Tijdens het surfen op het web met Chrome heb je misschien de foutmelding "DNS Server reageert niet" gezien.

Misschien bent u het tegengekomen bij het bezoeken van specifieke sites, of soms, alle sites.

Meestal zien we een vluchtige glimp ervan, en het herstelt zich vanzelf.

Dat gold niet voor mij op een zonnige vrijdagochtend.

Ik had 's middags een presentatie en een sprintvergadering, mijn verzekeringspremie was verschuldigd, en mijn vriendin was van plan om later te komen eten en wat te Netflixen.

Nu, mijn overweldigende agenda zou me niet kwellen, ware het niet dat er sinds vanmorgen een DNS-serverfout op Edge verschijnt.

Espresso shots en "Hail Mary!" pogingen om de verbinding te herstellen vormden mijn ochtend.

Ik nam contact op met Comcast, en ze verzekerden me dat ze het probleem zouden oplossen.

Maar op een uur afstand van mijn vergadering, kon ik het me niet veroorloven om te blijven zitten, en het was tijd om op te staan.

Ik begon forums en blogs af te zoeken op mijn telefoon en belde zelfs een bevriende techneut op.

Het bleek dat een modemreset het binnen een minuut deed! Ik was weer online en voelde me voldaan om aan mijn lange dag te beginnen.

Uiteindelijk heb ik besloten een artikel samen te stellen als gids voor probleemoplossing om u te helpen uw weg terug online te vinden na een DNS-serverfoutspiraal.

Om DNS server die niet reageert op Comcast's Xfinity internet op te lossen, Start uw modem of router opnieuw op en controleer alle externe bedrading. Wis vervolgens overtollige DNS-cache of schakel functies zoals peer-to-peer Windows-update, antivirus en firewallbescherming uit. Als niets anders werkt, probeer dan ten slotte een firmware-update van de router of een harde reset.

Wat is een DNS-server?

Stel dat u handdoeken wilt kopen bij uw favoriete e-commerce winkel, dus bezoekt u 198.25.0.145.

Eenmaal klaar, verlang je ernaar uit te vinden wat je vrienden aan het doen zijn. Dus, je navigeert naar 192.10.8.8.

Nogmaals, het was een lange dag op het werk, en de rit naar huis vraagt om hondenvideo's en memes.

Je kunt het allemaal vinden op 10.2.98.456.

Wat ik hier beschrijf is een wereld zonder Domain Name System, beter bekend als DNS.

Elke website op het internet heeft een uniek logisch adres, een IP-adres genoemd, om ze te identificeren en er toegang toe te krijgen.

Wij gebruiken echter domeinnamen, zoals amazon.com of twitter.com, om onmiddellijk toegang te krijgen tot sites.

Maar natuurlijke taal is niet de standaard voor machines.

Webbrowsers sturen de domeinnaam dus via de router naar de DNS-server.

De server transformeert het en stuurt het bijbehorende IP-adres terug.

U kunt ervan uitgaan dat een telefoonboek zich op de DNS-server bevindt.

De DNS-server vergelijkt en vindt een overeenkomst voor het gevraagde domein.

Wat betekent DNS server reageert niet?

Mogelijk ziet u de foutmelding ondanks dat uw apparaat verbinding maakt met het internet.

"DNS-server reageert niet" verwijst meestal naar één ding - de DNS-server kan de vertaling van domeinnaam naar IP-adres niet uitvoeren.

Bovendien, als het niet lukt om de domeinnaam te vertalen, hebben we geen toegang tot de site die we zoeken.

Een andere mogelijkheid is dat de DNS-server de toegang heeft beperkt of de specifieke websites heeft geblokkeerd.

Om toegang te krijgen tot websites moet een DNS-server dus eerst uw verzoek verwerken (client request).

Redenen voor DNS-problemen

Een dienstonderbreking aan de kant van de ISP die leidt tot de tijdelijke onbeschikbaarheid van de DNS-servers is typisch.

Het is dus een oncontroleerbare variabele, en je bent aan hun genade en reactie overgeleverd.

Maar voordat u uw lot in hun handen legt, zijn er een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen om de hoofdoorzaak van de fout op te sporen en te verhelpen.

Hier zijn enkele observaties die leiden tot een 'DNS server not responding error -'.

• Externe bedrading
• Herstart of reset de modem/router
• Een teveel aan DNS-cachegeheugen leidt tot het afknijpen van de navigatie
• Problemen met de webbrowser
• Onjuiste DNS-invoer of dienstuitval
• Verouderde router firmware
• In afwachting van een update van het netwerkadapterstuurprogramma

Hoewel je misschien enige ervaring hebt met netwerkconfiguratie of een complete amateur bent, heb ik deze gids gemaakt met inclusiviteit in gedachten.

We doorlopen elke methode en helpen u de snelste oplossing te vinden.

Controleer uw kabels

De eerste stap ligt voor de hand en is verrassend genoeg zeer effectief.

Het is van cruciaal belang dat de optische vezels en andere bedrading intact zijn.

De verbindingen moeten strak zijn, en kijk uit voor eventuele schade aan de kabel.

Als u losse verbindingen vindt, kunt u de draad vervangen.

Probeer ook de splitser te vervangen als u een geteste reserve hebt.

Uw interne kabel kan in orde zijn, maar controleer bij uw ISP of de externe bedrading beschadigd is door het weer of door natuurrampen.

Over het algemeen veroorzaakt het een dienstuitval voor een heel blok of een hele buurt.

Communiceer met uw providers om gebroken punten op te lossen.

Verminder het aantal apparaten op het netwerk

Overbelasting van apparaten is schuldig aan sabotage van internetprestaties.

De webbrowser kan bijvoorbeeld de foutmelding "DNS server reageert niet" geven als de verbindingen te lang duren.

U kunt het aantal aangesloten apparaten bijhouden met behulp van het wifi-portaal op 198.168.0.1. Ik stel er altijd graag een bovengrens aan.

Het houdt onnodige apparaten in toom en verlicht de belasting van de gegevensoverdracht, wat uiteindelijk een prestatieverbetering oplevert.

Herstart uw modem en router

DNS-servers treden ook op als uw modem of router niet goed werkt.

Als een goede maatregel, raad ik aan het uit en dan weer aan te zetten. Hier zijn de te volgen stappen -

1. Zoek de aan/uit-knop op uw modem of router. Gewoonlijk bevindt deze zich op het achterpaneel.
2. Druk erop om het apparaat uit te schakelen
3. Wacht ongeveer 10 tot 15 seconden voordat u hem aanzet.

Merk op dat het opnieuw opstarten van de modem of router verschilt van het resetten ervan.

Opnieuw opstarten is een zachte reset, en het apparaat keert niet terug naar de fabrieksinstellingen.

Dit heet een zachte reset, en het kan de DNS-serverfout oplossen.

Maar als het opnieuw opstarten onze problemen niet oplost, kunnen we zelfs overgaan tot een harde reset.

Merk op dat de aan/uit-knop en de reset-knop niet hetzelfde zijn.

DNS-cachegeheugen wissen

Het DNS-cachegeheugen slaat uw DNS-opzoekgeschiedenis op.

Het helpt uw computer sneller een IP-adres te vinden, zonder steeds de externe DNS-server te moeten raadplegen.

Het concept doet wonderen bij het regelmatig bezoeken van een paar sites.

Het cachegeheugen bevat echter vaak verouderde informatie en kan het surfen op het web belemmeren.

Bovendien kan het, zonder een routine schoonmaakbeurt, meer dan 30.000 vermeldingen opslaan en kan de DNS-server transactie langer duren dan verwacht.

Daarom is het volkomen veilig en aanbevolen om de DNS-cache af en toe te wissen, en hier zijn de te volgen stappen -...

1. Typ 'cmd' in het zoekvak om het venster Opdrachtprompt te openen. U moet het uitvoeren als systeembeheerder.
2. Typ de volgende commando's in en druk op Enter na elk commando, voordat u opnieuw opstart en een website bezoekt.

 >> ipconfig/flushdns>> ipconfig/registerdns>> ipconfig/release>> ipconfig/renew 

Zorg voor het juiste DNS-serveradres

U kunt uw DNS-serveradres in de netwerkinstellingen van uw computer met een paar eenvoudige stappen aanpassen.

Uw standaard DNS server instelling is die van uw ISP, in dit geval Comcast.

Hier is hoe u kunt bevestigen dat de instellingen geen onregelmatigheden vertonen -

1. Druk op Win + X en ga naar 'Netwerkverbindingen'. U kunt ook navigeren naar Configuratiescherm, Netwerk en Internet, Netwerkverbindingen.
2. Klik met de rechtermuisknop op de juiste verbinding die u gebruikt, zoals Ethernet of Wifi. Selecteer 'Eigenschappen'.
3. Het nieuwe venster zou moeten openen naar het tabblad Netwerken. Selecteer vervolgens in de lijst "De verbinding gebruikt de volgende items" "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".
4. Klik op Eigenschappen rechts onder de lijst.
5. Selecteer nu het keuzerondje "Gebruik de volgende DNS-serveradressen".
6. U kunt de huidige DNS-serveradressen hier controleren en zelfs wijzigen. Bevestig de instellingen met Comcast en voer eventuele nieuwe adressen in die zij verstrekken.

Gebruik een andere internetbrowser

Van browser veranderen lijkt misschien een onbelangrijke stap, maar het kan zijn wat u nodig hebt.

Gebruikt u bijvoorbeeld Chrome, schakel dan over op Edge of Firefox.

Als je geen andere hebt geïnstalleerd, zijn ze gratis beschikbaar op de website van de uitgever, dus het kan geen kwaad om er nog een te pakken.

Je hebt een ander apparaat nodig om het installatieprogramma te downloaden en naar het hoofdapparaat te verplaatsen.

De DNS-serverfout kan exclusief zijn voor een browser als gevolg van een lopende update of een dienstuitval.

Gebruik uw computer in veilige modus

Ik gebruik graag de veilige modus om systeemfouten op te lossen.

In de veilige modus laadt het OS uitsluitend de essentiële bestanden en drivers.

Het is eenvoudig uit te voeren en start het systeem op zonder toepassingen van derden die anders de verbinding verstoren.

Er zijn vijf eenvoudige stappen nodig om de veilige modus op uw systeem te starten -

1. Open het menu Start en selecteer de optie Energie.
2. Houd Shift op uw toetsenbord ingedrukt, en selecteer Herstarten in het dialoogvenster.
3. Selecteer Problemen oplossen wanneer de veilige modus opties verschijnen.
4. Selecteer Geavanceerde instellingen, dan Opstartinstellingen en tenslotte de knop Opnieuw opstarten.
5. Start uw PC in veilige modus met netwerken door op F5 te drukken.

Firewalls / Antivirussoftware uitschakelen

We zweren allemaal bij firewall-instellingen en antivirussoftware van derden om onze beveiligingsproblemen op te lossen.

Maar af en toe maken zelfs de besten een inschattingsfout.

Ze blokkeren soms de internetverbinding met een bepaalde website.

Daarom kunt u uw antivirus uitschakelen of uw firewallinstellingen op uw Comcast Xfinity Router wijzigen voordat u online gaat.

Het is een tijdelijke maatregel, en ik raad u sterk aan uw instellingen te herstellen zodra u klaar bent.

Voor specifieke beveiligingsoplossingen gelden ook aanvullende eisen.

Gebruikers van Avast moeten bijvoorbeeld de optie Secure DNS in de instellingen uitschakelen.

Uw systeem is tijdens de deactiveringsperiode niet kwetsbaar, want Windows Defender werkt de hele tijd loyaal op de achtergrond om u te beveiligen.

Het uitschakelen van de firewall van de router stelt uw systeem echter volledig bloot.

Daarom zou ik deze stap aan niemand aanraden, maar u kunt hem tijdelijk uitvoeren om problemen op te lossen.

Peer-to-Peer-functie uitschakelen op Windows

Het concept van de peer-to-peer functie is dat gebruikers de laatste Windows updates van andere gebruikers kunnen downloaden.

Bovendien verbetert het de snelheid en de prestaties omdat het netwerk gedecentraliseerd wordt, wat leidt tot DNS-serverfouten.

Hier zijn de stappen om de functie uit te schakelen -

1. Start de Windows-instellingen door op Win+I te drukken
2. Open Update en beveiliging, gevolgd door Geavanceerde opties
3. Selecteer de opties "Kiezen hoe updates worden geleverd".
4. Zorg ervoor dat u de instelling "Updates van meer dan één plaats" uitschakelt.

Uw netwerkadapterstuurprogramma bijwerken

Netwerkdrivers zijn de software-interface tussen de computer en het netwerk.

Het controleert de netwerkinstellingen en zorgt voor optimale prestaties.

Hoewel netwerkdrivers meestal automatisch worden bijgewerkt, geldt dat niet altijd voor oudere systemen of verouderde OS-versies.

Dit is hoe u handmatig kunt bevestigen en oplossen -

1. Druk op Win+X om het snelstartmenu op te roepen en selecteer Apparaatbeheer
2. Vouw de lijst met netwerkadapters uit om alle geïnstalleerde adapters op uw systeem te zien.
3. Klik met de rechtermuisknop op het betreffende stuurprogramma en beslis wat u gaat doen - bijwerken of verwijderen.
4. Klik op Verwijderen, en herstart uw systeem.
5. Het standaard netwerkstuurprogramma installeert zichzelf bij het opnieuw opstarten.

U kunt het stuurprogramma ook handmatig downloaden van de website van de fabrikant via een ander apparaat.

Let er wel op dat het compatibel is met uw systeem.

De firmware van uw router bijwerken

Routerfirmware is de software in de hardware.

Hiermee kunt u de router direct personaliseren, zoals de inloggegevens instellen.

Firmwareproblemen zijn prominenter aanwezig bij draadloze netwerken.

Voordat u een reset of update uitvoert, moet u echter een back-up van uw instellingen maken.

Er zijn ook een paar voorwaarden nodig voordat u de firmware van de router kunt bijwerken.

• Stabiele internetverbinding, daarom raad ik aan de router met een ethernetkabel op uw apparaat aan te sluiten
• Standaard IP-adres van de router: 192.168.0.1
• Inloggegevens

Uitgerust met de informatie bent u klaar om de firmware van uw router bij te werken -...

1. Start een webbrowser en voer het IP-adres 192.168.0.1 in.
2. Voer de inloggegevens in (meestal te vinden in de gebruikershandleiding)
3. Navigeer naar Firmware aan de linkerkant.
4. U zou de huidige firmware informatie moeten zien, inclusief release datum, versie. Voer vervolgens bij voorkeur een scan uit om eventuele updates automatisch te detecteren.
5. Als u een handmatige update wilt uitvoeren, opent u de Comcast Xfinity-website en zoekt u naar de nieuwste firmware-uitgave. Download deze.
6. In de Update sectie, upload het bestand en voer de update uit. Het kan even duren, dus houd je adem in.

Firmware-updates mislukken meestal, maar het is het proberen waard voordat je overgaat tot een volledige reset van de router.

Ze kunnen ook Dynamic Range Window Violation Fouten verhelpen.

Uw router opnieuw instellen

Als we tegen een muur aanlopen met het oplossen van problemen, komt het neer op een goede oude harde reset.

Je router resetten duurt hooguit een minuut.

Hij keert echter terug naar de fabrieksinstellingen, wat betekent dat u al uw persoonlijke netwerkinstellingen, zoals inloggegevens, verliest.

Maar aan de andere kant, je kunt het opnieuw configureren, en de router firmware komt op snelheid.

Hier zijn de te volgen stappen -

1. Zoek de resetknop op je router. Meestal vind je die op het achterpaneel.
2. Gebruik een paperclip of speld om het ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden.
3. De router wordt uitgeschakeld en start automatisch opnieuw op.
4. Configureer de routerinstellingen opnieuw vanuit de browser.

In wezen gaat de router terug naar de staat waarin hij werd geproduceerd, zonder doos. Dit zou uw problemen met de DNS-server moeten oplossen.

Contact Ondersteuning

Als alle stappen voor het oplossen van problemen tot nu toe tekortschieten, is het het beste om het aan professionals over te laten.

U kunt contact opnemen met de technische ondersteuning van Comcast via telefoon, chat of e-mail.

Op de website staat alle informatie.

Het Comcast-ondersteuningsteam kan de configuratie van uw router en de netwerkinstellingen controleren en u informeren over eventuele dienstonderbrekingen die verantwoordelijk kunnen zijn voor de DNS-serverfout.

Zij kunnen ook overgaan tot het boeken van een onderhoudsafspraak om de mogelijke problemen te inspecteren en te verhelpen.

Laatste gedachten over DNS-server die niet reageert

Comcast staat niet toe de DNS server instellingen te veranderen buiten hun aanbevolen instellingen.

Er is echter een workaround waarbij u een bridge modem langs de Xfinity router kunt gebruiken om de voordelen van publieke DNS servers te benutten. Als deze echter niet goed is geconfigureerd, zal er zelfs met xfinity bridge mode geen internet zijn.

Er zijn twee soorten DNS-servers beschikbaar -

• Private DNS-servers - aangeboden door uw ISP, zoals Comcast
• Openbare DNS-servers - zoals OpenDNS of Google DNS

Een publieke DNS-server is een uitstekend alternatief voor de standaard DNS-servers.

Natuurlijk, het heeft zijn beperkingen, zoals u mogelijk geen toegang hebt tot alle exclusieve Xfinity-diensten. Als u hoopt dit probleem op te lossen door van ISP te veranderen, wees gewaarschuwd dat u tegen DNS-problemen kunt aanlopen bij Spectrum en andere ISP's, zoals DNS Resolve Failing bij CenturyLink.

Maar het is betrouwbaar en veilig, en kan de prestaties van de verbinding merkbaar verbeteren.

U kunt de sectie DNS-instellingen wijzigen raadplegen voor meer informatie over de stappen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Xfinity Router Admin-wachtwoord vergeten: hoe te resetten
• Trage uploadsnelheid: hoe te repareren in enkele seconden
• Comcast Xfinity Geen bereik ontvangen-T3 Time-Out: hoe op te lossen
• Comcast Xfinity is mijn internet aan het blokkeren: hoe kan ik dat voorkomen?

Vaak gestelde vragen

Blokkeert Comcast DNS?

Comcast staat uit veiligheidsoverwegingen niet toe dat DNS op hun apparaten wordt gewijzigd. Het kan een verzoek om een andere DNS-server onderscheppen en omleiden naar de Comcast-server. Er zijn echter workarounds voor de beperkingen, zoals het gebruik van een bridge of het wijzigen van de router.

Hoe reset ik mijn DNS-instellingen?

1. Voer de opdrachtprompt uit door 'cmd' in de zoekbalk in te voeren
2. Voer ipconfig/flushdns in de commandoregel in
3. Herstart uw systeem

Is Comcast DNS beter dan Google?

Google DNS staat bekend om zijn hogere snelheden en betrouwbaardere verbindingen. Bovendien biedt het een versleutelde verbinding, en dus biedt het serieuze tegenstand aan de standaard DNS van Comcast.

Google DNS-servers -

• Primair: 8.8.8.8
• Secundair: 8.8.4.4

Is Flushing DNS veilig?

Flushing is veilig en nuttig om de DNS-cache te wissen voor verouderde of ongeldige vermeldingen. Het kan de veiligheid en prestaties verbeteren en verbindingsproblemen oplossen.

De DNS-cache verloopt echter automatisch en vereist niet altijd tussenkomst van de gebruiker.