Κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Chrome, ενδεχομένως να έχετε δει το σφάλμα "DNS Server Not Responding".

Ίσως το έχετε συναντήσει κατά την επίσκεψή σας σε συγκεκριμένους ιστότοπους ή, μερικές φορές, σε όλους τους ιστότοπους.

Συνήθως, βλέπουμε μια φευγαλέα ματιά και αυτό διορθώνεται αυτόματα.

Αυτό δεν συνέβη για μένα ένα ηλιόλουστο πρωινό Παρασκευής.

Το απόγευμα είχα μια παρουσίαση και μια συνάντηση για σπριντ, το ασφάλιστρο μου ήταν απαιτητό και η φίλη μου σκόπευε να έρθει αργότερα για δείπνο και λίγο Netflix και χαλάρωση.

Τώρα, το συντριπτικό μου πρόγραμμα δεν θα με ταλαιπωρούσε αν δεν υπήρχε ένα σφάλμα διακομιστή DNS που εμφανίζεται στον Edge από το πρωί.

Σφηνάκια εσπρέσο και προσπάθειες επανασύνδεσης "Χαίρε Μαρία!" συνθέτουν το πρωινό μου.

Επικοινώνησα με την Comcast και με διαβεβαίωσαν ότι θα έλυναν το πρόβλημα.

Αλλά μια ώρα μακριά από τη συνάντησή μου, δεν είχα την πολυτέλεια να κάθομαι και ήταν καιρός να κάνω κάτι.

Άρχισα να ψάχνω σε φόρουμ και ιστολόγια στο τηλέφωνό μου και κάλεσα ακόμη και έναν φίλο μου που ασχολείται με την τεχνολογία.

Αποδείχθηκε ότι η επαναφορά του μόντεμ έκανε το κόλπο σε λιγότερο από ένα λεπτό! Ήμουν ξανά συνδεδεμένος και ένιωθα ικανοποιημένος για να ξεκινήσω τη δύσκολη μέρα μου.

Τελικά, αποφάσισα να συντάξω ένα άρθρο ως οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσω να βρείτε το δρόμο σας πίσω στο διαδίκτυο από μια σπείρα σφαλμάτων διακομιστή DNS.

Για να διορθώσετε τον διακομιστή DNS που δεν ανταποκρίνεται στο Internet Xfinity της Comcast, επανεκκινήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας και ελέγξτε όλες τις εξωτερικές καλωδιώσεις. Στη συνέχεια, καθαρίστε την υπερβολική προσωρινή μνήμη DNS ή απενεργοποιήστε λειτουργίες όπως η ομότιμη ενημέρωση των Windows, το antivirus και η προστασία από το τείχος προστασίας. Τέλος, αν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, επιχειρήστε ενημέρωση υλικολογισμικού δρομολογητή ή σκληρή επαναφορά.

Τι είναι ένας διακομιστής DNS;

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να αγοράσετε πετσέτες χεριών από το αγαπημένο σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου και επισκέπτεστε το 198.25.0.145.

Μόλις τελειώσετε, λαχταράτε να μάθετε τι κάνουν οι φίλοι σας. Έτσι, πλοηγείστε στο 192.10.8.8.

Και πάλι, ήταν μια κουραστική μέρα στη δουλειά και η επιστροφή στο σπίτι απαιτεί βίντεο με σκύλους και μιμίδια.

Μπορείτε να τα βρείτε όλα στη διεύθυνση 10.2.98.456.

Αυτό που περιγράφω εδώ είναι ένας κόσμος χωρίς Σύστημα Ονομάτων Τομέα, γνωστότερο ως DNS.

Κάθε δικτυακός τόπος στο διαδίκτυο διαθέτει μια μοναδική λογική διεύθυνση, που ονομάζεται διεύθυνση IP, για τον εντοπισμό και την πρόσβασή του.

Ωστόσο, χρησιμοποιούμε ονόματα τομέα, όπως amazon.com ή twitter.com, για να έχουμε άμεση πρόσβαση σε ιστότοπους.

Αλλά η φυσική γλώσσα δεν είναι το πρότυπο της μηχανής.

Έτσι, τα προγράμματα περιήγησης ιστού στέλνουν το όνομα τομέα στον διακομιστή DNS μέσω του δρομολογητή.

Ο διακομιστής το μετασχηματίζει και επιστρέφει την αντίστοιχη διεύθυνση IP.

Μπορείτε να υποθέσετε ότι ένας τηλεφωνικός κατάλογος βρίσκεται στο διακομιστή DNS.

Ο διακομιστής DNS συγκρίνει και βρίσκει μια αντιστοιχία για τον αιτούμενο τομέα.

Τι σημαίνει ότι ο διακομιστής DNS δεν ανταποκρίνεται;

Μπορεί να δείτε το μήνυμα σφάλματος παρά τη σύνδεση της συσκευής σας στο διαδίκτυο.

"Ο διακομιστής DNS δεν ανταποκρίνεται" συνήθως αναφέρεται σε ένα πράγμα - ο διακομιστής DNS δεν μπορεί να κάνει τη μετάφραση από το όνομα τομέα σε διεύθυνση IP.

Επιπλέον, αν αποτύχει να μεταφράσει το όνομα τομέα, δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στον ιστότοπο που αναζητούμε.

Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι ο διακομιστής DNS έχει περιορίσει την πρόσβαση ή έχει μπλοκάρει τους συγκεκριμένους ιστότοπους.

Έτσι, για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους, ένας διακομιστής DNS πρέπει πρώτα να επεξεργαστεί το αίτημά σας (αίτημα πελάτη).

Λόγοι για θέματα DNS

Μια διακοπή υπηρεσίας στο τέλος του ISP που οδηγεί σε προσωρινή μη διαθεσιμότητα των διακομιστών DNS είναι τυπική.

Ως εκ τούτου, πρόκειται για μια ανεξέλεγκτη μεταβλητή και είστε στο έλεος και την αντίδρασή τους.

Ωστόσο, πριν εναποθέσετε τη μοίρα σας στα χέρια τους, υπάρχουν μερικά απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να επιχειρήσετε για να εντοπίσετε και να διορθώσετε τη βασική αιτία του σφάλματος.

Εδώ είναι μερικές παρατηρήσεις που οδηγούν σε ένα "σφάλμα διακομιστή DNS που δεν ανταποκρίνεται -

• Θέματα εξωτερικής καλωδίωσης
• Επανεκκίνηση ή επαναφορά του μόντεμ/δρομολογητή
• Υπερβολική μνήμη κρυφής μνήμης DNS που οδηγεί στο throttling πλοήγησης
• Θέματα προγράμματος περιήγησης στο Web
• Λανθασμένη καταχώρηση DNS ή διακοπή υπηρεσίας
• Ξεπερασμένο υλικολογισμικό δρομολογητή
• Εκκρεμεί ενημέρωση προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα δικτύου

Παρόλο που μπορεί να έχετε κάποια εμπειρία με τη διαμόρφωση δικτύου ή να είστε εντελώς ερασιτέχνης, έφτιαξα αυτόν τον οδηγό με γνώμονα τη συμμετοχικότητα.

Θα σας αναλύσουμε κάθε μέθοδο και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε την ταχύτερη δυνατή λύση.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Το πρώτο βήμα είναι προφανές και, παραδόξως, εξαιρετικά αποτελεσματικό.

Είναι κρίσιμο να διασφαλιστεί ότι η οπτική ίνα και οι άλλες καλωδιώσεις είναι άθικτες.

Οι συνδέσεις πρέπει να είναι σφιχτές και προσέξτε για τυχόν ζημιές στα καλώδια.

Αν βρείτε χαλαρές συνδέσεις, μπορείτε να αντικαταστήσετε το καλώδιο.

Επίσης, δοκιμάστε να αλλάξετε τον διαχωριστή, αν έχετε πρόχειρα κάποιο δοκιμασμένο ανταλλακτικό.

Ενώ το εσωτερικό σας καλώδιο μπορεί να είναι εντάξει, επιβεβαιώστε τυχόν βλάβη της εξωτερικής καλωδίωσης λόγω καιρικών συνθηκών ή φυσικών καταστροφών με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας.

Γενικά, προκαλεί διακοπή της υπηρεσίας για ένα ολόκληρο τετράγωνο ή γειτονιά.

Επικοινωνήστε με τους παρόχους σας για την επίλυση προβλημάτων σε σημεία που παρουσιάζουν βλάβες.

Μείωση του αριθμού των συσκευών στο δίκτυο

Η υπερφόρτωση των συσκευών είναι υπαίτια για το σαμποτάζ των επιδόσεων του διαδικτύου.

Για παράδειγμα, το πρόγραμμα περιήγησης ιστού μπορεί να εμφανίσει το σφάλμα "Ο διακομιστής DNS δεν ανταποκρίνεται" εάν οι συνδέσεις διαρκούν πολύ.

Μπορείτε να παρακολουθείτε τον αριθμό των συνδεδεμένων συσκευών χρησιμοποιώντας την πύλη wifi που βρίσκεται στη διεύθυνση 198.168.0.1. Μου αρέσει πάντα να θέτω ένα ανώτατο όριο.

Διατηρεί υπό έλεγχο τις περιττές συσκευές και διευκολύνει το φορτίο μεταφοράς δεδομένων, προσφέροντας τελικά αύξηση των επιδόσεων.

Επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας

Οι διακομιστές DNS λειτουργούν επίσης αν το μόντεμ ή ο δρομολογητής σας δεν λειτουργεί σωστά.

Για καλό σκοπό, συνιστώ να το απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε -

1. Εντοπίστε το κουμπί τροφοδοσίας στο μόντεμ ή το δρομολογητή σας. Συνήθως, θα πρέπει να βρίσκεται στο πίσω μέρος.
2. Πατήστε το για να κλείσετε τη συσκευή
3. Περιμένετε περίπου 10 έως 15 δευτερόλεπτα πριν την ενεργοποιήσετε.

Σημειώστε ότι η επανεκκίνηση του μόντεμ ή του δρομολογητή διαφέρει από την επαναφορά του.

Η επανεκκίνηση είναι μια μαλακή επαναφορά και η συσκευή δεν επανέρχεται στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της.

Ονομάζεται απαλή επαναφορά και μπορεί να επιλύσει το σφάλμα του διακομιστή DNS.

Ωστόσο, αν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει τα προβλήματά μας, μπορεί να προχωρήσουμε ακόμη και σε σκληρή επαναφορά.

Σημειώστε ότι το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί επαναφοράς δεν είναι το ίδιο.

Εκκαθάριση μνήμης cache DNS

Η μνήμη προσωρινής μνήμης DNS αποθηκεύει το ιστορικό αναζήτησης DNS.

Βοηθά τον υπολογιστή σας να βρίσκει μια διεύθυνση IP πιο γρήγορα, χωρίς να χρειάζεται να έχει πρόσβαση στον απομακρυσμένο διακομιστή DNS συνεχώς.

Η ιδέα αυτή κάνει θαύματα όταν έχετε συχνή πρόσβαση σε μερικές τοποθεσίες.

Ωστόσο, η προσωρινή μνήμη περιέχει συχνά ξεπερασμένες πληροφορίες και μπορεί να περιορίσει την εμπειρία περιήγησης στον ιστό.

Επιπλέον, χωρίς μια συνήθη εκκαθάριση, μπορεί να αποθηκεύσει πάνω από 30.000 καταχωρήσεις και μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο για τη συναλλαγή του διακομιστή DNS.

Ως εκ τούτου, είναι απολύτως ασφαλές και συνιστάται να καθαρίζετε την προσωρινή μνήμη DNS μια στο τόσο, και εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε -

1. Πληκτρολογήστε 'cmd' στο πλαίσιο αναζήτησης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο παράθυρο της Γραμμής εντολών. Θα χρειαστεί να το εκτελέσετε ως διαχειριστής συστήματος.
2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές, πατώντας Enter μετά από κάθε μία, πριν κάνετε επανεκκίνηση και επισκεφθείτε έναν ιστότοπο.

 ipconfig/flushdns>>>ipconfig/registerdns>>>ipconfig/release>>ipconfig/renew 

Διασφάλιση της σωστής διεύθυνσης διακομιστή DNS

Μπορείτε να τροποποιήσετε τη διεύθυνση του διακομιστή DNS στις ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή σας με μερικά απλά βήματα.

Η προεπιλεγμένη ρύθμιση του διακομιστή DNS είναι οι ρυθμίσεις του παρόχου σας, στην προκειμένη περίπτωση, της Comcast.

Να πώς μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι οι ρυθμίσεις δεν έχουν παρατυπίες -

1. Πατήστε Win + X και μεταβείτε στην επιλογή "Συνδέσεις δικτύου". Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στην επιλογή Πίνακας ελέγχου\Δίκτυο και Διαδίκτυο\Συνδέσεις δικτύου.
2. Κάντε δεξί κλικ στην κατάλληλη σύνδεση που χρησιμοποιείτε, όπως Ethernet ή Wifi. Επιλέξτε "Ιδιότητες".
3. Το νέο παράθυρο θα πρέπει να ανοίξει στην καρτέλα Δικτύωση. Στη συνέχεια, στη λίστα "Η σύνδεση χρησιμοποιεί τα ακόλουθα στοιχεία", επιλέξτε "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες ακριβώς κάτω από τη λίστα.
5. Τώρα επιλέξτε το κουμπί επιλογής "Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστή DNS".
6. Εδώ μπορείτε να ελέγξετε τις τρέχουσες διευθύνσεις διακομιστών DNS και ακόμη και να τις τροποποιήσετε. Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις με την Comcast και εισάγετε τυχόν νέες διευθύνσεις που μπορεί να σας δώσουν.

Χρησιμοποιήστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο Internet

Η εναλλαγή των προγραμμάτων περιήγησης μπορεί να φαίνεται σαν ένα απλό βήμα, αλλά μπορεί να είναι αυτό που χρειάζεστε.

Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε το Chrome, αλλάξτε σε Edge ή Firefox.

Αν δεν έχετε εγκαταστήσει κάποιο άλλο, διατίθενται δωρεάν στον ιστότοπο του εκδότη, οπότε δεν θα ήταν κακό να αποκτήσετε ένα άλλο.

Θα χρειαστείτε μια άλλη συσκευή για να κατεβάσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης και να το μεταφέρετε στην κύρια συσκευή.

Το σφάλμα του διακομιστή DNS μπορεί να είναι αποκλειστικό σε ένα πρόγραμμα περιήγησης λόγω μιας επικείμενης ενημέρωσης ή διακοπής της υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία

Μου αρέσει να χρησιμοποιώ την Ασφαλή λειτουργία για την αντιμετώπιση τυχόν σφαλμάτων του συστήματος.

Στην ασφαλή λειτουργία, το λειτουργικό σύστημα φορτώνει αποκλειστικά τα απαραίτητα αρχεία και προγράμματα οδήγησης.

Είναι απλή η εκτέλεσή του και εκκινεί το σύστημα χωρίς εφαρμογές τρίτων που παρεμβαίνουν στη σύνδεση.

Χρειάζονται πέντε απλά βήματα για να εκτελέσετε την ασφαλή λειτουργία στο σύστημά σας -

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και επιλέξτε την επιλογή Ενεργοποίηση.
2. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift στο πληκτρολόγιό σας και επιλέξτε Επανεκκίνηση στο παράθυρο διαλόγου.
3. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν εμφανιστούν οι επιλογές ασφαλούς λειτουργίας.
4. Επιλέξτε Ρυθμίσεις για προχωρημένους, στη συνέχεια Ρυθμίσεις εκκίνησης και τέλος το κουμπί Επανεκκίνηση.
5. Εκτελέστε τον υπολογιστή σας σε Ασφαλή λειτουργία με δικτύωση πατώντας F5.

Απενεργοποιήστε τα τείχη προστασίας / το λογισμικό Antivirus

Όλοι ορκιζόμαστε στις ρυθμίσεις τείχους προστασίας και στο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων για να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες μας για την ασφάλεια.

Αλλά πού και πού, ακόμη και οι καλύτεροι κάνουν λάθος εκτίμηση.

Έχουν την τάση να μπλοκάρουν τη σύνδεση στο διαδίκτυο σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο μερικές φορές.

Ως εκ τούτου, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το antivirus ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας στο Comcast Xfinity Router πριν συνδεθείτε στο διαδίκτυο.

Είναι ένα προσωρινό μέτρο και σας συνιστώ να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σας μόλις τελειώσετε.

Οι συγκεκριμένες λύσεις ασφαλείας έχουν επίσης πρόσθετες απαιτήσεις.

Για παράδειγμα, οι χρήστες του Avast πρέπει να απενεργοποιήσουν την επιλογή Secure DNS από τις ρυθμίσεις.

Σημειώστε ότι το σύστημά σας δεν είναι ευάλωτο κατά τη διάρκεια της περιόδου απενεργοποίησης, καθώς το Windows Defender εργάζεται πιστά στο παρασκήνιο συνεχώς για να σας κρατήσει ασφαλείς.

Ωστόσο, η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του δρομολογητή εκθέτει πλήρως το σύστημά σας.

Ως εκ τούτου, δεν θα συμβούλευα αυτό το βήμα σε κανέναν, αλλά μπορείτε να το εκτελέσετε προσωρινά για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Απενεργοποίηση της λειτουργίας Peer-to-Peer στα Windows

Η ιδέα της λειτουργίας peer-to-peer είναι ότι οι χρήστες μπορούν να κατεβάζουν τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows από άλλους χρήστες.

Επιπλέον, βελτιώνει την ταχύτητα και τις επιδόσεις, δεδομένου ότι το δίκτυο αποκεντρώνεται, οδηγώντας σε σφάλματα του διακομιστή DNS.

Ακολουθούν τα βήματα για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία -

1. Εκκινήστε τις ρυθμίσεις των Windows πατώντας Win+I
2. Ανοίξτε την ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια, ακολουθούμενη από τις επιλογές για προχωρημένους
3. Επιλέξτε τις επιλογές "Επιλέξτε τον τρόπο παράδοσης των ενημερώσεων".
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τη ρύθμιση "Ενημερώσεις από περισσότερα από ένα μέρη".

Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου

Τα προγράμματα οδήγησης δικτύου είναι η διεπαφή λογισμικού μεταξύ του υπολογιστή και του δικτύου.

Ελέγχει τις ρυθμίσεις δικτύου και εξασφαλίζει τη βέλτιστη απόδοση.

Ενώ τα προγράμματα οδήγησης δικτύου ενημερώνονται ως επί το πλείστον αυτόματα, αυτό μπορεί να μην ισχύει για παλαιότερα συστήματα ή ξεπερασμένες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος.

Δείτε πώς μπορείτε να επιβεβαιώσετε και να επιλύσετε χειροκίνητα -

1. Πατήστε Win+X για να εμφανιστεί το μενού Γρήγορη εκκίνηση και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών
2. Αναπτύξτε τη λίστα Προσαρμογείς δικτύου για να δείτε όλους τους εγκατεστημένους προσαρμογείς στο σύστημά σας.
3. Κάντε δεξί κλικ στο σχετικό πρόγραμμα οδήγησης και αποφασίστε πώς θα ενεργήσετε - ενημέρωση ή απεγκατάσταση.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση και επανεκκινήστε το σύστημά σας.
5. Το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης δικτύου εγκαθίσταται μόνο του κατά την επανεκκίνηση.

Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης χειροκίνητα από τον ιστότοπο του κατασκευαστή μέσω μιας άλλης συσκευής.

Ωστόσο, σημειώστε ότι είναι συμβατό με το σύστημά σας.

Ενημέρωση του Firmware του δρομολογητή σας

Το υλικολογισμικό του δρομολογητή είναι το λογισμικό που βρίσκεται μέσα στο υλικό.

Σας επιτρέπει να εξατομικεύσετε άμεσα το δρομολογητή, όπως να ορίσετε τις πληροφορίες σύνδεσης.

Τα προβλήματα υλικολογισμικού είναι πιο εμφανή στα ασύρματα δίκτυα.

Ωστόσο, πριν προχωρήσετε σε επαναφορά ή ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των ρυθμίσεών σας.

Υπάρχουν επίσης μερικές προϋποθέσεις που είναι απαραίτητες για να μπορέσετε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή -

• Σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, γι' αυτό συνιστώ τη σύνδεση του δρομολογητή με τη συσκευή σας μέσω καλωδίου Ethernet.
• Προεπιλεγμένη διεύθυνση IP του δρομολογητή: 192.168.0.1
• Πιστοποιητικά σύνδεσης

Έχοντας αυτές τις πληροφορίες, είστε έτοιμοι να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας -

1. Εκκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP 192.168.0.1.
2. Εισάγετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης (συνήθως βρίσκονται στο εγχειρίδιο χρήσης)
3. Πλοηγηθείτε στο Firmware στο αριστερό τμήμα του παραθύρου
4. Θα πρέπει να δείτε τις τρέχουσες πληροφορίες υλικολογισμικού, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας έκδοσης, της έκδοσης. Στη συνέχεια, κατά προτίμηση, εκτελέστε μια σάρωση για να εντοπίσετε αυτόματα τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις.
5. Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε χειροκίνητη ενημέρωση, ανοίξτε τον ιστότοπο της Comcast Xfinity και αναζητήστε την τελευταία έκδοση υλικολογισμικού. Κατεβάστε την.
6. Στην ενότητα Ενημέρωση, μεταφορτώστε το αρχείο και εκτελέστε την ενημέρωση. Μπορεί να πάρει λίγο χρόνο, οπότε κρατήστε την αναπνοή σας.

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού τείνουν να αποτυγχάνουν, αλλά αξίζει μια προσπάθεια πριν προχωρήσετε σε πλήρη επαναφορά του δρομολογητή.

Μπορούν επίσης να διορθώσουν σφάλματα παραβίασης παραθύρου δυναμικού εύρους.

Επαναφορά του δρομολογητή σας

Όταν πέφτουμε σε τοίχο με την αντιμετώπιση προβλημάτων, καταλήγουμε σε μια παλιά καλή σκληρή επαναφορά.

Η επαναφορά του δρομολογητή σας δεν διαρκεί περισσότερο από ένα λεπτό το πολύ.

Ωστόσο, επανέρχεται στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, πράγμα που σημαίνει ότι χάνετε όλες τις εξατομικευμένες ρυθμίσεις δικτύου, όπως οι πληροφορίες σύνδεσης.

Αλλά το θετικό είναι ότι μπορείτε να το επαναρυθμίσετε και πάλι και το υλικολογισμικό του δρομολογητή θα επανέλθει σε ταχύτητα.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε -

1. Εντοπίστε το κουμπί επαναφοράς στο δρομολογητή σας. Συνήθως, θα το βρείτε στο πίσω μέρος του.
2. Χρησιμοποιήστε έναν συνδετήρα ή μια καρφίτσα για να το πιέσετε για περίπου 15 δευτερόλεπτα.
3. Ο δρομολογητής απενεργοποιείται και επανεκκινείται αυτόματα.
4. Διαμορφώστε ξανά τις ρυθμίσεις του δρομολογητή από το πρόγραμμα περιήγησης.

Ουσιαστικά, ο δρομολογητής επιστρέφει στην κατάσταση κατασκευής του, χωρίς συσκευασία. Αυτό θα πρέπει να επιλύσει τα προβλήματα του διακομιστή DNS.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Αν όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουν γίνει μέχρι στιγμής δεν αποδώσουν, είναι καλύτερο να αναλάβουν οι επαγγελματίες.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Comcast μέσω κλήσεων, συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο δικτυακός τόπος περιλαμβάνει όλες τις πληροφορίες.

Η ομάδα υποστήριξης της Comcast μπορεί να ελέγξει τη διαμόρφωση του δρομολογητή σας και τις ρυθμίσεις δικτύου και να σας ενημερώσει για τυχόν διακοπές υπηρεσιών που μπορεί να ευθύνονται για το σφάλμα του διακομιστή DNS.

Μπορεί επίσης να σας κλείσουν ραντεβού συντήρησης για να επιθεωρήσουν και να διορθώσουν τα πιθανά προβλήματα.

Τελικές σκέψεις για τον διακομιστή DNS που δεν ανταποκρίνεται

Η Comcast δεν επιτρέπει την αλλαγή των ρυθμίσεων του διακομιστή DNS εκτός των συνιστώμενων.

Ωστόσο, υπάρχει μια λύση όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μόντεμ γέφυρα κατά μήκος του δρομολογητή Xfinity για να αξιοποιήσετε τα οφέλη των δημόσιων διακομιστών DNS. Εάν δεν είναι σωστά ρυθμισμένο, ωστόσο, δεν θα υπάρχει internet ακόμη και με τη λειτουργία γέφυρας xfinity.

Υπάρχουν δύο είδη διαθέσιμων διακομιστών DNS -

• Ιδιωτικοί διακομιστές DNS - προσφέρονται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας, όπως η Comcast
• Δημόσιοι διακομιστές DNS - όπως το OpenDNS ή το Google DNS

Ένας δημόσιος διακομιστής DNS είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για τους προεπιλεγμένους διακομιστές.

Φυσικά, έχει τους περιορισμούς της, όπως ότι μπορεί να μην έχετε πρόσβαση σε όλες τις αποκλειστικές υπηρεσίες της Xfinity. Αν ελπίζετε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα αλλάζοντας πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, να είστε προειδοποιημένοι ότι μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα DNS στη Spectrum και σε άλλους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, όπως DNS Resolve Failing στη CenturyLink.

Όμως, είναι αξιόπιστη, ασφαλής και μπορεί να βελτιώσει αισθητά την απόδοση της σύνδεσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα αλλαγής των ρυθμίσεων DNS.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή του Xfinity Router: Πώς να τον επαναφέρετε
• Αργή ταχύτητα φόρτωσης: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Comcast Xfinity Δεν λαμβάνεται απάντηση εμβέλειας-T3 Time-Out: Πώς να διορθώσετε
• Η Comcast Xfinity στραγγαλίζει το Internet μου: Πώς να το αποτρέψετε

Συχνές ερωτήσεις

Η Comcast μπλοκάρει το DNS;

Η Comcast δεν επιτρέπει την αλλαγή του DNS στις συσκευές της για λόγους ασφαλείας. Μπορεί να υποκλέψει ένα αίτημα για διαφορετικό διακομιστή DNS και να το ανακατευθύνει στον διακομιστή της Comcast. Ωστόσο, υπάρχουν λύσεις για τους περιορισμούς, όπως η χρήση γέφυρας ή η αλλαγή του δρομολογητή.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις DNS μου;

1. Εκτελέστε τη γραμμή εντολών πληκτρολογώντας 'cmd' στη γραμμή αναζήτησης.
2. Πληκτρολογήστε ipconfig/flushdns στη γραμμή εντολών
3. Επανεκκίνηση του συστήματός σας

Είναι το DNS της Comcast καλύτερο από το Google;

Το Google DNS είναι γνωστό για τις ταχύτερες ταχύτητες και τις πιο αξιόπιστες συνδέσεις του. Επιπλέον, παρέχει μια κρυπτογραφημένη σύνδεση και έτσι προσφέρει σοβαρή αντιπαράθεση με το προεπιλεγμένο DNS της Comcast.

Διακομιστές DNS της Google -

• Πρωτεύον: 8.8.8.8.8
• Δευτερεύον: 8.8.4.4.4

Είναι ασφαλές το Flushing DNS;

Η εκκαθάριση είναι ασφαλής και επωφελής για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS για τυχόν ξεπερασμένες ή άκυρες καταχωρήσεις. Μπορεί να βελτιώσει την ασφάλεια, τις επιδόσεις και να επιλύσει προβλήματα σύνδεσης.

Ωστόσο, η κρυφή μνήμη DNS λήγει αυτόματα και δεν απαιτεί πάντα την παρέμβαση του χρήστη.