Comoditatea oferită de o sonerie Ring nu înseamnă prea mult atunci când aceasta nu funcționează așa cum ar trebui și începi brusc să te întrebi dacă nu cumva este timpul pentru o sonerie alternativă.

Soneria Ring Doorbell care nu sună este suficient de frustrantă pentru a face pe oricine să reconsidere așa-numitele minuni ale erei digitale și să se întoarcă la un dispozitiv tradițional.

Folosesc soneria Ring Doorbell de mult timp și am ajuns să îi cunosc micile ciudățenii pe dinăuntru și pe dinafară, încercând lucruri cum ar fi să o fac să funcționeze cu HomeKit, să o instalez fără o sonerie preexistentă și să o instalez pe ușa mea.

În acest articol, voi vorbi despre problemele comune cu care m-am confruntat atunci când am avut soneria Ring Doorbell ca sonerie principală și despre soluțiile ușoare care mi s-au părut cele mai eficiente atunci când a apărut o problemă.

Puteți repara soneria Ring Doorbell care nu sună, dar setați routerul Wi-Fi pe banda de 2,4 GHz, verificați cablajul soneriei și înlocuiți bateria.

De asemenea, am intrat în detalii despre verificarea instalației, inspectarea butonului soneriei și verificarea setărilor de sonerie și de notificare.

Cum să vă reparați soneria Ring Doorbell nu sună

În secțiunea următoare, puteți afla cum să verificați dacă dispozitivul dvs. prezintă aceste probleme și cum să rezolvați problema, astfel încât să vă puteți bucura în continuare de confortul unei sonerii Ring Doorbell.

Dacă știți deja care este problema, dar nu sunteți sigur cum să o remediați, puteți sări la secțiunea dorită.

Dacă nu ați reușit să identificați problema, parcurgerea articolului vă va ajuta să știți ce trebuie să căutați.

Asigurați-vă că a fost instalat corect

Pentru ca soneria Ring Doorbell să funcționeze corect, dispozitivul trebuie să fie instalat corect.

În funcție de versiunea de sonerie Ring Doorbell pe care ați achiziționat-o, procesul de instalare va fi diferit.

Diferitele modele fie trebuie conectate la o sonerie internă prin intermediul unui kit Ring Power Pro, fie dispozitivul va fi livrat cu o baterie.

Dacă doriți să utilizați un dispozitiv Ring care necesită o conexiune prin cablu, puteți utiliza și un adaptor plug-in.

Fiecare dispozitiv este însoțit de un manual de instrucțiuni și, de asemenea, puteți căuta instrucțiuni video pentru instalarea corectă a dispozitivului.

Când instalați Ring Power Pro-Kit, asigurați-vă că ambele fire sunt conectate la mecanismul intern al clopotului și că șurubul este strâns.

Rețineți că, dacă aveți un mecanism mecanic de sonerie internă, procesul de instalare nu ar trebui să interfereze cu configurarea soneriei.

Conexiune Wi-Fi

Soneriile Ring au nevoie de o conexiune Wi-Fi pentru a funcționa corect. Dispozitivele Ring acceptă numai routere fără fir (802.11 B, G sau N) cu o bandă de frecvență de 2,4 GHz.

Prin urmare, înainte de a instala un dispozitiv Ring, asigurați-vă că routerul dvs. wireless are configurația corectă.

Router Wi-Fi și amplasarea acestuia

Dacă aveți un router fără fir vechi și constatați că dispozitivul dvs. se deconectează și se reconectează singur, este posibil ca problema să fie legată de router.

Un router vechi care cauzează probleme de conectare este o problemă comună cu care se confruntă majoritatea utilizatorilor Ring.

Asigurați-vă că solicitați unui profesionist să vă verifice routerul sau că îl înlocuiți cu un dispozitiv nou.

Raza de acțiune și amplasarea Wi-Fi sunt cruciale atunci când instalați dispozitivul Ring.

Atunci când dispozitivul Ring este în afara razei de acțiune sau prea aproape de marginea razei de acțiune, este posibil ca acesta să piardă frecvent conexiunea sau să existe o întârziere în funcționarea sa.

Pentru a rezolva această problemă, puteți fie să mutați routerul wireless mai aproape de dispozitivul Ring pentru a vă asigura că acesta rămâne în raza de acțiune, fie să achiziționați un prelungitor pentru a vă extinde raza de acțiune Wi-Fi.

Cu toate acestea, cea mai simplă soluție ar fi să cumpărați Ring Chime Pro, care include un prelungitor de rază de acțiune Wi-Fi încorporat, precum și o sonerie externă care poate fi auzită de toți cei din casă.

Personal, îmi place experiența de a auzi un sunet plăcut atunci când se sună la ușă.

Putere și baterie

În funcție de versiunea de sonerie Ring Doorbell, aceasta va avea nevoie fie de o sursă de alimentare cu baterii, fie de o sursă de alimentare prin cablu.

Dispozitivele inelare au nevoi specifice de alimentare pentru a se asigura că funcționează corect.

Putere insuficientă

Dispozitivele Ring au nevoie de cel puțin 16 volți CA pentru a funcționa corect; la aproximativ 20 de volți amperi dacă dispozitivul este conectat la transformator sau la un adaptor de priză, sau la aproximativ 30 de volți amperi dacă este conectat direct la sonerie.

Pentru a verifica nivelul de tensiune al dispozitivului, puteți lansa aplicația Ring și selecta opțiunea Device Health.

Atunci când tensiunea este sub 3700 mV, soneria Ring Doorbell nu poate funcționa corect.

Dacă problema pare să fie alimentarea insuficientă, va trebui să verificați dacă transformatorul, adaptorul de conectare sau Ring Power Pro-Kit (în cazul în care este conectat la o sonerie internă) a fost instalat corect.

Baterie defectă

Unele modele de sonerie Ring Doorbell vin cu o sursă de baterii. Atunci când vă bazați pe bateria Ring, asigurați-vă că o încărcați atunci când este necesar.

Atunci când bateria se descarcă, veți primi o notificare pe telefon, cu excepția cazului în care notificările sunt dezactivate.

Bateria soneriei Ring Doorbell poate dura 6 și chiar până la 12 luni, după care este posibil să fie nevoie să configurați din nou dispozitivul odată ce bateria este complet încărcată.

În cazul în care bateria nu se încarcă corespunzător, puteți achiziționa o baterie nouă pentru dispozitivul dvs. de pe site-ul web al Ring.

Soneria inelară nu sună la sonerie

Dacă nu aveți un sonerie internă, dar, ca și mine, vă place experiența de a auzi soneria în casă, atunci Ring Chime este soluția.

Dacă soneria Ring Chime nu sună atunci când este apăsată soneria, este posibil să fie nevoie să reporniți dispozitivul.

Verificați cu atenție soneria în sine. Dacă dispozitivul clipește cu lumini albastre, înseamnă că dispozitivul este deconectat.

Asigurați-vă că soneria Ring Chime funcționează corect accesând aplicația Ring, selectând dispozitivul Ring Chime și apoi opțiunea Device Health (Sănătate dispozitiv).

Puteți vizita site-ul oficial Ring dacă aveți nevoie să înlocuiți dispozitivul Ring Chime.

Verificați cablarea

Dacă ați conectat soneria Ring Doorbell la o sonerie internă existentă, va trebui să verificați cablajul.

Verificați cu atenție firele la care este conectată soneria Ring Doorbell, apoi luați firele și atingeți-le împreună.

Dacă auziți o sonerie, atunci nu cablajul este problema.

Activați microfonul

Pentru a auzi sunetul soneriei, precum și sunetul care vine din afara casei, va trebui să activați funcția de microfon, pe care mulți oameni o trec cu vederea, inclusiv eu.

Dacă funcția de microfon este deja activată, dar tot nu puteți auzi sunetul soneriei, este posibil ca microfonul să fie defect și să fie necesară înlocuirea lui.

Verificați butonul soneriei

Atunci când soneria Ring este blocată, aceasta nu va funcționa atunci când este apăsată sau declanșată.

Asigurați-vă că verificați din când în când dacă butonul Ring este blocat sau blocat.

Dacă butonul Ring nu funcționează corect, este posibil să fie nevoie să îl reparați de pe site-ul oficial Ring.

Soneria inelară nu sună la telefon

Setările de pe telefon ar putea să vă împiedice să auziți soneria Ring. Deși nu puteți schimba sunetul soneriei Ring Doorbell din exterior, puteți reduce volumul sunetului, făcându-l mai greu de auzit.

Atunci când vă confruntați cu probleme legate de soneria Ring care nu vă alertează telefonul, asigurați-vă că:

• Nu ați dezactivat Notificări prin sonerie.
• Telefonul dvs. nu are o baterie descărcată, care dezactivează automat sunetele de notificare.
• Telefonul dvs. nu este în modul silențios
• Sunetele de notificare sunt la un nivel de volum adecvat

O soluție simplă ar fi să vă asigurați că mai multe dispozitive primesc notificarea.

O altă opțiune ar fi să adăugați o sonerie externă pentru a face soneria Ring Doorbell să sune în interiorul casei, astfel încât și persoanele care nu au telefoane conectate la sonerie să o poată auzi declanșându-se.

Concluzie

Atunci când dispozitivul dvs. nu mai funcționează așa cum ar trebui, acest lucru nu este doar îngrijorător, ci și frustrant.

Soneria Ring Doorbell nu funcționează corect este un inconvenient major pe care vei dori să îl rezolvi cât mai curând posibil.

Cu toate acestea, unele probleme legate de nefuncționarea soneriei Ring Doorbell Chime sunt destul de frecvente, cum ar fi alimentarea insuficientă sau bateria insuficientă, o conexiune Wi-Fi slabă sau o problemă cu cablajul.

Problemele de instalare sunt, de asemenea, frecvente. Prin urmare, primul pas ar trebui să fie întotdeauna să verificați dacă dispozitivul a fost instalat corect.

Aceste probleme sunt ușor de rezolvat și, odată rezolvate, vă puteți bucura din nou de funcționalitatea îmbunătățită pe care o oferă soneria Ring Doorbell.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Cum să resetezi soneria Ring Doorbell 2 fără efort în câteva secunde
• Ring Doorbell Live View nu funcționează: cum se repară
• Soneria Ring Doorbell nu se conectează la Wi-Fi: Cum se repară?
• Soneria Ring fără abonament: Merită?
• Cum funcționează soneria Ring Doorbell dacă nu aveți o sonerie?

Întrebări frecvente

Cum îmi resetez inelul?

În funcție de modelul de sonerie Ring Doorbell, butonul de resetare poate fi amplasat în zone diferite.

În cazul soneriei Ring Doorbell, butonul de resetare este portocaliu și se află pe partea din spate a dispozitivului.

În cazul soneriei Ring Doorbell 2, butonul de resetare este de culoare neagră și este prezent pe partea din față a dispozitivului, lângă cameră.

Butonul de resetare pentru Ring Doorbell Pro este negru și este prezent în partea dreaptă a camerei.

Pentru a reseta dispozitivul, apăsați și mențineți apăsat butonul de resetare timp de cel puțin 15 secunde.

Cum îmi pot repune inelul online?

Puteți utiliza aplicația Ring App pentru a vă reconecta dispozitivul la Wi-Fi folosind următorii pași:

• Lansați aplicația Ring și apăsați pe liniile orizontale din colțul din stânga sus al ecranului.
• Selectați opțiunea Dispozitive și apoi atingeți ușor dispozitivul pe care doriți să îl reconectați.
• Atingeți Device Health (Sănătate dispozitiv), apoi selectați opțiunea Reconnect to Wi-Fi (Reconectare la Wi-Fi).

De ce nu mă pot conecta la contul meu de inel?

Atunci când vă confruntați cu probleme de conectare la contul dvs. de inel, puteți contacta asistența Ring sau puteți încerca câteva metode comune de depanare, cum ar fi:

• Conectarea la aplicație folosind doar date celulare sau Wi-Fi
• Dezinstalarea aplicației Ring și repornirea telefonului și apoi instalarea aplicației
• Setarea temporară a parolei Ring ca fiind 12345 sau Ring1234

Cum contactez serviciul de asistență prin inel?

Puteți contacta serviciul de asistență Ring prin intermediul aplicației Ring App, al unui număr de asistență telefonică sau prin intermediul unui browser web.

Pentru a contacta serviciul de asistență Ring prin intermediul aplicației:

• Lansați aplicația și faceți clic pe pictograma cu linie orizontală din colțul din stânga sus
• La sfârșitul meniului veți găsi o opțiune "Ajutor".
• Faceți clic pe această opțiune și urmați pașii relevanți pentru a raporta problema și a lua legătura cu Ring Support.

Puteți contacta Ring Support prin intermediul unui număr de asistență telefonică. Urmați acești pași pentru a-l găsi:

• Vizitați pagina Ring.com
• Derulați în jos până în partea de jos a paginii și selectați opțiunea "Contactați-ne".
• Pe această pagină, derulați până când găsiți țara dvs. sau utilizați numărul de asistență telefonică din întreaga lume pentru a lua legătura cu directorii de la Serviciul Clienți Ring.
• Pentru a contacta serviciul de asistență Ring prin intermediul browserului dvs. web, vizitați support.ring.com.

Cum îmi pot accesa contul de inel?

Când lansați aplicația Ring, aceasta se deschide pe pagina Tabloul de bord. Odată deschisă aplicația, veți găsi trei linii orizontale în colțul din stânga sus al aplicației.

Pentru a vă accesa contul:

• Atingeți pictograma cu linii orizontale și va apărea un meniu
• Derulați prin listă până când vedeți opțiunea Cont
• Atingeți această opțiune pentru a vizualiza informațiile și setările contului dvs.

Pentru a accesa informațiile despre contul dvs. în aplicația web Ring, lansați aplicația web accesând Ring.com în browserul dispozitivului dvs. și introducând datele de identificare ale contului dvs.

După ce v-ați autentificat în contul dvs., veți avea opțiunea de a accesa informațiile contului dvs. în partea de sus a paginii.