Esu žmogus, kuris mėgsta sekti suplanuotų programų sąrašą savo mėgstamuose kanaluose.

Kartą bandžiau patikrinti visus kanalus, už kuriuos mokėjau prenumeratą, ir mano "FiOS" TV gidas tiesiog nustojo veikti.

Tai buvo labai varginantis dalykas, maždaug toks pat varginantis, kaip ir tada, kai mano "Fios" nuotolinio valdymo pultas nekeitė kanalų.

Supratau, kad ši problema gali iškilti ir kitur.

Tai paskatino mane patikrinti internete esančių pataisymų krūvą ir rasti pagrįstą sprendimą.

Nusprendžiau parengti šį išsamų straipsnį apie tai, kodėl nustojo veikti jūsų "FiOS" TV gidas ir kaip tai ištaisyti.

Jei FIOS TV gidas neveikia, išjunkite ir iš naujo paleiskite savo televizoriaus priedėlį.

Jei tai nepadeda, pabandykite išjungti FIOS maršrutizatorių, palaukti 30 sekundžių ir vėl jį paleisti.

Kodėl jūsų "Fios" vadovas gali veikti netinkamai

Jei "FiOS" TV gidas neveikia tinkamai, gali būti, kad prietaisas nėra stabiliai priimamas.

Taip pat gali būti dėl:

• Silpnas interneto ryšys.
• Pažeisti arba atsilaisvinę kabeliai.
• Televizoriaus, televizoriaus priedėlio arba maršrutizatoriaus klaidos.
• "Verizon" techninė problema.

Atminkite, kad net jei tuo metu nesinaudojate internetu, maršrutizatorius turi būti įjungtas.

Priešingu atveju televizorius negalės tinkamai veikti.

Be to, įsitikinkite, kad interneto ryšys yra bent 2 Mbps spartos.

Kai kurias klaidas galite ištaisyti tiesiog iš naujo paleisdami arba perkraudami įrenginį, televizorių arba maršrutizatorių. Kitoms klaidoms ištaisyti reikia "Verizon" techninės pagalbos.

Šių problemų sprendimas

Pirmiausia įsitikinkite, kad televizoriaus ir televizoriaus priedėlio maitinimas yra įjungtas.

Jei pastebėsite, kad jūsų vadovas neveikia, toliau pateikiami keli būdai, kurie padės jums pataisyti "FiOS" vadovą.

• Iš naujo paleiskite televizoriaus priedėlį.
• Iš naujo nustatyti maršrutizatorių.
• Įsitikinkite, kad visos jungtys atliktos teisingai.
• Kreipkitės į "Verizon" palaikymo tarnybą.

Iš naujo paleiskite televizoriaus priedėlį

Tai geriausias būdas, padedantis išspręsti visas iškilusias problemas. Perkrovus priedėlį iš naujo bus iš naujo nustatytas įrenginio veikimas, todėl bus pašalintos nedidelės klaidos.

Štai kaip tai padaryti:

• Išimkite televizoriaus maitinimo laidą.
• Po 15 sekundžių vėl įjunkite jį į lizdą.
• Palaukite, kol televizoriaus priedėlyje pasirodys LED lemputės.
• Dabar įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar "fios Guide" pradėjo veikti.

"Fios" maršrutizatoriaus atstatymas

Maršrutizatoriaus atstatymas iš naujo,

• Rankiniu būdu paspauskite raudona maršrutizatoriaus galinėje dalyje esantį atstatymo mygtuką.
• Palaikykite 2-4 sekundes ir maršrutizatoriaus būsenos indikatorius išsijungs.

Priklausomai nuo ryšio, "FiOS" maršrutizatorius po perkrovimo vėl pradės veikti maždaug per 3-5 minutes.

Dabar patikrinkite, ar maršrutizatoriaus būsenos šviesos diodas šviečia baltai, ir patikrinkite, ar veikia vadovas.

Pastaba : Kai naudojate atstatymo mygtuką, jūsų maršrutizatoriaus gamykliniai nustatymai atstatomi į numatytuosius.

Jei atstatymo mygtukas nepadeda, galite pabandyti perkrovimas / paleidimas iš naujo jūsų "FiOS maršrutizatorius .

• Atjunkite maršrutizatorių.
• Palaukite minutę ar dvi.
• Vėl prijunkite maršrutizatorių.

Palaukite, kol bus baigtas inicializavimo procesas. Tai gali užtrukti apie 3-5 minutes.

Dabar dar kartą patikrinkite vadovą. Jūsų "Verizon Fios" maršrutizatorius gali pradėti pypsėti, tačiau galite tuo pasirūpinti paspausdami baterijos skyriuje esantį mygtuką.

Pastaba : Maitinimo laido atjungimas ir prijungimas atgal vadinamas maitinimo ciklas maršrutizatoriaus.

Įsitikinkite, kad visos jungtys atliktos teisingai

Jei pirmiau pateikti sprendimai nepadėjo, patikrinkite visas jungtis. Tada atlikite šiuos veiksmus, kad nepraleistumėte nė vienos:

• Įsitikinkite, kad televizoriaus ir televizoriaus priedėlio maitinimo laidas yra tinkamai įjungtas į lizdą. Jei yra jungiklis, įsitikinkite, kad jis yra įjungtas.
• Televizorių ir televizoriaus priedėlį jungiančius kabelius turėtumėte tvirtai priveržti.
• Taip pat turėtumėte priveržti jungtį tarp televizoriaus priedėlio ir sieninio lizdo.

Susisiekite su "Verizon" palaikymo tarnyba

Jei visi pirmiau nurodyti būdai nepadeda rasti sprendimo, kreipkitės į "Verizon". Gali būti, kad tai techninė arba programinės įrangos problema iš jų pusės.

Galite bendrauti, prisijungti naudodami "Messenger", suplanuoti skambutį arba tiesiogiai jiems paskambinti.

Galite susisiekti su technine pagalba telefonu 800-837-4966. Jų paslaugos teikiamos 24 valandas per parą.

Norėdami pasikalbėti su jų klientų aptarnavimo tarnyba, galite skambinti telefonu 888-378-1835 nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 18 val.

Galutinės mintys apie tai, kad "Fios" vadovas neveikia

Kartais gali būti atliekama planuota techninė priežiūra, kuri gali turėti įtakos jūsų TV gidui.

Tam tikros oro sąlygos taip pat gali turėti laikinos įtakos. Todėl būtinai patikrinkite, ar jūsų vietovėje yra kanalas.

Programos informacija po perderinimo gali įsijungti maždaug po 5-10 minučių. Todėl būtinai palaukite kelias minutes, kol vadovas pradės veikti.

Jei ketinate patikrinti, kas dar yra rinkoje, nepamirškite grąžinti "Fios" įrangos, kad išvengtumėte atšaukimo mokesčių.

Jums taip pat gali patikti skaityti:

• "Fios On Demand" neveikia: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• "Verizon Fios Pixelation" problema: kaip nustatyti per kelias sekundes
• "FiOS TV" be garso: kaip pašalinti trikdžius
• "Verizon Fios" nuotolinio valdymo kodai: išsamus vadovas
• Kaip užprogramuoti "Verizon FiOS" nuotolinio valdymo pultą televizoriaus garsui

Dažnai užduodami klausimai

Ar galite pakeisti FIOS gidą?

Ne, "Fios" gido pakeisti negalite. Tačiau galite šiek tiek pakeisti gido išdėstymą.

Pavyzdžiui, dar kartą paspaudus mygtuką Guide, pasikeis bendras formatas.

Tačiau informacijos negalite atsikratyti. Pagrindiniame meniu skyrelyje Guide (vadovas) taip pat yra gido nustatymai.

Kokie yra pagrindiniai "Verizon FiOS" kanalai?

Kai kurie iš pagrindinių kanalų yra šie: ABC, CW, CBS, NBC, "Telemundo", FOX, "MyNet" ir "Univision".

Taip pat galite rinktis kanalus pagal pasirinktą planą.

Skirtingi "Fios TV" planai yra šie: "Fios TV Test Drive", "Jūsų "Fios TV", "Daugiau "Fios TV", "Fios TV Mundo", "Daugiausia "Fios TV" ir "Fios TV Mundo Total".

Patikrinkite visą savo vietovės sudėtį, nes tik pagal savo vietovę galite gauti beveik 600 kanalų!

Ar reikia FIOS dėžutės kiekvienam televizoriui?

"Fios" galima prijungti prie televizoriaus nenaudojant "Fios" priedėlio. Tačiau tokiu atveju galėsite naudotis tik keliais neužšifruotų kanalų pogrupiais.

Taip pat negalėsite naudotis specialiomis funkcijomis, kurias siūlo "Fios Video-on-demand" arba "Interaktyvusis žiniasklaidos vadovas".