Я атрымліваў асалоду ад часу з маршрутызатарам Panorama WiFi Кокса, але ў апошні час ён дзейнічаў ненарматыўна.

Выпадковыя адключэнні або запаволенне хуткасці былі некаторымі з праблем, якія ўзнікалі ў мяне.

У дадатак да майго няшчасця, мой Wi-Fi рэзка спыніўся пасярод сустрэчы, на якой я прысутнічаў.

Я павінен быў выправіць гэта як мага хутчэй, і для гэтага я пачаў сваё даследаванне на старонках падтрымкі Cox.

Я таксама прагледзеў некаторыя форумы карыстальнікаў, каб атрымаць больш практычнага вопыту ад іншых карыстальнікаў Cox.

Гэта кіраўніцтва з'яўляецца вынікам гэтага даследавання і зроблена такім чынам, вы можаце выправіць ваш Cox Panoramic Wi-Fi, які не працуе.

Каб выправіць Cox Panoramic Wi-Fi, які не працуе, перазапусціце маршрутызатар. Калі гэта не працуе, перанясіце маршрутызатар куды-небудзь бліжэй. Калі праблема не знікне, перазагрузіце маршрутызатар.

Чаму ваш Cox Panoramic Wi-Fi не працуе?

Першае, што вы павінны зрабіць, перш чым пачаць праглядаць само падключэнне да інтэрнэту, каб убачыць, ці ўзмацняецца праблема па меры таго, як вы аддаляецеся ад маршрутызатара.

Калі так, ваша прылада не атрымлівае дастаткова моцны сігнал ад маршрутызатара.

Іншая прычына праблема можа быць збоем на баку Кокса.

Вашы кабелі таксама могуць быць вінаватымі, што прыводзіць да зніжэння хуткасці або поўнай страты сігналу ад маршрутызатара Wi-Fi.

Парты, якія маршрутызатар, які выкарыстоўваецца для падлучэння да Інтэрнэту, таксама можа быць пашкоджаны рэгулярным выкарыстаннем або навакольным надвор'ем

Што рабіць падчас адключэння інтэрнэту Cox

На жаль, адзінае, што вы можаце зрабіць, калі гэта адключэнне інтэрнэт-правайдэра, гэта пачакаць, пакуль яны не выправяць праблему са свайго боку .

Калі вы лічыце, што гэта быў збой з боку Кокса, патэлефануйце ім у службу падтрымкі кліентаў і спытайцеся, ці ёсць збой.

Атрымайце кампенсацыю за збой Інтэрнэту ў Кокса

Калі адключэнне дастаткова сур'ёзнае і доўжыцца некалькі дзён, вы можаце атрымаць кампенсацыю за страчаны час.

Патэлефануйце ў Кокс і спытайцеся ў аддзел білінгу і паведаміце аб адключэнні.

Аддзел адкарэктуе рахунак адпаведным чынам і не спаганяе з вас плату за перыяд адключэння.

Праверце вэб-сайт Cox

Cox мае прыгожую маленькую ўтыліту, якая дазваляе праверыць для адключэнняў у вашым рэгіёне без неабходнасці непасрэдна звяртацца ў службу падтрымкі.

Перайдзіце на вэб-сайт Cox аб адключэннях і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс.

Адтуль вы можаце ўбачыць, ці не працуе Cox у вашым рэгіёне .

Калі гэта паказвае, што ён не працуе на іх вэб-сайце, Кокс ужо працуе над рашэннем.

Лепшае, што вы можаце зрабіць на дадзены момант, гэта пачакаць, пакуль яны не выправяць любую праблему з іх боку.

Праверце аранжавы індыкатар вашага Cox Panoramic Wi-Fi

Праверце індыкатары стану на вашым панарамным Wi-Fi шлюзе.

Калі індыкатар з надпісам " Link' на вашым маршрутызатары Cox аранжавы, гэта азначае, што маршрутызатар шукае злучэнне ўніз.

Калі гэты аранжавы індыкатар застаецца гарэцьуключаны больш за 30 секунд пасля ўключэння маршрутызатара, гэта азначае, што маршрутызатар не можа знайсці інтэрнэт-злучэнне для падлучэння.

Перазапусціце маршрутызатар і праверце ўсе злучэнні да і з маршрутызатара.

Пасля перазапуску маршрутызатара праверце, ці не гарыць аранжавы індыкатар.

Пераключыце і выключыце ваш Cox Panoramic Wi-Fi

Цыкл уключэння і выключэння - гэта тое, што вы цалкам выключаеце прыладу, адключаеце вілку ад сеткі. ад сцяны і пачакайце некаторы час, перш чым зноў падключыць усе рэзервовыя копіі і ўключыць.

Гэта дапаможа скінуць любыя часовыя змены налад, якія маглі прывесці да страты злучэння з Wi-Fi.

Каб зрабіць гэта,

1. Выключыце мадэм.
2. Калі ўсе індыкатары на маршрутызатары згаснуць, адключыце маршрутызатар ад электрычнай разеткі.
3. Пачакайце 1-2 хвіліны і зноў падключыце маршрутызатар.
4. Уключыце маршрутызатар.

Пасля таго, як усе індыкатары на маршрутызатары загараюцца, праверце хуткасць, каб праверце, ці наладжаны ваш інтэрнэт.

Скіньце Cox Panoramic Wi-Fi

Калі цыкл харчавання не працуе, паспрабуйце скінуць налады маршрутызатара.

Скід да заводскіх налад можа аднавіць налады маршрутызатара па змаўчанні і выправіць праблемы з сеткай, выкліканыя некаторымі зменамі налад.

Каб скінуць заводскія налады маршрутызатара Panoramic Wi-Fi:

1. Знайдзіце кнопку скіду на маршрутызатары . Звычайна ён знаходзіцца на задняй панэлі маршрутызатара.
2. Вазьміце сашчэпку або нешта падобнае і націсніце і ўтрымлівайце кнопку скіду зна працягу 10-20 секунд.
3. Маршрутызатар перазапусціцца і цяпер будуць адноўлены заводскія налады
4. Прайдзіце працэс першапачатковай наладкі маршрутызатара і актывуйце яго.

Пасля таго, як усе індыкатары стануць спраўнымі, запусціце тэст хуткасці, каб пераканацца, што інтэрнэт працуе належным чынам.

Праверце свае кабелі

Кабелі, па якіх перадаюцца сігналы да маршрутызатара, могуць прайсці пашкоджаны з-за рэгулярнага выкарыстання або ўмоў навакольнага асяроддзя.

Двойчы праверце кабель, які забяспечвае інтэрнэт-злучэнне з маршрутызатарам, а таксама парты, да якіх ён падключаецца.

Калі яны пашкоджаны, спытайце Cox для замены.

Праверце порты Ethernet на пашкоджанні

Парты Ethernet могуць выйсці з ладу, асабліва калі вы часта адключаеце кабель Ethernet, таму праверце порт або сетку Ethernet на наяўнасць пашкоджанняў. сам кабель.

Я б параіў вам замяніць стары кабель Ethernet на кабель, які падтрымлівае больш высокія хуткасці Ethernet і мае залатыя кантакты, якія павялічваюць даўгавечнасць.

Праверце, ці слабы сігнал вашага прыёму.

Пераканайцеся, што вы стаіце як мага бліжэй да маршрутызатара Wi-Fi.

Сігналы ад маршрутызатара могуць блакавацца тоўстымі сценамі і металічнымі прадметамі, таму паспрабуйце звесці да мінімуму колькасць перашкод паміж маршрутызатарам і вашай прыладай.

Праверце наяўнасць праблем з DNS

DNS - гэта адрасная кніга Інтэрнэту, таму гэта можа быць прычынай памылкі, калі ваш Інтэрнэт не працуе належным чынам.

Ачыстка DNS на вашай прыладзе можадапамажыце вырашыць праблему.

Каб ачысціць DNS у Windows:

1. Націсніце клавішу Windows і R на клавіятуры, каб выклікаць поле "Выканаць".
2. У тэкставае поле, увядзіце cmd і націсніце enter.
3. У чорным акне, якое ўсплыве, увядзіце ipconfig/flushdns і дачакайцеся ' Паспяхова ачышчаны кэш DNS Resolver ' з'явіцца паведамленне.

Для macOS Catalina.

1. Адкрыйце праграму Terminal.
2. Увядзіце sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder у акне тэрмінала і націсніце enter.
3. Увядзіце пароль вашага Mac і націсніце enter яшчэ раз.

Каб ачысціць DNS на вашым тэлефоны, уключыце рэжым палёту і выключыце яго.

Звярніцеся ў службу падтрымкі

Калі нічога з гэтага не працуе, звярніцеся ў службу падтрымкі.

Раскажыце ім пра сваю праблему і што вы спрабавалі выправіць гэта да таго часу.

Яны прапануюць нешта іншае, што вы можаце паспрабаваць, і калі гэта не атрымаецца, яны дашлюць спецыяліста для больш падрабязнай дыягностыкі і выпраўлення.

Скасаваць доступ у Інтэрнэт Cox

Хоць я б не раіў адмяняць, калі вы калі-небудзь захочаце адмяніць доступ у Інтэрнэт Cox, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў.

Пасля адмены вам трэба будзе вярнуць усё сваё абсталяванне ў Cox store.

Калі вы скасуеце падпіску ў сярэдзіне месяца, з вас будзе спаганяцца плата толькі за тую частку месяца, калі вы былі на падключэнні, што азначае, што з вас не будзе спаганяцца плата за ўвесь месяц, калі вы адмяняецеу сярэдзіне гэтага месяца.

Заключныя думкі

Пакуль вы знаходзіцеся на вэб-сайце Кокса, таксама праверце, ці ёсць якія-небудзь плацяжы.

Калі вы гэтага не зрабілі заўважыце астатак ад папярэдняга рахунку, аплаціце яго як мага хутчэй.

Пратэрміноўка можа быць прычынай таго, што ваша злучэнне было парушана.

Выконвайце тэст хуткасці пасля кожнага выпраўлення, якое вы паспрабуеце таму што вы можаце адразу даведацца, ці вырашылі праблему тое, што вы паспрабавалі.

Вы таксама можаце атрымаць асалоду ад чытання

• Cox Wi-Fi White Light: як ліквідаваць непаладку за лічаныя секунды
• Як запраграмаваць пульт дыстанцыйнага кіравання Cox на тэлевізар за лічаныя секунды
• Як скінуць налады пульта дыстанцыйнага кіравання Cox за лічаныя секунды
• Ethernet больш павольны, чым Wi-Fi: як выправіць за лічаныя секунды

Часта задаюць пытанні

Як мне скінуць панарамны Wi-Fi COX?

Націсніце і ўтрымлівайце кнопку скіду на задняй панэлі маршрутызатара на працягу 30 секунд, пакуль маршрутызатар не перазагрузіцца.

Пасля таго, як маршрутызатар цалкам уключыцца, маршрутызатар быў паспяхова скінуты.

Ці робіць Кокс панарамнаму Wi-Fi патрэбны маршрутызатар?

Панарамны Wi-Fi - гэта сам маршрутызатар і мадэм, так што гэта азначае, што вам не трэба набываць дадатковы маршрутызатар.

Дзе знаходзіцца WPS кнопка на маім панарамным маршрутызатары Cox?

Кнопка WPS на вашым панарамным маршрутызатары знаходзіцца ў верхняй частцы маршрутызатара.

Як атрымаць доступ да налад панарамнага маршрутызатара Cox?

Перайдзіце на wifi.cox.com і ўвядзіце свой ідэнтыфікатар карыстальніка і пароль Cox.

Пасляувайшоўшы ў сістэму, вы можаце змяніць налады Wi-Fi.

Наколькі хуткі панарамны Wi-Fi Cox?

Хуткасць вашага маршрутызатара залежыць ад абранага плана.

Preferred 150 дазваляе спампоўваць 150 Мбіт/с, тады як Ultimate 500 мае хуткасць 500 Мбіт/с.

План самага высокага ўзроўню, які называецца Gigablast, дазваляе мець сярэднюю хуткасць да 1 Гбіт/с.