Favori kanallarımdaki program listesini takip etmeyi seven biriyim.

Bir keresinde, abonelik için ödeme yaptığım tüm kanalları kontrol etmeye çalışıyordum ve FiOS TV Rehberim çalışmayı durdurdu.

Bu çok sinir bozucuydu, Fios Kumandamın kanalları değiştirmediği zamanki kadar sinir bozucuydu.

Bu sorunun başka yerlerde de ortaya çıkabileceğini fark ettim.

Bu durum beni internette bulunan bir dizi düzeltmeyi kontrol etmeye ve bilinçli bir çözüme ulaşmaya yöneltti.

FiOS TV Rehberinizin neden çalışmayı durdurduğu ve bunu nasıl düzeltebileceğiniz hakkında bu kapsamlı makaleyi bir araya getirmeye karar verdim.

FIOS TV Rehberi çalışmıyorsa, set üstü kutunuzu kapatın ve yeniden başlatın.

Bu işe yaramazsa, FIOS yönlendiriciyi kapatmayı, 30 saniye beklemeyi ve ardından yeniden başlatmayı deneyin.

Fios Kılavuzunuz Neden Sorun Çıkarıyor Olabilir?

FiOS TV Rehberiniz düzgün çalışmıyorsa, bunun nedeni cihazın sabit sinyal almaması olabilir.

Bunun nedeni şu da olabilir:

• Zayıf bir internet bağlantısı.
• Hasarlı veya gevşek kablolar.
• Televizyonunuzdaki, Set Üstü Kutunuzdaki veya yönlendiricinizdeki hatalar.
• Verizon tarafında teknik bir sorun var.

O anda interneti kullanmıyor olsanız bile yönlendiricinin açık olması gerektiğini unutmayın.

Aksi takdirde TV'niz düzgün çalışmayacaktır.

Ayrıca, internet bağlantısının en az 2 Mbps geniş bant hızına sahip olduğundan emin olun.

Bazı hataları cihazınızı, set üstü kutunuzu veya yönlendiricinizi yeniden başlatarak veya yeniden başlatarak düzeltebilirsiniz. Diğerleri Verizon tarafından teknik yardım gerektirir.

Bu Sorunların Giderilmesi

Her şeyden önce, TV'nizi ve Set üstü kutunuzu açarak güç olduğundan emin olun.

Bundan sonra, Kılavuzunuzun çalışmadığını fark ederseniz, FiOS Kılavuzunuzu düzeltmenize yardımcı olacak bazı yöntemleri aşağıda bulabilirsiniz.

• Set üstü kutuyu yeniden başlatın.
• Yönlendiriciyi Sıfırla.
• Tüm bağlantıların doğru yapıldığından emin olun.
• Verizon destek birimiyle iletişime geçin.

Set üstü kutuyu yeniden başlatın

Bu, mevcut sorunları gidermenize yardımcı olmanın en iyi yoludur. Set üstü kutuyu yeniden başlatmak cihazınızı sıfırlayacak ve bu da küçük hataları çözecektir.

İşte nasıl yapacağınız:

• Set Üstü Kutunuzun güç kablosunu çıkarın.
• 15 saniye sonra fişi tekrar prize takın.
• Set Üstü Kutunuzda LED ışıklarının görünmesini bekleyin.
• Şimdi cihazı AÇIN ve fios Kılavuzunuzun çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

Fios Yönlendiriciyi Sıfırla

Yönlendiriciyi sıfırlamak için,

• Manuel olarak kırmızı yönlendiricinin arka ucundaki sıfırlama düğmesi.
• 2-4 saniye basılı tutun ve şimdi yönlendirici durum LED'i KAPANACAKTIR.

Bağlantınıza bağlı olarak, FiOS yönlendirici yeniden başlatıldıktan sonra yaklaşık 3 ila 5 dakika içinde hizmete geri dönecektir.

Şimdi yönlendirici durum LED'inin sabit beyaz olup olmadığını ve Kılavuzunuzun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Not : Sıfırlama düğmesini kullandığınızda yönlendiriciniz fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlanır.

Sıfırlama düğmesi işe yaramazsa, şunları deneyebilirsiniz yeniden başlatma/yeniden başlatma FiOS'unuz yönlendirici .

• Yönlendiricinin fişini çekin.
• Bir iki dakika bekleyin.
• Yönlendiriciyi tekrar fişe takın.

Başlatma işleminin bitmesi için biraz bekleyin. Bu işlem yaklaşık 3 ila 5 dakika sürebilir.

Şimdi Kılavuzunuzu tekrar kontrol edin. Verizon Fios Router'ınız bip sesi çıkarmaya başlayabilir, ancak pil bölmesindeki düğmeye basarak bunu halledebilirsiniz.

Not : Güç kablosunun çıkarılması ve tekrar takılması şu şekilde adlandırılır güç döngüsü yönlendiricinin.

Tüm bağlantıların doğru yapıldığından emin olun

Yukarıdaki çözümler işe yaramadıysa, tüm bağlantıları kontrol edin. Ardından, hiçbirini kaçırmadığınızdan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• TV'nizin ve Set Üstü Kutunuzun güç kablosunun prize doğru şekilde takıldığından emin olun. Eğer bir anahtar varsa, AÇIK olduğundan emin olun.
• TV'nizi Set Üstü Kutunuza bağlayan kabloları sağlam bir şekilde sıkmalısınız.
• Ayrıca Set Üstü Kutunuz ile duvar prizi arasındaki bağlantıyı da sıkmanız gerekir.

Verizon destek ile iletişime geçin

Yukarıdaki tüm yöntemler bir çözüm sağlamazsa, Verizon ile iletişime geçmelisiniz. Onların tarafında teknik veya yazılımsal bir sorun olabilir.

Sohbet edebilir, Messenger kullanarak bağlanabilir, bir arama planlayabilir veya onları doğrudan arayabilirsiniz.

Teknik desteğe 800-837-4966 numaralı telefondan bağlanabilirsiniz. Hizmetleri 7 gün 24 saat açıktır.

Müşteri hizmetleriyle görüşmek için 888-378-1835 numaralı telefonu Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 8'den akşam 6'ya kadar arayabilirsiniz.

Fios Kılavuzunun Çalışmaması Üzerine Son Düşünceler

Bazen TV Rehberinizi etkileyebilecek planlı bakım çalışmaları olabilir.

Bazı hava koşulları da geçici olarak etkileyebilir. Bu nedenle, bölgenizdeki kanal kullanılabilirliğini de kontrol ettiğinizden emin olun.

Program bilgilerinin yeniden ayarlandıktan sonra yerleşmesi yaklaşık 5-10 dakika sürebilir. Bu nedenle Kılavuzun çalışmaya başlaması için birkaç dakika beklediğinizden emin olun.

Piyasada başka neler olduğunu kontrol etmeyi düşünüyorsanız, iptal ücretlerinden kaçınmak için Fios Ekipmanınızı İade etmeyi unutmayın.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Fios On Demand Çalışmıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Verizon Fios Pikselleşme Sorunu: Saniyeler İçinde Nasıl Çözülür
• FiOS TV'den Ses Gelmiyor: Sorun Nasıl Giderilir
• Verizon Fios Uzaktan Kumanda Kodları: Eksiksiz Bir Kılavuz
• Verizon FiOS Uzaktan Kumandası TV Ses Seviyesine Nasıl Programlanır

Sıkça Sorulan Sorular

FIOS'ta Kılavuzu değiştirebilir misiniz?

Hayır, Fios'ta Kılavuzu değiştiremezsiniz. Ancak kılavuz düzenini bir dereceye kadar değiştirebilirsiniz.

Örneğin, kılavuz düğmesine bir kez daha basarsanız, genel format değişecektir.

Ancak bilgilerden kurtulamazsınız. Ana menüde Kılavuz altında kılavuz ayarları da vardır.

Verizon FiOS için temel kanallar nelerdir?

Temel kanallardan bazıları ABC, CW, CBS, NBC, Telemundo, FOX, MyNet ve Univision'dur.

Ayrıca, seçtiğiniz plana göre kanal seçme olanağına da sahipsiniz.

Fios TV için mevcut olan farklı planlar Fios TV Test Sürüşü, Fios TV'niz, Daha Fazla Fios TV, Fios TV Mundo, En Fios TV ve Fios TV Mundo Total'dir.

Sadece bulunduğunuz yere bağlı olarak 600'e yakın kanala ulaşabileceğiniz için bölgenizdeki tüm programları kontrol edin!

Her TV için bir FIOS kutusuna ihtiyacım var mı?

Fios'u bir Fios set üstü kutusu kullanmadan TV'nize bağlamak mümkündür. Ancak, bu durumda, şifrelenmemiş kanalların yalnızca birkaç alt kümesinin keyfini çıkarabilirsiniz.

Ayrıca Fios Video-on-demand veya İnteraktif medya rehberi tarafından sunulan özel özelliklere de erişemeyeceksiniz.