টিভিতে আপনার পছন্দের সিনেমা এবং শো দেখা দীর্ঘ দিন পর বিশ্রাম নেওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে।

ব্যক্তিগতভাবে, আমি মনে করি রোকু টিভি আপনাকে বিভিন্ন স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য এটি সেরা করতে সাহায্য করে। সমর্থন করে, যেমন Netflix এবং Hulu।

তবে, যখন আপনার টিভিতে কোনো সমস্যা দেখা দেয় যেমন আপনার Roku শব্দ নেই বা আপনার Roku রিমোট কাজ করছে না যা আপনার দেখার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে তখন এটি হতাশাজনক হতে পারে।

কয়েকদিন আগে, যখন আমি একটি শোতে বিং করছিলাম যেটা আমি অনেকদিন ধরে অপেক্ষা করছিলাম, তখন আমি অন্য সমস্যায় পড়ি। আমার রোকু টিভি হঠাৎ করে কোনো সতর্কতা ছাড়াই পুনরায় চালু হতে শুরু করেছে।

এটি আমি যা দেখছিলাম তা উপভোগ করা আমার পক্ষে অসম্ভব করে তুলেছে।

আমি অবিলম্বে এই সমস্যাটি অনলাইনে খুঁজে দেখলাম শুধুমাত্র এটি একটি সাধারণ সমস্যা। যে অনেক রোকু ব্যবহারকারী অতীতে সম্মুখীন হয়েছিল। এবং সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য সহজ সমাধান ছিল৷

এই সমস্যাটি সম্পর্কে প্রায় প্রতিটি নিবন্ধ এবং ফোরামে সাবধানে যাওয়ার পরে, আমি এই বিস্তৃত নির্দেশিকাটি সংকলন করেছি৷

এটি আপনাকে আপনার সমস্যা সমাধানের অনুমতি দেবে৷ টিভির রিস্টার্টিং সমস্যা এবং আপনার উচিত যেভাবে বিষয়বস্তু উপভোগ করা উচিত সেভাবে ফিরে যান৷

এই নিবন্ধটি আপনাকে প্রতিটি সমাধানের মাধ্যমে ধাপে ধাপে সাবধানতার সাথে গাইড করবে, কীভাবে এই সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করতে হয় এবং সমস্যার পিছনে সম্ভাব্য কারণগুলি ব্যাখ্যা করবে৷

যদি আপনার Roku পুনরায় চালু হতে থাকে, তাহলে এর ফার্মওয়্যার আপডেট করার চেষ্টা করুন, এটিকে ঠান্ডা হতে দিন, এর সাথে সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন এবংডিভাইস রিসেট করা হচ্ছে।

একটি হার্ড রিস্টার্ট করুন

আপনি যদি অতীতে কোনো ডিভাইসে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে সম্ভবত আপনি "আপনি কি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করেছেন" শব্দটি শুনেছেন এটা?”

এখন যদিও এই সমাধানটি খুব তুচ্ছ মনে হতে পারে, তবে এটি আসলে বেশিরভাগ সমস্যার সাথে কাজ করতে পারে।

আপনি যখন একটি ডিভাইস রিস্টার্ট করেন, তখন আপনি তার চলমান মেমরি পরিষ্কার করে ফেলেন।

এর মানে হল যে কোনও ত্রুটিপূর্ণ কোডের টুকরো যা সমস্যার সৃষ্টি করছে তা সরানো হবে এবং আপনার ডিভাইসটি একটি নতুন অবস্থায় রিসেট করা হবে।

আপনার Roku রিবুট করতে:

1. টি টিপুন আপনার Roku রিমোটে হোম বোতাম।
2. উপর বা নিচে বোতাম ব্যবহার করে, সেটিংস মেনুতে নেভিগেট করুন এবং সিস্টেম নির্বাচন করুন।
3. সিস্টেম রিস্টার্ট বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে রিস্টার্ট ক্লিক করুন।

পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করে আপনার Roku ম্যানুয়ালি রিবুট করতে পারেন, প্রায় 15-20 সেকেন্ড অপেক্ষা করে এবং তারপর আবার প্লাগ ইন করে।

আপনার Roku এ ফার্মওয়্যার আপডেট করুন

Roku ক্রমাগত ফার্মওয়্যার আপডেটে প্যাচ এবং বাগ ফিক্স প্রকাশ করে, যা আপনার ডিভাইসকে আপডেট রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে।

আপনার সিস্টেমের সফ্টওয়্যার আপডেট করা শুধু আপনার বিদ্যমান সমস্যার সমাধান করবে না বরং অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যও যোগ করবে।

সাধারণত, আপনার Roku স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে, কিন্তু আপনি নিজেও এটি আপডেট করতে পারবেন।

আপনার Roku-এ ফার্মওয়্যার আপডেট করতে:

1. আপনার হোম বোতাম টিপুন রোকু রিমোট।
2. উপর বা নিচে বোতাম ব্যবহার করে সেটিংসে যানমেনু এবং সিস্টেম নির্বাচন করুন।
3. সিস্টেম আপডেট নির্বাচন করুন এবং এখনই চেক করুন নির্বাচন করুন।
4. যদি একটি আপডেট পাওয়া যায়, আপনার রোকুকে আপডেট করার অনুমতি দিন।

পাওয়ার সাপ্লাই চেক করুন

আরেকটি কারণ আপনার Roku পুনরায় চালু হতে পারে যে এটি পর্যাপ্ত শক্তি পাচ্ছে না৷

এই সমস্যাটি এড়াতে, নিশ্চিত করুন যে আপনি বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি আসল Roku ওয়াল পাওয়ার সাপ্লাই ব্যবহার করছেন৷ আপনার ডিভাইসের জন্য।

আপনি যদি আপনার টিভির ইউএসবি পোর্টে প্লাগ করে রোকু স্ট্রিমিং স্টিক ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার টিভি এতে পর্যাপ্ত শক্তি নাও পাঠাতে পারে।

এটি আপনার টিভি রিসেট করার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে তার পাওয়ার সোর্স থেকে টিভিটিকে রিপ্লাগ করার আগে প্রায় 10 মিনিটের জন্য আনপ্লাগ করে৷

এটি করলে USB হার্ডওয়্যার রিফ্রেশ হবে এবং এর ফলে আপনার Roku স্ট্রিমিং স্টিকে পর্যাপ্ত শক্তি পাঠানো হবে৷

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে পাওয়ার তারগুলি ব্যবহার করছেন তা সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে এবং তারগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়নি৷

HDMI কেবলগুলি পরীক্ষা করুন

আপনার Roku সমস্যায় পড়তে পারে যদি HDMI সংযোগটি অবিশ্বস্ত হয়।

আপনার HDMI তারটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা এটি ভুলভাবে সংযুক্ত থাকলে এটি ঘটতে পারে।

আপনি আপনার HDMI সংযোগ পরিদর্শন করে এবং তারের নিশ্চিত করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন বাঁকানো বা ক্ষতিগ্রস্থ নয়৷

টিভির HDMI পোর্টের সাথে তারটি দৃঢ়ভাবে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷

আপনি HDMI কেবলটি আনপ্লাগ করে আবার একটি ভিন্ন HDMI পোর্টে প্লাগ করার চেষ্টা করতে পারেন৷

ভাল নিশ্চিত করুনওয়াই-ফাই সিগন্যাল শক্তি

যদিও এটি বিরল, একটি দুর্বল ওয়াই-ফাই সিগন্যালের কারণে কিছু ক্ষেত্রে আপনার রোকু ফ্রিজ এবং রিবুট হতে পারে।

আপনি এটিকে এর দ্বারা প্রতিরোধ করতে পারেন আপনার ওয়াই-ফাই সংযোগ পরীক্ষা করা হচ্ছে।

এছাড়া, আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের শক্তি পরীক্ষা করতে অনলাইনে গতি পরীক্ষা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যদি একজন Xfinity ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি করতে পারেন আপনার ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে সবচেয়ে ভাল পেতে Xfinity-এর জন্য সর্বোত্তম মডেম-রাউটার কম্বো খুঁজুন।

যদি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে অনেক বেশি লোক সংযুক্ত থাকে, তাহলে এটি কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার Roku ব্যবহার করার জন্য কিছু ব্যান্ডউইথ স্থান খালি করতে একটি ভিন্ন চ্যানেলে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন (আপনি একটি ব্রাউজারে আপনার রাউটারের অ্যাডমিন প্যানেল অ্যাক্সেস করে এটি করতে পারেন)৷

যদি আপনার মডেম ডুয়াল ফ্রিকোয়েন্সি সমর্থন করে, আপনিও চেষ্টা করতে পারেন এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে একটি ভিন্ন ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ডে স্যুইচ করুন৷

যদি আপনার Roku অতিরিক্ত গরম হয়, আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে ঠান্ডা হতে দিন

অতিরিক্ত গরম ইলেকট্রনিক উপাদানগুলির ক্ষতি করতে পারে৷ এর বিরুদ্ধে সুরক্ষা ব্যবস্থা হিসাবে, Roku অতিরিক্ত গরম হতে শুরু করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷

আপনি যদি দেখেন যে আপনার Roku অতিরিক্ত গরম হচ্ছে, তাহলে এটিকে পাওয়ার উত্স থেকে আনপ্লাগ করুন, এটিকে প্রায় 10 এর জন্য ঠান্ডা হতে দিন -15 মিনিট আগে এটিকে আবার পাওয়ারে প্লাগ করার আগে৷

আপনি আপনার ডিভাইসটিকে ঠান্ডা রাখার জন্য ভালো বায়ুপ্রবাহ সহ এমন জায়গায় রেখে আপনার Roku কে অতিরিক্ত গরম হওয়া থেকে রোধ করতে পারেন৷

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি অন্য ডিভাইস থেকে দূরে রাখুন যেতাপ নির্গত করুন, কারণ এর ফলে আপনার রোকু বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং রিবুট হতে পারে।

সমস্যাটি চ্যানেল/অ্যাপ নির্দিষ্ট হলে চ্যানেল/অ্যাপ আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি আপনি আপনার Roku জমে আছে এবং শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট চ্যানেল ব্যবহার করার সময় রিবুট করা হলে, আপনি টিভির পরিবর্তে সেই চ্যানেলের সমস্যা সমাধানের দিকে মনোযোগ দিতে পারেন।

যদি চ্যানেলের ডেটা কোনো কারণে নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে এটি আপনার টিভিতে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করতে পারে। এটি ঘন ঘন রিবুট করতে।

এটি ঠিক করতে, আপনাকে এটি আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে৷ এটি করতে:

1. হোম স্ক্রিনে আপনি যে চ্যানেলটি সরাতে চান সেটি হাইলাইট করতে রিমোট ব্যবহার করুন৷
2. স্টার (*) বোতাম টিপুন৷
3. নির্বাচন করুন রিমুভ চ্যানেল অপশনে ক্লিক করুন এবং রিমুভ এ ক্লিক করুন।
4. চ্যানেলটি মুছে ফেলার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. একবার এটি মুছে ফেলা হলে, হোম স্ক্রিনে ফিরে যান এবং স্ট্রিমিং চ্যানেল নির্বাচন করুন।
<8 যে চ্যানেলটিকে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে সেটি খুঁজুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করতে স্ক্রীনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

বিকল্পভাবে, আপনি চ্যানেলটি আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে৷ একটি চ্যানেল আপডেট করতে:

1. আপনি হোম স্ক্রিনে যে চ্যানেলটি আপডেট করতে চান সেটি হাইলাইট করতে রিমোট ব্যবহার করুন।
2. স্টার (*) বোতাম টিপুন।
3. আপডেটের জন্য চেক করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং চ্যানেল আপডেট করতে আপনার স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

রিমোট থেকে হেডফোনগুলি সরান

রোকুতে একটি পরিচিত সমস্যা রয়েছে যেখানে এটি ফ্রিজ এবং রিবুট হতে থাকেযখন হেডফোনগুলি রিমোটের সাথে সংযুক্ত থাকে৷

একটি দ্রুত সমাধান হল রিমোট থেকে আপনার হেডফোনগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং আপনার Roku স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়া৷

আপনার রোকু রিমোট কাজ না করলে, ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করুন।

যদি এটি কাজ না করে, তাহলে রিমোটটি আনপেয়ার করুন এবং আবার জোড়া লাগান।

তবে, যদি আপনি এখনও আপনার Roku এর সাথে আপনার হেডফোন ব্যবহার করতে চান, আপনি এই পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে পারেন:

1. নিশ্চিত করুন যে আপনার Roku আপ টু ডেট আছে৷ যদি তা না হয়, আপনার ডিভাইস আপডেট করতে আগে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
2. প্রায় 30 সেকেন্ডের জন্য Roku এর পাওয়ার উত্স থেকে আনপ্লাগ করুন৷
3. রিমোট থেকে আপনার হেডফোনগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷
4. রিমোট থেকে ব্যাটারিগুলি সরান এবং সেগুলিকে ফিরিয়ে দেওয়ার আগে প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
5. আপনার Roku রিবুট করুন এবং আপডেটের জন্য আবার চেক করুন৷

নিন্টেন্ডো সুইচ ওয়াই-ফাই অক্ষম করুন

কিছু ​​নির্দিষ্ট Roku ডিভাইসের সাথে আরেকটি পরিচিত সমস্যা হল নিন্টেন্ডো সুইচ ওয়াই-ফাই দ্বারা সৃষ্ট একটি হস্তক্ষেপ।

নিন্টেন্ডো সুইচ-এ পোকেমন সোর্ড এবং শিল্ড খেলার সময় এটি বেশিরভাগই ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য Roku দ্বারা একটি আপডেট প্রকাশিত হয়েছিল৷

তবে, অনেক ব্যবহারকারী আপডেটের পরেও একই সমস্যার অভিযোগ করেছেন৷

এর কারণ হতে পারে আপডেটটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়নি।

এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার ডিভাইসটি সঠিকভাবে আপডেট হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, এই পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন:

1. আপনার Roku ডিভাইস আপডেট করুন।
2. থেকে Roku ডিভাইস আনপ্লাগ করুনপাওয়ার সোর্স।
3. আপনার নিন্টেন্ডো সুইচ বন্ধ করুন বা এটিতে এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন।
4. আপনার রোকু ডিভাইস রিবুট করুন এবং আপডেটের জন্য আবার চেক করুন।

আপনার ফ্যাক্টরি রিসেট করুন Roku ডিভাইস

আপনার রোকু ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করার জন্য আপনার জন্য চূড়ান্ত সমস্যা সমাধানের বিকল্প বাকি আছে।

দুর্ভাগ্যবশত, এটি করলে ব্যবহারকারীর সমস্ত ডেটা এবং কাস্টমাইজেশন মুছে যাবে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি অন্য সবকিছু চেষ্টা করার পরেই এই বিকল্পটি বিবেচনা করছেন৷

আপনার Roku ডিভাইস পুনরায় সেট করতে:

1. আপনার Roku রিমোটে হোম বোতাম টিপুন৷
2. আপ বা ডাউন বোতাম ব্যবহার করে, সেটিংস মেনুতে নেভিগেট করুন এবং সিস্টেম নির্বাচন করুন।
3. উন্নত সিস্টেম সেটিংসে যান এবং ফ্যাক্টরি রিসেট বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
4. শুরু করতে আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত কোডটি প্রবেশ করান। রিসেট করুন।
5. আপনার Roku সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে এবং নিজেই রিসেট করবে।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

উপরের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করলে, সম্ভাবনা রয়েছে আপনার Roku ডিভাইসের সাথে একটি অভ্যন্তরীণ সমস্যা। এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল Roku-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা।

নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার মডেল উল্লেখ করেছেন এবং সমস্যাটির সমাধান করার জন্য আপনি নেওয়া বিভিন্ন পদক্ষেপগুলি উল্লেখ করেছেন, কারণ এটি তাদের আপনার সমস্যা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে।

যদি আপনার ওয়ারেন্টি এখনও সক্রিয় থাকে, তাহলে আপনি একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইস পাবেন৷

আপনার Roku পুনরায় চালু করা বন্ধ করুন

কখনও কখনও সমস্যাটি আপনার Roku ডিভাইসের মধ্যে নাও থাকতে পারে৷ আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে সমস্যা হতে পারেআপনার রোকুকে অপ্রত্যাশিতভাবে আচরণ করতে দিন৷

এটি ঠিক করার একটি উপায় হল আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করা৷ আপনি এটি অনলাইনে কীভাবে করবেন তা পরীক্ষা করতে পারেন কারণ পদ্ধতিটি বিভিন্ন মডেলের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে৷

মনে রাখবেন যে Roku, অন্যান্য ডিভাইসের মতো, ডেটা সংরক্ষণ করতে ক্যাশে ব্যবহার করে যাতে এটি অ্যাক্সেস করা সহজ হয়৷ কখনও কখনও এই ক্যাশে করা মেমরি নষ্ট হয়ে যায় এবং অনেক জায়গা নেয়, যার ফলে কার্যকারিতা প্রভাবিত হয়৷

তাই ক্যাশে সাফ করা কিছু ক্ষেত্রে কাজ করতে পারে৷ এটা করতে; হোম 5 বার চাপুন > 1 বার উপরে > 2 বার রিওয়াইন্ড করুন > 2 বার ফাস্ট ফরওয়ার্ড করুন।

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন:

• FireStick রিস্টার্ট হচ্ছে: কিভাবে সমস্যা সমাধান করবেন
• Chromecast জিতেছে 'টি কানেক্ট করুন: কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন [2021]
• সেকেন্ডে কীভাবে নন-স্মার্ট টিভি ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত করবেন [2021]

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমার Roku কেন জ্বলজ্বল করছে এবং বন্ধ করছে?

আপনার Roku ডিভাইস এবং রিমোটের মধ্যে একটি সংযোগ সমস্যা এটিকে জ্বলতে ও বন্ধ করে দেয়।

আপনি ঠিক করতে পারেন এটি আপনার রিমোটের ব্যাটারিগুলি প্রতিস্থাপন করে এবং সংযোগটি পুনরায় সেট করার জন্য রিমোটের ব্যাটারি বগিতে রিসেট বোতামটি প্রায় তিন সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখুন৷

আমার টিভি কেন বন্ধ থাকে?

কারণগুলি টিভি বন্ধ করার জন্য অন্তর্ভুক্ত - পর্যাপ্ত শক্তি না পাওয়া, পাওয়ার তারগুলি সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত নয়, ক্ষতিগ্রস্থ তার, অতিরিক্ত গরম হওয়া, বা স্বয়ংক্রিয় পাওয়ার-সেভিং বৈশিষ্ট্য৷

আমি কীভাবে আমার রিসেট করবRoku?

সেটিংস মেনু খুলুন, সিস্টেম বিকল্পে যান, উন্নত সিস্টেম সেটিংস নির্বাচন করুন এবং ফ্যাক্টরি রিসেট বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত কোডটি লিখুন এবং তারপরে আপনার রোকু নিজেই তার ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট হয়ে যাবে।

কেন আমার টিভি কালো হয়ে যাচ্ছে?

এটি এমন একটি সমস্যা যা ঘটলে আপনার টিভি সঠিকভাবে ইনপুট গ্রহণ করছে না। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার HDMI কেবলটি ক্ষতিগ্রস্ত না হয়েছে এবং TV-এর HDMI পোর্টের সাথে সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে৷