جب میں اپنے نئے گھر میں انٹرنیٹ ترتیب دے رہا تھا، میں نے Arris موڈیم لینے کا فیصلہ کیا کیونکہ وہ مارکیٹ میں زیادہ مستحکم آپشنز میں سے ایک سمجھا جاتا ہے۔

اس کے باوجود، زیادہ تر الیکٹرانکس کی طرح، ایرس موڈیم کو بھی ان مسائل کا مناسب حصہ ملتا ہے جو ان کی کارکردگی میں رکاوٹ بن سکتے ہیں۔

یہ میرے ساتھ کچھ ہفتے پہلے ہوا تھا۔ کہیں بھی نہیں، میرا ایرس موڈیم آف لائن ہو گیا تھا اور انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہو رہا تھا۔

یہ وہ وقت ہے جب میں نے کسی بھی ممکنہ اصلاحات کو تلاش کرنے اور یہ سمجھنے کے لیے مکمل تحقیق کرنے کا فیصلہ کیا کہ آیا دوسروں کو بھی انہی مسائل کا سامنا ہے یا نہیں۔

یہ مسئلہ کافی عام ہے، اور کئی وجوہات آپ کے ایرس موڈیم کی انٹرنیٹ سے جڑنے کی صلاحیت۔

کچھ عام وجوہات میں ہارڈ ویئر کا مسئلہ، غلط یا ناقص وائرنگ، کم موڈیم میموری، یا نیٹ ورک ہیڈ ڈیوائس کا ٹھیک سے کام نہ کرنا شامل ہیں۔

زیادہ تر صورتوں میں، موڈیم کے مسائل کو کچھ خرابیوں کا سراغ لگانے کے طریقے استعمال کرکے آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے۔

میں نے آپ کے Arris موڈیم کے کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لیے کچھ انتہائی قابل اعتماد ٹربل شوٹنگ طریقوں کی ایک فہرست مرتب کی ہے۔

اگر آپ کا ایرس موڈیم آن لائن نہیں ہے تو چیک کریں کہ آیا آپ کے ISP سے انٹرنیٹ کنکشن بند ہے یا نہیں۔ اس کے علاوہ اپنے موڈیم کی کیبلز بھی چیک کریں۔ اگر انٹرنیٹ اور کیبلز کام کرنے کی حالت میں ہیں، تو اپنے DNS کو دوبارہ ترتیب دینے اور اپنے VPN کو غیر فعال کرنے کی کوشش کریں۔

اگر یہ اصلاحات آپ کے لیے کام نہیں کرتی ہیں، Iدیگر خرابیوں کا سراغ لگانے کے طریقے بھی درج کیے ہیں جن میں روٹر کو دوبارہ ترتیب دینا اور اپنے موڈیم کو دوبارہ شروع کرنا شامل ہے۔

چیک کریں کہ آیا آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ڈاؤن ہے

اگر آپ کا ایرس موڈیم انٹرنیٹ سے کنیکٹ نہیں ہو رہا ہے، کسی بھی نتیجے پر پہنچنے اور یہ سوچنے سے پہلے کہ موڈیم خراب ہے، اپنے ISP سے چیک کریں کہ آیا وہاں موجود ہے۔ سرور کی طرف سے انٹرنیٹ کے ساتھ ایک مسئلہ۔

آپ یا تو اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ کو کال کر سکتے ہیں یا کسی بھی خبر کے لیے ان کی ویب سائٹ چیک کر سکتے ہیں۔

بعض اوقات، سرور میں باقاعدگی سے دیکھ بھال یا دیگر مسائل کی وجہ سے، انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے انٹرنیٹ کی ترسیل کو روک دیتے ہیں۔

بھی دیکھو: پیناسونک ٹی وی ریڈ لائٹ فلیشنگ: کیسے ٹھیک کریں۔

اس صورت میں، آپ کا موڈیم انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہوگا، اور یہ آف لائن ظاہر ہوگا۔ انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنے کا دوسرا طریقہ ایتھرنیٹ کیبل کو کسی دوسرے آلے سے جوڑنا ہے۔

اگر انٹرنیٹ دوسرے ڈیوائس پر کام کر رہا ہے، تو ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہو سکتا ہے یا سسٹم کی وائرنگ میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔

مزید برآں، اگر انٹرنیٹ کی رفتار درست نہ ہو تو موڈیم کے افعال متاثر ہو سکتے ہیں۔ آپ گوگل پر کسی بھی آزادانہ طور پر دستیاب ٹول کا استعمال کرکے انٹرنیٹ کی رفتار چیک کرسکتے ہیں۔

آپ کو سرچ بار میں 'انٹرنیٹ اسپیڈ ٹیسٹ' ٹائپ کرنا ہوگا اور دستیاب ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے رفتار کو چیک کرنا ہوگا۔

اپنی کیبلز چیک کریں

اگر آپ کا انٹرنیٹ ہے ٹھیک کام کر رہے ہیں، آپ کا اگلا مرحلہ موڈیم کی کیبلز، تاروں اور کنکشنز کو چیک کرنا چاہیے۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آنے اور جانے والی تمام کیبلزموڈیم مناسب طریقے سے جڑے ہوئے ہیں۔

بہترین ممکنہ منظر نامے میں، آپ کو یہ یقینی بنانے کے لیے کیبلز کی جانچ کرنی چاہیے کہ وہ کام کرنے کی حالت میں ہیں۔

ایسا کرنے کا بہترین طریقہ کیبلز کو کسی دوسرے ڈیوائس سے جوڑنا ہے۔ یہ راؤٹر سیٹ اپ کے لیے ایک اور موڈیم ہو سکتا ہے۔

تاہم، اگر آپ کو کسی دوسرے موڈیم تک رسائی حاصل نہیں ہے، تو آپ یہ چیک کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کر سکتے ہیں کہ آیا کیبلز کام کرنے کی حالت میں ہیں یا نہیں۔

• اڈاپٹر اور ایتھرنیٹ کیبل کو منقطع کریں۔
• چیک کریں کہ آیا تاروں میں کوئی آنسو، دباؤ کے نشان یا مروڑ ہیں۔
• کیبل کے سروں کو سوئچ کریں اور جڑیں اسے دوبارہ۔

یقینی بنائیں کہ آپ نے ایتھرنیٹ کیبل کو صحیح جگہ پر لگایا ہے۔ اگر آپ نہیں جانتے کہ کنکشن کہاں جاتا ہے، تو کیبل منقطع کرنے سے پہلے بندرگاہوں کو نشان زد کریں۔

Wi-Fi کا استعمال کرتے ہوئے اپنے Arris Router سے جڑیں

آپ اپنے راؤٹر سے یا تو وائرلیس طریقے سے یا استعمال کر سکتے ہیں۔ ایک ایتھرنیٹ کیبل۔

اگر موڈیم آف لائن نظر آ رہا ہے اور آپ کو ایتھرنیٹ کیبل میں کسی مسئلے کا شبہ ہے، تو اسے وائرلیس طریقے سے منسلک کرنے کی کوشش کریں۔

آپ یہ اپنے لیپ ٹاپ، ٹیبلیٹ یا اسمارٹ فون پر کرسکتے ہیں۔

0

اگر انٹرنیٹ اب بھی کام نہیں کرتا ہے، تو مسئلہ انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ ہو سکتا ہے، یا موڈیم کے ہارڈ ویئر میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔

اپنے موڈیم کو دوبارہ شروع کریں

سسٹم میں خرابی کی وجہ سے یاعارضی بگ، آپ کا موڈیم آف لائن ہو سکتا ہے۔

اس صورت میں، آپ کا پہلا ٹربل شوٹنگ مرحلہ اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔

کئی بار، سسٹم کے ریفریش ہونے پر یہ کیڑے اور خرابیاں ٹھیک ہو جاتی ہیں۔

پھر، آپ کو صرف ایرس موڈیم کو پاور سائیکل کرنا ہے۔ اپنے ایرس موڈیم کو پاور سائیکل کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• موڈیم کو آف کریں۔
• ساکٹ سے پاور کورڈ کو ہٹا دیں۔
• 120 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
• پاور کورڈ کو ساکٹ میں لگائیں۔
• 120 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
• موڈیم کو آن کریں۔
• سسٹم کے دوبارہ آن لائن ہونے تک انتظار کریں۔

اس وقت، موڈیم کو کسی اور ساکٹ میں لگانا مفید ہو سکتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ بجلی کی موجودہ سپلائی میں خرابی کی وجہ سے مسئلہ پیدا نہیں ہوا۔

اوپر ذکر کردہ عمل سسٹم کے تمام ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر اجزاء کو دوبارہ شروع کردے گا۔

یہ موڈیم کو انٹرنیٹ سے دوبارہ جڑنے پر مجبور کر دے گا، جس سے کنیکٹیویٹی کو متاثر کرنے والے کسی بھی عارضی مسائل کو ختم کر دیا جائے گا۔

اپنے راؤٹر کو ری سیٹ کریں

اپنے Arris کے لیے ایک اور ممکنہ حل موڈیم جو آن لائن نہیں ہے وہ سسٹم کو مکمل طور پر دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے۔

نوٹ کریں کہ موڈیم کو ری سیٹ کرنے سے تمام ڈیفالٹ سیٹنگز بحال ہو جائیں گی۔ اس کا مطلب ہے کہ تمام حسب ضرورت ترتیبات بشمول Wi-Fi کی ترتیبات مستقل طور پر ختم ہو جائیں گی۔

لہذا، اگر سافٹ ویئر میں کوئی بگ ہے یا اگر روٹر پر کچھ سیٹنگز موڈیم کے آف لائن ہونے کا سبب بن رہی ہیں تو سسٹم کو ری سیٹ کرنے سے ٹھیک ہو جائے گا۔

اپنے ایرس موڈیم کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے آپ کو یہ کرنا ہوگا:

• پیپر کلپ کو ہاتھ میں رکھیں۔
• موڈیم پر پاور۔
• پچھلی طرف ری سیٹ بٹن کو تلاش کریں، اور یہ ایک چھوٹے پن ہول کی طرح نظر آئے گا۔
• ری سیٹ ہول میں پیپر کلپ داخل کریں اور بٹن کو 30 سیکنڈ تک دبائیں
• یہ ری سیٹ کرنے کا عمل شروع کر دے گا۔

اس عمل میں چند منٹ لگیں گے۔

عمل مکمل ہونے کے لیے چند سیکنڈ انتظار کریں اور سسٹم کو دوبارہ شروع ہونے دیں۔ اس کے بعد، ماڈل سیٹ کریں اور اسے انٹرنیٹ سے منسلک کریں۔ اگر سافٹ ویئر میں کسی بگ کی وجہ سے مسئلہ پیدا ہوتا ہے تو اسے دوبارہ ترتیب دینے سے ٹھیک ہو جائے گا۔

اپنے VPN کو غیر فعال کریں

بعض اوقات، اگر آپ نے اپنے PC، لیپ ٹاپ یا فون پر VPN کو فعال کیا ہے، تو یہ آپ کے موڈیم کے کنیکٹیویٹی میں مداخلت کر سکتا ہے۔

0 اسے ٹھیک کرنے کا واحد طریقہ اپنے VPN کو غیر فعال کرنا ہے۔ آپ کو یہ کرنے کی ضرورت ہے:

• VPN کو غیر فعال کریں۔
• براؤزر کو بند کریں۔
• روٹر اور موڈیم سسٹم کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر یہ مسئلہ سسٹم کو VPN سے منسلک کرنے کی وجہ سے ہوا ہے، تو ان اقدامات پر عمل کرنے سے غالباً یہ حل ہو جائے گا۔

اپنا DNS ری سیٹ کریں

اگر ان میں سے کوئی بھی مسئلہ حل کرنے کا طریقہ آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کا اگلا مرحلہ آپ کے Arris موڈیم کے DNS کو دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔

ایک DNS مسئلہ ممکنہ طور پر آپ کے موڈیم کو آن لائن ہونے سے روک رہا ہے۔ DNS کو دوبارہ ترتیب دینے سے تمام ری سیٹ ہو جائیں گے۔موڈیم کے افعال اور اسے آن لائن واپس لائیں گے۔

اپنے Arris موڈیم کے DNS کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• ایسا پی سی یا لیپ ٹاپ استعمال کریں جو انٹرنیٹ سے منسلک ہو۔
• اسٹارٹ مینو کھولیں اور نیٹ ورک کنکشنز پر جائیں۔
• ایڈاپٹر کی تبدیلی کے اختیارات کھولیں۔
• وہ کنکشن کھولیں جس سے آپ جڑے ہوئے ہیں۔
• ایک پاپ اپ ونڈو ظاہر ہوگی۔ پراپرٹیز پر کلک کریں۔
• فہرست سے، پروٹوکول ورژن 4 {TCP/IP v4} کو منتخب کریں۔
• پراپرٹیز پر کلک کریں۔
• یقینی بنائیں کہ 'آئی پی خودکار طور پر حاصل کریں' اور 'خودکار طور پر DNS حاصل کریں۔ ' چالو ہیں۔
• Ok پر کلک کریں اور پھر پاپ اپ ونڈو سے باہر نکلیں۔

اس عمل پر عمل کرنے سے آپ کا سسٹم دوبارہ آن لائن ہو جائے گا۔

بھی دیکھو: میرے ٹی وی چینلز کیوں غائب ہو رہے ہیں؟: آسان حل

آپ کا موڈیم دوبارہ انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کے بعد، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اسپیڈ ٹیسٹ کریں کہ آپ کو درست انٹرنیٹ کی رفتار مل رہی ہے۔

آریس سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ کی تمام کوششیں بے کار ہیں اور آپ اس مضمون میں بتائے گئے نکات اور چالوں پر عمل کرنے کے بعد کنکشن بحال نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ ایرس کسٹمر سے رابطہ کرنا چاہیں گے۔ حمایت.

ان کی وارنٹی خریداری کی تاریخ سے دو سال تک آپ کو مدد فراہم کرتی ہے۔

آپ ان کی لائیو چیٹ سروس کے ذریعے ان کی تکنیکی مدد حاصل کر سکتے ہیں۔

آریس موڈیم آن لائن نہیں ہونے پر حتمی خیالات

کنیکٹیویٹی کے مسائل کافی مایوس کن ہوسکتے ہیں، خاص طور پر جب وہ آپ کے کام کو متاثر کرتے ہیں۔ .

بعض اوقات، اگر نیٹ ورک ہے تو موڈیم کو کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔اوورلوڈ اور بہت زیادہ بینڈوتھ استعمال کی جا رہی ہے۔

یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے موڈیم کے ساتھ ایسا نہیں ہے، تمام منسلک آلات کو منقطع کریں اور نیٹ ورک پر VPN کو ان انسٹال یا غیر فعال کریں۔

ایک اور عام مسئلہ جو انٹرنیٹ کی خرابی کا باعث بنتا ہے وہ موڈیم کا زیادہ گرم ہونا ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا موڈیم بار بار زیادہ گرم ہو رہا ہے، تو یقینی بنائیں کہ یہ اچھی طرح سے ہوادار جگہ پر نصب ہے، اور وہاں براہ راست سورج کی روشنی نہیں ہے۔

اوور ہیٹر موڈیم کو ٹھیک کرنے کے لیے، پاور سائیکل انجام دیں۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• فرنٹیئر ایریس راؤٹر ریڈ گلوب: میں کیا کروں؟
• کیسے ٹھیک کریں ایرس سنک ٹائمنگ سنکرونائزیشن کی ناکامی
>
• شروع کیا یونی کاسٹ مینٹیننس رینج کوئی جواب موصول نہیں ہوا: کیسے ٹھیک کریں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میں اپنے ایرس موڈیم کو آن لائن کیسے بناؤں ?

آپ VPN کو منقطع کر کے یا سسٹم کے DNS کو دوبارہ ترتیب دے کر ایک Arris موڈیم کو آن لائن بنا سکتے ہیں۔

میرے ایریس موڈیم پر کون سی لائٹس ٹمٹمانے چاہئیں؟

آپ کے ایرس موڈیم میں ٹھوس سبز روشنی ہونی چاہئے جس کا مطلب ہے کہ یہ منسلک ہے۔ چمکتی ہوئی روشنی کا مطلب ہے کہ یہ انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہو پا رہی تھی۔

17انٹرنیٹ سرف کر سکتے ہیں، اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے ایرس موڈیم کو تبدیل کریں۔

Aris modems کتنی دیر تک چلتے ہیں؟

عام طور پر، Arris موڈیم 2 سال سے 5 سال کے درمیان کہیں بھی چلتے ہیں۔