ความสะดวกสบายของกริ่งประตูไม่ได้มีความหมายมากนักเมื่อไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น และจู่ๆ คุณก็เริ่มสงสัยว่าถึงเวลาแล้วหรือยังสำหรับกริ่งประตูทางเลือกอื่น

กริ่งประตูไม่ดังก็สร้างความหงุดหงิดมากพอแล้ว เพื่อให้ทุกคนพิจารณาสิ่งที่เรียกว่าสิ่งมหัศจรรย์แห่งยุคดิจิทัลและกลับไปใช้อุปกรณ์แบบเดิม

ฉันใช้กริ่งประตูมาเป็นเวลานาน และได้รู้จักลักษณะนิสัยเล็กๆ น้อยๆ ของมันทั้งภายในและภายนอก โดยลองใช้สิ่งต่างๆ เช่น ใช้งานกับ HomeKit ติดตั้งโดยไม่ต้องใช้กริ่งประตู และติดตั้งที่ประตู

ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงปัญหาทั่วไปที่ฉันพบเมื่อฉัน มีกริ่งประตูเป็นกริ่งประตูหลักของฉัน และวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่ฉันพบว่าได้ผลดีที่สุดเมื่อกริ่งประตูทำงาน

คุณสามารถแก้ไขกริ่งประตูไม่ดัง แต่ตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi เป็น ย่านความถี่ 2.4GHz ตรวจสอบการเดินสายกริ่งประตูและเปลี่ยนแบตเตอรี่

ฉันยังได้ลงรายละเอียดเกี่ยวกับการตรวจสอบการติดตั้ง การตรวจสอบปุ่มกริ่งประตู และการตรวจสอบการตั้งค่าเสียงกริ่งและการแจ้งเตือน

วิธีแก้ไขกริ่งประตูไม่ดัง

ในส่วนต่อไปนี้ คุณสามารถเรียนรู้วิธีตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาปัญหาเหล่านี้และแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณยังคงได้รับความสะดวกสบายจาก กริ่งประตู

หากคุณทราบแล้วว่าปัญหาคืออะไร แต่ไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไร คุณสามารถข้ามไปยังส่วนที่ต้องการ

หากคุณไม่สามารถระบุปัญหาได้ การอ่านบทความจะช่วยให้คุณรู้ว่าต้องค้นหาอะไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง

เพื่อให้กริ่งประตูทำงานได้อย่างถูกต้อง อุปกรณ์จำเป็นต้องได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนการติดตั้งจะแตกต่างออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของกริ่งประตูที่คุณซื้อ

รุ่นต่างๆ ต้องเชื่อมต่อกับกริ่งประตูภายในผ่านชุด Ring Power Pro ไม่เช่นนั้นอุปกรณ์จะมาพร้อมแบตเตอรี่

หากคุณต้องการใช้อุปกรณ์ Ring ที่ต้องใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย คุณสามารถใช้อะแดปเตอร์ปลั๊กอินได้เช่นกัน

อุปกรณ์แต่ละชิ้นมาพร้อมกับคู่มือการใช้งาน และคุณยังสามารถดู ขึ้นวิดีโอแนะนำการติดตั้งอุปกรณ์อย่างถูกต้อง

เมื่อติดตั้ง Ring Power Pro-Kit ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟทั้งสองเชื่อมต่อกับกลไกกริ่งภายในและขันสกรูแน่นแล้ว

เก็บ โปรดทราบว่าหากคุณมีกลไกกริ่งภายในที่เป็นกลไก กระบวนการติดตั้งไม่ควรรบกวนการตั้งค่ากริ่ง

การเชื่อมต่อ Wi-Fi

กริ่งประตูต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง อุปกรณ์ Ring รองรับเฉพาะเราเตอร์ไร้สาย (802.11 B, G หรือ N) ที่มีแถบความถี่ 2.4 GHz เท่านั้น

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะติดตั้งอุปกรณ์ Ring ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ไร้สายของคุณมีการกำหนดค่าที่ถูกต้อง

เราเตอร์ Wi-Fiและการจัดวาง

หากคุณมีเราเตอร์ไร้สายตัวเก่า และพบว่าอุปกรณ์ของคุณตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ด้วยตัวเอง ปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ของคุณ

เราเตอร์เก่าทำให้เกิด ปัญหาการเชื่อมต่อเป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Ring ส่วนใหญ่ต้องเผชิญ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขอให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเราเตอร์ของคุณหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่

ช่วงและตำแหน่ง Wi-Fi คือ สิ่งสำคัญเมื่อติดตั้งอุปกรณ์ Ring ของคุณ

เมื่ออุปกรณ์ Ring อยู่นอกระยะหรืออยู่ใกล้ขอบของระยะมากเกินไป อุปกรณ์อาจขาดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งหรืออาจมีความล่าช้าในการทำงาน

ในการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถย้ายเราเตอร์ไร้สายของคุณให้เข้าใกล้อุปกรณ์ Ring ของคุณมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์จะอยู่ภายในช่วงสัญญาณ หรือซื้อตัวขยายเพื่อขยายช่วง Wi-Fi ของคุณ

อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือ จะซื้อ Ring Chime Pro ซึ่งมีตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi ในตัว รวมทั้งให้เสียงกริ่งภายนอกที่ทุกคนในบ้านได้ยิน

โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบประสบการณ์ของ ได้ยินเสียงที่น่าพึงพอใจเมื่อกริ่งประตูดังขึ้น

พลังงานและแบตเตอรี่

กริ่งประตูของคุณอาจต้องใช้แหล่งพลังงานจากแบตเตอรี่หรือแหล่งพลังงานแบบมีสาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของกริ่งประตูของคุณ

อุปกรณ์ Ring ต้องการพลังงานเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

พลังงานไม่เพียงพอ

อุปกรณ์ Ring ต้องการไฟฟ้ากระแสสลับอย่างน้อย 16 โวลต์จึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง; ที่แอมป์ประมาณ 20 โวลต์หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับหม้อแปลงหรืออะแดปเตอร์ปลั๊กอิน หรือที่แอมป์ประมาณ 30 โวลต์หากเชื่อมต่อโดยตรงกับกริ่งประตู

ในการตรวจสอบระดับแรงดันไฟฟ้าของอุปกรณ์ คุณสามารถเปิดแอป Ring และเลือกตัวเลือกความสมบูรณ์ของอุปกรณ์

เมื่อแรงดันไฟฟ้าต่ำกว่า 3700 mV กริ่งประตูจะทำงานไม่ถูกต้อง

หากพลังงานไม่เพียงพอน่าจะเป็นปัญหา คุณ จะต้องตรวจสอบว่าหม้อแปลง อะแดปเตอร์ปลั๊กอิน หรือ Ring Power Pro-Kit ของคุณ (ในกรณีที่เชื่อมต่อกับกริ่งประตูภายใน) ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

แบตเตอรี่ชำรุด

กริ่งประตูบางรุ่นมาพร้อมกับแหล่งพลังงานแบตเตอรี่ เมื่อใช้แบตเตอรี่ของ Ring อย่าลืมชาร์จแบตเตอรี่เมื่อจำเป็น

เมื่อแบตเตอรี่ใกล้หมด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์เว้นแต่จะปิดเสียงการแจ้งเตือนไว้

A Ring แบตเตอรี่กริ่งประตูสามารถอยู่ได้นาน 6 หรือสูงสุด 12 เดือน หลังจากนั้นคุณอาจต้องตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้งเมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้ว

ในกรณีที่แบตเตอรี่ของคุณชาร์จไม่ถูกต้อง คุณสามารถซื้อแบตเตอรี่ใหม่ แบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของ Ring

กริ่งประตูไม่ส่งเสียงกริ่งของคุณ

หากคุณไม่มีกริ่งภายในอยู่แล้ว แต่คุณก็เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ของ จริง ๆ แล้วได้ยินเสียงกริ่งประตูในบ้าน เสียงกริ่งคือทางเลือกที่ดี

ถ้าRing Chime ของคุณไม่ดังเมื่อกดกริ่งประตู คุณอาจต้องรีบูตอุปกรณ์

ตรวจสอบ Ring Chime อย่างระมัดระวัง หากอุปกรณ์มีไฟสีน้ำเงินกะพริบ แสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Ring Chime ทำงานอย่างถูกต้องโดยไปที่ Ring App เลือกอุปกรณ์ Ring Chime ของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือกความสมบูรณ์ของอุปกรณ์

คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Ring ได้หากคุณ จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์กริ่งประตูของคุณ

ตรวจสอบการเดินสาย

หากคุณเชื่อมต่อกริ่งประตูกับกริ่งภายในที่มีอยู่ คุณจะต้องตรวจสอบการเดินสาย

ตรวจสอบสายไฟที่ต่อกริ่งประตูของคุณอย่างระมัดระวัง จากนั้นนำสายไฟมาแตะกัน

หากคุณได้ยินเสียงกระดิ่ง แสดงว่าสายไฟไม่ใช่ปัญหา

เปิดใช้ไมโครโฟน

หากต้องการฟังเสียงกริ่งหน้าประตูและเสียงที่มาจากนอกบ้าน คุณจะต้องเปิดใช้คุณลักษณะไมโครโฟนซึ่งหลายคนมักมองข้าม นั่นคือตัวฉันเอง รวมอยู่ด้วย

หากเปิดใช้งานคุณลักษณะไมโครโฟนของคุณแล้ว แต่คุณยังไม่ได้ยินเสียงกริ่งประตู แสดงว่าไมโครโฟนอาจเสียและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

ตรวจสอบปุ่มกริ่งประตู

เมื่อกริ่งประตูติดขัด มันจะไม่ทำงานเมื่อมีการกดหรือเรียกใช้งาน

โปรดตรวจสอบทุกครั้งว่าปุ่มกริ่งติดขัดหรือติดขัดหรือไม่

ถ้าปุ่ม Ring ทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องแก้ไขจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Ring

กริ่งประตูไม่ดังในโทรศัพท์ของคุณ

การตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้ไม่สามารถ คุณจากการได้ยินเสียงกริ่งของคุณ แม้ว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนเสียงกริ่งประตูภายนอกได้ แต่คุณก็ลดระดับเสียงลงได้ ทำให้ยากต่อการได้ยิน

เมื่อพบปัญหาที่กริ่งประตูไม่แจ้งเตือนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• คุณยังไม่ได้ปิดเสียงเรียกเข้า
• โทรศัพท์ของคุณไม่มีแบตเตอรี่เหลือน้อย ซึ่งจะปิดเสียงแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ
• โทรศัพท์ของคุณไม่ได้เปิดเสียง โหมด
• เสียงการแจ้งเตือนของคุณอยู่ในระดับเสียงที่เพียงพอ

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับเรื่องนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องได้รับการแจ้งเตือน

อีกทางเลือกหนึ่งคือการเพิ่มเสียงกริ่งจากภายนอกเพื่อให้กริ่งประตูของคุณดังขึ้นภายในบ้าน เพื่อให้ผู้ที่ไม่มีโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับกริ่งประตูสามารถได้ยินเสียงกริ่งประตูได้เช่นกัน

บทสรุป

เมื่ออุปกรณ์ของคุณหยุดทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ไม่เพียงเกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังน่าหงุดหงิดอีกด้วย

กริ่งประตูทำงานไม่ถูกต้องคือปัญหาใหญ่ที่คุณต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับกริ่งกริ่งไม่ทำงานนั้นพบได้บ่อย เช่น พลังงานไม่เพียงพอ หรือแบตเตอรี่ การเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ดี หรือมีปัญหาเกี่ยวกับสายไฟ

ปัญหาในการติดตั้งก็พบได้บ่อยเช่นกัน ดังนั้น ขั้นตอนแรกของคุณจึงควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ง่าย และเมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณสามารถกลับไปเพลิดเพลินกับฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งกริ่งประตูของคุณมีให้

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• วิธีรีเซ็ตกริ่งประตู 2 อย่างง่ายดายในไม่กี่วินาที
• กริ่งกริ่งแบบสดดู ไม่ใช่ การทำงาน: วิธีแก้ไข
• กริ่งประตูไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi: วิธีแก้ไข
• กริ่งประตูโดยไม่สมัครสมาชิก: ใช่หรือไม่ คุ้มไหม
• กริ่งประตูทำงานอย่างไรหากไม่มีกริ่งประตู

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรีเซ็ตกริ่งของฉันได้อย่างไร

ขึ้นอยู่กับรุ่นของกริ่งประตู ปุ่มรีเซ็ตอาจอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน

สำหรับกริ่งประตู ปุ่มรีเซ็ตจะเป็นสีส้มและแสดงอยู่บน ด้านหลังอุปกรณ์

สำหรับ Ring Doorbell 2 ปุ่มรีเซ็ตจะเป็นสีดำและแสดงอยู่ที่ด้านหน้าของอุปกรณ์ ใกล้กับกล้อง

ปุ่มรีเซ็ตสำหรับ Ring Doorbell Pro คือ สีดำและปรากฏที่ด้านขวาของกล้อง

หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ ให้กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที

ฉันจะทำให้ Ring กลับมาออนไลน์ได้อย่างไร

คุณสามารถใช้แอพ Ring เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Wi-Fi อีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิดแอพ Ring แล้วแตะบนเส้นแนวนอนที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
• เลือกตัวเลือกอุปกรณ์ จากนั้นแตะอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อใหม่
• แตะที่ความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ จากนั้นเลือกการเชื่อมต่อใหม่ ไปที่ตัวเลือก Wi-Fi

เหตุใดฉันจึงเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้แบบใช้สายไม่ได้

เมื่อพบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่บัญชีผู้ใช้แบบใช้สาย คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring หรือลอง วิธีการแก้ปัญหาทั่วไปบางวิธี เช่น:

• การลงชื่อเข้าใช้แอปโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi เท่านั้น
• ถอนการติดตั้งแอป Ring และรีสตาร์ทโทรศัพท์ แล้วติดตั้งแอป
• ตั้งรหัสผ่าน Ring ชั่วคราวเป็น 12345 หรือ Ring1234

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring ได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring ผ่านแอป Ring ซึ่งเป็นหมายเลขสายด่วน หรือผ่านเว็บเบราว์เซอร์

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring ผ่านแอป:

• เปิดแอปแล้วคลิกไอคอนเส้นแนวนอนที่มุมซ้ายบน
• คุณจะพบตัวเลือก “ความช่วยเหลือ” ที่ส่วนท้ายของเมนู
• คลิกที่ตัวเลือกนี้และทำตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องเพื่อรายงานปัญหาของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring

คุณ สามารถติดต่อ Ring Support ผ่านหมายเลขสายด่วน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหา:

• ไปที่หน้า Ring.com
• เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือกตัวเลือก "ติดต่อเรา"
• ในหน้านี้ เลื่อนไปจนกว่าคุณจะพบประเทศของคุณ หรือใช้หมายเลขสายด่วนทั่วโลกเพื่อรับติดต่อกับผู้บริหารฝ่ายดูแลลูกค้าของ Ring
• หากต้องการติดต่อ Ring Support ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ โปรดไปที่ support.ring.com

ฉันจะเข้าถึงบัญชี Ring ได้อย่างไร

เมื่อคุณเปิด Ring App จะเปิดไปที่หน้าแดชบอร์ด เมื่อเปิดแอปแล้ว คุณจะพบเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้ายของแอป

วิธีเข้าถึงบัญชีของคุณ:

• แตะไอคอนเส้นแนวนอน จากนั้นเมนูจะ ป๊อปอัป
• เลื่อนดูรายการจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกบัญชี
• แตะที่ตัวเลือกนี้เพื่อดูข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าบัญชี

เพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ บน Ring Web App ให้เปิด Web App โดยไปที่ Ring.com บนเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์และป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้ว คุณจะมีตัวเลือกในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณที่ ด้านบนของหน้า