Het gemak dat een Ring Deurbel biedt, betekent niet veel wanneer deze niet functioneert zoals het hoort en je je plotseling gaat afvragen of het tijd is voor een alternatieve deurbel.

De Ring Deurbel die niet overgaat is frustrerend genoeg om iemand de zogenaamde wonderen van het digitale tijdperk te doen heroverwegen en terug te keren naar een traditioneel apparaat.

Ik gebruik de Ring Doorbell nu al een hele tijd en heb de kleine eigenaardigheden ervan van binnen en buiten leren kennen door dingen uit te proberen zoals het laten werken met HomeKit, het installeren zonder een reeds bestaande deurbel en het installeren op mijn deur.

In dit artikel zal ik het hebben over de veel voorkomende problemen die ik tegenkwam toen ik de Ring Doorbell als mijn belangrijkste deurbel had, en de eenvoudige oplossingen waarvan ik vond dat ze het beste werkten wanneer hij niet werkte.

U kunt een Ring Deurbel die niet overgaat verhelpen door uw Wi-Fi Router in te stellen op de 2.4GHz band, de bedrading van uw deurbel te controleren en uw batterij te vervangen.

Ik ben ook in detail ingegaan op het controleren van de installatie, het inspecteren van de knop van de deurbel, en het controleren van de instellingen voor het belsignaal en de meldingen.

Hoe uw Ring Deurbel niet rinkelen repareren

In het volgende gedeelte leest u hoe u uw apparaat op deze problemen kunt controleren en het probleem kunt oplossen, zodat u kunt blijven genieten van het gemak van een Ring Deurbel.

Als u al weet wat het probleem is, maar niet zeker weet hoe u het moet oplossen, kunt u naar het gewenste gedeelte gaan.

Als u het probleem niet hebt kunnen identificeren, zal het doornemen van het artikel u helpen te weten waar u op moet letten.

Zorg ervoor dat het correct werd geïnstalleerd

Om de Ring Deurbel goed te laten functioneren, moet het apparaat correct worden geïnstalleerd.

Afhankelijk van de Ring Doorbell-versie die u hebt gekocht, verloopt het installatieproces anders.

Verschillende modellen moeten worden aangesloten op een interne deurbel via een Ring Power Pro kit, of het toestel wordt geleverd met een batterij.

Als u een Ring-apparaat wilt gebruiken dat een bedrade verbinding nodig heeft, kunt u ook een insteekadapter gebruiken.

Elk apparaat wordt geleverd met een handleiding, en u kunt ook video-instructies opzoeken om het apparaat correct te installeren.

Wanneer u de Ring Power Pro-Kit installeert, moet u ervoor zorgen dat beide draden zijn aangesloten op het interne belmechanisme en dat de schroef is aangedraaid.

Als u een mechanisch intern belmechanisme hebt, mag het installatieproces het belmechanisme niet verstoren.

Wi-Fi verbinding

Ring-deurbellen hebben een Wi-Fi-verbinding nodig om goed te functioneren. De Ring-apparaten ondersteunen alleen draadloze routers (802.11 B, G of N) met een frequentieband van 2,4 GHz.

Voordat u een Ring-toestel installeert, moet u er dus voor zorgen dat uw draadloze router de juiste configuraties heeft.

Wi-Fi Router en zijn plaatsing

Als u een oude draadloze router hebt en merkt dat uw apparaat de verbinding steeds opnieuw verbreekt, kan het probleem bij uw router liggen.

Een oude router die verbindingsproblemen veroorzaakt is een veel voorkomend probleem waar de meeste Ring-gebruikers mee te maken krijgen.

Zorg ervoor dat u een professional vraagt uw router te controleren of hem te vervangen door een nieuw apparaat.

Het Wi-Fi-bereik en de plaatsing zijn cruciaal bij de installatie van uw Ring-toestel.

Wanneer het Ringtoestel buiten het bereik of te dicht bij de rand van het bereik is, kan de verbinding vaak wegvallen of kan er een vertraging in de werking optreden.

Om dit probleem op te lossen, kunt u uw draadloze router dichter bij uw Ring-toestel plaatsen om ervoor te zorgen dat het binnen het bereik blijft, of een extender aanschaffen om uw Wi-Fi-bereik te vergroten.

De eenvoudigste oplossing is echter om de Ring Chime Pro te kopen, die een ingebouwde Wi-Fi range extender bevat, en ook een externe chime geeft die door iedereen in huis gehoord kan worden.

Persoonlijk vind ik het prettig om een aangenaam geluid te horen wanneer er wordt aangebeld.

Stroom en batterij

Afhankelijk van uw Ring Doorbell versie, zal het ofwel een batterijbron of een bedrade stroombron nodig hebben.

Ringapparaten hebben specifieke voedingsbehoeften om goed te kunnen functioneren.

Onvoldoende vermogen

Ringtoestellen hebben minstens 16 volt AC nodig om goed te functioneren; ongeveer 20 volt als het toestel is aangesloten op de transformator of een plug-in adapter, of ongeveer 30 volt als het rechtstreeks op uw deurbel is aangesloten.

Om het spanningsniveau van uw apparaat te controleren, kunt u de Ring App starten en de optie Apparaatgezondheid selecteren.

Wanneer de spanning lager is dan 3700 mV, kan de Ring Deurbel niet goed functioneren.

Als onvoldoende vermogen het probleem lijkt te zijn, moet u controleren of uw transformator, insteekadapter of uw Ring Power Pro-Kit (indien deze is aangesloten op een interne deurbel) correct is geïnstalleerd.

Defecte batterij

Sommige Ring Deurbel modellen worden geleverd met een batterij. Als u vertrouwt op de batterij van de Ring, zorg er dan voor dat u deze oplaadt wanneer dat nodig is.

Als de batterij bijna leeg is, krijgt u een melding op uw telefoon, tenzij uw meldingen zijn gedempt.

Een Ring Deurbel Batterij kan 6 en zelfs tot 12 maanden meegaan, waarna u het apparaat eventueel opnieuw moet instellen als de batterij volledig is opgeladen.

Als je batterij niet goed oplaadt, kun je op de website van Ring een nieuwe batterij voor je toestel kopen.

Ring Deurbel gaat niet over

Als je geen bestaande interne bel hebt, maar net als ik geniet van de ervaring om je deurbel in huis te horen rinkelen, dan is de Ring Chime de juiste keuze.

Als uw Ring Chime niet overgaat wanneer er op de deurbel wordt gedrukt, dan moet u het apparaat misschien opnieuw opstarten.

Controleer zorgvuldig de Ring Chime zelf. Als het apparaat blauw knippert, betekent dit dat het apparaat is losgekoppeld.

Controleer of de Ring Chime correct werkt door naar uw Ring App te gaan, uw Ring Chime apparaat te selecteren en vervolgens de optie Apparaat gezondheid te selecteren.

U kunt de officiële website van Ring bezoeken als u uw Ring Chime-toestel moet vervangen.

Controleer de bedrading

Als u de Ring Deurbel hebt aangesloten op een bestaande interne bel, moet u de bedrading controleren.

Controleer zorgvuldig de draden waar uw Ring Deurbel is aangesloten en neem dan de draden en raak ze samen aan.

Als u een klokslag hoort, dan is de bedrading niet het probleem.

De microfoon inschakelen

Om de deurbel en het geluid van buiten te horen, moet u de microfoonfunctie inschakelen, wat veel mensen over het hoofd zien, waaronder ikzelf.

Als uw microfoonfunctie al is ingeschakeld, maar u kunt nog steeds geen deurbel horen, kan de microfoon defect zijn en moet hij worden vervangen.

Controleer de deurbelknop

Als de Ring Deurbel vastzit, zal hij niet functioneren wanneer hij wordt ingedrukt of geactiveerd.

Controleer af en toe of de belknop vastzit of blijft hangen.

Als de Ring-knop niet goed werkt, moet u hem misschien laten repareren via de officiële Ring-website.

Ring Deurbel belt niet naar uw telefoon

De instellingen op uw telefoon kunnen voorkomen dat u uw Ring beltoon hoort. Hoewel u het geluid van de Ring Deurbel buiten niet kunt veranderen, kunt u het volume van het geluid verminderen, waardoor het moeilijker te horen is.

Wanneer je problemen hebt met je Ring deurbel die je telefoon niet waarschuwt, zorg er dan voor dat:

• Je hebt de belmeldingen niet uitgezet.
• Uw telefoon heeft geen bijna lege batterij, waardoor meldingsgeluiden automatisch worden uitgeschakeld.
• Uw telefoon staat niet in de stille modus
• Het volume van uw meldingsgeluiden is voldoende

Een eenvoudige oplossing hiervoor zou zijn ervoor te zorgen dat meer dan één apparaat de melding ontvangt.

Een andere optie is om een extern belsignaal toe te voegen om uw Ring Deurbel binnen het huis te laten rinkelen. zodat mensen zonder telefoons die aan de deurbel gekoppeld zijn, hem ook kunnen horen afgaan.

Conclusie

Wanneer uw toestel niet meer naar behoren functioneert, is dat niet alleen verontrustend maar ook frustrerend.

De Ring Deurbel die niet goed werkt is een groot ongemak dat u zo snel mogelijk wilt oplossen.

Sommige problemen waarbij de Ring Deurbel Chime niet werkt komen echter vrij vaak voor, zoals onvoldoende stroom of batterij, slechte Wi-Fi-verbinding of een probleem met de bedrading.

Problemen met de installatie komen ook vaak voor. Daarom moet u altijd eerst controleren of het apparaat goed is geïnstalleerd.

Deze problemen zijn eenvoudig te verhelpen, en zodra u klaar bent, kunt u weer genieten van de verbeterde functionaliteit die uw Ring Doorbell biedt.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Hoe Ring Doorbell 2 moeiteloos te resetten in enkele seconden
• Ring Deurbel Live View werkt niet: hoe op te lossen
• Ring Deurbel maakt geen verbinding met Wi-Fi: hoe te repareren?
• Ring Deurbel zonder abonnement: Is het de moeite waard?
• Hoe werkt de Ring Deurbel als je geen deurbel hebt?

Vaak gestelde vragen

Hoe reset ik mijn ring?

Afhankelijk van het Ring Doorbell model kan de resetknop zich op verschillende plaatsen bevinden.

Bij de Ring Doorbell is de resetknop oranje en bevindt zich aan de achterkant van het apparaat.

Bij de Ring Doorbell 2 is de resetknop zwart en aanwezig op de voorkant van het toestel, bij de camera.

De resetknop voor Ring Doorbell Pro is zwart en aanwezig aan de rechterkant van de camera.

Om uw toestel te resetten houdt u de resetknop minstens 15 seconden ingedrukt.

Hoe krijg ik mijn Ring weer online?

U kunt de Ring App gebruiken om uw apparaat opnieuw met de Wi-Fi te verbinden met behulp van de volgende stappen:

• Start de Ring App en Tik op de horizontale lijnen in de linkerbovenhoek van het scherm.
• Selecteer de optie apparaten en tik vervolgens op het apparaat dat u opnieuw wilt verbinden.
• Tik op Apparaatgezondheid en selecteer vervolgens de optie Opnieuw verbinding maken met Wi-Fi.

Waarom kan ik niet inloggen op mijn ringaccount?

Bij problemen met het inloggen op uw ringaccount kunt u contact opnemen met Ring Support of enkele veelgebruikte methoden voor probleemoplossing proberen, zoals:

• Inloggen op de app met alleen mobiele of Wi-Fi-gegevens
• De Ring-app verwijderen en uw telefoon opnieuw opstarten en vervolgens de app installeren
• Tijdelijk uw Ring-wachtwoord instellen als 12345 of Ring1234

Hoe neem ik contact op met ring support?

U kunt contact opnemen met Ring support via uw Ring App, een hulplijnnummer of via een webbrowser.

Om contact op te nemen met Ring support via de app:

• Start de app en klik op de horizontale lijn in de linkerbovenhoek.
• U vindt een "Help"-optie aan het einde van het menu
• Klik op deze optie en volg de relevante stappen om uw probleem te melden en in contact te komen met Ring Support.

U kunt contact opnemen met Ring Support via een hulplijnnummer. Volg deze stappen om het te vinden:

• Bezoek de Ring.com pagina
• Scroll omlaag naar de onderkant van de pagina en selecteer de optie "Contact".
• Scroll op deze pagina tot u uw land vindt, of gebruik het wereldwijde telefoonnummer om contact op te nemen met de medewerkers van de Ring Klantenservice.
• Ga naar support.ring.com om via uw webbrowser contact op te nemen met Ring Support.

Hoe krijg ik toegang tot mijn ringrekening?

Wanneer u de Ring App start, opent deze naar de Dashboard-pagina. Zodra de app geopend is, vindt u drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek van de app.

Om toegang te krijgen tot uw rekening:

• Tik op het pictogram van de horizontale lijnen en er verschijnt een menu
• Scroll door de lijst tot u de optie Account ziet
• Tik op deze optie om uw accountinformatie en accountinstellingen te bekijken

Om toegang te krijgen tot uw accountgegevens op de Ring Web App, start u de Web App door Ring.com te bezoeken op de browser van uw toestel en uw accountgegevens in te voeren.

Zodra u op uw account bent ingelogd, hebt u bovenaan de pagina de mogelijkheid om naar uw accountgegevens te gaan.