أنا شخص أحب متابعة قائمة البرامج المجدولة على قنواتي المفضلة.

ذات مرة ، كنت أحاول التحقق من جميع القنوات التي كنت أدفع اشتراكًا بها ، و FiOS TV توقف الدليل عن العمل.

كان هذا محبطًا للغاية ، وهو محبط للغاية مثل الوقت الذي لم يغير فيه Fios Remote القنوات.

أدركت أن هذه المشكلة قد تظهر في مكان آخر أيضًا.

قادني هذا إلى التحقق من مجموعة الإصلاحات المتاحة عبر الإنترنت والتوصل إلى حل مستنير.

قررت تجميع هذه المقالة الشاملة حول سبب توقف دليل تلفزيون FiOS عن العمل وكيفية تصحيحه.

إذا كان دليل تلفزيون FIOS لا يعمل ، فقم بإيقاف تشغيل جهاز الاستقبال وإعادة تشغيله.

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إيقاف تشغيل موجه FIOS ، وانتظر لمدة 30 ثانية ، ثم أعد تشغيله.

لماذا قد يكون دليل Fios الخاص بك أن تقوم بالتصرف

إذا كان دليل تلفاز FiOS لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يكون ذلك بسبب عدم استقرار استقبال الجهاز.

يمكن أن يكون أيضًا بسبب:

• اتصال إنترنت ضعيف.
• الكابلات التالفة أو المفكوكة.
• الأخطاء في التلفزيون أو جهاز الاستقبال أو جهاز التوجيه.
• مشكلة فنية من جانب Verizon.

احتفظ ضع في اعتبارك أنه حتى إذا كنت لا تستخدم الإنترنت في ذلك الوقت ، فأنت بحاجة إلى تشغيل جهاز التوجيه.

وإلا فلن يتمكن التلفزيون الخاص بك من العمل بشكل صحيح.

أيضًا ، تأكد من أن الإنترنتالاتصال بسرعة النطاق العريض لا تقل عن 2 ميغابت في الثانية.

يمكنك إصلاح بعض الأخطاء ببساطة عن طريق إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل جهازك أو جهاز فك التشفير أو جهاز التوجيه. يحتاج الآخرون إلى مساعدة فنية من جانب Verizon.

إصلاح هذه المشكلات

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أن التلفزيون وجهاز الاستقبال لديك مزودان بالطاقة عن طريق تشغيلهما.

بعد ذلك ، إذا وجدت أن دليلك لا يعمل ، فإليك بعض الطرق التي ستساعدك في إصلاح دليل FiOS.

• أعد تشغيل جهاز فك التشفير.
• إعادة تعيين جهاز التوجيه.
• تأكد من أن جميع الاتصالات تمت بشكل صحيح.
• اتصل بدعم Verizon.

أعد تشغيل جهاز فك التشفير

هذا هو أفضل طريقة لمساعدتك في استكشاف أي مشاكل موجودة وإصلاحها. ستؤدي إعادة تشغيل جهاز فك التشفير إلى إعادة ضبط جهازك ، مما سيحل الأخطاء الطفيفة.

إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بإزالة سلك الطاقة إلى جهاز الاستقبال الخاص بك.
• بعد 15 ثانية ، أعد توصيله بالمقبس.
• انتظر حتى تظهر أضواء LED على جهاز الاستقبال.
• الآن قم بتشغيل الجهاز وتحقق إذا بدأ دليل fios الخاص بك في العمل.

إعادة تعيين Fios Router

لإعادة ضبط الموجه ،

• اضغط يدويًا على اللون الأحمر زر إعادة الضبط في الطرف الخلفي لجهاز التوجيه.
• استمر لمدة 2-4 ثوانٍ والآن سينطفئ مؤشر حالة جهاز التوجيه.

اعتمادًا على اتصالك ، سيعود موجه FiOS إلى الخدمة بعد إعادة التشغيل في حوالي 3 إلى 5 دقائق.

الآن تحقق مما إذا كانمؤشر LED لحالة جهاز التوجيه أبيض ثابت وتحقق مما إذا كان الدليل الخاص بك يعمل.

ملاحظة : تتم إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية عند استخدام زر إعادة الضبط.

إذا لم يؤد زر إعادة الضبط إلى الحيلة ، فيمكنك محاولة إعادة التشغيل / إعادة التشغيل جهاز التوجيه FiOS .

• افصل جهاز التوجيه.
• انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين.
• أعد توصيل الموجه.

انتظر بعض الوقت حتى تنتهي عملية التهيئة. قد يستغرق هذا حوالي 3 إلى 5 دقائق.

الآن تحقق من الدليل مرة أخرى. قد يبدأ جهاز توجيه Verizon Fios في إصدار صوت تنبيه ، ولكن يمكنك الاعتناء به بالضغط على الزر الموجود في حجرة البطارية.

ملاحظة : يُطلق على فصل كبل الطاقة وتوصيله مرة أخرى اسم تدوير الطاقة لجهاز التوجيه.

تأكد من أن جميع التوصيلات تمت بشكل صحيح

إذا لم تساعد الحلول المذكورة أعلاه ، فقم بفحص جميع التوصيلات. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات للتأكد من عدم تفويت أي شيء:

• تأكد من توصيل سلك الطاقة الخاص بجهاز التلفزيون وجهاز الاستقبال بشكل صحيح في المقبس. إذا كان هناك مفتاح متضمن ، فتأكد من أنه في وضع التشغيل.
• يجب عليك إحكام ربط الكابلات التي توصل جهاز التلفزيون بجهاز Set-Top Box الخاص بك بشكل آمن.
• يجب عليك أيضًا إحكام الاتصال بين جهازك -Top Box ومقبس الحائط.

اتصل بدعم Verizon

إذا لم توفر جميع الطرق المذكورة أعلاه حلاً ، فعليك الاتصال بشركة Verizon.قد تكون مشكلة تقنية أو برمجية من جانبهم.

يمكنك إما الدردشة أو الاتصال باستخدام Messenger أو تحديد موعد مكالمة أو الاتصال بهم مباشرة.

يمكنك الاتصال بالدعم الفني عبر الهاتف على 4966-837-800. خدماتهم مفتوحة 24 × 7.

للتحدث إلى خدمة العملاء الخاصة بهم ، يمكنك الاتصال على 888-378-1835 ، من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا إلى 6 مساءً بالتوقيت الشرقي.

الأفكار النهائية حول دليل Fios لا تعمل

في بعض الأحيان قد تكون هناك صيانة مخططة قد تؤثر على دليل التلفزيون الخاص بك.

يمكن أن تؤثر بعض الظروف الجوية أيضًا على ذلك بشكل مؤقت. لذا تأكد أيضًا من التحقق من توفر القناة في منطقتك.

قد تستغرق معلومات البرنامج حوالي 5-10 دقائق لتعيينها بعد إعادة التوليف. لذا تأكد من الانتظار بضع دقائق حتى يبدأ الدليل في العمل.

إذا كنت تفكر في التحقق مما هو موجود في السوق ، فتذكر إعادة معدات Fios لتجنب رسوم الإلغاء.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• Fios On Demand Not Working: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• Verizon Fios Pixelation المشكلة: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• FiOS TV No Sound: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• أكواد Verizon Fios Remote: دليل كامل
• كيفية برمجة Verizon FiOS Remote To TV Volume

الأسئلة المتداولة

هل يمكنك تغيير الدليل على FIOS؟

لا ، لا يمكنك تغيير الدليل على Fios. لكنيمكنك تغيير تخطيط الدليل إلى حد ما.

على سبيل المثال ، إذا قمت بالضغط على زر الدليل مرة أخرى ، سيتغير التنسيق العام.

ولكن لا يمكنك التخلص من معلومات. توجد أيضًا إعدادات إرشادية في القائمة الرئيسية ضمن الدليل.

ما هي القنوات الأساسية لـ Verizon FiOS؟

بعض القنوات الأساسية المضمنة هي ABC و CW و CBS و NBC و Telemundo و FOX و MyNet و Univision.

يتم منحك أيضًا توفيرًا لاختيار القنوات وفقًا للخطة التي اخترتها.

الخطط المختلفة المتاحة لتلفزيون Fios هي Fios TV Test Drive ، تلفاز Fios ، المزيد من Fios TV ، Fios TV Mundo ، The Most Fios TV ، و Fios TV Mundo Total.

تحقق من القوائم الكاملة في منطقتك لأنه يمكنك الاقتراب من 600 قناة ، بناءً على موقعك فقط!

هل أحتاج إلى مربع FIOS لكل تلفزيون؟

من الممكن توصيل Fios بالتلفزيون الخاص بك دون استخدام جهاز استقبال Fios. ولكن في هذه الحالة ، ستتمكن من الاستمتاع فقط بمجموعات فرعية قليلة من القنوات غير المشفرة.

لن تتمكن أيضًا من الوصول إلى الميزات الخاصة التي تقدمها Fios Video-on-demand أو الوسائط التفاعلية دليل.