ភាពងាយស្រួលដែលផ្តល់ដោយកណ្ដឹងទ្វាររោទិ៍មិនមានន័យច្រើនទេ នៅពេលដែលវាមិនដំណើរការដូចដែលវាគួរ ហើយភ្លាមៗនោះអ្នកចាប់ផ្តើមឆ្ងល់ថាតើវាដល់ពេលសម្រាប់កណ្ដឹងទ្វារជំនួសឬអត់។

សំឡេងរោទ៍ កណ្ដឹងទ្វារមិនបន្លឺឡើងគឺគួរឱ្យធុញទ្រាន់គ្រប់គ្រាន់ហើយ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកណាម្នាក់ពិចារណាឡើងវិញនូវអ្វីដែលហៅថាភាពអស្ចារ្យនៃយុគសម័យឌីជីថល ហើយត្រលប់ទៅឧបករណ៍ប្រពៃណីវិញ។

ខ្ញុំបានប្រើ Ring Doorbell អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ ហើយបានដឹងពីចំណុចពិសេសតូចៗរបស់វាទាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ។ ដោយ​សាកល្បង​អ្វីៗ​ដូចជា​ធ្វើ​ឱ្យ​វា​ដំណើរការ​ជាមួយ HomeKit ដំឡើង​វា​ដោយ​គ្មាន​កណ្ដឹង​ទ្វារ​ដែល​មាន​ស្រាប់ ហើយ​ដំឡើង​វា​នៅ​លើ​ទ្វារ​របស់​ខ្ញុំ។

ក្នុង​អត្ថបទ​នេះ ខ្ញុំ​នឹង​និយាយ​អំពី​បញ្ហា​ទូទៅ​ដែល​ខ្ញុំ​បាន​ជួប​នៅ​ពេល​ខ្ញុំ មាន Ring Doorbell ជាកណ្ដឹងទ្វារចម្បងរបស់ខ្ញុំ ហើយដំណោះស្រាយងាយៗដែលខ្ញុំបានរកឃើញបានដំណើរការល្អបំផុតសម្រាប់ពេលដែលវាដំណើរការ។

អ្នកអាចជួសជុល Ring Doorbell មិនរោទិ៍ ប៉ុន្តែកំណត់រ៉ោតទ័រ Wi-Fi របស់អ្នកទៅ ប្រេកង់ 2.4GHz ពិនិត្យខ្សែភ្លើងកណ្ដឹងទ្វាររបស់អ្នក និងជំនួសថ្មរបស់អ្នក។

ខ្ញុំក៏បានពិនិត្យលម្អិតអំពីការដំឡើង ពិនិត្យប៊ូតុងកណ្ដឹងទ្វារ និងពិនិត្យមើលការកំណត់សំឡេងរោទិ៍ និងការជូនដំណឹងរបស់អ្នក។

របៀបជួសជុលកណ្ដឹងទ្វាររោទិ៍របស់អ្នកមិនរោទ៍

នៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោម អ្នកអាចរៀនពីរបៀបពិនិត្យមើលឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់បញ្ហាទាំងនេះ និងដោះស្រាយបញ្ហា ដូច្នេះអ្នកអាចបន្តរីករាយជាមួយភាពងាយស្រួលនៃ កណ្ដឹងទ្វាររោទិ៍។

ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីបញ្ហារួចហើយ ប៉ុន្តែមិនប្រាកដថាត្រូវជួសជុលវាដោយរបៀបណា អ្នកអាចរំលងទៅផ្នែកដែលអ្នកចង់បាន។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហាបានទេ ការឆ្លងកាត់អត្ថបទនឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងពីអ្វីដែលត្រូវរកមើល។

ត្រូវប្រាកដថាវាត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ

ដើម្បីឱ្យកណ្ដឹងទ្វារដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ ឧបករណ៍ត្រូវដំឡើងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

អាស្រ័យលើកំណែ Ring Doorbell ដែលអ្នកបានទិញ ដំណើរការដំឡើងនឹងខុសគ្នា។

ម៉ូដែលផ្សេងៗគ្នាត្រូវតែភ្ជាប់ទៅកណ្ដឹងទ្វារខាងក្នុងតាមរយៈឧបករណ៍ Ring Power Pro ឬឧបករណ៍នឹងមកជាមួយថ្ម។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើឧបករណ៍រោទ៍ដែលទាមទារការតភ្ជាប់ខ្សែ អ្នកអាចប្រើអាដាប់ទ័រដោតផងដែរ។

ឧបករណ៍នីមួយៗមានភ្ជាប់មកជាមួយសៀវភៅណែនាំ ហើយអ្នកក៏អាចមើលផងដែរ ការណែនាំជាវីដេអូសម្រាប់ការដំឡើងឧបករណ៍ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

នៅពេលដំឡើង Ring Power Pro-Kit សូមប្រាកដថាខ្សែទាំងពីរត្រូវបានភ្ជាប់ទៅយន្តការកណ្ដឹងខាងក្នុង ហើយវីសត្រូវបានរឹតបន្តឹង។

រក្សា ក្នុង​ចិត្ត​ថា​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មាន​យន្តការ​កណ្ដឹង​ខាង​ក្នុង នោះ​ដំណើរ​ការ​ដំឡើង​មិន​គួរ​រំខាន​ដល់​ការ​រៀបចំ​កណ្ដឹង​ទេ។

ការ​តភ្ជាប់ Wi-Fi

សំឡេងរោទ៍​កណ្ដឹង​ទាមទារ​ការ​តភ្ជាប់ Wi-Fi ដើម្បីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ឧបករណ៍ Ring គាំទ្រតែរ៉ោតទ័រឥតខ្សែ (802.11 B, G ឬ N) ដែលមានប្រេកង់ 2.4 GHz ។

ហេតុដូច្នេះហើយ មុនពេលអ្នកដំឡើងឧបករណ៍ Ring សូមប្រាកដថារ៉ោតទ័រឥតខ្សែរបស់អ្នកមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។

រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយនិងទីតាំងរបស់វា

ប្រសិនបើអ្នកមានរ៉ោតទ័រឥតខ្សែចាស់ ហើយរកឃើញថាឧបករណ៍របស់អ្នកបន្តផ្តាច់ និងភ្ជាប់ឡើងវិញដោយខ្លួនវា នោះបញ្ហាអាចនឹងកើតឡើងជាមួយរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។

រ៉ោតទ័រចាស់បង្កឱ្យ បញ្ហានៃការតភ្ជាប់គឺជាបញ្ហាទូទៅដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Ring ភាគច្រើនប្រឈមមុខ។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកសួរអ្នកជំនាញឱ្យពិនិត្យមើលរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬជំនួសវាដោយឧបករណ៍ថ្មី។

ជួរ Wi-Fi និងកន្លែងដាក់គឺ មានសារៈសំខាន់នៅពេលដំឡើងឧបករណ៍ Ring របស់អ្នក។

នៅពេលដែលឧបករណ៍ Ring ស្ថិតនៅក្រៅជួរ ឬនៅជិតគែមនៃជួរខ្លាំងពេក វាអាចបាត់បង់ការតភ្ជាប់ញឹកញាប់ ឬអាចមានការពន្យារពេលក្នុងដំណើរការរបស់វា។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកអាចផ្លាស់ទីរ៉ោតទ័រឥតខ្សែរបស់អ្នកទៅជិតឧបករណ៍ Ring របស់អ្នក ដើម្បីធានាថាវាស្ថិតនៅក្នុងជួរ ឬទិញឧបករណ៍ពង្រីកដើម្បីពង្រីកជួរ Wi-Fi របស់អ្នក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដំណោះស្រាយងាយស្រួលបំផុតនឹង ត្រូវទិញ Ring Chime Pro ដែលរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ពង្រីកជួរ Wi-Fi ដែលមានស្រាប់ ក៏ដូចជាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវកណ្ដឹងខាងក្រៅដែលអាចឮដោយអ្នកគ្រប់គ្នានៅក្នុងផ្ទះ។

ខ្ញុំផ្ទាល់ចូលចិត្តបទពិសោធន៍នៃការ ការឮសំឡេងរីករាយនឹងរលត់ នៅពេលដែលកណ្ដឹងទ្វាររោទិ៍។

ថាមពល និងថ្ម

អាស្រ័យលើកំណែសំឡេងរោទ៍របស់អ្នក វានឹងត្រូវការប្រភពថ្ម ឬប្រភពថាមពលមានខ្សែ។

ឧបករណ៍រោទិ៍មានតម្រូវការថាមពលជាក់លាក់ ដើម្បីធានាថាពួកវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

ថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់

ឧបករណ៍រោទិ៍ត្រូវការយ៉ាងហោចណាស់ 16 វ៉ុល AC ដើម្បីដំណើរការ។យ៉ាង​ត្រឹមត្រូវ; នៅប្រហែល 20-volt amps ប្រសិនបើឧបករណ៍ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ transformer ឬ plug-in adapter ឬនៅប្រហែល 30-volt amps ប្រសិនបើវាត្រូវបានភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅ doorbell របស់អ្នក។

ដើម្បីពិនិត្យមើលកម្រិតវ៉ុលរបស់ឧបករណ៍អ្នក អ្នកអាចចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Ring ហើយជ្រើសរើសជម្រើសសុខភាពឧបករណ៍។

នៅពេលដែលវ៉ុលទាបជាង 3700 mV សំឡេងរោទ៍រោទិ៍មិនអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវទេ។

ប្រសិនបើថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់ហាក់ដូចជាមានបញ្ហា អ្នក នឹងត្រូវពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនបំប្លែង អាដាប់ទ័រដោតដោត ឬឧបករណ៍គាំទ្រ Ring Power Pro-Kit របស់អ្នក (ក្នុងករណីដែលវាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅកណ្ដឹងទ្វារខាងក្នុង) ត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវហើយ។

ថ្មខូច

ម៉ូដែល Ring Doorbell មួយចំនួនមានប្រភពថ្ម។ នៅពេលពឹងផ្អែកលើថ្មរបស់ Ring សូមប្រាកដថាអ្នកសាកវានៅពេលចាំបាច់។

នៅពេលដែលថ្មអស់ថ្ម អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក លុះត្រាតែការជូនដំណឹងរបស់អ្នកត្រូវបានបិទ។

សំឡេងរោទ៍ ថ្ម Doorbell អាចប្រើបាន 6 និងរហូតដល់ 12 ខែ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវដំឡើងឧបករណ៍ម្តងទៀត នៅពេលដែលថ្មត្រូវបានសាកពេញ។

ក្នុងករណីដែលថ្មរបស់អ្នកសាកមិនបានត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចទិញថ្មីបាន ថ្មសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់ Ring។

សំឡេងរោទ៍ Doorbell Not Ringing your Chime

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកណ្ដឹងខាងក្នុងដែលមានស្រាប់ ប៉ុន្តែដូចខ្ញុំ អ្នកក៏រីករាយជាមួយបទពិសោធន៍នៃការ ពិត​ជា​បាន​ឮ​សំឡេង​កណ្ដឹង​ទ្វារ​ផ្ទះ​របស់​អ្នក សំឡេង​រោទ៍​ជា​ផ្លូវ​ដែល​ត្រូវ​ទៅ។

ប្រសិនបើRing Chime របស់អ្នកមិនរោទិ៍នៅពេលចុចកណ្ដឹងទ្វារ បន្ទាប់មកអ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។

ពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវ Ring Chime ដោយខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើឧបករណ៍កំពុងបញ្ចេញពន្លឺពណ៌ខៀវ នោះមានន័យថាឧបករណ៍ត្រូវបានផ្តាច់។

សូមប្រាកដថា Ring Chime ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវដោយចូលទៅកាន់កម្មវិធី Ring របស់អ្នក ជ្រើសរើសឧបករណ៍ Ring Chime របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើស Device Health។

អ្នកអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Ring ផ្លូវការ ប្រសិនបើអ្នក ត្រូវការជំនួសឧបករណ៍ Ring Chime របស់អ្នក។

ពិនិត្យមើលខ្សែភ្លើង

ប្រសិនបើអ្នកបានភ្ជាប់ Ring Doorbell ទៅនឹងកណ្ដឹងខាងក្នុងដែលមានស្រាប់ អ្នកនឹងត្រូវពិនិត្យមើលខ្សែភ្លើង។

ពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវខ្សែភ្លើងដែល Ring Doorbell របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ ហើយបន្ទាប់មកយកខ្សែភ្លើង ហើយប៉ះពួកវាជាមួយគ្នា។

ប្រសិនបើអ្នកឮសំឡេងរោទិ៍ នោះខ្សែភ្លើងមិនមែនជាបញ្ហាទេ។

បើកមីក្រូហ្វូន

ដើម្បីឮសំឡេងកណ្ដឹងទ្វារ ក៏ដូចជាសំឡេងចេញពីខាងក្រៅផ្ទះរបស់អ្នក អ្នកត្រូវបើកមុខងារមីក្រូហ្វូន ដែលមនុស្សជាច្រើនតែងតែមើលរំលង រូបខ្ញុំផ្ទាល់ រួមបញ្ចូល។

ប្រសិនបើមុខងារមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវបានបើករួចហើយ ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែមិនអាចឮសំឡេងកណ្ដឹងទ្វារ មីក្រូហ្វូនអាចនឹងមានបញ្ហា ហើយត្រូវការការជំនួស។

ពិនិត្យមើលប៊ូតុងកណ្ដឹងទ្វារ

នៅពេលដែលកណ្ដឹងទ្វាររោទិ៍ជាប់ វានឹងមិនដំណើរការទេនៅពេលដែលវាត្រូវបានចុច ឬកេះ។

ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលម្តងមួយៗថាតើប៊ូតុងរោទ៍ជាប់គាំងឬអត់។

ប្រសិនបើប៊ូតុងរោទ៍មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវជួសជុលវាពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់សំឡេងរោទ៍។

សំឡេងរោទ៍មិនរោទិ៍ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក

ការកំណត់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកអាចរារាំង អ្នកបានឮសំឡេងរោទ៍របស់អ្នក។ ខណៈពេលដែលអ្នកមិនអាចប្តូរសំឡេងរោទ៍សំឡេងរោទ៍នៅខាងក្រៅបាន អ្នកអាចកាត់បន្ថយកម្រិតសំឡេង ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែពិបាកស្តាប់។

នៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាមួយកណ្ដឹងទ្វាររោទិ៍របស់អ្នកមិនជូនដំណឹងដល់ទូរសព្ទរបស់អ្នក សូមប្រាកដថា៖

• អ្នកមិនទាន់បានបិទការជូនដំណឹងសំឡេងរោទ៍ទេ។
• ទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនមានថ្មតិចទេ ដែលបិទសំឡេងជូនដំណឹងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
• ទូរសព្ទរបស់អ្នកមិននៅស្ងៀមទេ របៀប
• សំឡេងជូនដំណឹងរបស់អ្នកគឺនៅកម្រិតសំឡេងគ្រប់គ្រាន់

ដំណោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលមួយចំពោះបញ្ហានេះ គឺត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ច្រើនជាងមួយទទួលបានការជូនដំណឹង។

ជម្រើសមួយទៀតគឺការបន្ថែមសំឡេងរោទិ៍ខាងក្រៅ ដើម្បីធ្វើឱ្យសំឡេងរោទ៍រោទ៍របស់អ្នកនៅខាងក្នុងផ្ទះ។ ដូច្នេះ​អ្នក​ដែល​គ្មាន​ទូរសព្ទ​ដែល​ភ្ជាប់​ទៅ​នឹង​កណ្ដឹង​ទ្វារ​ក៏​អាច​ឮ​ថា​វា​រលត់​ដែរ។

សេចក្តី​សន្និដ្ឋាន

នៅពេល​ឧបករណ៍​របស់អ្នក​ឈប់​ដំណើរការ​ដូច​ដែល​វា​គួរ​ធ្វើ វា​មិន​ត្រឹម​តែ​មាន​ការ​ព្រួយ​បារម្ភ​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​គួរ​ឲ្យ​ខកចិត្ត​ផងដែរ។

សំឡេងរោទ៍រោទិ៍មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវគឺជាការរអាក់រអួលដ៏សំខាន់ដែលអ្នកនឹងចង់ដោះស្រាយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាមួយចំនួនជាមួយសំឡេងរោទ៍របស់កណ្ដឹងទ្វារមិនដំណើរការគឺជារឿងធម្មតាណាស់ ដូចជាថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់ជាដើម។ ឬថ្ម ការតភ្ជាប់ Wi-Fi ខ្សោយ ឬមានបញ្ហាជាមួយខ្សែភ្លើង។

បញ្ហាក្នុងការដំឡើងក៏ជារឿងធម្មតាដែរ។ ដូច្នេះហើយ ជំហានដំបូងរបស់អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវឬអត់។

បញ្ហាទាំងនេះងាយស្រួលក្នុងការជួសជុល ហើយនៅពេលអ្នករួចរាល់ អ្នកអាចត្រលប់ទៅរីករាយជាមួយមុខងារប្រសើរឡើងដែល Ring Doorbell របស់អ្នកផ្តល់ជូន។

អ្នកក៏អាចរីករាយនឹងការអានផងដែរ៖

• របៀបកំណត់សំឡេងរោទិ៍ឡើងវិញ 2 យ៉ាងងាយស្រួលក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី
• សំឡេងរោទ៍ កណ្ដឹងទ្វារមើលផ្ទាល់ ដំណើរការ៖ របៀបជួសជុល
• រោទិ៍កណ្ដឹងទ្វារមិនភ្ជាប់ Wi-Fi៖ របៀបជួសជុលវា?
• រោទិ៍កណ្ដឹងទ្វារដោយមិនចាំបាច់ជាវ៖ តើវា តើវាមានតម្លៃទេ?
• តើកណ្ដឹងទ្វារដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចប្រសិនបើអ្នកមិនមានកណ្ដឹងទ្វារ?

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ Ring របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?

អាស្រ័យលើម៉ូដែល Ring Doorbell ប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញអាចមានទីតាំងនៅតំបន់ផ្សេងៗគ្នា។

សម្រាប់ Ring Doorbell ប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញគឺពណ៌ទឹកក្រូច ហើយមានវត្តមាននៅលើ ផ្នែកខាងក្រោយរបស់ឧបករណ៍។

សម្រាប់ Ring Doorbell 2 ប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញមានពណ៌ខ្មៅ ហើយមានវត្តមាននៅផ្នែកខាងមុខនៃឧបករណ៍ នៅជិតកាមេរ៉ា។

ប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញសម្រាប់ Ring Doorbell Pro គឺ ពណ៌ខ្មៅ និងបង្ហាញនៅផ្នែកខាងស្តាំនៃកាមេរ៉ា។

ដើម្បីកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញឱ្យជាប់យ៉ាងហោចណាស់ 15 វិនាទី។

តើខ្ញុំអាចទទួលបានសំឡេងរោទ៍របស់ខ្ញុំឡើងវិញតាមអ៊ីនធឺណិតដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចប្រើកម្មវិធី Ring ដើម្បីភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅ Wi-Fi ឡើងវិញដោយប្រើជំហានខាងក្រោម៖

• បើកដំណើរការកម្មវិធី Ring ហើយប៉ះនៅលើបន្ទាត់ផ្តេកនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់។
• ជ្រើសរើសជម្រើសឧបករណ៍ រួចចុចលើឧបករណ៍ដែលអ្នកចង់ភ្ជាប់ឡើងវិញ។
• ចុចលើ Device Health ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសការភ្ជាប់ឡើងវិញ ទៅជម្រើស Wi-Fi។

ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចចូលទៅក្នុងគណនីរោទ៍របស់ខ្ញុំ?

នៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាមួយនឹងការចូលទៅក្នុងគណនីរោទ៍របស់អ្នក អ្នកអាចទាក់ទងជំនួយ Ring ឬសាកល្បង វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅមួយចំនួនដូចជា៖

• ការចូលទៅក្នុងកម្មវិធីដោយប្រើតែទិន្នន័យកោសិកា ឬ Wi-Fi តែប៉ុណ្ណោះ
• ការលុបកម្មវិធី Ring និងចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងកម្មវិធី
• កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ Ring របស់អ្នកជាបណ្ដោះអាសន្នជា 12345 ឬ Ring1234

តើខ្ញុំអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយសំឡេងរោទ៍ដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចទាក់ទងជំនួយ Ring តាមរយៈកម្មវិធី Ring ដែលជាលេខទូរសព្ទជំនួយ។ ឬតាមរយៈកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។

ដើម្បីទាក់ទងជំនួយការរោទ៍តាមរយៈកម្មវិធី៖

• ចាប់ផ្តើមកម្មវិធី ហើយចុចលើរូបតំណាងបន្ទាត់ផ្តេកនៅជ្រុងកំពូលខាងឆ្វេង
• អ្នកនឹងឃើញជម្រើស "ជំនួយ" នៅចុងបញ្ចប់នៃម៉ឺនុយ
• ចុចលើជម្រើសនេះ ហើយធ្វើតាមជំហានដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីរាយការណ៍ពីបញ្ហារបស់អ្នក ហើយទាក់ទងជាមួយជំនួយសំឡេងរោទ៍

អ្នក អាចទាក់ទង Ring Support តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទជំនួយ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីស្វែងរកវា៖

• ចូលទៅកាន់ទំព័រ Ring.com
• រំកិលចុះក្រោមទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស “ទាក់ទងយើង”
• នៅលើទំព័រនេះ សូមរំកិលរហូតដល់អ្នករកឃើញប្រទេសរបស់អ្នក ឬប្រើលេខទូរសព្ទជំនួយទូទាំងពិភពលោកដើម្បីទទួលបានទាក់ទងជាមួយ Ring Customer Care Executives
• ដើម្បីទាក់ទងជំនួយ Ring តាមរយៈកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ support.ring.com។

តើខ្ញុំអាចចូលប្រើគណនីរោទ៍របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

នៅពេលអ្នកបើកដំណើរការ Ring App វាបើកទៅកាន់ទំព័រ Dashboard។ នៅពេលដែលកម្មវិធីបើក អ្នកនឹងឃើញបន្ទាត់ផ្តេកបីនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃកម្មវិធី។

ដើម្បីចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក៖

• ចុចលើរូបតំណាងបន្ទាត់ផ្តេក ហើយម៉ឺនុយនឹង លេចឡើង
• រមូរតាមបញ្ជីរហូតដល់អ្នកឃើញជម្រើសគណនី
• ចុចលើជម្រើសនេះ ដើម្បីមើលព័ត៌មានគណនី និងការកំណត់គណនីរបស់អ្នក

ដើម្បីចូលប្រើព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក នៅលើកម្មវិធី Ring Web សូមបើកដំណើរការកម្មវិធីគេហទំព័រដោយចូលទៅកាន់ Ring.com នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក។

នៅពេលដែលអ្នកបានចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកហើយ អ្នកនឹងមានជម្រើសក្នុងការចូលប្រើព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នកនៅ ផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ។