เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองต่อ Comcast Xfinity: วิธีแก้ไข
สารบัญ
ขณะท่องเว็บโดยใช้ Chrome คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง”
บางทีคุณอาจพบสิ่งนี้ในขณะที่เยี่ยมชมไซต์ใดไซต์หนึ่ง หรือบางครั้ง ไซต์ทั้งหมด
โดยปกติแล้ว เราจะเห็นแวบเดียวของมัน และมันจะแก้ไขตัวเองโดยอัตโนมัติ
นั่นไม่ใช่กรณีของฉันในเช้าวันศุกร์ที่มีแดดจัด
ฉันมีการนำเสนอและการประชุมด่วนในช่วงบ่าย เบี้ยประกันของฉันถึงกำหนด และแฟนของฉันตั้งใจจะมาทานอาหารเย็นในภายหลังและดู Netflix และทำใจให้สบาย
ตอนนี้ ตารางงานที่ยุ่งเหยิงของฉันจะไม่ทำให้ฉันผิดหวังถ้าไม่ใช่เพราะข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แสดงบน Edge ตั้งแต่เช้า
ช็อตเอสเปรสโซและ 'Hail Mary!' พยายามเชื่อมต่อใหม่ในตอนเช้าของฉัน
ฉันติดต่อ Comcast และพวกเขายืนยันว่าจะแก้ปัญหาให้
แต่ห่างจากการประชุมไปหนึ่งชั่วโมง ฉันไม่สามารถนั่งเฉยๆ ได้ และถึงเวลาที่ต้องลุกขึ้น
ฉันเริ่มขุดฟอรัมและบล็อกบนโทรศัพท์ของฉัน และโทรหาเพื่อนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ
ปรากฎว่า การรีเซ็ตโมเด็มทำเคล็ดลับได้ภายในไม่ถึงนาที! ฉันกลับมาออนไลน์อีกครั้งและรู้สึกว่าประสบความสำเร็จในการเริ่มต้นวันที่ยาวนาน
สุดท้ายนี้ ฉันตัดสินใจรวบรวมบทความเพื่อเป็นคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยคุณหาทางออนไลน์อีกครั้งจากเกลียวข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ DNS
ในการแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนองบน Comcast อินเทอร์เน็ต Xfinity รีบูตโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ และตรวจสอบการเดินสายภายนอกทั้งหมดสายเคเบิล
พร้อมกับข้อมูล คุณพร้อมที่จะอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณแล้ว –
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และป้อนที่อยู่ IP 192.168.0.1
- ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ (โดยปกติจะพบในคู่มือผู้ใช้)
- ไปที่เฟิร์มแวร์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คุณควรเห็นข้อมูลเฟิร์มแวร์ปัจจุบัน รวมถึงวันที่วางจำหน่าย เวอร์ชัน จากนั้น ควรทำการสแกนเพื่อตรวจหาการอัปเดตที่รอดำเนินการโดยอัตโนมัติ
- หากคุณต้องการดำเนินการอัปเดตด้วยตนเอง ให้เปิดเว็บไซต์ Comcast Xfinity และค้นหาเฟิร์มแวร์รุ่นล่าสุด ดาวน์โหลด
- ในส่วนการอัปเดต ให้อัปโหลดไฟล์และเรียกใช้การอัปเดต อาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดกลั้นหายใจ
การอัปเดตเฟิร์มแวร์มักจะล้มเหลว แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ตเราเตอร์แบบเต็ม
นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขไดนามิก ข้อผิดพลาดการละเมิดขอบเขตหน้าต่าง
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีค้นหาที่อยู่ IP ของ Roku ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีรีโมต: ทั้งหมดที่คุณต้องรู้รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
เมื่อเราพบปัญหาในการแก้ปัญหา จะเป็นการรีเซ็ตฮาร์ดแบบเก่าที่ดี
การรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาที
อย่างไรก็ตาม มันจะเปลี่ยนกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียการตั้งค่าเครือข่ายส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
แต่ในแง่ดี คุณสามารถกำหนดค่าใหม่ได้อีกครั้ง และเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์จะมีความเร็วสูงสุด
นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม–
- ค้นหาปุ่มรีเซ็ตบนเราเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้ว คุณจะพบได้ที่แผงด้านหลัง
- ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือหมุดกดลงประมาณ 15 วินาที
- เราเตอร์จะปิดและรีบูตโดยอัตโนมัติ
- กำหนดค่าการตั้งค่าเราเตอร์ใหม่จากเบราว์เซอร์อีกครั้ง
โดยพื้นฐานแล้ว เราเตอร์จะกลับสู่สถานะการผลิตที่ไม่ได้แกะกล่อง ควรแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดยังไม่สำเร็จ ดีที่สุดคือให้ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการแทน
คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Comcast ผ่านการโทร แชท หรืออีเมล
เว็บไซต์จะแสดงรายการข้อมูลทั้งหมด
ทีมสนับสนุน Comcast สามารถตรวจสอบการกำหนดค่าเราเตอร์และการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการหยุดให้บริการใดๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS
พวกเขาอาจดำเนินการจองนัดหมายการบำรุงรักษาให้คุณเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ข้อคิดสุดท้ายเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง
Comcast ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS นอกคำแนะนำของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้โมเด็มบริดจ์ร่วมกับเราเตอร์ Xfinity เพื่อใช้ประโยชน์จากเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ หากกำหนดค่าไม่ดี จะไม่มีอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะใช้โหมด xfinity bridge
มีเซิร์ฟเวอร์ DNS อยู่สองประเภท –
- เซิร์ฟเวอร์ DNS ส่วนตัว –ให้บริการโดย ISP ของคุณ เช่น Comcast
- เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ – เช่น OpenDNS หรือ Google DNS
เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะเป็นทางเลือกที่ดีเยี่ยมนอกเหนือจากเซิร์ฟเวอร์เริ่มต้น
แน่นอนว่ามีข้อจำกัด เช่น คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบริการ Xfinity พิเศษทั้งหมดได้ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเปลี่ยน ISP โปรดทราบว่าคุณอาจพบปัญหา DNS บน Spectrum และ ISP อื่นๆ เช่น DNS Resolve Failing บน CenturyLink
แต่เชื่อถือได้ ปลอดภัย และ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออย่างเห็นได้ชัด
คุณอาจดูส่วนการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า DNS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ
คุณอาจสนุกกับการอ่าน:
- ลืมผู้ดูแลระบบเราเตอร์ Xfinity รหัสผ่าน: วิธีรีเซ็ต
- ความเร็วในการอัปโหลดช้า: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที
- Comcast Xfinity ไม่มีการตอบสนองที่ได้รับ -T3 หมดเวลา: วิธีแก้ไข
- Comcast Xfinity ควบคุมปริมาณอินเทอร์เน็ตของฉัน: วิธีป้องกัน
คำถามที่พบบ่อย
Comcast บล็อก DNS หรือไม่ ?
Comcast ไม่อนุญาตให้เปลี่ยน DNS บนอุปกรณ์เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย สามารถสกัดกั้นคำขอสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นและเปลี่ยนเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ Comcast อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาตามข้อจำกัดต่างๆ เช่น การใช้บริดจ์หรือการเปลี่ยนเราเตอร์
ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่า DNS ได้อย่างไร
- เรียกใช้ Command Prompt โดยป้อน 'cmd' ในแถบค้นหา
- Enteripconfig/flushdns ในบรรทัดคำสั่ง
- รีบูตระบบของคุณ
Comcast DNS ดีกว่า Google หรือไม่
Google DNS เป็นที่รู้จักในด้านความเร็วที่เร็วกว่าและการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้มากกว่า . นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ดังนั้นจึงมีความขัดแย้งอย่างรุนแรงกับ DNS เริ่มต้นของ Comcast
เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google –
- หลัก: 8.8.8.8
- รอง: 8.8.4.4
การล้าง DNS ปลอดภัยหรือไม่
การล้างข้อมูลนั้นปลอดภัยและมีประโยชน์ในการล้างแคช DNS สำหรับรายการที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง สามารถปรับปรุงความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
อย่างไรก็ตาม แคช DNS จะหมดอายุโดยอัตโนมัติและไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้เสมอไป
จากนั้น ล้างแคช DNS ส่วนเกินหรือปิดใช้งานคุณลักษณะต่างๆ เช่น การอัปเดต Windows แบบเพียร์ทูเพียร์ โปรแกรมป้องกันไวรัส และการป้องกันไฟร์วอลล์ สุดท้าย หากไม่มีอะไรทำงาน ให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์หรือฮาร์ดรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์ DNS คืออะไร
สมมติว่าคุณต้องการซื้อผ้าเช็ดมือจากร้านโปรด ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณจึงไปที่ 198.25.0.145
เมื่อเสร็จแล้ว คุณคงอยากรู้ว่าเพื่อนของคุณกำลังทำอะไรอยู่ ดังนั้น คุณไปที่ 192.10.8.8
เป็นอีกครั้งที่วันทำงานยาวนาน และการขับรถกลับบ้านเรียกร้องวิดีโอสุนัขและมีม
คุณจะพบทั้งหมดได้ที่ 10.2.98.456
สิ่งที่ฉันกำลังอธิบายอยู่นี้คือโลกที่ไม่มีระบบชื่อโดเมน หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ DNS
แต่ละเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตมีที่อยู่ทางตรรกะที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งเรียกว่าที่อยู่ IP เพื่อระบุและเข้าถึง
ดูสิ่งนี้ด้วย: HBO Max บน DIRECTV ช่องใด เราทำการวิจัยอย่างไรก็ตาม เราใช้ชื่อโดเมน เช่น amazon.com หรือ twitter.com เพื่อเข้าถึงไซต์ในทันที
แต่ภาษาธรรมชาติไม่ใช่มาตรฐานของเครื่อง
ดังนั้น เว็บเบราว์เซอร์จะส่งชื่อโดเมนไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ผ่านเราเตอร์
เซิร์ฟเวอร์แปลงและส่งกลับที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสมุดโทรศัพท์อยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ DNS
เซิร์ฟเวอร์ DNS เปรียบเทียบและค้นหาโดเมนที่ขอตรงกัน
เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองหมายถึงอะไร
คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อกับ อินเตอร์เนต.
“เซิร์ฟเวอร์ DNSไม่ตอบสนอง” มักจะอ้างถึงสิ่งหนึ่ง – เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่สามารถทำการแปลจากชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP
ยิ่งไปกว่านั้น หากการแปลชื่อโดเมนล้มเหลว เราจะเข้าถึงไซต์ที่เรากำลังค้นหาไม่ได้
ความเป็นไปได้อีกอย่างคือเซิร์ฟเวอร์ DNS มีการจำกัดการเข้าถึงหรือบล็อกเว็บไซต์บางแห่ง
ดังนั้นในการเข้าถึงเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ DNS จำเป็นต้องดำเนินการตามคำขอของคุณก่อน (คำขอของไคลเอ็นต์)
สาเหตุของปัญหา DNS
การหยุดให้บริการที่จุดสิ้นสุดของ ISP ซึ่งส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวเป็นเรื่องปกติ
ดังนั้นจึงเป็นตัวแปรที่ไม่สามารถควบคุมได้ และคุณอยู่ภายใต้ความเมตตาและการตอบสนองของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะตัดสินชะตากรรมของคุณ มีขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ สองสามขั้นตอนที่คุณสามารถลองตรวจหาและแก้ไขสาเหตุของข้อผิดพลาดได้
นี่คือข้อสังเกตบางประการที่นำไปสู่ 'ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง –
- ปัญหาการเดินสายภายนอก
- รีบูตหรือรีเซ็ตโมเด็ม/เราเตอร์
- หน่วยความจำแคช DNS ส่วนเกินนำไปสู่การควบคุมการนำทาง
- ปัญหาเว็บเบราว์เซอร์
- รายการ DNS ไม่ถูกต้องหรือบริการขัดข้อง
- เฟิร์มแวร์เราเตอร์ที่ล้าสมัย
- ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่รอดำเนินการ อัปเดต
แม้ว่าคุณอาจมีประสบการณ์เกี่ยวกับการกำหนดค่าเครือข่ายมาบ้างแล้วหรือเป็นมือสมัครเล่น ฉันจัดทำคู่มือนี้ขึ้นโดยคำนึงถึงความครอบคลุม
เราจะแนะนำแต่ละวิธีและช่วยให้คุณพบวิธีที่รวดเร็วที่สุดวิธีแก้ไข
ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ
ขั้นตอนแรกนั้นชัดเจนและมีประสิทธิภาพสูงอย่างน่าประหลาดใจ
สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าใยแก้วนำแสงและสายไฟอื่นๆ ไม่เสียหาย
การเชื่อมต่อควรแน่น และระวังความเสียหายของสายเคเบิล
หากคุณพบว่ามีการเชื่อมต่อที่หลวม คุณสามารถเปลี่ยนสายไฟได้
นอกจากนี้ ลองเปลี่ยนตัวแยกสัญญาณออกหากคุณมีอะไหล่สำรองที่ทดสอบแล้วอยู่ในมือ
แม้ว่าสายเคเบิลภายในของคุณอาจไม่เป็นไร ให้ตรวจสอบความเสียหายของสายไฟภายนอกเนื่องจากสภาพอากาศหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติกับ ISP ของคุณ .
โดยทั่วไป จะทำให้บริการทั้งบล็อกหรือพื้นที่ใกล้เคียงหยุดทำงาน
สื่อสารกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อแก้ปัญหาจุดเสีย
ลดจำนวนอุปกรณ์บนเครือข่าย
การโอเวอร์โหลดของอุปกรณ์เป็นสาเหตุของการบ่อนทำลายประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ต
ตัวอย่างเช่น เว็บเบราว์เซอร์อาจส่งข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง' หากการเชื่อมต่อใช้เวลานานเกินไป
คุณสามารถติดตามจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยใช้พอร์ทัล wifi ซึ่งอยู่ที่ 198.168.0.1 ฉันมักชอบกำหนดขีดจำกัดสูงสุดให้กับมัน
ช่วยตรวจสอบอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นและลดภาระการถ่ายโอนข้อมูล ท้ายที่สุดแล้วช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
รีบูตโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ DNS ยังทำงาน หากโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
เพื่อเป็นการวัดผลที่ดี เราขอแนะนำให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม–
- ค้นหาปุ่มเปิดปิดบนโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้ว ควรอยู่ที่แผงด้านหลัง
- กดเพื่อปิดอุปกรณ์
- รอประมาณ 10 ถึง 15 วินาทีก่อนที่จะเปิดเครื่อง
โปรดทราบว่าการรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์แตกต่างจากการรีเซ็ต
รีบูตเป็นการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ต และอุปกรณ์จะไม่เปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต และอาจแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้
อย่างไรก็ตาม หากการรีบูตไม่สามารถแก้ปัญหาของเราได้ เราอาจดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตต่อไป
โปรดทราบว่าปุ่มเปิดปิดและปุ่มรีเซ็ตไม่เหมือนกัน
ล้างหน่วยความจำแคช DNS
หน่วยความจำแคช DNS เก็บประวัติการค้นหา DNS ของคุณ
ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาที่อยู่ IP ได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ระยะไกลตลอดเวลา
แนวคิดนี้ใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์เมื่อเข้าถึงไซต์สองแห่งบ่อยๆ
อย่างไรก็ตาม หน่วยความจำแคชมักมีข้อมูลที่ล้าสมัยและสามารถจำกัดประสบการณ์การท่องเว็บของเราได้
นอกจากนี้ หากไม่มีการล้างข้อมูลตามปกติ ก็สามารถจัดเก็บรายการได้มากกว่า 30,000 รายการ และอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้สำหรับธุรกรรมเซิร์ฟเวอร์ DNS
ดังนั้นจึงปลอดภัยอย่างยิ่งและแนะนำให้ล้าง DNS แคชเป็นครั้งคราว และนี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม –
- ป้อน 'cmd' ในช่องค้นหาเพื่อเข้าถึงหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง คุณจะต้องเรียกใช้ให้เป็นระบบผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง ก่อนรีบูตและไปที่เว็บไซต์
5101
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ถูกต้อง
คุณสามารถปรับแต่งที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณในการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของคุณคือการตั้งค่า ISP ของคุณ ในกรณีนี้คือ Comcast
นี่คือวิธีที่คุณสามารถยืนยันว่าการตั้งค่าไม่มีความผิดปกติใดๆ –
- กด Win + X และไปที่ 'การเชื่อมต่อเครือข่าย' หรือคุณสามารถไปที่แผงควบคุม\ การเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต\เครือข่าย
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่เหมาะสมที่คุณกำลังใช้ เช่น อีเทอร์เน็ตหรือ Wifi เลือก 'คุณสมบัติ'
- หน้าต่างใหม่ควรเปิดไปที่แท็บเครือข่าย จากนั้น ใต้รายการ “การเชื่อมต่อใช้รายการต่อไปนี้” ให้เลือก 'Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)'
- คลิกคุณสมบัติด้านขวาใต้รายการ
- ตอนนี้ เลือก ปุ่มตัวเลือก “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้”
- คุณสามารถตรวจสอบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันได้ที่นี่และแก้ไขได้ ยืนยันการตั้งค่าด้วย Comcast และป้อนที่อยู่ใหม่ที่อาจให้ไว้
ใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่น
การเปลี่ยนเบราว์เซอร์อาจดูเหมือนเป็นขั้นตอนเล็กน้อย แต่อาจเป็นสิ่งที่คุณ ความต้องการ.
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Chrome ให้เปลี่ยนไปใช้ Edge หรือ Firefox
หากคุณไม่มีอีกอันหนึ่งติดตั้งแล้ว พวกมันมีให้ฟรีบนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ ดังนั้นจึงไม่เสียหายที่จะคว้าอีกอัน
คุณจะต้องใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งและย้ายไปยังตัวติดตั้งหลัก
ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจเป็นเฉพาะเบราว์เซอร์เนื่องจากการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือบริการขัดข้อง
ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
ฉันชอบใช้เซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาระบบต่างๆ ข้อผิดพลาด
ในเซฟโหมด ระบบปฏิบัติการจะโหลดไฟล์และไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยเฉพาะ
เรียกใช้และบูตระบบได้ง่ายโดยปราศจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่รบกวนการเชื่อมต่อ<1
การเรียกใช้เซฟโหมดบนระบบของคุณต้องใช้ขั้นตอนง่ายๆ 5 ขั้นตอน –
- เปิดเมนู Start และเลือกตัวเลือก Power
- กด Shift บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ และ เลือกเริ่มต้นใหม่ในกล่องโต้ตอบ
- เลือกแก้ไขปัญหาเมื่อตัวเลือกเซฟโหมดปรากฏขึ้น
- เลือกการตั้งค่าขั้นสูง จากนั้นเลือกการตั้งค่าการเริ่มต้น และสุดท้ายคือปุ่มเริ่มต้นใหม่
- เรียกใช้ พีซีที่มีโหมดปลอดภัยพร้อมระบบเครือข่ายโดยการกด F5
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ / ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
เราทุกคนขอสาบานต่อการตั้งค่าไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามเพื่อจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยของเรา .
แต่บางครั้ง ผู้ที่ดีที่สุดก็ยังตัดสินผิดพลาด
บางครั้งพวกเขามักจะบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไปยังเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง
ดังนั้น คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเปลี่ยนไฟร์วอลล์ได้การตั้งค่าบนเราเตอร์ Comcast Xfinity ก่อนออนไลน์
เป็นมาตรการชั่วคราว และฉันขอแนะนำให้คุณคืนค่าการตั้งค่าเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
โซลูชันการรักษาความปลอดภัยเฉพาะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Avast จำเป็นต้องปิดใช้งานตัวเลือก DNS ที่ปลอดภัยจากการตั้งค่า
โปรดทราบว่าระบบของคุณไม่มีช่องโหว่ในระหว่างระยะเวลาการปิดใช้งาน เนื่องจาก Windows Defender จะทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลาเพื่อ ทำให้คุณปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของเราเตอร์จะทำให้ระบบของคุณเสียหายทั้งหมด
ดังนั้น ฉันจะไม่แนะนำขั้นตอนนี้ให้กับใครก็ตาม แต่คุณสามารถเรียกใช้ขั้นตอนนี้เป็นการชั่วคราวเพื่อจุดประสงค์ในการแก้ปัญหา
ปิดใช้งานคุณลักษณะ Peer-to-Peer บน Windows
แนวคิด คุณลักษณะเพียร์ทูเพียร์คือผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ล่าสุดจากผู้ใช้รายอื่นได้
นอกจากนี้ยังปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ เนื่องจากเครือข่ายกลายเป็นแบบกระจายอำนาจ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ DNS
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดใช้งานคุณสมบัติ –
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Win+I
- เปิดการอัปเดตและความปลอดภัย ตามด้วยตัวเลือกขั้นสูง
- เลือกตัวเลือก “เลือกวิธีการส่งการอัปเดต”
- อย่าลืมปิดการตั้งค่า “อัปเดตจากมากกว่าหนึ่งแห่ง”
อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
ไดรเวอร์เครือข่ายเป็นอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ระหว่างคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
ควบคุมการตั้งค่าเครือข่ายและรับรองประสิทธิภาพการทำงานที่เหมาะสมที่สุด
แม้ว่าไดรเวอร์เครือข่ายจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเป็นส่วนใหญ่ แต่ระบบรุ่นเก่าหรือเวอร์ชัน OS ที่ล้าสมัยอาจไม่ใช่กรณีนี้
นี่คือวิธีที่คุณสามารถยืนยันและแก้ไขด้วยตนเอง –
- กด Win+X เพื่อเปิดเมนู Quick Launch และเลือก Device Manager
- ขยายรายการ Network Adapters เพื่อดูโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดในระบบของคุณ
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องและตัดสินใจแนวทางการดำเนินการของคุณ – อัปเดตหรือถอนการติดตั้ง
- คลิกที่ถอนการติดตั้ง และรีบูตระบบของคุณ
- ไดรเวอร์เครือข่ายเริ่มต้นจะติดตั้งเองเมื่อบูตอีกครั้ง
คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตผ่านอุปกรณ์อื่น
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ามันเข้ากันได้กับระบบของคุณ
อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณ
เฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นบิตซอฟต์แวร์ที่อยู่ภายในฮาร์ดแวร์
ช่วยให้คุณปรับแต่งเราเตอร์ได้โดยตรง เช่น ตั้งค่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
ปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์พบได้บ่อยในเครือข่ายไร้สาย
อย่างไรก็ตาม ก่อนดำเนินการรีเซ็ตหรืออัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลการตั้งค่าของคุณแล้ว
ยังมีข้อกำหนดเบื้องต้นบางประการที่จำเป็นก่อนที่คุณจะสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ได้ –
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ซึ่งเป็นเหตุผลที่ฉันแนะนำให้เชื่อมต่อเราเตอร์กับอุปกรณ์ของคุณโดยใช้อีเทอร์เน็ต