Маршрутызатар Wi-FiІ яго размяш праблемы з падключэннем - звычайная праблема, з якой сутыкаецца большасць карыстальнікаў Ring. Пераканайцеся, што вы папрасілі спецыяліста праверыць ваш маршрутызатар або замяніць яго на новую прыладу.
Дыяапазон і размяшчэнне Wi-Fi з'яўляюцца вельмі важна пры ўсталёўцы вашай прылады Ring.
Калі прылада Ring знаходзіцца па-за зонай дзеяння або занадта блізка да краю дыяпазону, яна можа часта губляць злучэнне або можа быць затрымка ў яе функцыянаванні.
Каб вырашыць гэту праблему, вы можаце альбо перамясціць бесправадны маршрутызатар бліжэй да прылады Ring, каб пераканацца, што ён застаецца ў зоне дзеяння, альбо набыць пашыральнік, каб пашырыць дыяпазон Wi-Fi.
Аднак самым простым рашэннем будзе купіце Ring Chime Pro, які ўключае ў сябе ўбудаваны пашыральнік дыяпазону Wi-Fi, а таксама дае вам знешні званок, які могуць пачуць усе ў доме.
Мне асабіста падабаецца вопыт пачуць прыемны гук, які знікае, калі званок у дзверы.
Электраванне і акумулятар
У залежнасці ад вашай версіі Ring Doorbell, яму спатрэбіцца або батарэя, або правадная крыніца харчавання.
Кальцавыя прылады маюць пэўныя патрэбы ў электраэнергіі, каб гарантаваць, што яны функцыянуюць належным чынам.
Недастатковая магутнасць
Кальцавыя прылады патрабуюць мінімум 16 вольт пераменнага току для працыправільна; пры напрузе прыблізна 20 вольт ампер, калі прылада падключана да трансфарматара або разетнага адаптара, або пры напрузе прыблізна 30 вольт ампер, калі яна падключана непасрэдна да вашага дзвярнога званка.
Каб праверыць узровень напружання вашай прылады, вы можаце запусціць праграму Ring App і выбраць опцыю Device Health.
Калі напружанне ніжэй за 3700 мВ, Ring Doorbell не можа працаваць належным чынам.
Калі здаецца, што праблема недастатковая магутнасць, вы неабходна праверыць, ці правільна ўсталяваны ваш трансфарматар, адаптар убудовы або камплект Ring Power Pro-Kit (у выпадку, калі ён падключаны да ўнутранага дзвярнога званка).
Няправільная батарэя
Некаторыя мадэлі Ring Doorbell пастаўляюцца з крыніцай батарэі. Калі вы разлічваеце на акумулятар Ring, пераканайцеся, што вы зараджаеце яго пры неабходнасці.
Глядзі_таксама: Spectrum Modem Not online: Як выправіць за лічаныя секунды Калі акумулятар разраджаецца, вы атрымаеце апавяшчэнне на свой тэлефон, калі вашы апавяшчэнні не адключаны.
Званок Акумулятар дзвярнога званка можа працаваць ад 6 і нават да 12 месяцаў, пасля чаго, магчыма, спатрэбіцца наладзіць прыладу зноў, калі акумулятар будзе цалкам зараджаны.
Калі ваш акумулятар не зараджаецца належным чынам, вы можаце набыць новы акумулятар для вашай прылады на вэб-сайце Ring.
Званок у дзвярны званок не тэлефануе ў ваш званок
Калі ў вас няма ўнутранага званка, але, як і я, вы таксама атрымліваеце асалоду ад на самай справе пачуць ваш дзвярны званок у доме, Ring Chime гэта шлях.
Каліваш Ring Chime не звоніць, калі націскаецца дзвярны званок, магчыма, спатрэбіцца перазагрузіць прыладу.
Уважліва праверце сам Ring Chime. Калі прылада міргае сінім святлом, гэта азначае, што прылада адключана.
Пераканайцеся, што Ring Chime працуе належным чынам, перайшоўшы ў сваю праграму Ring, выбраўшы сваю прыладу Ring Chime, а затым выбраўшы опцыю Device Health.
Вы можаце наведаць афіцыйны сайт Ring, калі вы трэба замяніць прыладу Ring Chime.
Праверце правадку
Калі вы падключылі Ring Doorbell да існуючага ўнутранага званка, вам трэба будзе праверыць правадку.
Уважліва праверце правады, да якіх падключаны ваш дзвярны званок Ring Doorbell, а потым вазьміце драты і дакраніцеся да іх.
Калі вы пачуеце званок, праблема не ў правадцы.
Уключыце мікрафон
Каб пачуць дзвярны званок, а таксама гук, які даносіцца звонку вашага дома, вам трэба будзе ўключыць функцыю мікрафона, якую многія людзі часта не заўважаюць. уключаны.
Калі ваша функцыя мікрафона ўжо ўключана, але вы ўсё яшчэ не чуеце дзвярны званок, магчыма, мікрафон няспраўны і патрабуе замены.
Праверце кнопку дзвярнога званка
Калі Ring Doorbell заклініла, ён не будзе працаваць, калі яго націснуць або спрацаваць.
Пераважна час ад часу правяраць, ці не заклініла ці затрымалася кнопка Ring.
Калікнопка Ring не працуе належным чынам, вам можа спатрэбіцца выправіць гэта на афіцыйным сайце Ring.
Ring Doorbell не тэлефануе на ваш тэлефон
Налады вашага тэлефона могуць перашкаджаць каб вы не пачулі свой званок. Нягледзячы на тое, што вы не можаце змяніць гук Ring Doorbell на вуліцы, вы можаце паменшыць гучнасць гуку, у выніку чаго яго будзе цяжэй чуць.
Калі вы сутыкнецеся з праблемай, калі ваш дзвярны званок Ring не папярэджвае ваш тэлефон, пераканайцеся, што:
- Вы не адключылі званковыя апавяшчэнні.
- У вашым тэлефоне не разраджаны акумулятар, што аўтаматычна адключае гукі апавяшчэнняў.
- Ваш тэлефон не ў бязгучным рэжыме рэжым
- Вашы гукі апавяшчэнняў маюць адэкватны ўзровень гучнасці
Лёгкім рашэннем гэтага было б пераканацца, што больш чым адна прылада атрымлівае апавяшчэнне.
Глядзі_таксама: Як лёгка абнавіць прашыўку Arris за лічаныя секунды Іншым варыянтам было б дадаць знешні званок, каб ваш Ring Doorbell званіў у доме. так што людзі без тэлефонаў, звязаных з дзвярным званком, таксама могуць пачуць, як ён спрацоўвае.
Выснова
Калі ваша прылада перастае працаваць належным чынам, гэта не толькі хвалюе, але і расчароўвае.
Званок Ring Doorbell не працуе належным чынам - гэта сур'ёзная нязручнасць, якую вы захочаце вырашыць як мага хутчэй.
Аднак некаторыя праблемы, звязаныя з тым, што званок Ring Doorbell не працуе, даволі часта сустракаюцца, напрыклад, недастатковая магутнасць або акумулятар, дрэннае злучэнне Wi-Fi або праблема зправадка.
Праблемы з устаноўкай таксама часта сустракаюцца. Такім чынам, вашым першым крокам заўсёды павінна быць праверка, ці правільна ўсталявана прылада.
Гэтыя праблемы лёгка выправіць, і як толькі вы скончыце, вы можаце вярнуцца да пашыраных функцый, якія прапануе ваш Ring Doorbell.
Вам таксама можа спадабацца прачытаць:
- Як скінуць налады Ring Doorbell 2 без асаблівых высілкаў за лічаныя секунды
- Ring Doorbell Live View Not Працуе: як выправіць
- Званок у дзвярны званок не падключаецца да Wi-Fi: як гэта выправіць?
- Званок у дзвярны званок без падпіскі: гэта Варта?
- Як працуе Ring Doorbell, калі ў вас няма дзвярнога званка?
Часта задаюць пытанні
Як скінуць налады майго званка?
У залежнасці ад мадэлі Ring Doorbell, кнопка скіду можа размяшчацца ў розных месцах.
Для Ring Doorbell кнопка скіду аранжавага колеру і знаходзіцца на на задняй панэлі прылады.
Для Ring Doorbell 2 кнопка скіду чорная і знаходзіцца на пярэдняй панэлі прылады, побач з камерай.
Кнопка скіду для Ring Doorbell Pro чорны і размешчаны справа ад камеры.
Каб скінуць налады прылады, націсніце і ўтрымлівайце кнопку скіду не менш за 15 секунд.
Як я магу вярнуць свой Ring у сетку?
Вы можаце выкарыстоўваць праграму Ring App, каб паўторна падключыць прыладу да Wi-Fi, выканаўшы наступныя дзеянні:
- Запусціце праграму Ring і націсніцена гарызантальных лініях у левым верхнім куце экрана.
- Абярыце опцыю прылад, а затым націсніце на прыладу, якую вы хочаце паўторна падключыць.
- Націсніце на Здароўе прылады, а затым выберыце Паўторнае падключэнне да Wi-Fi.
Чаму я не магу ўвайсці ў свой уліковы запіс Ring?
Пры ўзнікненні праблем з уваходам у ваш уліковы запіс Ring вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі Ring або паспрабаваць некаторыя распаўсюджаныя метады ліквідацыі непаладак, такія як:
- Уваход у праграму толькі з дапамогай сотавай сувязі або Wi-Fi
- Выдаленне праграмы Ring і перазагрузка тэлефона, а затым усталяванне праграмы
- Часовая ўстаноўка пароля Ring як 12345 або Ring1234
Як мне звязацца са службай падтрымкі Ring?
Вы можаце звязацца са службай падтрымкі Ring праз прыкладанне Ring, нумар даведачнай службы, або праз вэб-браўзер.
Каб звязацца са службай падтрымкі Ring праз прыкладанне:
- Запусціце прыкладанне і націсніце на значок гарызантальнай лініі ў левым верхнім куце
- Вы знойдзеце опцыю «Дапамога» ў канцы меню
- Націсніце на гэтую опцыю і выканайце адпаведныя крокі, каб паведаміць аб сваёй праблеме і звязацца са службай падтрымкі Ring
Вы можа звязацца са службай падтрымкі Ring праз нумар даведачнай службы. Выканайце наступныя дзеянні, каб знайсці яго:
- Наведайце старонку Ring.com
- Пракруціце ўніз старонкі і абярыце опцыю «Звязацца з намі»
- Пракручвайце гэтую старонку, пакуль не знойдзеце сваю краіну, або выкарыстоўвайце міжнародны нумар даведачнай службы, каб атрымацькантакт з кіраўнікамі службы падтрымкі кліентаў Ring
- Каб звязацца са службай падтрымкі Ring праз вэб-браўзер, наведайце support.ring.com.
Як мне атрымаць доступ да свайго ўліковага запісу Ring?
Калі вы запускаеце праграму Ring, яна адкрывае старонку прыборнай панэлі. Пасля адкрыцця праграмы вы знойдзеце тры гарызантальныя лініі ў левым верхнім куце праграмы.
Каб атрымаць доступ да свайго ўліковага запісу:
- Націсніце на значок гарызантальных ліній, і з'явіцца меню ўсплывальнае акно
- Пракруціце спіс, пакуль не ўбачыце опцыю "Уліковы запіс"
- Націсніце на гэтую опцыю, каб праглядзець інфармацыю і налады ўліковага запісу
Каб атрымаць доступ да інфармацыі аб вашым уліковым запісе у вэб-праграме Ring Web App, запусціце вэб-праграму, наведаўшы Ring.com у браўзеры вашай прылады і ўвёўшы ўліковыя дадзеныя ўліковага запісу.
Пасля таго, як вы ўвайшлі ў свой уліковы запіс, у вас будзе магчымасць атрымаць доступ да інфармацыі вашага ўліковага запісу на уверсе старонкі.
