سرور DNS در Comcast Xfinity پاسخ نمی دهد: نحوه رفع آن
فهرست مطالب
هنگام گشت و گذار در وب با استفاده از Chrome، احتمالاً خطای «سرور DNS پاسخ نمی دهد» را مشاهده کرده اید.
شاید هنگام بازدید از سایت های خاص، یا گاهی اوقات، همه سایت ها با آن برخورد کرده باشید.
معمولاً یک نگاه اجمالی از آن می بینیم و به طور خودکار خود را برطرف می کند.
برای من در صبح جمعه آفتابی اینطور نبود.
من یک سخنرانی و یک جلسه سرعت در بعدازظهر داشتم، حق بیمه من موعد مقرر بود، و دوست دخترم قصد داشت بعداً برای شام و کمی نتفلیکس و استراحت بیاید.
اکنون، اگر خطای سرور DNS از صبح در Edge نشان داده نمیشد، برنامهی بسیار زیاد من مرا آزار نمیداد.
شاتهای اسپرسو و تلاشهای "Hail Mary!" برای وصل شدن دوباره صبح من را تشکیل داد.
من با Comcast تماس گرفتم و آنها به من اطمینان دادند که مشکل را حل میکنند.
اما یک ساعت مانده به جلسهام، نمیتوانستم بنشینم و زمان آن رسیده بود که جلوتر باشم.
من شروع به حفاری انجمنها و وبلاگها در تلفنم کردم و حتی با یک دوست متخصص تماس گرفتم.
معلوم شد، تنظیم مجدد مودم کار را در کمتر از یک دقیقه انجام داد! من دوباره آنلاین شده بودم و برای شروع روز طولانی خود احساس موفقیت کردم.
در نهایت، تصمیم گرفتم مقاله ای را به عنوان راهنمای عیب یابی گردآوری کنم تا به شما کمک کنم راه آنلاین خود را از مارپیچ خطای سرور DNS پیدا کنید.
برای رفع عدم پاسخگویی سرور DNS در Comcast اینترنت Xfinity، مودم یا روتر خود را راه اندازی مجدد کنید و تمام سیم کشی های خارجی را بررسی کنید.کابل
با این اطلاعات، آماده بهروزرسانی سیستم عامل روتر خود هستید –
- مرورگر وب را راه اندازی کنید و آدرس IP 192.168.0.1 را وارد کنید
- معمولاً اطلاعات ورود به سیستم را وارد کنید (معمولاً در دفترچه راهنمای کاربر یافت می شود)
- به Firmware در سمت چپ بروید
- شما باید اطلاعات سیستم عامل فعلی، از جمله تاریخ انتشار، نسخه را ببینید. سپس، ترجیحاً یک اسکن برای شناسایی خودکار بهروزرسانیهای معلق اجرا کنید.
- اگر میخواهید بهروزرسانی دستی انجام دهید، وبسایت Comcast Xfinity را باز کنید و به دنبال آخرین نسخه سیستمافزار باشید. آن را دانلود کنید.
- در قسمت Update فایل را آپلود کرده و آپدیت را اجرا کنید. ممکن است کمی طول بکشد، بنابراین نفس خود را حبس کنید.
بهروزرسانیهای میانافزار معمولاً با شکست مواجه میشوند، اما قبل از حرکت به سمت بازنشانی کامل روتر، ارزش امتحان کردن را دارد.
آنها همچنین میتوانند Dynamic را برطرف کنند. خطاهای نقض محدوده پنجره.
روتر خود را بازنشانی کنید
وقتی با عیب یابی به دیوار برخورد می کنیم، به یک هارد ریست خوب قدیمی ختم می شود.
تنظیم مجدد روتر حداکثر بیش از یک دقیقه طول نمی کشد.
با این حال، به تنظیمات پیشفرض کارخانه خود برمیگردد، به این معنی که تمام تنظیمات شبکه شخصیشدهتان، مانند اطلاعات ورود به سیستم را از دست میدهید.
اما از طرف دیگر، میتوانید دوباره آن را پیکربندی کنید و سیستم عامل روتر به سرعت بالا میرود.
در اینجا مراحلی وجود دارد که باید دنبال کنید.–
- دکمه ریست را روی روتر خود پیدا کنید. معمولاً آن را در پانل پشتی پیدا خواهید کرد.
- از یک گیره یا پین برای فشار دادن آن به مدت حدود 15 ثانیه استفاده کنید.
- روتر خاموش می شود و به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود.
- تنظیمات روتر را مجدداً از مرورگر پیکربندی کنید.
در اصل، روتر به حالت تولید خود باز میگردد. باید مشکلات سرور DNS شما را برطرف کند.
با پشتیبانی تماس بگیرید
اگر تمام مراحل عیب یابی تا کنون کوتاهی کرده اند، بهتر است به افراد حرفه ای اجازه دهید این کار را انجام دهند.
می توانید از طریق تماس، چت یا ایمیل با پشتیبانی فنی Comcast ارتباط برقرار کنید.
وبسایت تمام اطلاعات را فهرست میکند.
تیم پشتیبانی Comcast میتواند پیکربندی روتر و تنظیمات شبکه شما را بررسی کند و شما را در مورد هرگونه قطع سرویس که ممکن است مسئول خطای سرور DNS باشد، مطلع کند.
همچنین ممکن است برای بررسی و رفع مشکلات احتمالی یک قرار تعمیر و نگهداری از شما رزرو کنند.
نظرات نهایی در مورد عدم پاسخگویی سرور DNS
Comcast اجازه تغییر تنظیمات سرور DNS را نمی دهد. خارج از موارد توصیه شده آنها
با این حال، راه حلی وجود دارد که در آن می توانید از یک مودم پل در امتداد روتر Xfinity برای استفاده از مزایای سرورهای DNS عمومی استفاده کنید. با این حال، اگر به خوبی پیکربندی نشده باشد، حتی با حالت پل xfinity، اینترنت وجود نخواهد داشت.
دو نوع سرور DNS موجود است -
- سرورهای DNS خصوصی -ارائه شده توسط ISP شما، مانند Comcast
- سرورهای DNS عمومی – مانند OpenDNS یا Google DNS
سرور DNS عمومی جایگزین بسیار خوبی برای سرورهای پیش فرض است.
البته محدودیت های خود را دارد، از جمله اینکه ممکن است به همه سرویس های انحصاری Xfinity دسترسی نداشته باشید. اگر میخواهید این مشکل را با تغییر ISP حل کنید، به شما هشدار داده میشود که میتوانید با مشکلات DNS در Spectrum و سایر ISPها مانند DNS Resolve Failing در CenturyLink مواجه شوید.
اما، قابل اعتماد، ایمن و می تواند عملکرد اتصال را به طور قابل توجهی بهبود بخشد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد مراحل، میتوانید به بخش تغییر تنظیمات DNS مراجعه کنید.
همچنین ممکن است از خواندن لذت ببرید:
- مدیریت روتر Xfinity را فراموش کردهاید رمز عبور: نحوه تنظیم مجدد
- سرعت آپلود آهسته: نحوه رفع مشکل در چند ثانیه
- Comcast Xfinity هیچ پاسخی در محدوده دریافت نشد-T3 تایم اوت: چگونه می توان رفع کرد
- Comcast Xfinity اینترنت من را تحت تاثیر قرار می دهد: چگونه از آن جلوگیری کنیم
سوالات متداول
آیا Comcast DNS را مسدود می کند ?
Comcast اجازه تغییر DNS در دستگاه های خود را برای نگرانی های امنیتی نمی دهد. این می تواند درخواست یک سرور DNS دیگر را رهگیری کند و آن را به Comcast هدایت کند. با این حال، راهحلهایی برای محدودیتها وجود دارد، مانند استفاده از بریج یا تغییر روتر.
چگونه تنظیمات DNS خود را بازنشانی کنم؟
- خط فرمان را با وارد کردن "cmd" اجرا کنید. در نوار جستجو
- وارد کنیدipconfig/flushdns در خط فرمان
- سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید
آیا Comcast DNS بهتر از Google است؟
Google DNS به دلیل سرعت بیشتر و اتصالات قابل اطمینان تر شناخته شده است. . علاوه بر این، یک اتصال رمزگذاری شده را فراهم می کند، و بنابراین اختلافات جدی را برای DNS پیش فرض Comcast ایجاد می کند.
سرورهای DNS Google –
- اصلی: 8.8.8.8
- ثانویه: 8.8.4.4
آیا Flushing DNS ایمن است؟
Flushing برای پاک کردن حافظه پنهان DNS برای هر ورودی قدیمی یا نامعتبر ایمن و مفید است. میتواند امنیت، عملکرد را بهبود بخشد و مشکلات اتصال را حل کند.
با این حال، حافظه پنهان DNS به طور خودکار منقضی میشود و همیشه به مداخله کاربر نیاز ندارد.
سپس، حافظه پنهان DNS اضافی را پاک کنید یا ویژگیهایی مانند بهروزرسانی همتا به همتای ویندوز، آنتیویروس و محافظت از فایروال را غیرفعال کنید. در نهایت، اگر هیچ چیز دیگری جواب نداد، بهروزرسانی سیستمافزار روتر یا بازنشانی سخت را انجام دهید.سرور DNS چیست؟
فرض کنید میخواهید حولههای دستی را از مورد علاقه خود خریداری کنید. فروشگاه تجارت الکترونیک، بنابراین به 198.25.0.145 مراجعه کنید.
بعد از انجام کار، مشتاقید بدانید دوستانتان چه میکنند. بنابراین، شما به 192.10.8.8 بروید.
دوباره، یک روز طولانی در محل کار بوده است، و بازگشت به خانه نیاز به ویدیوها و میم های سگ دارد.
همه را می توانید در 10.2.98.456 پیدا کنید.
آنچه من در اینجا توضیح می دهم دنیایی بدون سیستم نام دامنه است که بیشتر به عنوان DNS شناخته می شود.
همچنین ببینید: ترموستات Luxpro کار نمی کند: نحوه عیب یابیهر وب سایت در اینترنت دارای یک آدرس منطقی منحصر به فرد است که آدرس IP نامیده می شود تا آنها را شناسایی کرده و به آنها دسترسی داشته باشید.
با این حال، ما از نام های دامنه مانند amazon.com یا twitter.com برای دسترسی فوری به سایت ها استفاده می کنیم.
اما زبان طبیعی استاندارد ماشین نیست.
بنابراین، مرورگرهای وب نام دامنه را از طریق روتر به سرور DNS ارسال می کنند.
سرور آن را تبدیل می کند و آدرس IP مربوطه را برمی گرداند.
شما می توانید فرض کنید که دفترچه تلفن در سرور DNS قرار دارد.
سرور DNS با دامنه درخواستی مقایسه می کند و مطابقت را پیدا می کند.
سرور DNS پاسخ نمی دهد به چه معناست؟
ممکن است با وجود اتصال دستگاه خود به آن، پیام خطا را مشاهده کنید. اینترنت.
«سرور DNSپاسخ ندادن» معمولاً به یک چیز اشاره دارد - سرور DNS نمی تواند ترجمه را از نام دامنه به آدرس IP انجام دهد.
بهعلاوه، اگر نام دامنه را ترجمه نکند، نمیتوانیم به سایتی که جستجو میکنیم دسترسی پیدا کنیم.
یک احتمال دیگر این است که سرور DNS دسترسی محدودی دارد یا وبسایتهای خاصی را مسدود کرده است.
بنابراین برای دسترسی به وب سایت ها، ابتدا یک سرور DNS باید درخواست شما را پردازش کند (درخواست مشتری).
دلایل مشکلات DNS
قطع سرویس در انتهای ISP که منجر به در دسترس نبودن موقت سرورهای DNS می شود معمولی است.
از این رو، این یک متغیر غیرقابل کنترل است و شما در رحم و پاسخ آنها هستید.
با این حال، قبل از اینکه سرنوشت خود را به دست آنها بسپارید، چند مرحله عیبیابی ساده وجود دارد که میتوانید برای شناسایی و رفع علت اصلی خطا تلاش کنید.
در اینجا برخی از مشاهدات وجود دارد که منجر به خطای عدم پاسخگویی سرور DNS می شود –
- مشکلات سیم کشی خارجی
- راه اندازی مجدد یا تنظیم مجدد مودم/روتر
- حافظه کش DNS مازاد بر ناوبری منجر می شود
- مشکلات مرورگر وب
- ورود نادرست DNS یا قطع سرویس
- سیستم افزار قدیمی روتر
- درایور آداپتور شبکه معلق به روز رسانی
در حالی که ممکن است تجربه ای در مورد پیکربندی شبکه داشته باشید یا یک آماتور کامل باشید، من این راهنما را با در نظر گرفتن جامعیت تهیه کردم.
ما هر روش را بررسی میکنیم و به شما کمک میکنیم سریعترین روش ممکن را پیدا کنیدراه حل.
کابل های خود را بررسی کنید
گام اول واضح و شگفت آور، بسیار موثر است.
اطمینان از دست نخورده بودن فیبر نوری و سایر سیم کشی ها بسیار مهم است.
اتصالات باید محکم باشند و مراقب هرگونه آسیب کابل باشید.
اگر اتصالات شلی پیدا کردید، می توانید سیم را تعویض کنید.
همچنین، اگر وسایل یدکی آزمایش شده در دسترس دارید، اسپلیتر را خاموش کنید.
در حالی که کابل داخلی شما ممکن است مشکلی نداشته باشد، هر گونه آسیب سیم کشی خارجی به دلیل آب و هوا یا بلایای طبیعی را با ISP خود تأیید کنید. .
به طور کلی، باعث قطع سرویس برای کل بلوک یا محله می شود.
برای عیبیابی نقاط خراب با ارائهدهندگان خود ارتباط برقرار کنید.
کاهش تعداد دستگاهها در شبکه
بیش از حد دستگاه عامل خرابکاری عملکرد اینترنت است.
به عنوان مثال، مرورگر وب ممکن است خطای "سرور DNS پاسخ نمی دهد" را در صورت طولانی بودن اتصالات ایجاد کند.
شما می توانید تعداد دستگاه های متصل را با استفاده از پورتال wifi موجود در 198.168.0.1 ردیابی کنید. من همیشه دوست دارم برای آن حد بالایی تعیین کنم.
دستگاههای غیرضروری را تحت کنترل نگه میدارد و بار انتقال داده را کاهش میدهد و در نهایت عملکرد را افزایش میدهد.
مودم و روتر خود را راهاندازی مجدد کنید
سرورهای DNS نیز فعال میشوند اگر مودم یا روتر شما به درستی کار نمی کند.
به عنوان یک اقدام خوب، توصیه می کنم آن را خاموش و سپس دوباره روشن کنید. در اینجا مراحلی وجود دارد که باید دنبال کنید–
- دکمه پاور را روی مودم یا روتر خود پیدا کنید. معمولاً باید در پنل پشتی باشد.
- آن را فشار دهید تا دستگاه خاموش شود
- حدود 10 تا 15 ثانیه قبل از روشن کردن آن صبر کنید.
توجه داشته باشید که راه اندازی مجدد مودم یا روتر با تنظیم مجدد آن متفاوت است.
راهاندازی مجدد یک بازنشانی نرم است و دستگاه به تنظیمات پیشفرض کارخانه خود باز نمیگردد.
به آن بازنشانی نرم میگویند و ممکن است خطای سرور DNS را حل کند.
اما اگر راهاندازی مجدد مشکلات ما را برطرف نکند، حتی ممکن است به انجام یک تنظیم مجدد سخت ادامه دهیم.
توجه داشته باشید که دکمه روشن/خاموش و دکمه تنظیم مجدد یکسان نیستند.
پاک کردن حافظه کش DNS
حافظه کش DNS سابقه جستجوی DNS شما را ذخیره می کند.
به رایانه شما کمک میکند تا آدرس IP را سریعتر بیابد، بدون اینکه همیشه به سرور DNS راه دور دسترسی داشته باشید.
این مفهوم هنگام دسترسی مکرر به چند سایت معجزه می کند.
با این حال، حافظه پنهان اغلب حاوی اطلاعات قدیمی است و می تواند تجربه مرور وب ما را کاهش دهد.
علاوه بر این، بدون پاکسازی معمول، میتواند بیش از 30000 ورودی را ذخیره کند و ممکن است بیشتر از حد انتظار برای تراکنش سرور DNS طول بکشد.
بنابراین، پاک کردن DNS کاملاً ایمن است و توصیه میشود که DNS را پاک کنید. هر چند وقت یکبار cache کنید، و در اینجا مراحلی که باید دنبال کنید وجود دارد -
- برای دسترسی به پنجره Command Prompt 'cmd' را در کادر جستجو وارد کنید. شما باید آن را به عنوان یک سیستم اجرا کنیدadministrator.
- دستورات زیر را تایپ کنید، بعد از هر کدام Enter را فشار دهید، قبل از راه اندازی مجدد و بازدید از یک وب سایت.
9432
اطمینان حاصل کنید که آدرس سرور DNS مناسب است
می توانید آدرس سرور DNS خود را در تنظیمات شبکه رایانه خود با چند مرحله ساده تغییر دهید.
تنظیمات پیش فرض سرور DNS شما تنظیمات ISP شما است، در این مورد Comcast.
در اینجا می توانید تأیید کنید که تنظیمات هیچ بی نظمی ندارند -
- Win + X را فشار دهید و به "اتصالات شبکه" بروید. همچنین، می توانید به کنترل پنل\ بروید. اتصالات شبکه و اینترنت/شبکه.
- روی اتصال مناسبی که استفاده میکنید، مانند اترنت یا Wifi، راست کلیک کنید. "Properties" را انتخاب کنید.
- پنجره جدید باید به برگه Networking باز شود. سپس، در زیر لیست «اتصال از موارد زیر استفاده میکند»، «پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)» را انتخاب کنید.
- روی Properties درست در زیر فهرست کلیک کنید. دکمه رادیویی «از آدرسهای سرور DNS زیر استفاده کنید».
- شما میتوانید آدرسهای سرور DNS فعلی را در اینجا بررسی کنید و حتی آنها را تغییر دهید. تنظیمات را با Comcast تأیید کنید و آدرسهای جدیدی را که ممکن است ارائه کنند وارد کنید.
استفاده از مرورگر اینترنت متفاوت
تغییر مرورگرها ممکن است یک مرحله ساده به نظر برسد، اما میتواند کاری باشد که شما انجام میدهید. نیاز داشتن.
برای مثال، اگر از Chrome استفاده میکنید، به Edge یا Firefox بروید.
اگر نداریدیکی دیگر نصب شده است، آنها به صورت رایگان در وب سایت ناشر در دسترس هستند، بنابراین گرفتن دیگری ضرری ندارد.
برای دانلود نصب کننده و انتقال آن به نصب کننده به دستگاه دیگری نیاز دارید.
خطای سرور DNS ممکن است به دلیل بهروزرسانی معلق یا قطع سرویس منحصر به یک مرورگر باشد.
از رایانه خود در حالت ایمن استفاده کنید
من عاشق استفاده از حالت ایمن برای عیبیابی هر سیستمی هستم. خطاها
در حالت ایمن، سیستم عامل به طور انحصاری فایلها و درایورهای ضروری را بارگیری میکند.
اجرای آن ساده است و سیستم بدون برنامههای شخص ثالث که در غیر این صورت در اتصال اختلال ایجاد میکنند، بوت میشود.
برای اجرای حالت ایمن در سیستم شما پنج مرحله ساده لازم است –
- منوی استارت را باز کرده و گزینه Power را انتخاب کنید.
- Shift را روی صفحه کلید خود نگه دارید، و Restart را در کادر محاوره ای انتخاب کنید.
- هنگامی که گزینه های حالت ایمن ظاهر می شوند، عیب یابی را انتخاب کنید.
- تنظیمات پیشرفته، سپس تنظیمات راه اندازی، و در نهایت دکمه راه اندازی مجدد را انتخاب کنید.
- رایانه شخصی با حالت ایمن همراه با شبکه با فشار دادن F5.
غیرفعال کردن فایروال ها / نرم افزار آنتی ویروس
همه ما به تنظیمات فایروال و نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث سوگند یاد می کنیم تا نگرانی های امنیتی خود را برطرف کنیم. .
اما هرازگاهی، حتی بهترین ها هم قضاوت نادرستی می کنند.
آنها تمایل دارند گاهی اوقات اتصال اینترنت به یک وب سایت خاص را مسدود کنند.
از این رو، می توانید آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید یا فایروال خود را تغییر دهید.تنظیمات روتر Comcast Xfinity را قبل از آنلاین شدن انجام دهید.
این یک اقدام موقتی است و من قویاً توصیه میکنم پس از اتمام تنظیمات خود را بازیابی کنید.
راهحلهای امنیتی خاص نیز الزامات بیشتری دارند.
به عنوان مثال، کاربران Avast باید گزینه Secure DNS را از تنظیمات غیرفعال کنند.
توجه داشته باشید که سیستم شما در طول دوره غیرفعالسازی آسیبپذیر نیست زیرا Windows Defender همیشه در پسزمینه کار میکند. شما را ایمن نگه می دارد.
اما، غیرفعال کردن فایروال روتر، سیستم شما را به طور کامل در معرض دید قرار می دهد.
بنابراین، من این مرحله را به کسی توصیه نمیکنم، اما میتوانید آن را به طور موقت برای اهداف عیبیابی اجرا کنید.
غیرفعال کردن ویژگی Peer-to-Peer در ویندوز
مفهوم یکی از ویژگی های نظیر به نظیر این است که کاربران می توانند آخرین به روز رسانی های ویندوز را از سایر کاربران دانلود کنند.
علاوه بر این، با توجه به اینکه شبکه غیرمتمرکز می شود، سرعت و عملکرد را بهبود می بخشد که منجر به خطاهای سرور DNS می شود.
در اینجا مراحل غیرفعال کردن ویژگی وجود دارد -
- تنظیمات ویندوز را با فشار دادن Win+I راه اندازی کنید
- باز کردن به روز رسانی و امنیت و سپس گزینه های پیشرفته
- گزینههای «انتخاب نحوه تحویل بهروزرسانیها» را انتخاب کنید.
- حتماً تنظیمات «بهروزرسانیها از بیش از یک مکان» را غیرفعال کنید.
درایور آداپتور شبکه خود را بهروزرسانی کنید
درایورهای شبکه رابط نرم افزاری بین کامپیوتر و شبکه هستند.
تنظیمات شبکه را کنترل میکند و عملکرد بهینه را تضمین میکند.
در حالی که درایورهای شبکه عمدتاً بهطور خودکار بهروزرسانی میشوند، ممکن است برای سیستمهای قدیمیتر یا نسخههای سیستم عامل قدیمیتر اینطور نباشد.
در اینجا نحوه تأیید و حل آن به صورت دستی آمده است -
- Win+X را فشار دهید تا منوی راه اندازی سریع ظاهر شود و Device Manager را انتخاب کنید
- گسترش لیست آداپتورهای شبکه برای دیدن همه موارد نصب شده بر روی سیستم خود
- روی درایور مربوطه کلیک راست کرده و روش خود را انتخاب کنید - به روز رسانی یا حذف نصب کنید.
- روی Uninstall کلیک کنید و سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.
- درایور شبکه پیشفرض هنگام راهاندازی مجدد خود را نصب میکند.
همچنین میتوانید درایور را به صورت دستی از وبسایت سازنده از طریق دستگاه دیگری دانلود کنید.
اما، لطفاً توجه داشته باشید که با سیستم شما سازگار است.
به روز رسانی سیستم عامل روتر
سیستم افزار روتر، بیت نرم افزاری است که در داخل سخت افزار قرار دارد.
به شما امکان میدهد مستقیماً روتر را شخصیسازی کنید، مانند تنظیم اطلاعات ورود به سیستم.
همچنین ببینید: خطای Roomba 14: چگونه در چند ثانیه رفع شودمشکلات میانافزار در شبکههای بیسیم برجستهتر است.
با این حال، قبل از ادامه بازنشانی یا بهروزرسانی، مطمئن شوید که از تنظیمات خود نسخه پشتیبان تهیه کردهاید.
برای به روز رسانی سیستم عامل روتر نیز چند پیش نیاز ضروری است -
- اتصال اینترنت پایدار، به همین دلیل است که توصیه می کنم روتر را با استفاده از اترنت به دستگاه خود متصل کنید.