Saat menjelajahi web menggunakan Chrome, mungkin Anda pernah melihat kesalahan "Server DNS Tidak Menanggapi".

Mungkin Anda pernah menemukannya ketika mengunjungi situs tertentu, atau kadang-kadang, semua situs.

Biasanya, kita melihat sekilas, dan memperbaiki dirinya sendiri secara otomatis.

Hal itu tidak terjadi pada saya pada Jumat pagi yang cerah.

Saya ada presentasi dan rapat sprint pada sore hari, premi asuransi saya jatuh tempo, dan pacar saya berniat datang nanti untuk makan malam dan menonton Netflix sambil bersantai.

Sekarang, jadwal saya yang padat tidak akan membuat saya stres jika bukan karena kesalahan server DNS yang muncul di Edge sejak pagi hari.

Minuman espresso dan 'Salam Maria!' yang berusaha untuk menyambung kembali membuat pagi saya lebih bersemangat.

Saya menghubungi Comcast, dan mereka meyakinkan saya bahwa mereka akan menyelesaikan masalahnya.

Namun, satu jam lagi dari pertemuan saya, saya tidak bisa hanya duduk-duduk saja, dan inilah saatnya untuk melangkah.

Saya mulai menggali forum dan blog di ponsel saya dan bahkan menelepon seorang teman teknisi.

Ternyata, reset modem berhasil dalam waktu kurang dari satu menit! Saya kembali online dan merasa puas untuk memulai hari saya yang panjang.

Akhirnya, saya memutuskan untuk menyusun artikel sebagai panduan pemecahan masalah untuk membantu Anda menemukan jalan kembali online dari spiral kesalahan server DNS.

Untuk memperbaiki server DNS yang tidak merespons di internet Xfinity Comcast, reboot modem atau router Anda dan periksa semua kabel eksternal. Kemudian, hapus cache DNS yang berlebih atau nonaktifkan fitur-fitur seperti pembaruan Windows peer-to-peer, antivirus, dan proteksi firewall. Terakhir, jika tidak ada cara lain yang berhasil, cobalah pembaruan firmware router atau reset ulang.

Apa yang dimaksud dengan Server DNS?

Misalkan Anda ingin membeli handuk tangan dari toko e-commerce favorit Anda, jadi Anda mengunjungi 198.25.0.145.

Setelah selesai, Anda ingin sekali mengetahui apa yang sedang dilakukan teman-teman Anda. Jadi, Anda menavigasi ke 192.10.8.8.

Sekali lagi, ini adalah hari yang panjang di tempat kerja, dan perjalanan pulang ke rumah membutuhkan video dan meme anjing.

Anda dapat menemukan semuanya di 10.2.98.456.

Apa yang saya gambarkan di sini adalah dunia tanpa Sistem Nama Domain, yang lebih dikenal sebagai DNS.

Setiap situs web di internet memiliki alamat logis yang unik, yang disebut alamat IP, untuk mengidentifikasi dan mengaksesnya.

Namun, kami menggunakan nama domain, seperti amazon.com atau twitter.com, untuk mengakses situs secara instan.

Tetapi bahasa alami bukanlah standar mesin.

Jadi, browser web mengirimkan nama domain ke server DNS melalui router.

Server mengubahnya dan mengembalikan alamat IP yang sesuai.

Anda dapat mengasumsikan bahwa buku telepon berada di server DNS.

Server DNS membandingkan dan menemukan kecocokan untuk domain yang diminta.

Apa Arti Server DNS Tidak Merespon?

Anda mungkin melihat pesan kesalahan meskipun perangkat Anda terhubung ke internet.

"Server DNS tidak merespons" biasanya merujuk pada satu hal - server DNS tidak dapat melakukan terjemahan dari nama domain ke alamat IP.

Selain itu, jika gagal menerjemahkan nama domain, kita tidak dapat mengakses situs yang kita cari.

Kemungkinan lainnya adalah server DNS telah membatasi akses atau memblokir situs web tertentu.

Jadi untuk mengakses situs web, server DNS perlu memproses permintaan Anda terlebih dahulu (permintaan klien).

Alasan Masalah DNS

Gangguan layanan di sisi ISP yang menyebabkan tidak tersedianya server DNS untuk sementara waktu merupakan hal yang biasa terjadi.

Oleh karena itu, ini adalah variabel yang tidak dapat dikontrol, dan Anda bergantung pada belas kasihan dan respons mereka.

Namun, sebelum Anda menyerahkan nasib Anda ke tangan mereka, ada beberapa langkah pemecahan masalah sederhana yang dapat Anda coba untuk mendeteksi dan memperbaiki akar penyebab kesalahan.

Berikut ini beberapa pengamatan yang menyebabkan kesalahan 'Server DNS tidak merespons -

• Masalah kabel eksternal
• Boot ulang atau atur ulang modem/router
• Memori cache DNS berlebih yang menyebabkan pelambatan navigasi
• Masalah browser web
• Entri DNS yang salah atau gangguan layanan
• Firmware router yang sudah ketinggalan zaman
• Pembaruan Driver Adaptor Jaringan yang tertunda

Meskipun Anda mungkin sudah berpengalaman dengan konfigurasi jaringan atau masih amatir, namun saya membuat panduan ini dengan mempertimbangkan inklusivitas.

Kami akan membahas setiap metode dan membantu Anda menemukan solusi tercepat.

Periksa Kabel Anda

Langkah pertama sudah jelas dan, secara mengejutkan, sangat efektif.

Sangat penting untuk memastikan serat optik dan kabel lainnya dalam keadaan utuh.

Sambungan harus kencang, dan waspadai kerusakan kabel.

Jika Anda menemukan koneksi yang longgar, Anda dapat mengganti kabelnya.

Selain itu, cobalah mengganti splitter jika Anda memiliki splitter cadangan yang sudah teruji.

Meskipun kabel internal Anda mungkin baik-baik saja, konfirmasikan kerusakan kabel eksternal akibat cuaca atau bencana alam dengan ISP Anda.

Umumnya, hal ini menyebabkan pemadaman layanan untuk seluruh blok atau lingkungan.

Berkomunikasi dengan penyedia layanan Anda untuk memecahkan masalah pada titik-titik yang rusak.

Mengurangi Jumlah Perangkat di Jaringan

Kelebihan beban perangkat adalah penyebab sabotase kinerja internet.

Sebagai contoh, browser web mungkin akan melemparkan kesalahan 'server DNS tidak merespons' jika koneksi terlalu lama.

Anda dapat melacak jumlah perangkat yang terhubung menggunakan portal wifi yang ditemukan di 198.168.0.1. Saya selalu ingin menetapkan batas atasnya.

Ini menjaga perangkat yang tidak perlu tetap terkendali dan meringankan beban transfer data, yang pada akhirnya menawarkan peningkatan performa.

Nyalakan Ulang Modem dan Router Anda

Server DNS juga berulah jika modem atau router Anda tidak beroperasi dengan baik.

Sebagai langkah yang baik, saya sarankan untuk mematikannya, kemudian menghidupkannya kembali. Berikut ini langkah-langkah yang harus diikuti -

1. Temukan tombol daya pada modem atau router Anda. Biasanya, tombol ini ada di panel belakang.
2. Tekan untuk mematikan perangkat
3. Tunggu sekitar 10 hingga 15 detik sebelum menyalakannya.

Perhatikan bahwa menghidupkan ulang modem atau router berbeda dengan mengatur ulang.

Reboot adalah pengaturan ulang lunak, dan perangkat tidak kembali ke pengaturan default pabrik.

Ini disebut soft reset, dan dapat menyelesaikan kesalahan server DNS.

Namun demikian, jika reboot tidak menyelesaikan masalah kita, kita bahkan dapat melanjutkan untuk melakukan hard reset.

Perhatikan, bahwa tombol daya dan tombol reset tidak sama.

Menghapus Memori Cache DNS

Memori cache DNS menyimpan riwayat pencarian DNS Anda.

Ini membantu komputer Anda menemukan alamat IP lebih cepat, tanpa harus mengakses server DNS jarak jauh setiap saat.

Konsep ini bekerja dengan sangat baik ketika mengakses beberapa situs secara rutin.

Namun, memori cache sering kali berisi informasi yang sudah ketinggalan zaman dan dapat menghambat pengalaman penjelajahan web kita.

Selain itu, tanpa pembersihan rutin, ia bisa menyimpan lebih dari 30.000 entri dan mungkin memerlukan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk transaksi server DNS.

Oleh karena itu, sangat aman dan direkomendasikan untuk menghapus cache DNS sesekali, dan berikut ini adalah langkah-langkah yang harus diikuti -

1. Masukkan 'cmd' pada kotak Pencarian untuk mengakses jendela Command Prompt. Anda harus menjalankannya sebagai administrator sistem.
2. Ketik perintah berikut ini, tekan Enter setelah setiap perintah, sebelum memulai ulang dan mengunjungi situs web.

 >> ipconfig/flushdns>> ipconfig/registerdns>> ipconfig/release>> ipconfig/renew 

Pastikan Alamat Server DNS yang Tepat

Anda bisa mengubah alamat server DNS Anda pada pengaturan jaringan komputer Anda dengan beberapa langkah mudah.

Pengaturan server DNS default Anda adalah pengaturan ISP Anda, dalam hal ini, Comcast.

Berikut ini cara Anda dapat memastikan pengaturan tidak memiliki penyimpangan -

1. Tekan Win + X dan buka 'Network Connections (Sambungan Jaringan)'. Atau, Anda dapat menavigasi ke Control Panel\Network and Internet\Network Connections (Panel Kontrol\Jaringan dan Internet\Sambungan Jaringan).
2. Klik kanan pada koneksi yang sesuai dengan yang Anda gunakan, seperti Ethernet atau Wifi. Pilih 'Properties'.
3. Jendela baru akan terbuka pada tab Networking (Jaringan). Kemudian, di bawah daftar "The connection uses the following items" (Sambungan menggunakan item berikut), pilih "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" (Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4)).
4. Klik Properti tepat di bawah daftar.
5. Sekarang pilih tombol radio "Gunakan alamat server DNS berikut".
6. Anda dapat memeriksa alamat server DNS saat ini di sini dan bahkan memodifikasinya. Konfirmasikan pengaturan dengan Comcast, dan masukkan alamat baru apa pun yang mereka berikan.

Gunakan Peramban Internet yang Berbeda

Berganti browser mungkin tampak seperti langkah yang tidak penting, tetapi bisa jadi itu yang Anda butuhkan.

Misalnya, jika Anda menggunakan Chrome, beralihlah ke Edge atau Firefox.

Jika Anda belum memiliki yang lain, mereka tersedia gratis di situs web penerbit, jadi tidak ada salahnya untuk mengambil yang lain.

Anda akan membutuhkan perangkat lain untuk mengunduh penginstal dan memindahkannya ke perangkat utama.

Kesalahan server DNS mungkin hanya terjadi pada browser karena pembaruan yang tertunda atau gangguan layanan.

Gunakan Komputer Anda dalam Mode Aman

Saya suka menggunakan Safe Mode untuk memecahkan masalah kesalahan sistem.

Dalam mode aman, OS memuat file dan driver penting secara eksklusif.

Sangat mudah untuk menjalankannya dan mem-boot sistem tanpa aplikasi pihak ketiga yang dapat mengganggu koneksi.

Dibutuhkan lima langkah mudah untuk menjalankan mode aman pada sistem Anda -

1. Buka Start Menu (Menu Mulai) dan pilih opsi Power (Daya).
2. Tahan Shift pada keyboard Anda, dan pilih Restart pada kotak dialog.
3. Pilih Troubleshoot (Atasi Masalah) ketika opsi mode aman muncul.
4. Pilih Pengaturan Lanjutan, lalu Pengaturan Startup, dan terakhir tombol Restart.
5. Jalankan PC Anda dengan Mode Aman dengan Jaringan dengan menekan F5.

Nonaktifkan Firewall / Perangkat Lunak Antivirus

Kita semua bersumpah dengan pengaturan firewall dan perangkat lunak antivirus pihak ketiga untuk menangani masalah keamanan kita.

Namun, terkadang, bahkan yang terbaik pun bisa salah menilai.

Mereka cenderung memblokir koneksi internet ke situs web tertentu.

Oleh karena itu, Anda dapat menonaktifkan antivirus atau mengubah Pengaturan Firewall pada Comcast Xfinity Router Anda sebelum online.

Ini adalah tindakan sementara, dan saya sangat menganjurkan Anda untuk memulihkan pengaturan Anda setelah selesai.

Solusi keamanan khusus juga memiliki persyaratan tambahan.

Misalnya, pengguna Avast perlu menonaktifkan opsi DNS Aman dari pengaturan.

Perhatikan bahwa sistem Anda tidak rentan selama periode penonaktifan karena Windows Defender dengan setia bekerja di latar belakang sepanjang waktu untuk menjaga Anda tetap aman.

Namun, menonaktifkan firewall router akan mengekspos sistem Anda sepenuhnya.

Oleh karena itu, saya tidak menyarankan langkah ini kepada siapa pun, tetapi Anda bisa menjalankannya untuk sementara waktu untuk tujuan pemecahan masalah.

Menonaktifkan Fitur Peer-to-Peer pada Windows

Konsep dari fitur peer-to-peer adalah pengguna dapat mengunduh pembaruan Windows terbaru dari pengguna lain.

Selain itu, ini meningkatkan kecepatan dan kinerja mengingat jaringan menjadi terdesentralisasi, yang menyebabkan kesalahan server DNS.

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk menonaktifkan fitur -

1. Luncurkan pengaturan Windows dengan menekan Win+I
2. Buka Pembaruan dan Keamanan, diikuti dengan opsi Lanjutan
3. Pilih opsi "Pilih cara pengiriman pembaruan".
4. Pastikan Anda menonaktifkan pengaturan "Pembaruan dari lebih dari satu tempat".

Perbarui Driver Adaptor Jaringan Anda

Driver jaringan adalah antarmuka perangkat lunak antara komputer dan jaringan.

Fitur ini mengontrol pengaturan jaringan dan memastikan pengiriman performa yang optimal.

Meskipun driver jaringan sebagian besar diperbarui secara otomatis, mungkin tidak demikian halnya untuk sistem yang lebih tua atau versi OS yang sudah ketinggalan zaman.

Berikut ini cara Anda dapat mengonfirmasi dan menyelesaikannya secara manual -

1. Tekan Win+X untuk membuka menu Quick Launch (Peluncuran Cepat) dan pilih Device Manager (Pengelola Perangkat)
2. Perluas daftar Adaptor Jaringan untuk melihat semua yang terinstal pada sistem Anda
3. Klik kanan pada driver yang relevan dan tentukan tindakan Anda - perbarui atau hapus instalan.
4. Klik Uninstall, dan mulai ulang sistem Anda.
5. Driver jaringan default akan menginstal sendiri saat boot ulang.

Anda juga dapat mengunduh driver secara manual dari situs web produsen melalui perangkat lain.

Namun demikian, harap diperhatikan, apakah kamera ini kompatibel dengan sistem Anda.

Perbarui Firmware Router Anda

Firmware router adalah bit perangkat lunak yang berada di dalam perangkat keras.

Ini memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi router secara langsung, seperti mengatur informasi login.

Masalah firmware lebih menonjol pada jaringan nirkabel.

Namun demikian, sebelum melanjutkan dengan pengaturan ulang atau pembaruan, pastikan Anda membuat cadangan pengaturan Anda.

Ada juga beberapa prasyarat yang diperlukan sebelum Anda dapat memperbarui firmware router -

• Koneksi internet yang stabil, itulah sebabnya saya menyarankan untuk menghubungkan router ke perangkat Anda menggunakan kabel Ethernet
• Alamat IP router default: 192.168.0.1
• Kredensial masuk

Dilengkapi dengan informasi tersebut, Anda siap untuk memperbarui firmware router Anda -

1. Luncurkan browser web, dan masukkan alamat IP 192.168.0.1
2. Masukkan kredensial masuk (biasanya terdapat dalam panduan pengguna)
3. Arahkan ke Firmware pada panel kiri
4. Anda akan melihat informasi firmware saat ini, termasuk tanggal rilis, versi, dan kemudian, sebaiknya, jalankan pemindaian untuk mendeteksi pembaruan yang tertunda secara otomatis.
5. Jika Anda ingin melakukan pembaruan manual, buka situs web Comcast Xfinity dan cari rilis firmware terbaru, lalu unduh.
6. Pada bagian Pembaruan, unggah file dan jalankan pembaruan. Mungkin akan memakan waktu, jadi tahan napas Anda.

Pembaruan firmware cenderung gagal, tetapi patut dicoba sebelum beralih ke pengaturan ulang router secara penuh.

Mereka juga dapat memperbaiki Kesalahan Pelanggaran Jendela Rentang Dinamis.

Setel Ulang Router Anda

Ketika kami menemui jalan buntu dalam pemecahan masalah, maka kami akan melakukan hard reset.

Mengatur ulang router Anda tidak lebih dari satu menit.

Namun, ini kembali ke pengaturan default pabrik, yang berarti Anda kehilangan semua pengaturan jaringan yang dipersonalisasi, seperti informasi login.

Tetapi sisi baiknya, Anda dapat mengonfigurasinya kembali, dan firmware router dapat bekerja dengan cepat.

Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti -

1. Temukan tombol reset pada router Anda. Biasanya, Anda akan menemukannya di panel belakang.
2. Gunakan penjepit kertas atau penjepit untuk menekannya selama sekitar 15 detik.
3. Router mati dan melakukan boot ulang secara otomatis.
4. Konfigurasikan ulang pengaturan router dari browser lagi.

Pada dasarnya, router kembali ke kondisi awal, kondisi tanpa kemasan, dan seharusnya menyelesaikan masalah server DNS Anda.

Hubungi Dukungan

Jika semua langkah pemecahan masalah sejauh ini gagal, yang terbaik adalah membiarkan para profesional mengambil alih.

Anda dapat menghubungi dukungan teknis Comcast melalui telepon, chat, atau email.

Situs web ini mencantumkan semua informasi.

Tim dukungan Comcast dapat memeriksa konfigurasi router dan pengaturan jaringan Anda serta memberi tahu Anda tentang gangguan layanan yang mungkin bertanggung jawab atas kesalahan server DNS.

Mereka juga dapat membuatkan Anda janji temu perawatan untuk memeriksa dan memperbaiki potensi masalah.

Kesimpulan Akhir tentang Server DNS Tidak Merespon

Comcast tidak mengizinkan pengubahan pengaturan server DNS di luar yang direkomendasikan.

Namun, ada solusi di mana Anda bisa menggunakan modem bridge di sepanjang router Xfinity untuk memanfaatkan manfaat dari server DNS publik. Namun, jika tidak dikonfigurasi dengan baik, tidak akan ada internet bahkan dengan mode jembatan Xfinity.

Ada dua jenis server DNS yang tersedia -

• Server DNS pribadi - ditawarkan oleh ISP Anda, seperti Comcast
• Server DNS publik - seperti OpenDNS atau Google DNS

Server DNS publik adalah alternatif yang sangat baik untuk server DNS default.

Tentu saja, layanan ini memiliki keterbatasan, seperti Anda mungkin tidak memiliki akses ke semua layanan eksklusif Xfinity. Jika Anda berharap dapat menyelesaikan masalah ini dengan berpindah ISP, harap diperhatikan bahwa Anda dapat mengalami masalah DNS pada Spectrum dan ISP lainnya, seperti DNS Resolve Failed pada CenturyLink.

Tetapi, VPN ini dapat diandalkan, aman, dan secara nyata dapat meningkatkan performa koneksi.

Anda dapat merujuk ke bagian mengubah pengaturan DNS untuk informasi lebih lanjut tentang langkah-langkahnya.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Lupa Kata Sandi Admin Xfinity Router: Cara Mengatur Ulang
• Kecepatan Unggah Lambat: Cara Memperbaiki dalam hitungan detik
• Comcast Xfinity Tidak Menerima Tanggapan Jangkauan-T3 Time-Out: Cara Memperbaiki
• Comcast Xfinity Membatasi Internet Saya: Cara Mencegah

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Comcast memblokir DNS?

Comcast tidak mengizinkan perubahan DNS pada perangkat mereka karena masalah keamanan. Ini dapat mencegat permintaan untuk server DNS yang berbeda dan mengarahkannya ke server Comcast. Namun, ada solusi untuk keterbatasan ini, seperti menggunakan jembatan atau mengubah router.

Bagaimana cara mengatur ulang pengaturan DNS saya?

1. Jalankan Command Prompt dengan memasukkan 'cmd' pada Baris Pencarian
2. Masukkan ipconfig/flushdns di baris perintah
3. Mulai ulang sistem Anda

Apakah DNS Comcast lebih baik daripada Google?

DNS Google dikenal karena kecepatannya yang lebih cepat dan koneksi yang lebih andal. Selain itu, DNS ini menyediakan koneksi terenkripsi, dan karenanya menawarkan pertentangan yang serius dengan DNS bawaan Comcast.

Server DNS Google -

• Primer: 8.8.8.8
• Sekunder: 8.8.4.4

Apakah Flushing DNS aman?

Flushing aman dan bermanfaat untuk membersihkan cache DNS dari entri yang sudah kedaluwarsa atau tidak valid, sehingga dapat meningkatkan keamanan, performa, dan menyelesaikan masalah koneksi.

Namun, cache DNS kedaluwarsa secara otomatis dan tidak selalu memerlukan campur tangan pengguna.