Ring-ovikellon tarjoama mukavuus ei merkitse paljoakaan, kun se ei toimi niin kuin sen pitäisi ja alat yhtäkkiä miettiä, onko aika vaihtaa ovikelloa.

Se, että Ring-ovikello ei soi, on tarpeeksi turhauttavaa saadakseen kenet tahansa miettimään uudelleen digitaalisen aikakauden niin sanottuja ihmeitä ja palaamaan perinteiseen laitteeseen.

Olen käyttänyt Ring-ovikelloa jo pitkään, ja olen oppinut tuntemaan sen pienet oikut sisältä ja ulkoa kokeilemalla asioita, kuten sen saamista toimimaan HomeKitin kanssa, sen asentamista ilman olemassa olevaa ovikelloa ja sen asentamista oveeni.

Tässä artikkelissa puhun yleisistä ongelmista, joita kohtasin, kun minulla oli Ring Doorbell tärkein ovikello, ja helppoja ratkaisuja löysin toimi parhaiten, kun se toimi ylös.

Voit korjata Ring-ovikellon, joka ei soi, asettamalla Wi-Fi-reitittimen 2,4 GHz:n taajuusalueelle, tarkistamalla ovikellon johdotuksen ja vaihtamalla pariston.

Olen myös käynyt yksityiskohtaisesti läpi asennuksen tarkistamisen, ovikellon painikkeen tarkastamisen sekä äänimerkin ja ilmoitusasetusten tarkistamisen.

Miten korjata Ring ovikello ei soi

Seuraavassa osassa kerrotaan, miten voit tarkistaa laitteesi näiden ongelmien varalta ja ratkaista ongelman, jotta voit edelleen nauttia Ring-ovikellon mukavuudesta.

Jos tiedät jo, mikä ongelma on, mutta et ole varma, miten korjata se, voit siirtyä haluamaasi osioon.

Jos et ole pystynyt tunnistamaan ongelmaa, artikkelin läpikäyminen auttaa sinua tietämään, mitä etsiä.

Varmista, että se asennettiin oikein

Jotta Ring-ovikello toimisi oikein, laite on asennettava oikein.

Asennusprosessi on erilainen riippuen ostamastasi Ring Doorbell -versiosta.

Eri mallit on joko liitettävä sisäiseen ovikelloon Ring Power Pro -sarjan avulla tai laitteen mukana toimitetaan paristo.

Jos haluat käyttää Ring-laitetta, joka vaatii langallisen yhteyden, voit käyttää myös pistokesovitinta.

Jokaisen laitteen mukana tulee käyttöohje, ja voit myös katsoa video-ohjeita laitteen oikeasta asentamisesta.

Kun asennat Ring Power Pro-Kit -sarjan, varmista, että molemmat johdot on kytketty sisäiseen kellomekanismiin ja että ruuvi on kiristetty.

Muista, että jos sinulla on mekaaninen sisäinen soittomekanismi, asennusprosessin ei pitäisi häiritä soittoäänen asennusta.

Wi-Fi-yhteys

Ring-ovikellot edellyttävät Wi-Fi-yhteyttä toimiakseen oikein. Ring-laitteet tukevat vain langattomia reitittimiä (802.11 B, G tai N), joiden taajuusalue on 2,4 GHz.

Varmista siis ennen Ring-laitteen asentamista, että langattomassa reitittimessäsi on oikeat asetukset.

Wi-Fi-reititin ja sen sijoittaminen

Jos sinulla on vanha langaton reititin ja huomaat, että laitteesi katkaisee jatkuvasti yhteyden ja muodostaa sen uudelleen itsestään, vika voi olla reitittimessäsi.

Vanha reititin, joka aiheuttaa yhteysongelmia, on yleinen ongelma, jonka useimmat Ringin käyttäjät kohtaavat.

Varmista, että pyydät ammattilaista tarkistamaan reitittimesi tai vaihtamaan sen uuteen laitteeseen.

Wi-Fi-alue ja sijoittelu ovat ratkaisevia, kun asennat Ring-laitteen.

Kun Ring-laite on kantaman ulkopuolella tai liian lähellä kantaman reunaa, yhteys voi katketa usein tai sen toiminnassa voi esiintyä viivettä.

Voit ratkaista tämän ongelman joko siirtämällä langattoman reitittimen lähemmäksi Ring-laitetta, jotta se pysyy kantaman sisällä, tai ostamalla laajennuksen, jolla voit laajentaa Wi-Fi-alueen.

Helpoin ratkaisu olisi kuitenkin ostaa Ring Chime Pro, joka sisältää sisäänrakennetun Wi-Fi-laajentimen ja antaa sinulle ulkoisen soittoäänen, jonka kaikki talon asukkaat voivat kuulla.

Itse pidän siitä, että kuulen miellyttävän äänen, kun ovikelloa soitetaan.

Virta ja akku

Riippuen Ring-ovikellon versiosta, se vaatii joko pariston tai langallisen virtalähteen.

Rengaslaitteilla on erityiset virrantarpeet, jotta ne toimisivat oikein.

Riittämätön teho

Ring-laitteet vaativat toimiakseen kunnolla vähintään 16 voltin vaihtovirran, noin 20 voltin ampeerin, jos laite on kytketty muuntajaan tai pistokesovittimeen, tai noin 30 voltin ampeerin, jos se on kytketty suoraan ovikelloon.

Voit tarkistaa laitteesi jännitetason käynnistämällä Ring-sovelluksen ja valitsemalla Device Health (Laitteen tila) -vaihtoehdon.

Kun jännite on alle 3700 mV, Ring-ovikello ei voi toimia kunnolla.

Jos ongelma näyttää olevan riittämätön virta, sinun on tarkistettava, että muuntaja, pistokesovitin tai Ring Power Pro-Kit (jos se on liitetty sisäiseen ovikelloon) on asennettu oikein.

Viallinen akku

Joissakin Ring-ovikellomalleissa on paristolähde. Kun luotat Ringin paristoon, varmista, että lataat sen tarvittaessa.

Kun akun varaus on vähissä, saat ilmoituksen puhelimeesi, ellei ilmoituksia ole mykistetty.

Ring-ovikellon akku voi kestää 6 tai jopa 12 kuukautta, minkä jälkeen laite on ehkä asetettava uudelleen, kun akku on ladattu täyteen.

Jos akku ei lataudu kunnolla, voit ostaa uuden akun laitteeseesi Ringin verkkosivustolta.

Ring ovikello ei soi soittoääni

Jos sinulla ei ole olemassa olevaa sisäistä soittoa, mutta kuten minäkin, sinäkin nautit siitä, että kuulet ovikellon soivan talon sisällä, Ring Chime on oikea ratkaisu.

Jos Ring Chime ei soi, kun ovikelloa painetaan, laite on ehkä käynnistettävä uudelleen.

Tarkista huolellisesti itse Ring Chime. Jos laite vilkkuu sinisiä valoja, se tarkoittaa, että laite on irrotettu.

Varmista, että Ring Chime toimii oikein, menemällä Ring App -sovellukseen, valitsemalla Ring Chime -laitteesi ja valitsemalla sitten Device Health -vaihtoehto.

Voit vierailla Ringin virallisella verkkosivustolla, jos haluat vaihtaa Ring Chime -laitteesi.

Tarkista johdotus

Jos olet liittänyt Ring-ovikellon olemassa olevaan sisäiseen soittimeen, sinun on tarkistettava johdotus.

Tarkista huolellisesti johdot, joihin Ring-ovikello on kytketty, ja ota johdot ja kosketa niitä yhteen.

Jos kuulet äänimerkin, vika ei ole johdotuksessa.

Ota mikrofoni käyttöön

Jotta voit kuulla ovikellon soiton sekä kodin ulkopuolelta tulevan äänen, sinun on otettava käyttöön mikrofoniominaisuus, jonka monet ihmiset jättävät usein huomiotta, myös minä.

Jos mikrofoniominaisuus on jo otettu käyttöön, mutta et silti kuule ovikellon äänimerkkiä, mikrofoni voi olla viallinen ja se on vaihdettava.

Tarkista ovikellon painike

Kun Ring-ovikello on jumissa, se ei toimi, kun sitä painetaan tai se laukaistaan.

Tarkista silloin tällöin, onko Ring-painike jumissa tai jumissa.

Jos Ring-painike ei toimi kunnolla, sinun on ehkä korjattava se viralliselta Ring-sivustolta.

Ring ovikello ei soita puhelimeen

Puhelimesi asetukset saattavat estää sinua kuulemasta Ring-ovikellon äänimerkkiä. Vaikka et voi muuttaa Ring-ovikellon ääntä ulkona, voit pienentää äänen voimakkuutta, jolloin sitä on vaikeampi kuulla.

Kun sinulla on ongelmia, kun Ring-ovikello ei hälytä puhelintasi, varmista, että:

• Et ole kytkenyt soittoilmoituksia pois päältä.
• Puhelimen akku ei ole tyhjä, jolloin ilmoitusäänet kytkeytyvät automaattisesti pois päältä.
• Puhelin ei ole äänettömässä tilassa
• Ilmoitusäänien äänenvoimakkuus on riittävä

Helppo ratkaisu tähän olisi varmistaa, että useampi kuin yksi laite saa ilmoituksen.

Toinen vaihtoehto olisi lisätä ulkoinen soittoääni, joka saa Ring-ovikellon soimaan talon sisällä, jotta myös ihmiset, joilla ei ole ovikelloon yhdistettyä puhelinta, voivat kuulla sen soivan.

Päätelmä

Kun laitteesi lakkaa toimimasta niin kuin sen pitäisi, se on paitsi huolestuttavaa myös turhauttavaa.

Ring-ovikellon toimimattomuus on suuri haitta, jonka haluat ratkaista mahdollisimman pian.

Jotkin ongelmat, joissa Ring Doorbell Chime ei toimi, ovat kuitenkin melko yleisiä, kuten riittämätön virta tai akku, huono Wi-Fi-yhteys tai ongelma johdotuksessa.

Asennusongelmat ovat myös yleisiä, joten ensimmäiseksi on aina tarkistettava, onko laite asennettu oikein.

Nämä ongelmat on helppo korjata, ja kun olet valmis, voit palata nauttimaan Ring-ovikellon tarjoamista parannetuista toiminnoista.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Miten nollata Ring ovikello 2 vaivattomasti sekunneissa
• Ring Doorbell Live View ei toimi: Miten korjata
• Ring-ovikello ei ole yhteydessä Wi-Fi-yhteyteen: Miten korjata se?
• Ring ovikello ilman tilausta: Onko se sen arvoista?
• Miten Ring-ovikello toimii, jos sinulla ei ole ovikelloa?

Usein kysytyt kysymykset

Miten voin nollata sormukseni?

Ring Doorbell -mallista riippuen nollauspainike voi sijaita eri alueilla.

Ring-ovikellon nollauspainike on oranssi, ja se on laitteen takana.

Ring Doorbell 2:n nollauspainike on musta ja se on laitteen etupuolella, lähellä kameraa.

Ring Doorbell Pron nollauspainike on musta ja sijaitsee kameran oikealla puolella.

Voit nollata laitteen painamalla nollauspainiketta ja pitämällä sitä painettuna vähintään 15 sekunnin ajan.

Miten saan Ringini takaisin verkkoon?

Voit yhdistää laitteen uudelleen Wi-Fi-yhteyteen Ring App -sovelluksen avulla seuraavien ohjeiden avulla:

• Käynnistä Ring-sovellus ja napauta näytön vasemmassa yläkulmassa olevia vaakasuoria viivoja.
• Valitse Laitteet-vaihtoehto ja napauta sitten laitetta, jonka haluat yhdistää uudelleen.
• Napauta Device Health (Laitteen tila) ja valitse sitten Reconnect to Wi-Fi -vaihtoehto.

Miksi en voi kirjautua rengastililleni?

Kun sinulla on ongelmia kirjautumisessa Ring-tilillesi, voit joko ottaa yhteyttä Ring-tukeen tai kokeilla joitakin yleisiä vianmääritysmenetelmiä, kuten:

• Sovellukseen kirjautuminen käyttämällä joko vain matkapuhelin- tai Wi-Fi-verkkoa.
• Poista Ring-sovelluksen asennus ja käynnistä puhelin uudelleen ja asenna sovellus sitten uudelleen
• Aseta Ring-salasanaksi tilapäisesti 12345 tai Ring1234.

Miten otan yhteyttä rengastukeen?

Voit ottaa yhteyttä Ring-tukeen Ring-sovelluksen, palvelunumeron tai verkkoselaimen kautta.

Voit ottaa yhteyttä Ring-tukeen sovelluksen kautta:

• Käynnistä sovellus ja napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa vaakasuoraa viivakuvaketta.
• Valikon lopussa on "Ohje"-vaihtoehto.
• Napsauta tätä vaihtoehtoa ja noudata asianmukaisia vaiheita ilmoittaaksesi ongelmasta ja ottaaksesi yhteyttä Ring-tukeen.

Voit ottaa yhteyttä Ring-tukeen helpline-numeron kautta. Seuraa näitä ohjeita löytääksesi sen:

• Vieraile Ring.com-sivulla
• Vieritä sivun alareunaan ja valitse "Ota yhteyttä" -vaihtoehto.
• Selaa tätä sivua, kunnes löydät maasi, tai käytä maailmanlaajuista palvelunumeroa saadaksesi yhteyden Ringin asiakaspalvelun johtajiin.
• Jos haluat ottaa yhteyttä Ring-tukeen verkkoselaimen kautta, käy osoitteessa support.ring.com.

Miten pääsen rengastililleni?

Kun käynnistät Ring-sovelluksen, se avautuu Dashboard-sivulle. Kun sovellus on avattu, sovelluksen vasemmassa yläkulmassa on kolme vaakasuoraa viivaa.

Pääset tilillesi:

• Napauta vaakasuorien viivojen kuvaketta, jolloin valikko avautuu.
• Selaa luetteloa, kunnes näet Tili-vaihtoehdon.
• Napauta tätä vaihtoehtoa nähdäksesi tilitietosi ja tiliasetuksesi.

Jos haluat käyttää tilitietojasi Ring Web App -sovelluksessa, käynnistä Web App -sovellus siirtymällä laitteen selaimella osoitteeseen Ring.com ja syöttämällä tilitietosi.

Kun olet kirjautunut tilillesi, voit tarkastella tilitietojasi sivun yläosassa.