see tagasi pistikupessa.
• Oodake, kuni teie digiboksi LED-tuled ilmuvad.
• Nüüd lülitage seade sisse ja kontrollige, kas teie fios Guide on tööle hakanud.

Fios ruuteri lähtestamine

Marsruudi lähtestamiseks,

• Vajutage käsitsi punane ruuteri tagaküljel olevast nullist reset.
• Hoidke 2-4 sekundit all ja nüüd kustub ruuteri oleku LED.

Sõltuvalt teie ühendusest taastab FiOSi ruuter pärast taaskäivitamist oma töö umbes 3-5 minuti jooksul.

Nüüd kontrollige, kas marsruuteri oleku LED on valge ja kas teie juhend töötab.

Märkus : Kui kasutate lähtestamisnuppu, siis lähtestatakse teie ruuter tehase vaikimisi seadetele.

Kui lähtestamisnupp ei aita, võite proovida järgmist. taaskäivitamine/taaskäivitamine teie FiOS marsruuter .

• Ühendage ruuter lahti.
• Oodake minut või kaks.
• Ühendage ruuter tagasi.

Oodake mõnda aega, kuni initsialiseerimisprotsess on lõppenud. See võib võtta umbes 3-5 minutit.

Nüüd kontrollige uuesti oma juhendit. Teie Verizon Fios ruuter võib hakata piiksuma, kuid saate selle eest hoolitseda, kui vajutate patareipesa nuppu.

Märkus : Toitekaabli lahtiühendamist ja tagasiühendamist nimetatakse elektritoitel töötamine marsruuter.

Veenduge, et kõik ühendused on tehtud õigesti

Kui ülaltoodud lahendused ei aidanud, siis kontrollige kõiki ühendusi. Seejärel järgige neid samme, et te ei jätaks ühtegi välja:

• Veenduge, et teleri ja digiboksi toitejuhe on korralikult pistikupessa ühendatud. Kui on olemas lüliti, veenduge, et see on sisse lülitatud.
• Te peaksite telerit ja digiboksi ühendavad kaablid kindlalt kinni tõmbama.
• Samuti peaksite pingutama oma digiboksi ja seinapistiku vahelist ühendust.

Võtke ühendust Verizoni klienditoega

Kui kõik ülaltoodud meetodid ei anna lahendust, siis peaksite võtma ühendust Verizoniga. See võib olla mingi tehniline või tarkvaraline probleem nende poolt.

Saate kas vestelda, Messengeri abil ühendust võtta, helistada või neile otse helistada.

Võite võtta ühendust tehnilise toega telefonil 800-837-4966. Nende teenused on avatud 24×7.

Nende klienditeenindusega saate rääkida telefonil 888-378-1835, esmaspäevast reedeni, ajavahemikus 8.00-18.00 ET.

Viimased mõtted Fios Guide ei tööta

Mõnikord võib toimuda plaaniline hooldus, mis võib mõjutada teie TV Guide'i.

Teatud ilmastikutingimused võivad seda ajutiselt mõjutada. Seega kontrollige kindlasti ka kanali kättesaadavust oma piirkonnas.

Programmi info võib pärast uuesti häälestamist võtta umbes 5-10 minutit, seega oodake kindlasti mõned minutid, kuni juhend hakkab tööle.

Kui mõtlete vaadata, mida veel turul on, siis ärge unustage, et tagastate oma Fios-seadmed, et vältida tühistamistasusid.

Võite nautida ka lugemist:

• Fios On Demand ei tööta: Kuidas parandada sekunditega
• Verizon Fios Pixelation probleem: Kuidas parandada sekundite jooksul
• FiOS TV ei ole heli: kuidas tõrkeid kõrvaldada
• Verizon Fios Remote Codes: Täielik juhend
• Kuidas programmeerida Verizon FiOSi kaugjuhtimispulti teleri helitugevusele

Korduma kippuvad küsimused

Kas FIOSi juhendit saab muuta?

Ei, te ei saa Fios'i juhendit muuta. Kuid te saate juhendi paigutust mingil määral muuta.

Näiteks kui vajutate veel kord nuppu juhend, muutub üldine formaat.

Aga te ei saa sellest infost lahti. Peamenüüs on ka juhendi seaded jaotises Juhend.

Millised on Verizon FiOSi põhikanalid?

Mõned põhikanalid on ABC, CW, CBS, NBC, Telemundo, FOX, MyNet ja Univision.

Teil on ka võimalus valida kanaleid vastavalt valitud plaanile.

Erinevad Fios TV paketid on Fios TV Test Drive, Teie Fios TV, More Fios TV, Fios TV Mundo, The Most Fios TV ja Fios TV Mundo Total.

Vaadake oma piirkonna täielikku tootevalikut, sest võite saada ligi 600 kanalit ainult oma asukohast lähtuvalt!

Kas ma vajan FIOSi boksi iga teleri jaoks?

Fios on võimalik ühendada oma teleriga ilma Fios'i digiboksi kasutamata. Kuid sel juhul saate nautida ainult mõningaid krüpteerimata kanalite alamkogumeid.

Samuti ei saa te juurdepääsu Fios Video-on-demand'i pakutavatele erifunktsioonidele ega interaktiivsele meediajuhile.