DNS poslužitelj ne reagira na Comcast Xfinity: Kako to popraviti

 DNS poslužitelj ne reagira na Comcast Xfinity: Kako to popraviti

Michael Perez

Dok surfate webom pomoću preglednika Chrome, možda ste vidjeli pogrešku "DNS poslužitelj ne reagira".

Možda ste na njega naišli dok ste posjećivali određena mjesta, ili ponekad sva mjesta.

Obično ga kratko ugledamo i on se automatski popravi.

To nije bio slučaj za mene u sunčano petak ujutro.

Imao sam prezentaciju i sprint sastanak tijekom poslijepodneva, moja premija osiguranja je bila dospjela, a moja je djevojka namjeravala doći kasnije na večeru i malo Netflixa i opustiti se.

Sada, moj pretrpani raspored ne bi me mučio da nije bilo pogreške DNS poslužitelja koja se od jutra prikazuje na Edgeu.

Čaje espressa i pokušaji ponovnog povezivanja 'Zdravo Marijo!' uljepšali su moje jutro.

Kontaktirao sam Comcast i uvjerili su me da će riješiti problem.

Ali sat vremena udaljen od mog sastanka, nisam si mogao priuštiti sjediti i bilo je vrijeme da pojačam.

Počeo sam kopati po forumima i blogovima na svom telefonu i čak sam nazvao prijatelja tehničara.

Ispostavilo se da je resetiranje modema uspjelo za manje od minute! Ponovno sam bio na mreži i osjećao sam se ispunjenim što sam započeo svoj dugi dan.

Napokon, odlučio sam sastaviti članak kao vodič za rješavanje problema koji će vam pomoći da se vratite na mrežu iz spirale pogreške DNS poslužitelja.

Da popravite DNS poslužitelj koji ne odgovara na Comcast Xfinity internet, ponovo pokrenite modem ili usmjerivač i provjerite sve vanjske žice.kabel

  • Zadana IP adresa usmjerivača: 192.168.0.1
  • Akreditivi za prijavu
  • Opremljeni informacijama, spremni ste za ažuriranje firmvera vašeg usmjerivača –

    1. Pokrenite web preglednik i unesite IP adresu 192.168.0.1
    2. Unesite vjerodajnice za prijavu (obično se nalaze u korisničkom priručniku)
    3. Idite na Firmware na lijevom oknu
    4. Trebali biste vidjeti informacije o trenutnom firmveru, uključujući datum izdavanja, verziju. Zatim, po mogućnosti, pokrenite skeniranje kako biste automatski otkrili sva ažuriranja na čekanju.
    5. Ako želite izvršiti ručno ažuriranje, otvorite web mjesto Comcast Xfinity i potražite najnovije izdanje firmvera. Preuzmite ga.
    6. U odjeljku Ažuriranje prenesite datoteku i pokrenite ažuriranje. Može potrajati neko vrijeme, stoga zadržite dah.

    Ažuriranja firmvera obično ne uspijevaju, ali vrijedi pokušati prije nego krenete prema potpunom resetiranju usmjerivača.

    Također mogu popraviti Dynamic Pogreške kršenja raspona prozora.

    Poništite svoj usmjerivač

    Kada naiđemo na zid s rješavanjem problema, sve se svodi na dobro staro tvrdo resetiranje.

    Ponovno postavljanje usmjerivača ne traje više od jedne minute.

    Međutim, vraća se na tvornički zadane postavke, što znači da gubite sve personalizirane mrežne postavke, kao što su podaci za prijavu.

    Ali s vedrije strane, možete ga ponovno konfigurirati i firmware usmjerivača dolazi na brzinu.

    Evo koraka koje trebate slijediti–

    1. Pronađite gumb za resetiranje na vašem usmjerivaču. Obično ćete ga pronaći na stražnjoj ploči.
    2. Koristite spajalicu ili pribadaču da ga pritisnete oko 15 sekundi.
    3. Usmjerivač se automatski isključuje i ponovno pokreće.
    4. Ponovo konfigurirajte postavke usmjerivača iz preglednika.

    U suštini, usmjerivač se vraća u proizvodno stanje, bez kutije. To bi trebalo riješiti probleme vašeg DNS poslužitelja.

    Kontaktirajte podršku

    Ako svi dosadašnji koraci za rješavanje problema ne uspiju, najbolje je prepustiti profesionalcima da preuzmu.

    Možete se obratiti tehničkoj podršci Comcasta putem poziva, chata ili e-pošte.

    Na web stranici navedene su sve informacije.

    Tim za podršku Comcasta može provjeriti konfiguraciju vašeg usmjerivača i mrežne postavke te vas obavijestiti o svim prekidima usluge koji bi mogli biti odgovorni za pogrešku DNS poslužitelja.

    Također vam mogu rezervirati termin održavanja kako bi provjerili i riješili potencijalne probleme.

    Završne misli o DNS poslužitelju koji ne reagira

    Comcast ne dopušta promjenu postavki DNS poslužitelja izvan njihovih preporučenih.

    Međutim, postoji zaobilazno rješenje gdje možete koristiti premosni modem duž Xfinity usmjerivača kako biste iskoristili prednosti javnih DNS poslužitelja. Međutim, ako nije dobro konfiguriran, neće biti interneta čak ni s načinom xfinity bridge.

    Dostupne su dvije vrste DNS poslužitelja –

    • Privatni DNS poslužitelji –koje nudi vaš ISP, kao što je Comcast
    • Javni DNS poslužitelji – poput OpenDNS ili Google DNS

    Javni DNS poslužitelj izvrsna je alternativa zadanim.

    Naravno, ima svoja ograničenja, poput toga da možda nećete imati pristup svim ekskluzivnim uslugama Xfinityja. Ako se nadate da ćete riješiti ovaj problem promjenom ISP-a, upozoravamo vas da možete naići na probleme s DNS-om na Spectrumu i drugim ISP-ovima, kao što je DNS Resolve Failing na CenturyLinku.

    Ali, pouzdan je, siguran i može značajno poboljšati performanse veze.

    Možete pogledati odjeljak o promjeni DNS postavki za više informacija o koracima.

    Također biste mogli uživati ​​u čitanju:

    • Zaboravio sam administratora Xfinity usmjerivača Lozinka: Kako poništiti
    • Spora brzina učitavanja: Kako popraviti u sekundi
    • Comcast Xfinity Nije primljen odgovor na rangiranje-T3 Istek vremena: Kako popraviti
    • Comcast Xfinity guši moj internet: Kako spriječiti

    Često postavljana pitanja

    Blokira li Comcast DNS ?

    Comcast ne dopušta promjenu DNS-a na svojim uređajima iz sigurnosnih razloga. Može presresti zahtjev za drugačiji DNS poslužitelj i preusmjeriti ga na Comcast. Međutim, postoje zaobilazna rješenja za ograničenja, kao što je korištenje mosta ili promjena usmjerivača.

    Kako mogu resetirati svoje DNS postavke?

    1. Pokrenite naredbeni redak unosom 'cmd' u traci za pretraživanje
    2. Enteripconfig/flushdns u naredbenom retku
    3. Ponovo pokrenite sustav

    Je li Comcast DNS bolji od Googlea?

    Google DNS je poznat po svojim većim brzinama i pouzdanijim vezama . Osim toga, pruža šifriranu vezu i stoga nudi ozbiljnu konkurenciju Comcast zadanom DNS-u.

    Google DNS poslužitelji –

    • Primarni: 8.8.8.8
    • Sekundarno: 8.8.4.4

    Je li ispiranje DNS-a sigurno?

    Ispiranje je sigurno i korisno za brisanje predmemorije DNS-a za sve zastarjele ili nevažeće unose. Može poboljšati sigurnost, performanse i riješiti probleme s vezom.

    Međutim, DNS predmemorija ističe automatski i ne zahtijeva uvijek intervenciju korisnika.

    Zatim očistite suvišnu DNS predmemoriju ili onemogućite značajke kao što su peer-to-peer Windows ažuriranje, antivirusna zaštita i zaštita vatrozidom. Na kraju, ako ništa drugo ne uspije, pokušajte ažurirati firmver usmjerivača ili hard reset.

    Što je DNS poslužitelj?

    Pretpostavimo da želite kupiti ručnike za ruke od svog omiljenog e-trgovinu, pa posjetite 198.25.0.145.

    Kad završite, žudite saznati što vaši prijatelji rade. Dakle, idete na 192.10.8.8.

    Opet, bio je to dug dan na poslu, a vožnja kući traži videozapise pasa i memeove.

    Sve možete pronaći na 10.2.98.456.

    Ovdje opisujem svijet bez sustava naziva domena, poznatijeg kao DNS.

    Svaka web stranica na internetu ima jedinstvenu logičku adresu, koja se naziva IP adresa, za njihovu identifikaciju i pristup.

    Međutim, koristimo nazive domena, kao što su amazon.com ili twitter.com, za trenutačni pristup stranicama.

    Ali prirodni jezik nije strojni standard.

    Dakle, web preglednici šalju naziv domene DNS poslužitelju putem usmjerivača.

    Poslužitelj ga transformira i vraća odgovarajuću IP adresu.

    Možete pretpostaviti da se imenik nalazi na DNS poslužitelju.

    DNS poslužitelj uspoređuje i pronalazi podudaranje za traženu domenu.

    Što znači da DNS poslužitelj ne odgovara?

    Možda ćete vidjeti poruku o pogrešci iako se vaš uređaj povezuje na internet.

    “DNS poslužiteljne odgovara” obično se odnosi na jednu stvar – DNS poslužitelj ne može izvršiti prijevod iz naziva domene u IP adresu.

    Štoviše, ako ne uspije prevesti naziv domene, ne možemo pristupiti stranici koju pretražujemo.

    Druga mogućnost je da DNS poslužitelj ima ograničen pristup ili blokira određene web stranice.

    Za pristup web stranicama, DNS poslužitelj treba prvo obraditi vaš zahtjev (zahtjev klijenta).

    Razlozi problema s DNS-om

    Uobičajen je prekid usluge na strani ISP-a koji dovodi do privremene nedostupnosti DNS poslužitelja.

    Stoga je to varijabla koja se ne može kontrolirati i prepušteni ste njihovoj milosti i nemilosti.

    Međutim, prije nego što svoju sudbinu stavite u njihove ruke, postoji nekoliko jednostavnih koraka za rješavanje problema pomoću kojih možete pokušati otkriti i popraviti glavni uzrok pogreške.

    Ovdje su neka zapažanja koja dovode do pogreške 'DNS poslužitelj ne reagira –

    • Problemi s vanjskim ožičenjem
    • Ponovo pokrenite ili resetirajte modem/usmjerivač
    • Višak DNS predmemorije dovodi do usporavanja navigacije
    • Problemi s web preglednikom
    • Netočan DNS unos ili prekid usluge
    • Zastarjeli firmver usmjerivača
    • Upravljački program mrežnog adaptera na čekanju ažuriranje

    Iako možda imate iskustva s konfiguracijom mreže ili ste potpuni amater, napravio sam ovaj vodič imajući na umu inkluzivnost.

    Proći ćemo kroz svaku metodu i pomoći vam da pronađete najbržu mogućurješenje.

    Provjerite svoje kablove

    Prvi korak je očit i, iznenađujuće, vrlo učinkovit.

    Kritično je osigurati da su optička vlakna i ostalo ožičenje netaknuti.

    Spojevi bi trebali biti čvrsti i pazite na oštećenje kabela.

    Ako pronađete labave spojeve, možete zamijeniti žicu.

    Također, pokušajte isključiti razdjelnik ako imate pri ruci provjerene rezervne.

    Iako je vaš unutarnji kabel u redu, provjerite sva vanjska oštećenja ožičenja zbog vremenskih prilika ili prirodnih nepogoda kod svog ISP-a .

    Općenito, to uzrokuje prekid usluge za cijeli blok ili susjedstvo.

    Vidi također: Kako ću znati je li moj TV 4K?

    Komunicirajte sa svojim pružateljima usluga kako biste riješili probleme s oštećenim točkama.

    Smanjite broj uređaja na mreži

    Preopterećenost uređaja je kriva za sabotažu internetske izvedbe.

    Na primjer, web-preglednik može izbaciti pogrešku "DNS poslužitelj ne odgovara" ako veze predugo traju.

    Vidi također: Kako se odjaviti s Netflixa na TV-u: jednostavan vodič

    Možete pratiti broj povezanih uređaja koristeći wifi portal koji se nalazi na 198.168.0.1. Uvijek volim postaviti gornju granicu.

    Drži nepotrebne uređaje pod kontrolom i olakšava opterećenje prijenosa podataka, u konačnici nudeći povećanje performansi.

    Ponovo pokrenite modem i usmjerivač

    DNS poslužitelji također djeluju ako vaš modem ili usmjerivač ne radi ispravno.

    Kao dobru mjeru, preporučujem da ga isključite i zatim ponovno uključite. Evo koraka koje treba slijediti–

    1. Pronađite tipku za napajanje na modemu ili usmjerivaču. Obično bi trebao biti na stražnjoj ploči.
    2. Pritisnite ga da biste isključili uređaj
    3. Pričekajte oko 10 do 15 sekundi prije nego što ga uključite.

    Imajte na umu da se ponovno pokretanje modema ili usmjerivača razlikuje od ponovnog pokretanja.

    Ponovno pokretanje je soft reset i uređaj se ne vraća na tvorničke postavke.

    To se zove meko resetiranje i može riješiti pogrešku DNS poslužitelja.

    Međutim, ako ponovno pokretanje ne riješi naše probleme, možemo čak prijeći na izvršavanje hard resetiranja.

    Imajte na umu da gumb za napajanje i gumb za resetiranje nisu isti.

    Brisanje DNS predmemorije

    DNS predmemorija pohranjuje vašu povijest pretraživanja DNS-a.

    Pomaže vašem računalu da brže pronađe IP adresu, bez stalnog pristupa udaljenom DNS poslužitelju.

    Koncept čini čuda kada često pristupate nekoliko stranica.

    Međutim, predmemorija često sadrži zastarjele informacije i može ugroziti naše iskustvo pregledavanja weba.

    Osim toga, bez rutinskog čišćenja, može pohraniti preko 30.000 unosa i može potrajati dulje od očekivanog za transakciju DNS poslužitelja.

    Stoga je potpuno sigurno i preporučljivo očistiti DNS predmemorirati s vremena na vrijeme, a evo koraka koje treba slijediti –

    1. Unesite 'cmd' u okvir za pretraživanje da biste pristupili prozoru naredbenog retka. Morat ćete ga pokrenuti kao sustavadministrator.
    2. Upišite sljedeće naredbe, pritiskajući Enter nakon svake, prije ponovnog pokretanja i posjete web stranici.
    8639

    Osigurajte ispravnu adresu DNS poslužitelja

    Možete podesiti svoju adresu DNS poslužitelja u mrežnim postavkama vašeg računala u nekoliko jednostavnih koraka.

    Vaša zadana postavka DNS poslužitelja su postavke vašeg ISP-a, u ovom slučaju Comcast.

    Ovdje možete potvrditi da postavke nemaju nikakvih nepravilnosti –

    1. Pritisnite Win + X i idite na 'Mrežne veze.' Alternativno, možete ići na Upravljačku ploču\ Mreža i Internet\Mrežne veze.
    2. Desnom tipkom miša kliknite odgovarajuću vezu koju koristite, kao što je Ethernet ili Wifi. Odaberite ‘Svojstva’.
    3. Novi prozor bi trebao otvoriti karticu Umrežavanje. Zatim pod popisom "Veza koristi sljedeće stavke" odaberite "Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4)."
    4. Kliknite na Svojstva odmah ispod popisa.
    5. Sada odaberite Radio gumb “Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja”.
    6. Ovdje možete provjeriti trenutne adrese DNS poslužitelja i čak ih izmijeniti. Potvrdite postavke s Comcastom i unesite sve nove adrese koje mogu dati.

    Koristite drugi internetski preglednik

    Promjena preglednika može se činiti kao jednostavan korak, ali može biti ono što želite potreba.

    Na primjer, ako koristite Chrome, prijeđite na Edge ili Firefox.

    Ako nematedrugi instaliran, dostupni su besplatno na web-mjestu izdavača, pa ne bi škodilo uzeti još jedan.

    Trebat će vam drugi uređaj za preuzimanje programa za instalaciju i premještanje na glavni.

    Pogreška DNS poslužitelja može biti isključivo vezana za preglednik zbog ažuriranja na čekanju ili prekida usluge.

    Koristite svoje računalo u sigurnom načinu rada

    Volim koristiti siguran način rada za rješavanje problema bilo kojeg sustava pogreške.

    U sigurnom načinu rada OS učitava isključivo bitne datoteke i upravljačke programe.

    Jednostavno ga je pokrenuti i podići sustav bez aplikacija trećih strana koje inače ometaju vezu.

    Potrebno je pet jednostavnih koraka za pokretanje sigurnog načina rada na vašem sustavu –

    1. Otvorite izbornik Start i odaberite opciju Napajanje.
    2. Držite Shift na tipkovnici i odaberite Ponovno pokreni u dijaloškom okviru.
    3. Odaberite Rješavanje problema kada se pojave opcije sigurnog načina rada.
    4. Odaberite Napredne postavke, zatim Postavke pokretanja i na kraju gumb Ponovno pokreni.
    5. Pokrenite Računalo sa sigurnim načinom rada s umrežavanjem pritiskom na F5.

    Onemogućite vatrozid / antivirusni softver

    Svi se kunemo u postavke vatrozida i antivirusni softver treće strane za rješavanje naših sigurnosnih problema .

    Ali tu i tamo, čak i najbolji naprave pogrešnu procjenu.

    Ponekad blokiraju internetsku vezu s određenim web mjestom.

    Stoga možete onemogućiti antivirusni program ili promijeniti vatrozidPostavke na vašem Comcast Xfinity usmjerivaču prije povezivanja s internetom.

    To je privremena mjera i toplo preporučujem da vratite svoje postavke nakon što završite.

    Određena sigurnosna rješenja imaju i dodatne zahtjeve.

    Na primjer, korisnici Avasta trebaju onemogućiti opciju Secure DNS u postavkama.

    Imajte na umu da vaš sustav nije ranjiv tijekom razdoblja deaktivacije jer Windows Defender lojalno radi u pozadini cijelo vrijeme zaštititi vas.

    Međutim, onemogućavanje vatrozida usmjerivača potpuno izlaže vaš sustav.

    Stoga, nikome ne bih savjetovao ovaj korak, ali možete ga privremeno pokrenuti u svrhu rješavanja problema.

    Onemogućite značajku ravnopravan u sustavu Windows

    Koncept Peer-to-peer značajka je da korisnici mogu preuzeti najnovija ažuriranja sustava Windows od drugih korisnika.

    Osim toga, poboljšava brzinu i performanse s obzirom na to da mreža postaje decentralizirana, što dovodi do pogrešaka DNS poslužitelja.

    Ovdje su koraci za onemogućavanje značajke –

    1. Pokrenite Windows postavke pritiskom na Win+I
    2. Otvorite ažuriranje i sigurnost, a zatim Napredne opcije
    3. Odaberite opcije "Odaberi način isporuke ažuriranja".
    4. Uvjerite se da ste isključili postavku "Ažuriranja s više od jednog mjesta".

    Ažurirajte upravljački program mrežnog adaptera

    Mrežni upravljački programi su softversko sučelje između računala i mreže.

    Kontrolira mrežne postavke i osigurava optimalnu izvedbu.

    Iako se mrežni upravljački programi uglavnom ažuriraju automatski, to možda nije slučaj za starije sustave ili zastarjele verzije OS-a.

    Evo kako možete ručno potvrditi i riješiti –

    1. Pritisnite Win+X da biste otvorili izbornik za brzo pokretanje i odaberite Upravitelj uređaja
    2. Proširite popis mrežnih adaptera da biste vidjeli sve instalirane na vašem sustavu
    3. Desnom tipkom miša kliknite relevantni upravljački program i odlučite što ćete učiniti – ažurirati ili deinstalirati.
    4. Kliknite na Deinstaliraj i ponovno pokrenite sustav.
    5. Zadani mrežni upravljački program instalira se sam pri ponovnom pokretanju.

    Upravljački program možete preuzeti i ručno s web-mjesta proizvođača putem drugog uređaja.

    Međutim, imajte na umu da je kompatibilan s vašim sustavom.

    Ažurirajte firmver vašeg usmjerivača

    Firmver usmjerivača je softverski dio koji se nalazi unutar hardvera.

    Omogućuje vam izravnu personalizaciju usmjerivača, kao što je postavljanje podataka za prijavu.

    Problemi s programskom opremom su izraženiji na bežičnim mrežama.

    Međutim, prije nego što nastavite s resetiranjem ili ažuriranjem, sigurnosno kopirajte svoje postavke.

    Također je potrebno nekoliko preduvjeta prije nego što možete ažurirati firmware usmjerivača –

    • Stabilna internetska veza, zbog čega preporučujem povezivanje usmjerivača s uređajem putem Etherneta

    Michael Perez

    Michael Perez je tehnološki entuzijast sa smislom za sve što se tiče pametnog doma. S diplomom iz računalnih znanosti, piše o tehnologiji više od desetljeća, a posebno ga zanima automatizacija pametnog doma, virtualni pomoćnici i IoT. Michael vjeruje da bi nam tehnologija trebala olakšati živote i provodi svoje vrijeme istražujući i testirajući najnovije proizvode i tehnologije pametnog doma kako bi svojim čitateljima pomogao da ostanu u tijeku s krajolikom kućne automatizacije koji se stalno razvija. Kada ne piše o tehnici, možete pronaći Michaela kako planinari, kuha ili se bavi svojim najnovijim projektom pametne kuće.