Η ευκολία που προσφέρει ένα κουδούνι Ring Doorbell δεν σημαίνει πολλά όταν δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε και ξαφνικά αρχίζετε να αναρωτιέστε αν ήρθε η ώρα για ένα εναλλακτικό κουδούνι.

Το κουδούνι Ring Doorbell που δεν χτυπάει είναι αρκετά απογοητευτικό για να κάνει οποιονδήποτε να επανεξετάσει τα λεγόμενα θαύματα της ψηφιακής εποχής και να επιστρέψει σε μια παραδοσιακή συσκευή.

Χρησιμοποιώ το Ring Doorbell εδώ και πολύ καιρό και έχω μάθει τις μικρές ιδιορρυθμίες του μέσα και έξω, δοκιμάζοντας πράγματα όπως το να το κάνω να λειτουργήσει με το HomeKit, να το εγκαταστήσω χωρίς προϋπάρχον κουδούνι και να το εγκαταστήσω στην πόρτα μου.

Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσω για τα κοινά προβλήματα που αντιμετώπισα όταν είχα το Ring Doorbell ως το κύριο κουδούνι μου, και τις εύκολες λύσεις που βρήκα ότι λειτούργησαν καλύτερα όταν ενεργούσε.

Μπορείτε να διορθώσετε το κουδούνι Ring που δεν χτυπάει, αλλά να ρυθμίσετε το δρομολογητή Wi-Fi στη ζώνη 2,4 GHz, να ελέγξετε την καλωδίωση του κουδουνιού και να αντικαταστήσετε την μπαταρία.

Έχω επίσης αναφερθεί λεπτομερώς στον έλεγχο της εγκατάστασης, στην επιθεώρηση του κουμπιού του κουδουνιού και στον έλεγχο των ρυθμίσεων κουδουνίσματος και ειδοποιήσεων.

Πώς να διορθώσετε το κουδούνι σας Ring Doorbell δεν χτυπάει

Στην ενότητα που ακολουθεί, μπορείτε να μάθετε πώς να ελέγξετε τη συσκευή σας για αυτά τα προβλήματα και να επιλύσετε το πρόβλημα, ώστε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε την άνεση του κουδουνιού Ring Doorbell.

Αν γνωρίζετε ήδη ποιο είναι το πρόβλημα αλλά δεν είστε σίγουροι πώς να το διορθώσετε, μπορείτε να μεταβείτε στην επιθυμητή ενότητα.

Εάν δεν έχετε καταφέρει να εντοπίσετε το πρόβλημα, η μελέτη του άρθρου θα σας βοηθήσει να μάθετε τι πρέπει να αναζητήσετε.

Βεβαιωθείτε ότι εγκαταστάθηκε σωστά

Για να λειτουργήσει σωστά το κουδούνι Ring Doorbell, η συσκευή πρέπει να εγκατασταθεί σωστά.

Ανάλογα με την έκδοση του Ring Doorbell που έχετε αγοράσει, η διαδικασία εγκατάστασης θα είναι διαφορετική.

Τα διάφορα μοντέλα πρέπει είτε να συνδεθούν με ένα εσωτερικό κουδούνι μέσω ενός κιτ Ring Power Pro, είτε η συσκευή θα συνοδεύεται από μπαταρία.

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή δακτυλίου που απαιτεί ενσύρματη σύνδεση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επίσης έναν προσαρμογέα με βύσμα.

Κάθε συσκευή συνοδεύεται από εγχειρίδιο οδηγιών, ενώ μπορείτε επίσης να αναζητήσετε οδηγίες βίντεο για τη σωστή εγκατάσταση της συσκευής.

Κατά την εγκατάσταση του Ring Power Pro-Kit, βεβαιωθείτε ότι και τα δύο καλώδια είναι συνδεδεμένα στον εσωτερικό μηχανισμό κουδουνιού και ότι η βίδα είναι σφιγμένη.

Λάβετε υπόψη ότι αν έχετε μηχανικό εσωτερικό μηχανισμό κουδουνίσματος, η διαδικασία εγκατάστασης δεν θα πρέπει να επηρεάσει τη ρύθμιση του κουδουνίσματος.

Σύνδεση Wi-Fi

Τα κουδούνια Ring απαιτούν σύνδεση Wi-Fi για να λειτουργήσουν σωστά. Οι συσκευές Ring υποστηρίζουν μόνο ασύρματους δρομολογητές (802.11 B, G ή N) με ζώνη συχνοτήτων 2,4 GHz.

Ως εκ τούτου, πριν εγκαταστήσετε μια συσκευή Ring, βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος δρομολογητής σας έχει τις σωστές ρυθμίσεις.

Δρομολογητής Wi-Fi και η τοποθέτησή του

Εάν έχετε έναν παλιό ασύρματο δρομολογητή και διαπιστώνετε ότι η συσκευή σας αποσυνδέεται και επανασυνδέεται συνεχώς μόνη της, το πρόβλημα μπορεί να είναι ο δρομολογητής σας.

Ένας παλιός δρομολογητής που προκαλεί προβλήματα σύνδεσης είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι περισσότεροι χρήστες του Ring.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ζητήσει από έναν επαγγελματία να ελέγξει το δρομολογητή σας ή να τον αντικαταστήσει με μια νέα συσκευή.

Η εμβέλεια και η τοποθέτηση του Wi-Fi είναι ζωτικής σημασίας κατά την εγκατάσταση της συσκευής Ring.

Όταν η συσκευή Ring βρίσκεται εκτός εμβέλειας ή πολύ κοντά στην άκρη της εμβέλειας, ενδέχεται να χάνει συχνά τη σύνδεση ή να υπάρχει καθυστέρηση στη λειτουργία της.

Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε είτε να μετακινήσετε τον ασύρματο δρομολογητή σας πιο κοντά στη συσκευή Ring για να διασφαλίσετε ότι παραμένει εντός της εμβέλειας είτε να αγοράσετε έναν επεκτατήρα για να επεκτείνετε την εμβέλεια του Wi-Fi.

Ωστόσο, η ευκολότερη λύση θα ήταν να αγοράσετε το Ring Chime Pro, το οποίο περιλαμβάνει έναν ενσωματωμένο επεκτατήρα εμβέλειας Wi-Fi, καθώς και ένα εξωτερικό κουδούνισμα που μπορεί να ακουστεί από όλους στο σπίτι.

Προσωπικά μου αρέσει η εμπειρία του να ακούω έναν ευχάριστο ήχο όταν χτυπάει το κουδούνι.

Ισχύς και μπαταρία

Ανάλογα με την έκδοση του κουδουνιού Ring Doorbell, θα χρειαστεί είτε μια πηγή μπαταρίας είτε μια ενσύρματη πηγή τροφοδοσίας.

Οι συσκευές δακτυλίου έχουν συγκεκριμένες ανάγκες ισχύος για να διασφαλίσουν τη σωστή λειτουργία τους.

Ανεπαρκής ισχύς

Οι συσκευές Ring απαιτούν τουλάχιστον 16 βολτ εναλλασσόμενου ρεύματος για να λειτουργήσουν σωστά- σε περίπου 20 βολτ αμπέρ αν η συσκευή είναι συνδεδεμένη με τον μετασχηματιστή ή έναν προσαρμογέα με βύσμα, ή σε περίπου 30 βολτ αμπέρ αν είναι συνδεδεμένη απευθείας στο κουδούνι σας.

Για να ελέγξετε το επίπεδο τάσης της συσκευής σας, μπορείτε να εκκινήσετε την εφαρμογή Ring και να επιλέξετε την επιλογή Υγεία συσκευής.

Όταν η τάση είναι κάτω από 3700 mV, το κουδούνι Ring Doorbell δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά.

Εάν το πρόβλημα φαίνεται να είναι η ανεπαρκής ισχύς, θα πρέπει να ελέγξετε ότι ο μετασχηματιστής, ο προσαρμογέας σύνδεσης ή το Ring Power Pro-Kit (σε περίπτωση που είναι συνδεδεμένο με εσωτερικό κουδούνι) έχει εγκατασταθεί σωστά.

Ελαττωματική μπαταρία

Ορισμένα μοντέλα κουδουνιού Ring Doorbell διαθέτουν πηγή μπαταρίας. Όταν βασίζεστε στην μπαταρία του Ring, βεβαιωθείτε ότι τη φορτίζετε όταν απαιτείται.

Όταν η μπαταρία εξαντλείται, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας, εκτός εάν οι ειδοποιήσεις σας είναι απενεργοποιημένες.

Η μπαταρία ενός κουδουνιού Ring Doorbell μπορεί να διαρκέσει 6 ή ακόμα και 12 μήνες, μετά την παρέλευση των οποίων μπορεί να χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά τη συσκευή μόλις η μπαταρία φορτιστεί πλήρως.

Σε περίπτωση που η μπαταρία σας δεν φορτίζει σωστά, μπορείτε να αγοράσετε μια νέα μπαταρία για τη συσκευή σας στην ιστοσελίδα της Ring.

Το κουδούνι δαχτυλιδιού δεν χτυπάει το κουδούνι σας

Αν δεν έχετε υπάρχον εσωτερικό κουδούνισμα, αλλά όπως εγώ, απολαμβάνετε και εσείς την εμπειρία του να ακούτε πραγματικά το κουδούνισμα του κουδουνιού σας μέσα στο σπίτι, το Ring Chime είναι ο σωστός τρόπος.

Αν το Ring Chime δεν χτυπάει όταν πατάτε το κουδούνι, τότε ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε προσεκτικά το ίδιο το Ring Chime. Εάν η συσκευή αναβοσβήνει μπλε φωτάκια, τότε σημαίνει ότι η συσκευή είναι αποσυνδεδεμένη.

Βεβαιωθείτε ότι το Ring Chime λειτουργεί σωστά, μεταβαίνοντας στην εφαρμογή Ring, επιλέγοντας τη συσκευή σας Ring Chime και, στη συνέχεια, επιλέγοντας την επιλογή Υγεία συσκευής.

Μπορείτε να επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της Ring, εάν χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας Ring Chime.

Ελέγξτε την καλωδίωση

Εάν έχετε συνδέσει το κουδούνι Ring Doorbell σε ένα υπάρχον εσωτερικό κουδούνι, θα πρέπει να ελέγξετε την καλωδίωση.

Ελέγξτε προσεκτικά τα καλώδια όπου είναι συνδεδεμένο το κουδούνι Ring Doorbell και, στη συνέχεια, πάρτε τα καλώδια και ακουμπήστε τα μεταξύ τους.

Αν ακούσετε ένα κουδούνισμα, τότε το πρόβλημα δεν είναι η καλωδίωση.

Ενεργοποίηση του μικροφώνου

Για να ακούσετε το κουδούνισμα του κουδουνιού καθώς και τον ήχο που προέρχεται από το εξωτερικό του σπιτιού σας, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία μικροφώνου, την οποία πολλοί άνθρωποι συχνά παραβλέπουν, συμπεριλαμβανομένου και εμού.

Εάν η λειτουργία μικροφώνου είναι ήδη ενεργοποιημένη, αλλά εξακολουθείτε να μην ακούτε το κουδούνισμα του κουδουνιού, το μικρόφωνο μπορεί να είναι ελαττωματικό και να απαιτείται αντικατάστασή του.

Ελέγξτε το κουμπί του κουδουνιού της πόρτας

Όταν το κουδούνι Ring Doorbell είναι μπλοκαρισμένο, δεν θα λειτουργεί όταν το πατήσετε ή ενεργοποιηθεί.

Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε κάθε τόσο αν το κουμπί Ring έχει μπλοκάρει ή κολλήσει.

Αν το κουμπί Ring δεν λειτουργεί σωστά, ίσως χρειαστεί να το διορθώσετε από την επίσημη ιστοσελίδα του Ring.

Το κουδούνι δαχτυλιδιού δεν χτυπάει το τηλέφωνό σας

Οι ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας μπορεί να σας εμποδίζουν να ακούσετε το κουδούνισμα του Ring. Ενώ δεν μπορείτε να αλλάξετε τον ήχο του κουδουνιού Ring Doorbell εξωτερικά, μπορείτε να μειώσετε την ένταση του ήχου, κάνοντάς τον πιο δύσκολο να ακουστεί.

Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το κουδούνι Ring που δεν ειδοποιεί το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι:

• Δεν έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις κλήσης.
• Το τηλέφωνό σας δεν έχει χαμηλή μπαταρία, η οποία απενεργοποιεί αυτόματα τους ήχους ειδοποιήσεων.
• Το τηλέφωνό σας δεν είναι σε αθόρυβη λειτουργία
• Οι ήχοι των ειδοποιήσεών σας είναι σε επαρκές επίπεδο έντασης

Μια εύκολη λύση σε αυτό θα ήταν να βεβαιωθείτε ότι περισσότερες από μία συσκευές λαμβάνουν την ειδοποίηση.

Μια άλλη επιλογή θα ήταν να προσθέσετε ένα εξωτερικό κουδούνισμα για να κάνετε το κουδούνι Ring Doorbell να χτυπήσει μέσα στο σπίτι, έτσι ώστε να μπορούν να το ακούσουν και άτομα που δεν έχουν τηλέφωνα συνδεδεμένα με το κουδούνι.

Συμπέρασμα

Όταν η συσκευή σας σταματά να λειτουργεί όπως θα έπρεπε, αυτό δεν είναι μόνο ανησυχητικό αλλά και απογοητευτικό.

Το κουδούνι Ring Doorbell που δεν λειτουργεί σωστά είναι μια σημαντική ενόχληση που θα θελήσετε να επιλύσετε το συντομότερο δυνατό.

Ωστόσο, ορισμένα προβλήματα με το κουδούνι Ring Doorbell Chime που δεν λειτουργεί είναι αρκετά συνηθισμένα, όπως ανεπαρκής τροφοδοσία ή μπαταρία, κακή σύνδεση Wi-Fi ή πρόβλημα με την καλωδίωση.

Τα προβλήματα με την εγκατάσταση είναι επίσης συνηθισμένα. Ως εκ τούτου, το πρώτο σας βήμα θα πρέπει πάντα να είναι να ελέγχετε αν η συσκευή εγκαταστάθηκε σωστά.

Αυτά τα προβλήματα επιδιορθώνονται εύκολα και μόλις τελειώσετε, μπορείτε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε την ενισχυμένη λειτουργικότητα που προσφέρει το Ring Doorbell.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Πώς να επαναφέρετε το κουδούνι Ring Doorbell 2 χωρίς κόπο σε δευτερόλεπτα
• Δεν λειτουργεί η ζωντανή προβολή του κουδουνιού δαχτυλιδιού: Πώς να διορθώσετε
• Το κουδούνι Ring δεν συνδέεται στο Wi-Fi: Πώς να το διορθώσετε;
• Κουδούνι δαχτυλίδι χωρίς συνδρομή: Αξίζει τον κόπο;
• Πώς λειτουργεί το κουδούνι Ring Doorbell αν δεν έχετε κουδούνι;

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επαναφέρω το δαχτυλίδι μου;

Ανάλογα με το μοντέλο του κουδουνιού Ring Doorbell, το κουμπί επαναφοράς μπορεί να βρίσκεται σε διαφορετικές περιοχές.

Για το κουδούνι Ring Doorbell, το κουμπί επαναφοράς είναι πορτοκαλί και βρίσκεται στο πίσω μέρος της συσκευής.

Για το Ring Doorbell 2, το κουμπί επαναφοράς είναι μαύρο και βρίσκεται στο μπροστινό μέρος της συσκευής, κοντά στην κάμερα.

Το κουμπί επαναφοράς για το Ring Doorbell Pro είναι μαύρο και βρίσκεται στη δεξιά πλευρά της κάμερας.

Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα.

Πώς μπορώ να επαναφέρω το δαχτυλίδι μου στο διαδίκτυο;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Ring App για να επανασυνδέσετε τη συσκευή σας στο Wi-Fi χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

• Εκκινήστε την εφαρμογή Ring και πατήστε στις οριζόντιες γραμμές στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Επιλέξτε την επιλογή Συσκευές και, στη συνέχεια, πατήστε στη συσκευή που θέλετε να επανασυνδέσετε.
• Πατήστε στην επιλογή Υγεία συσκευής και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επανασύνδεση σε Wi-Fi.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου στο δαχτυλίδι;

Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο λογαριασμό σας στο Ring, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη του Ring είτε να δοκιμάσετε ορισμένες κοινές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως:

• Σύνδεση στην εφαρμογή μόνο με χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi
• Απεγκατάσταση της εφαρμογής Ring και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, εγκατάσταση της εφαρμογής
• Προσωρινή ρύθμιση του κωδικού πρόσβασης Ring ως 12345 ή Ring1234

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη του δακτυλίου;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Ring μέσω της εφαρμογής Ring, ενός αριθμού γραμμής βοήθειας ή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο web.

Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Ring μέσω της εφαρμογής:

• Εκκινήστε την εφαρμογή και κάντε κλικ στο εικονίδιο της οριζόντιας γραμμής στην επάνω αριστερή γωνία.
• Στο τέλος του μενού θα βρείτε την επιλογή "Βοήθεια".
• Κάντε κλικ σε αυτήν την επιλογή και ακολουθήστε τα σχετικά βήματα για να αναφέρετε το πρόβλημά σας και να έρθετε σε επαφή με την Υποστήριξη της Ring.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Ring μέσω ενός αριθμού γραμμής βοήθειας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τον βρείτε:

• Επισκεφθείτε τη σελίδα Ring.com
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας και επιλέξτε την επιλογή "Επικοινωνήστε μαζί μας".
• Σε αυτή τη σελίδα, μετακινηθείτε μέχρι να βρείτε τη χώρα σας ή χρησιμοποιήστε τον παγκόσμιο αριθμό γραμμής βοήθειας για να έρθετε σε επαφή με τα στελέχη εξυπηρέτησης πελατών της Ring.
• Για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Ring μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού σας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση support.ring.com.

Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στο λογαριασμό μου στο δαχτυλίδι;

Όταν ξεκινάτε την εφαρμογή Ring, ανοίγει η σελίδα Dashboard. Μόλις ανοίξει η εφαρμογή, θα βρείτε τρεις οριζόντιες γραμμές στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας:

• Πατήστε το εικονίδιο με τις οριζόντιες γραμμές και θα εμφανιστεί ένα μενού
• Μετακινηθείτε στη λίστα μέχρι να δείτε την επιλογή Λογαριασμός.
• Πατήστε αυτήν την επιλογή για να δείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες του Λογαριασμού σας στην Εφαρμογή Web της Ring, ξεκινήστε την Εφαρμογή Web, επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα Ring.com στο πρόγραμμα περιήγησης της συσκευής σας και εισάγοντας τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας.

Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, θα έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης στις πληροφορίες του λογαριασμού σας στο επάνω μέρος της σελίδας.