Chrome'i abil veebis surfates olete võib-olla näinud viga "DNS Server Not Responding" (DNS-server ei vasta).

Võib-olla olete sellega kokku puutunud teatud saite või mõnikord ka kõiki saite külastades.

Tavaliselt näeme sellest vaid põgusat pilku ja see fikseerib end automaatselt.

Minu jaoks ei olnud see päikesepaistelisel reede hommikul nii.

Mul oli pärastlõunal ettekanne ja sprindikohtumine, minu kindlustusmakse oli tasumisele kuulunud ja mu sõbranna kavatses hiljem õhtusöögile ja Netflixi ja lõõgastumiseks kohale tulla.

Nüüd, minu ülekoormatud ajakava ei ahistaks mind, kui hommikust saadik ei oleks Edge'is ilmnenud DNS-serveri viga.

Espressopaunad ja "Ave Maarja!" katsed taasühenduda moodustasid minu hommiku.

Võtsin ühendust Comcastiga ja nad kinnitasid mulle, et nad lahendavad probleemi.

Kuid tund aega eemal oma koosolekust, ma ei saanud endale lubada istumist, ja oli aeg astuda samm edasi.

Hakkasin oma telefonis foorumeid ja blogisid uurima ning helistasin isegi ühele tehnikasõbrale.

Selgus, et modemi lähtestamine tegi triki vähem kui minutiga! Olin taas võrgus ja tundsin end saavutatuna, et alustada oma pikka päeva.

Lõpuks otsustasin koostada artikli veaotsingu juhisena, et aidata teil DNS-serveri vigade spiraalist tagasi leida.

Et määrata DNS server ei reageeri Comcasti Xfinity internet, taaskäivitage oma modem või ruuter ja kontrollige kõiki väliseid juhtmeid. Seejärel tühjendage liigne DNS vahemälu või lülitage välja sellised funktsioonid nagu Windows'i peer-to-peer uuendamine, viirusetõrje ja tulemüüri kaitse. Lõpuks, kui miski muu ei toimi, proovige ruuteri püsivara uuendamist või kõvasti lähtestamist.

Mis on DNS-server?

Oletame, et soovite osta käterätikuid oma lemmik e-kaubanduse poest, seega külastate 198.25.0.145.

Kui see on tehtud, soovid sa teada saada, mida su sõbrad teevad. Niisiis, sa navigeerid aadressile 192.10.8.8.

Jällegi on olnud pikk tööpäev ja kodutee nõuab koeravideosid ja meeme.

Kõik see on leitav aadressil 10.2.98.456.

See, mida ma siin kirjeldan, on maailm ilma domeeninimede süsteemita, paremini tuntud kui DNS.

Igal veebisaidil internetis on unikaalne loogiline aadress, mida nimetatakse IP-aadressiks, et neid tuvastada ja neile ligi pääseda.

Me kasutame aga domeeninimesid, näiteks amazon.com või twitter.com, et pääseda saitidele koheselt ligi.

Kuid loomulik keel ei ole masinastandard.

Seega saadavad veebibrauserid domeeninime DNS-serverile läbi ruuteri.

Server muudab selle ja tagastab vastava IP-aadressi.

Võite eeldada, et telefoniraamat asub DNS-serveris.

DNS-server võrdleb ja leiab soovitud domeenile vastavuse.

Mida tähendab, et DNS-server ei vasta?

Te võite näha veateadet vaatamata sellele, et teie seade on ühendatud internetti.

"DNS-server ei vasta" viitab tavaliselt ühele asjale - DNS-server ei suuda domeeninimest IP-aadressi tõlkimist teha.

Lisaks sellele, kui domeeninime ei õnnestu tõlkida, ei pääse me otsitavale saidile ligi.

Teine võimalus on, et DNS-server on piiranud juurdepääsu või blokeerinud konkreetsed veebisaidid.

Seega peab DNS-server veebisaitidele juurdepääsuks esmalt teie päringut (kliendi päringut) töötlema.

DNS-probleemide põhjused

Tüüpiline on teenuse katkestus internetiteenuse pakkuja poolel, mis viib DNS-serverite ajutise kättesaamatuseni.

Seega on see kontrollimatu muutuja ja te olete nende armu ja reageeringu all.

Kuid enne, kui panete oma saatuse nende kätte, on mõned lihtsad tõrkeotsingu sammud, mida saate proovida, et tuvastada ja parandada vea algpõhjus.

Siin on mõned tähelepanekud, mis viivad "DNS server ei vasta viga -

• Välise juhtmestiku probleemid
• Modemi/ruuteri taaskäivitamine või lähtestamine
• Ülemäärane DNS vahemälu mälu, mis viib navigatsiooni drosseldamisele
• Veebibrauseriga seotud probleemid
• Vale DNS-kanne või teenuse katkestus
• Vananenud ruuteri püsivara
• Ootel on võrguadapteri draiveri uuendamine

Kuigi teil võib olla mõningaid kogemusi võrgu konfigureerimisega või olete täielik amatöör, koostasin selle juhendi, pidades silmas kõiki huvilisi.

Käime iga meetodi läbi ja aitame leida võimalikult kiire lahenduse.

Kontrollige oma kaableid

Esimene samm on ilmne ja üllatavalt väga tõhus.

Väga oluline on tagada, et optiline kiud ja muud juhtmed oleksid terved.

Ühendused peavad olema tihedad ja jälgige, et kaablid ei oleks kahjustatud.

Kui leiate lahtiseid ühendusi, võite juhtme välja vahetada.

Samuti proovige vahetada jagajat, kui teil on käepärast mõni testitud varuosa.

Kuigi teie sisekaabel võib olla korras, kinnitage oma Interneti-teenuse pakkujalt, et välised juhtmed on ilmastiku või loodusõnnetuste tõttu kahjustatud.

Üldiselt põhjustab see terve kvartali või naabruskonna teeninduskatkestuse.

Suhtle oma teenusepakkujatega, et kõrvaldada rikkis punkte.

Vähendada võrgus olevate seadmete arvu

Seadme ülekoormus on süüdi interneti jõudluse saboteerimises.

Näiteks võib veebilehitseja anda vea "DNS server ei vasta", kui ühendus võtab liiga kaua aega.

Saate jälgida ühendatud seadmete arvu, kasutades wifi portaali, mis asub aadressil 198.168.0.1. Mulle meeldib alati seada sellele ülemine piir.

See hoiab mittevajalikud seadmed kontrolli all ja vähendab andmeedastuskoormust, pakkudes lõppkokkuvõttes jõudluse suurendamist.

Modemi ja ruuteri taaskäivitamine

DNS-serverid toimivad ka siis, kui teie modem või ruuter ei tööta korralikult.

Hea vahendina soovitan selle välja- ja seejärel uuesti sisse lülitada. Siin on järgitavad sammud -

1. Leidke modemi või ruuteri toitenupp. Tavaliselt peaks see olema tagaküljel.
2. Seadme väljalülitamiseks vajutage seda
3. Enne sisselülitamist oodake umbes 10-15 sekundit.

Pange tähele, et modemi või ruuteri taaskäivitamine erineb selle lähtestamisest.

Taaskäivitamine on pehme lähtestamine ja seade ei taastu tehase vaikeseadetele.

Seda nimetatakse pehmeks lähtestamiseks ja see võib lahendada DNS-serveri vea.

Kui aga taaskäivitamine ei lahenda meie hädasid, võime isegi liikuda edasi, et teha kõva lähtestamine.

Pange tähele, et toitenupp ja lähtestamisnupp ei ole samad.

DNS vahemälu tühjendamine

DNS vahemälu salvestab teie DNS-otsingute ajalugu.

See aitab teie arvutil leida IP-aadressi kiiremini, ilma et peaks kogu aeg kaugele DNS-serverile ligi pääsema.

Mõiste teeb imet, kui külastate sageli paari saiti.

Siiski sisaldab vahemälu sageli vananenud teavet ja võib meie veebisirvimiskogemust pärssida.

Lisaks võib see ilma rutiinse puhastamiseta salvestada üle 30 000 kirje ja DNS-serveri tehing võib võtta oodatust kauem aega.

Seega on täiesti ohutu ja soovitatav aeg-ajalt DNS vahemälu kustutada, ja siin on sammud, mida järgida -

1. Otsingukasti sisestage 'cmd', et pääseda käsurea aknasse. Peate seda käivitama süsteemiadministraatorina.
2. Enne taaskäivitamist ja veebisaidi külastamist sisestage järgmised käsud, vajutades iga käsu järel Enter.

 >> ipconfig/flushdns>> ipconfig/registerdns>> ipconfig/release>> ipconfig/renew 

Tagada õige DNS-serveri aadress

Saate oma DNS-serveri aadressi oma arvuti võrguseadetes paari lihtsa sammuga muuta.

Teie vaikimisi DNS-serveri seade on teie Interneti-teenusepakkuja, antud juhul Comcast.

Siin on, kuidas saate kinnitada, et seaded ei ole ebaregulaarsed -

1. Vajutage Win + X ja valige "Võrguühendused." Teise võimalusena saate navigeerida menüüsse Juhtpaneel\Võrk ja Internet\Võrguühendused.
2. Tehke paremklõps sobival ühendusel, mida kasutate, näiteks Ethernet või Wifi. Valige 'Properties' (Omadused).
3. Uues aknas peaks avanema vahekaart Networking. Seejärel valige nimekirjast "The connection uses the following items" (ühendus kasutab järgmisi elemente) "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".
4. Klõpsake nimekirja all paremal oleval nupul Properties (Omadused).
5. Nüüd valige valik "Kasuta järgmisi DNS-serveri aadresse".
6. Siin saate kontrollida praeguseid DNS-serveri aadresse ja neid isegi muuta. Kinnitage seaded Comcastiga ja sisestage kõik uued aadressid, mida nad võivad anda.

Kasutage erinevat internetilehitsejat

Brauseri vahetamine võib tunduda tühine samm, kuid see võib olla see, mida vajate.

Kui kasutate näiteks Chrome'i, siis vahetage Edge'i või Firefoxi vastu.

Kui teil ei ole veel üht teist paigaldatud, on need saadaval tasuta kirjastaja veebisaidil, nii et ei teeks haiget, kui te võtaksite veel ühe.

Teil on vaja teist seadet, et paigaldaja alla laadida ja viia see peamisesse seadmesse.

DNS-serveri viga võib esineda ainult brauseris, mis on tingitud käimasolevast uuendusest või teenuse katkestusest.

Kasutage arvutit turvarežiimis

Mulle meeldib kasutada turvarežiimi, et kõrvaldada süsteemivigu.

Turvalises režiimis laeb operatsioonisüsteem ainult olulised failid ja draiverid.

Seda on lihtne käivitada ja käivitada süsteem ilma kolmandate osapoolte rakendusteta, mis muidu häiriksid ühendust.

Selleks, et käivitada oma süsteemis turvarežiim, on vaja viis lihtsat sammu -

1. Avage menüü Start ja valige valik Power.
2. Hoidke klaviatuuril all Shift ja valige dialoogiboksis Restart.
3. Kui ilmuvad turvalise režiimi valikud, valige veaotsing.
4. Valige Täiustatud seaded, seejärel Käivitussätted ja lõpuks nupp Restart.
5. Käivitage arvuti turvalises režiimis koos võrguga, vajutades F5.

Lülitage tulemüürid / viirusetõrje tarkvara välja

Me kõik vannume oma turvaprobleemide lahendamiseks tulemüüri seadete ja kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvara peale.

Kuid aeg-ajalt teevad isegi parimadki valearvestuse.

Nad kipuvad mõnikord blokeerima internetiühendust konkreetse veebisaidiga.

Seega saate enne internetti minekut oma Comcast Xfinity ruuteri viirusetõrje välja lülitada või tulemüüri seadistusi muuta.

See on ajutine meede ja ma soovitan tungivalt taastada oma seaded, kui olete läbi saanud.

Konkreetsetel turvalahendustel on ka lisanõuded.

Näiteks Avasti kasutajad peavad seadetest välja lülitama turvalise DNSi valiku.

Pange tähele, et teie süsteem ei ole deaktiveerimise ajal haavatav, sest Windows Defender töötab kogu aeg lojaalselt taustal, et hoida teid turvaliselt.

Marsruuteri tulemüüri väljalülitamine paljastab aga teie süsteemi täielikult.

Seetõttu ei soovita ma seda sammu kellelegi, kuid te võite seda ajutiselt käivitada tõrkeotsingu eesmärgil.

Peer-to-Peer funktsiooni väljalülitamine Windowsis

Peer-to-peer-funktsiooni kontseptsioon seisneb selles, et kasutajad saavad alla laadida Windowsi uusimaid uuendusi teistelt kasutajatelt.

Lisaks parandab see kiirust ja jõudlust, arvestades, et võrk muutub detsentraliseerituks, mis viib DNS-serveri vigade tekkimiseni.

Siin on sammud funktsiooni väljalülitamiseks -

1. Käivitage Windowsi seaded, vajutades Win+I
2. Avage Update and Security, seejärel Advanced options (Täiustatud valikud)
3. Valige valik "Vali, kuidas uuendused edastatakse".
4. Veenduge, et lülitate välja seadistuse "Uuendused rohkem kui ühest kohast".

Uuendage oma võrguadapteri draiverit

Võrgudraiverid on arvuti ja võrgu vaheline tarkvaraliides.

See kontrollib võrgu seadistusi ja tagab optimaalse jõudluse.

Kuigi võrgudraiverid uuendatakse enamasti automaatselt, ei pruugi see olla nii vanemate süsteemide või vananenud operatsioonisüsteemi versioonide puhul.

Siin on, kuidas saate kinnitada ja lahendada käsitsi -

1. Vajutage Win+X, et avada kiirkäivitusmenüü ja valige Device Manager.
2. Laiendage võrguadapterite loendit, et näha kõiki teie süsteemi paigaldatud võrguadaptereid.
3. Tehke asjaomasel draiveril paremklõps ja otsustage, kuidas edasi toimida - kas värskendada või eemaldada.
4. Klõpsake nuppu Uninstall ja taaskäivitage süsteem.
5. Vaikimisi võrgudraiver installeerib ennast uuesti käivitamisel.

Saate draiveri ka käsitsi alla laadida tootja veebisaidilt mõne teise seadme kaudu.

Pange siiski tähele, et see ühildub teie süsteemiga.

Uuenda oma ruuteri püsivara

Marsruuteri püsivara on riistvara sees asuv tarkvarabitt.

See võimaldab teil marsruuterit otse isikupärastada, näiteks määrata sisselogimisandmed.

Firmware probleemid on traadita võrkudes silmatorkavamad.

Enne lähtestamist või uuendamist veenduge siiski, et teete oma seadetest varukoopiaid.

Enne ruuteri püsivara uuendamist on vaja täita ka mõned eeltingimused -

• Stabiilne internetiühendus, mistõttu soovitan ühendada ruuter oma seadmega Ethernet-kaabli abil.
• Vaikimisi ruuteri IP-aadress: 192.168.0.1
• Sisselogimise andmed

Selle teabega varustatuna olete valmis oma ruuteri püsivara uuendamiseks -

1. Käivitage veebibrauser ja sisestage IP-aadress 192.168.0.1.
2. Sisestage sisselogimise andmed (tavaliselt leiate need kasutusjuhendist).
3. Navigeerige vasakul paanil jaotisele Firmware
4. Te peaksite nägema praeguse püsivara teavet, sealhulgas väljalaske kuupäeva, versiooni. Seejärel soovitavalt käivitage skaneerimine, et tuvastada kõik ootavad uuendused automaatselt.
5. Kui soovite teha käsitsi uuenduse, avage Comcast Xfinity veebisait ja otsige uusim püsivara versioon. Laadige see alla.
6. Laadige fail üles ja käivitage uuendus. See võib võtta aega, seega hoidke hinge kinni.

Firmware uuendused kipuvad ebaõnnestuma, kuid enne täielikku ruuteri lähtestamist tasub proovida.

Samuti võivad nad parandada dünaamilise ulatuse akna rikkumise vead.

Marsruudi lähtestamine

Kui veaotsinguga seina peale satume, tuleb vana hea vana kõva reset.

Marsruuderi lähtestamine ei võta rohkem kui minut aega.

Siiski pöördub see tagasi tehaseseadetele, mis tähendab, et kaotate kõik oma isiklikud võrguseaded, näiteks sisselogimise andmed.

Kuid positiivse külje pealt saab seda uuesti seadistada ja ruuteri püsivara jõuab kiirusele.

Järgnevalt on esitatud järgmised sammud -

1. Leidke ruuteri nullinupp. Tavaliselt leiate selle tagaküljelt.
2. Kasutage kirjaklambrit või nõela, et seda umbes 15 sekundiks alla suruda.
3. Marsruuter lülitub välja ja taaskäivitub automaatselt.
4. Konfigureerige ruuteri seaded uuesti brauserist.

Põhimõtteliselt läheb ruuter tagasi oma valmistamisjärgsesse, karbistamata olekusse. See peaks lahendama teie DNS-serveri probleemid.

Võtke ühendust klienditoega

Kui kõik senised tõrkeotsingu sammud ei aita, on kõige parem lasta spetsialistidel asjaga tegeleda.

Saate pöörduda Comcasti tehnilise toe poole helistamise, vestluse või e-posti teel.

Veebisaidil on loetletud kogu teave.

Comcasti tugimeeskond saab kontrollida teie ruuteri konfiguratsiooni ja võrguseadistusi ning teavitada teid teenuse katkestustest, mis võivad olla DNS-serveri vea põhjuseks.

Samuti võivad nad broneerida teile hooldustellimuse, et kontrollida ja parandada võimalikke probleeme.

Lõplikud mõtted DNS-serveri mittevastamise kohta

Comcast ei luba muuta DNS-serveri seadeid väljaspool nende soovitatud seadeid.

Siiski on olemas lahendus, mille puhul saab kasutada Xfinity ruuteri ääres sillamodemit, et kasutada avalike DNS-serverite eeliseid. Kui see ei ole aga hästi konfigureeritud, siis ei ole internetti isegi xfinity sillarežiimiga.

On olemas kahte liiki DNS-servereid -

• Eraldi DNS-serverid - mida pakub teie Interneti-teenusepakkuja, näiteks Comcast.
• Avalikud DNS-serverid - nagu OpenDNS või Google DNS

Avalik DNS-server on suurepärane alternatiiv vaikimisi kasutatavatele serveritele.

Loomulikult on sellel omad piirangud, näiteks ei pruugi teil olla juurdepääsu kõigile Xfinity eksklusiivsetele teenustele. Kui loodate selle probleemi lahendada teenusepakkuja vahetamisega, siis olge hoiatatud, et Spectrumi ja teiste teenusepakkujate puhul võib teil tekkida DNS-probleeme, näiteks DNS Resolve Failing on CenturyLink.

Kuid see on usaldusväärne, turvaline ja võib märgatavalt parandada ühenduse jõudlust.

Täpsemat teavet sammude kohta leiate jaotisest DNS-seadete muutmine.

Võite nautida ka lugemist:

• Xfinity ruuteri administraatori parooli unustamine: kuidas lähtestada
• Aeglane üleslaadimise kiirus: Kuidas parandada sekundite jooksul
• Comcast Xfinity ei saa vastuseid - T3 Time-Out: Kuidas parandada?
• Comcast Xfinity Throttling Minu Internet: Kuidas vältida

Korduma kippuvad küsimused

Kas Comcast blokeerib DNS-i?

Comcast ei luba oma seadmetes turvakaalutlustel DNS-i muuta. See võib peatada teise DNS-serveri taotluse ja suunata selle ümber Comcasti serverile. Siiski on piirangutele olemas lahendused, näiteks silla kasutamine või ruuteri muutmine.

Kuidas ma saan oma DNS-sätteid lähtestada?

1. Käivitage Command Prompt, sisestades otsinguribale 'cmd'.
2. Sisestage käsureale ipconfig/flushdns
3. Taaskäivitage oma süsteem

Kas Comcast DNS on parem kui Google?

Google DNS on tuntud oma kiirema kiiruse ja usaldusväärsema ühenduse poolest. Lisaks pakub see krüpteeritud ühendust ja seega tõsist konkurentsi Comcasti vaikimisi DNS-ile.

Google DNS serverid -

• Esmane: 8.8.8.8.8.8
• Sekundaarne: 8.8.4.4.4

Kas Flushing DNS on turvaline?

DNS-i vahemälu tühjendamine on ohutu ja kasulik, et puhastada DNS-i vahemälu iganenud või kehtetute kirjete osas. See võib parandada turvalisust, jõudlust ja lahendada ühendusprobleeme.

DNS-i vahemälu aegub siiski automaatselt ja ei nõua alati kasutaja sekkumist.