Chrome kullanarak internette gezinirken, muhtemelen "DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor" hatasını görmüşsünüzdür.

Belki belirli siteleri veya bazen tüm siteleri ziyaret ederken karşılaşmışsınızdır.

Genellikle kısa bir anlık bir görüntü görürüz ve kendiliğinden düzelir.

Güneşli bir Cuma sabahı benim için durum böyle değildi.

Öğleden sonra bir sunumum ve sprint toplantım vardı, sigorta primimin vadesi gelmişti ve kız arkadaşım daha sonra akşam yemeği ve biraz Netflix ve chill için gelmeyi planlıyordu.

Sabahtan beri Edge'de görünen bir DNS sunucusu hatası olmasaydı, yoğun programım beni üzmezdi.

Espresso shotları ve "Hail Mary!" yeniden bağlantı kurma girişimleri sabahımı oluşturdu.

Comcast ile iletişime geçtim ve bana sorunu çözeceklerine dair güvence verdiler.

Ancak toplantımdan bir saat uzakta, boş boş oturmayı göze alamazdım ve adım atma zamanı gelmişti.

Telefonumdaki forumları ve blogları araştırmaya başladım ve hatta bir teknisyen arkadaşımı aradım.

Meğer modem resetleme işlemi bir dakikadan kısa bir sürede işe yaramış! Tekrar çevrimiçi oldum ve uzun günüme başlamak için kendimi başarılı hissettim.

Son olarak, bir DNS sunucusu hatası sarmalından çevrimiçi yolunuzu bulmanıza yardımcı olmak için bir sorun giderme kılavuzu olarak bir makale derlemeye karar verdim.

Comcast'in Xfinity internetinde yanıt vermeyen DNS sunucusunu düzeltmek için, Modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatın ve tüm harici kabloları kontrol edin. Ardından, fazla DNS önbelleğini temizleyin veya eşler arası Windows güncellemesi, antivirüs ve güvenlik duvarı koruması gibi özellikleri devre dışı bırakın. Son olarak, başka hiçbir şey işe yaramazsa, bir yönlendirici ürün yazılımı güncellemesi veya donanım sıfırlaması deneyin.

DNS Sunucusu nedir?

Favori e-ticaret mağazanızdan el havlusu satın almak istediğinizi ve 198.25.0.145 adresini ziyaret ettiğinizi varsayalım.

İşiniz bittiğinde, arkadaşlarınızın ne yaptığını öğrenmek için can atıyorsunuz. 192.10.8.8 adresine gidiyorsunuz.

Yine, işte uzun bir gün geçirdik ve eve dönüş yolunda köpek videoları ve memler gerekiyor.

Hepsini 10.2.98.456 adresinde bulabilirsiniz.

Burada tanımladığım şey, daha çok DNS olarak bilinen Alan Adı Sisteminin olmadığı bir dünyadır.

İnternetteki her web sitesi, onları tanımlamak ve erişmek için IP adresi adı verilen benzersiz bir mantıksal adrese sahiptir.

Ancak sitelere anlık olarak erişmek için amazon.com veya twitter.com gibi alan adlarını kullanıyoruz.

Ancak doğal dil makine standardı değildir.

Böylece, web tarayıcıları alan adını yönlendirici aracılığıyla DNS sunucusuna gönderir.

Sunucu bunu dönüştürür ve ilgili IP adresini döndürür.

DNS sunucusunda bir telefon defterinin bulunduğunu varsayabilirsiniz.

DNS sunucusu karşılaştırma yapar ve istenen etki alanı için bir eşleşme bulur.

DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor Ne Anlama Gelir?

Cihazınız internete bağlanmasına rağmen hata mesajını görebilirsiniz.

"DNS sunucusu yanıt vermiyor" genellikle tek bir şeyi ifade eder - DNS sunucusu alan adından IP adresine çeviriyi yapamaz.

Dahası, alan adını çeviremezse, aradığımız siteye erişemeyiz.

Bir başka olasılık da DNS sunucusunun belirli web sitelerine erişimi sınırlandırmış veya engellemiş olmasıdır.

Dolayısıyla, web sitelerine erişmek için önce bir DNS sunucusunun isteğinizi işlemesi gerekir (istemci isteği).

DNS Sorunlarının Nedenleri

İSS ucundaki bir hizmet kesintisinin DNS sunucularının geçici olarak kullanılamamasına yol açması tipik bir durumdur.

Dolayısıyla, bu kontrol edilemez bir değişkendir ve siz onların insafına ve tepkisine kalmışsınızdır.

Ancak, kaderinizi onların ellerine bırakmadan önce, hatanın temel nedenini tespit etmek ve düzeltmek için deneyebileceğiniz birkaç basit sorun giderme adımı vardır.

İşte 'DNS sunucusu yanıt vermiyor' hatasına yol açan bazı gözlemler

• Harici kablolama sorunları
• Modemi/yönlendiriciyi yeniden başlatma veya sıfırlama
• Gezinme kısıtlamasına yol açan aşırı DNS önbellek belleği
• Web tarayıcısı sorunları
• Yanlış DNS girişi veya hizmet kesintisi
• Eski yönlendirici aygıt yazılımı
• Bekleyen Ağ Bağdaştırıcısı Sürücüsü güncellemesi

Ağ yapılandırması konusunda biraz deneyiminiz olsa da ya da tamamen amatör olsanız da, bu kılavuzu kapsayıcılığı göz önünde bulundurarak hazırladım.

Her bir yöntemi inceleyecek ve mümkün olan en hızlı çözümü bulmanıza yardımcı olacağız.

Kablolarınızı Kontrol Edin

İlk adım açıktır ve şaşırtıcı bir şekilde oldukça etkilidir.

Optik fiberin ve diğer kabloların sağlam olduğundan emin olmak çok önemlidir.

Bağlantılar sıkı olmalı ve herhangi bir kablo hasarı olup olmadığına dikkat edilmelidir.

Herhangi bir gevşek bağlantı bulursanız, kabloyu değiştirebilirsiniz.

Ayrıca, elinizde test edilmiş yedekler varsa ayırıcıyı değiştirmeyi deneyin.

Dahili kablonuzda sorun olmayabilir, ancak hava koşulları veya doğal afetler nedeniyle harici kablolarda hasar olup olmadığını İSS'nizden teyit edin.

Genellikle, tüm bir blok veya mahalle için hizmet kesintisine neden olur.

Bozuk noktaları gidermek için sağlayıcılarınızla iletişim kurun.

Ağdaki Cihaz Sayısını Azaltın

İnternet performansının sabote edilmesinin sorumlusu aşırı cihaz yüklemesidir.

Örneğin, bağlantılar çok uzun sürerse web tarayıcısı 'DNS sunucusu yanıt vermiyor' hatası verebilir.

Bağlı cihaz sayısını 198.168.0.1 adresinde bulunan wifi portalını kullanarak takip edebilirsiniz. Ben her zaman bir üst sınır belirlemek isterim.

Gereksiz cihazları kontrol altında tutar ve veri aktarım yükünü hafifleterek sonuçta bir performans artışı sunar.

Modeminizi ve Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

Modeminiz veya yönlendiriciniz düzgün çalışmıyorsa DNS sunucuları da çalışmaz.

İyi bir önlem olarak, kapatmanızı ve sonra tekrar açmanızı öneririm. İzlenecek adımlar şunlardır

1. Modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki güç düğmesini bulun. Genellikle arka panelde olması gerekir.
2. Cihazı kapatmak için basın
3. Açmadan önce yaklaşık 10 ila 15 saniye bekleyin.

Modemi veya yönlendiriciyi yeniden başlatmanın sıfırlamaktan farklı olduğunu unutmayın.

Yeniden başlatma bir yazılım sıfırlamasıdır ve cihaz fabrika varsayılan ayarlarına geri dönmez.

Buna yazılım sıfırlaması denir ve DNS sunucusu hatasını çözebilir.

Ancak, yeniden başlatma sorunlarımızı çözmezse, donanımdan sıfırlama işlemine bile geçebiliriz.

Güç düğmesi ile sıfırlama düğmesinin aynı olmadığını unutmayın.

DNS Önbellek Belleğini Temizle

DNS ön belleği DNS arama geçmişinizi saklar.

Bilgisayarınızın her zaman uzak DNS sunucusuna erişmek zorunda kalmadan bir IP adresini daha hızlı bulmasına yardımcı olur.

Bu konsept, birkaç siteye sık sık erişirken harikalar yaratıyor.

Ancak, ön bellek genellikle güncel olmayan bilgiler içerir ve web tarama deneyimimizi yavaşlatabilir.

Ayrıca, rutin bir temizlik yapılmazsa, 30.000'den fazla giriş depolayabilir ve DNS sunucusu işlemi beklenenden daha uzun sürebilir.

Bu nedenle, DNS önbelleğini arada bir temizlemek tamamen güvenli ve tavsiye edilir ve işte izlenecek adımlar

1. Komut İstemi penceresine erişmek için Arama kutusuna 'cmd' girin. Sistem yöneticisi olarak çalıştırmanız gerekecektir.
2. Yeniden başlatmadan ve bir web sitesini ziyaret etmeden önce her birinden sonra Enter tuşuna basarak aşağıdaki komutları yazın.

 >> ipconfig/flushdns>> ipconfig/registerdns>> ipconfig/release>> ipconfig/renew 

Doğru DNS Sunucu Adresini Sağlayın

Bilgisayarınızın ağ ayarlarında DNS sunucu adresinizi birkaç basit adımla değiştirebilirsiniz.

Varsayılan DNS sunucusu ayarınız İSS ayarlarınızdır, bu durumda Comcast.

Ayarlarda herhangi bir düzensizlik olmadığını şu şekilde doğrulayabilirsiniz

1. Win + X tuşlarına basın ve "Ağ Bağlantıları "na gidin. Alternatif olarak, Denetim Masası\Ağ ve İnternet\Ağ Bağlantıları'na gidebilirsiniz.
2. Ethernet veya Wifi gibi kullandığınız uygun bağlantıya sağ tıklayın ve 'Özellikler'i seçin.
3. Yeni pencere Ağ sekmesine açılmalıdır. Ardından, "Bağlantı aşağıdaki öğeleri kullanıyor" listesinin altında 'İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)'ü seçin.
4. Listenin hemen altındaki Özellikler'e tıklayın.
5. Şimdi "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan" radyo düğmesini seçin.
6. Mevcut DNS sunucu adreslerini buradan kontrol edebilir ve hatta değiştirebilirsiniz. Ayarları Comcast ile onaylayın ve sağlayabilecekleri yeni adresleri girin.

Farklı Bir İnternet Tarayıcısı Kullanın

Tarayıcı değiştirmek önemsiz bir adım gibi görünebilir, ancak ihtiyacınız olan şey bu olabilir.

Örneğin, Chrome kullanıyorsanız Edge veya Firefox'a geçin.

Eğer başka bir tane yüklemediyseniz, yayıncının web sitesinde ücretsiz olarak mevcuttur, bu yüzden bir tane daha almanın zararı olmaz.

Yükleyiciyi indirmek ve ana cihaza taşımak için başka bir cihaza ihtiyacınız olacak.

DNS sunucusu hatası, bekleyen bir güncelleme veya hizmet kesintisi nedeniyle bir tarayıcıya özel olabilir.

Bilgisayarınızı Güvenli Modda Kullanın

Sistem hatalarını gidermek için Güvenli Mod'u kullanmayı seviyorum.

Güvenli modda, işletim sistemi yalnızca gerekli dosyaları ve sürücüleri yükler.

Çalıştırması kolaydır ve sistemi, aksi takdirde bağlantıya müdahale eden üçüncü taraf uygulamalardan yoksun olarak önyükler.

Sisteminizde güvenli modu çalıştırmak için beş basit adım gerekir -

1. Başlat Menüsünü açın ve Güç seçeneğini seçin.
2. Klavyenizde Shift tuşunu basılı tutun ve iletişim kutusunda Yeniden Başlat'ı seçin.
3. Güvenli mod seçenekleri göründüğünde Sorun Gider'i seçin.
4. Gelişmiş Ayarlar'ı, ardından Başlangıç Ayarları'nı ve son olarak Yeniden Başlat düğmesini seçin.
5. F5 tuşuna basarak bilgisayarınızı Ağ ile Güvenli Mod'da çalıştırın.

Güvenlik Duvarlarını / Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakın

Hepimiz güvenlik endişelerimizi gidermek için güvenlik duvarı ayarları ve üçüncü taraf antivirüs yazılımları üzerine yemin ederiz.

Ancak zaman zaman en iyiler bile yanlış kararlar verebiliyor.

Bazen belirli bir web sitesine internet bağlantısını engelleme eğilimindedirler.

Bu nedenle, çevrimiçi olmadan önce antivirüs programınızı devre dışı bırakabilir veya Comcast Xfinity Yönlendiricinizdeki Güvenlik Duvarı Ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Bu geçici bir önlemdir ve işiniz bittiğinde ayarlarınızı geri yüklemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Belirli güvenlik çözümlerinin de ek gereksinimleri vardır.

Örneğin, Avast kullanıcılarının ayarlardan Güvenli DNS seçeneğini devre dışı bırakmaları gerekir.

Windows Defender sizi güvende tutmak için her zaman arka planda sadık bir şekilde çalıştığından, sisteminizin devre dışı bırakma süresi boyunca savunmasız olmadığını unutmayın.

Ancak, yönlendiricinin güvenlik duvarını devre dışı bırakmak sisteminizi tamamen açığa çıkarır.

Bu nedenle, bu adımı kimseye tavsiye etmem, ancak sorun giderme amacıyla geçici olarak çalıştırabilirsiniz.

Windows'ta Peer-to-Peer Özelliğini Devre Dışı Bırakma

Eşler arası özelliğin konsepti, kullanıcıların en son Windows güncellemelerini diğer kullanıcılardan indirebilmesidir.

Buna ek olarak, ağın merkezsizleşmesi ve DNS sunucu hatalarına yol açması nedeniyle hız ve performansı artırır.

İşte özelliği devre dışı bırakma adımları -

1. Win+I tuşlarına basarak Windows ayarlarını başlatın
2. Güncelleme ve Güvenlik'i ve ardından Gelişmiş seçenekler'i açın
3. "Güncellemelerin nasıl teslim edileceğini seçin" seçeneklerini belirleyin.
4. "Birden fazla yerden güncellemeler" ayarını kapattığınızdan emin olun.

Ağ Bağdaştırıcısı Sürücünüzü Güncelleyin

Ağ sürücüleri, bilgisayar ile ağ arasındaki yazılım arayüzüdür.

Ağ ayarlarını kontrol eder ve optimum performans sunumu sağlar.

Ağ sürücüleri çoğunlukla otomatik olarak güncellense de, eski sistemler veya güncel olmayan işletim sistemi sürümleri için durum böyle olmayabilir.

Manuel olarak nasıl onaylayabileceğiniz ve çözebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır

1. Hızlı Başlat menüsünü açmak için Win+X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin
2. Sisteminizdeki tüm kurulu olanları görmek için Ağ Bağdaştırıcıları listesini genişletin
3. İlgili sürücüye sağ tıklayın ve hareket tarzınıza karar verin - güncelleyin veya kaldırın.
4. Kaldır'a tıklayın ve sisteminizi yeniden başlatın.
5. Varsayılan ağ sürücüsü yeniden başlatıldığında kendini yükler.

Sürücüyü başka bir cihaz aracılığıyla üreticinin web sitesinden manuel olarak da indirebilirsiniz.

Ancak, sisteminizle uyumlu olduğunu lütfen unutmayın.

Yönlendiricinizin Ürün Yazılımını Güncelleme

Yönlendirici ürün yazılımı, donanımın içinde bulunan yazılım bitidir.

Oturum açma bilgilerini ayarlamak gibi yönlendiriciyi doğrudan kişiselleştirmenize olanak tanır.

Ürün yazılımı sorunları kablosuz ağlarda daha belirgindir.

Ancak, sıfırlama veya güncelleme işlemine başlamadan önce ayarlarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Yönlendiricinin aygıt yazılımını güncelleyebilmeniz için birkaç ön koşul da gereklidir -

• Sabit internet bağlantısı, bu nedenle yönlendiriciyi cihazınıza bir Ethernet kablosu kullanarak bağlamanızı öneririm
• Varsayılan yönlendirici IP adresi: 192.168.0.1
• Giriş kimlik bilgileri

Bu bilgilerle donanmış olarak, yönlendiricinizin aygıt yazılımını güncellemeye hazırsınız -

1. Bir web tarayıcısı başlatın ve 192.168.0.1 IP adresini girin
2. Oturum açma kimlik bilgilerini girin (genellikle kullanım kılavuzunda bulunur)
3. Sol bölmedeki Ürün Yazılımı'na gidin
4. Yayın tarihi, sürüm dahil olmak üzere mevcut ürün yazılımı bilgilerini görmelisiniz. Ardından, tercihen, bekleyen güncellemeleri otomatik olarak algılamak için bir tarama çalıştırın.
5. Manuel güncelleme yapmak istiyorsanız, Comcast Xfinity web sitesini açın ve en son ürün yazılımı sürümünü arayın ve indirin.
6. Güncelleme bölümünde dosyayı yükleyin ve güncellemeyi çalıştırın. Biraz zaman alabilir, bu yüzden nefesinizi tutun.

Ürün yazılımı güncellemeleri başarısız olma eğilimindedir, ancak tam bir yönlendirici sıfırlamaya geçmeden önce denemeye değer.

Ayrıca Dinamik Aralık Penceresi İhlali Hatalarını da düzeltebilirler.

Yönlendiricinizi Sıfırlayın

Sorun giderme konusunda duvara tosladığımızda, iş eski güzel bir hard reset atmaya geliyor.

Yönlendiricinizi sıfırlamak en fazla bir dakikadan fazla sürmez.

Ancak, fabrika varsayılan ayarlarına geri döner, bu da oturum açma bilgileri gibi tüm kişiselleştirilmiş ağ ayarlarınızı kaybedeceğiniz anlamına gelir.

Ama işin iyi tarafı, yeniden yapılandırabilirsiniz ve yönlendirici aygıt yazılımı hızlanır.

İşte izlenecek adımlar -

1. Yönlendiricinizdeki sıfırlama düğmesini bulun. Genellikle arka panelde bulabilirsiniz.
2. Yaklaşık 15 saniye boyunca bastırmak için bir ataş veya toplu iğne kullanın.
3. Yönlendirici kapanır ve otomatik olarak yeniden başlatılır.
4. Yönlendirici ayarlarını tarayıcıdan tekrar yapılandırın.

Esasen, yönlendirici üretim, kutusuz durumuna geri döner. DNS sunucusu sorunlarınızı çözmesi gerekir.

İletişim Desteği

Şimdiye kadarki tüm sorun giderme adımları yetersiz kalırsa, en iyisi işi profesyonellere bırakmaktır.

Comcast teknik desteğine arama, sohbet veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

Web sitesi tüm bilgileri listeler.

Comcast destek ekibi yönlendirici yapılandırmanızı ve ağ ayarlarınızı kontrol edebilir ve DNS sunucusu hatasından sorumlu olabilecek herhangi bir hizmet kesintisi hakkında sizi bilgilendirebilir.

Ayrıca, olası sorunların incelenmesi ve giderilmesi için size bir bakım randevusu da ayarlayabilirler.

DNS Sunucusunun Yanıt Vermemesi Üzerine Son Düşünceler

Comcast, DNS sunucu ayarlarının önerilenler dışında değiştirilmesine izin vermez.

Bununla birlikte, genel DNS sunucularının avantajlarından yararlanmak için Xfinity yönlendirici boyunca bir köprü modem kullanabileceğiniz bir geçici çözüm vardır. Bununla birlikte, iyi yapılandırılmamışsa, xfinity köprü modunda bile internet olmayacaktır.

İki tür DNS sunucusu mevcuttur -

• Özel DNS sunucuları - Comcast gibi İSS'niz tarafından sunulur
• Genel DNS sunucuları - OpenDNS veya Google DNS gibi

Genel bir DNS sunucusu, varsayılanlara mükemmel bir alternatiftir.

Elbette, tüm özel Xfinity hizmetlerine erişemeyebileceğiniz gibi sınırlamaları vardır. Bu sorunu İSS'leri değiştirerek çözmeyi umuyorsanız, Spectrum'da ve CenturyLink'te DNS Çözümleme Hatası gibi diğer İSS'lerde DNS sorunlarıyla karşılaşabileceğiniz konusunda uyarılmalıdır.

Ancak güvenilirdir, emniyetlidir ve bağlantı performansını gözle görülür şekilde artırabilir.

Adımlar hakkında daha fazla bilgi için DNS ayarlarını değiştirme bölümüne bakabilirsiniz.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Xfinity Router Yönetici Parolasını Unuttum: Nasıl Sıfırlanır
• Yavaş Yükleme Hızı: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Comcast Xfinity Değişen Yanıt Alınmadı-T3 Zaman Aşımı: Nasıl Onarılır
• Comcast Xfinity İnternetimi Kısıtlıyor: Nasıl Önlenir

Sıkça Sorulan Sorular

Comcast DNS'i engelliyor mu?

Comcast, güvenlik endişeleri nedeniyle cihazlarında DNS değiştirilmesine izin vermez. Farklı bir DNS sunucusu için bir isteği kesebilir ve Comcast sunucusuna yönlendirebilir. Bununla birlikte, bir köprü kullanmak veya yönlendiriciyi değiştirmek gibi sınırlamalara geçici çözümler vardır.

DNS ayarlarımı nasıl sıfırlayabilirim?

1. Arama Çubuğuna 'cmd' yazarak Komut İstemi'ni çalıştırın
2. Komut satırına ipconfig/flushdns girin
3. Sisteminizi yeniden başlatın

Comcast DNS Google'dan daha mı iyi?

Google DNS daha yüksek hızları ve daha güvenilir bağlantıları ile bilinir. Buna ek olarak, şifreli bir bağlantı sağlar ve bu nedenle Comcast varsayılan DNS'ye ciddi bir çekişme sunar.

Google DNS sunucuları -

• Birincil: 8.8.8.8
• İkincil: 8.8.4.4

Flushing DNS güvenli mi?

DNS önbelleğini eski veya geçersiz girdiler için temizlemek güvenli ve faydalıdır. Güvenliği, performansı artırabilir ve bağlantı sorunlarını çözebilir.

Ancak, DNS önbelleğinin süresi otomatik olarak dolar ve her zaman kullanıcı müdahalesi gerektirmez.