Ver as túas películas e programas favoritos na televisión pode ser unha boa forma de relaxarse ​​e relaxarse ​​despois dun longo día.

Personalmente, creo que Roku TV axúdache a facelo mellor grazas ás diferentes plataformas de transmisión en directo compatibles, como Netflix e Hulu.

Non obstante, pode resultar frustrante cando a túa televisión teña un problema, como que o teu Roku non teña son ou o teu control remoto Roku non funciona, que afecta a túa experiencia de visualización.

Hai uns días, cando estaba a picar nun programa que levaba moito tempo esperando, atopeime con outro problema. O meu televisor Roku comezou a reiniciarse de súpeto sen previo aviso.

Isto fixo que non puidese gozar do que estaba vendo.

Inmediatamente busquei este problema en liña só para descubrir que era un problema común. que moitos usuarios de Roku se enfrontaron no pasado. E, por sorte, había solucións sinxelas para solucionar este problema.

Despois de revisar con atención case todos os artigos e foros sobre este problema, compilei esta guía completa.

Isto permitirache solucionar o teu problema. problema de reinicio da TV e volve gozar do contido como deberías.

Este artigo guiarache coidadosamente a través de cada solución, paso a paso, ensinándoche como implementar estas correccións e explicando as posibles causas do problema.

Se o teu Roku continúa reiniciándose, tenta actualizar o firmware, deixalo arrefriar, comprobe as conexións con el ereiniciando o dispositivo.

Realiza un reinicio completo

Se tivo algún problema técnico con algún dispositivo no pasado, é probable que escoitaches a frase "¿Tentaches reiniciar? ?"

Agora, aínda que esta corrección pode parecer moi trivial, en realidade pode funcionar coa maioría dos problemas.

Cando reinicias un dispositivo, terminas borrando a súa memoria en execución.

Isto significa que eliminarase calquera código defectuoso que estaba a causar problemas e que o teu dispositivo restablecerase a un estado novo.

Para reiniciar o teu Roku:

1. Preme o botón Botón Inicio do teu control remoto Roku.
2. Con os botóns arriba ou abaixo, desprázate ata o menú Configuración e selecciona Sistema.
3. Selecciona a opción Reiniciar o sistema e fai clic en Reiniciar.

Tamén podes reiniciar o teu Roku manualmente desconectándoo da fonte de alimentación, esperando uns 15-20 segundos e despois enchufándoo de novo.

Actualiza o firmware do teu Roku

Roku lanza constantemente parches e correccións de erros nas actualizacións de firmware, polo que é moi importante manter o teu dispositivo actualizado.

A actualización do software do teu sistema non só solucionará os teus problemas existentes, senón que tamén engadirá funcións adicionais.

Normalmente, o teu Roku actualizarase automaticamente, pero tamén podes actualizalo manualmente.

Para actualizar o firmware do teu Roku:

1. Preme o botón Inicio do teu Roku. Control remoto Roku.
2. Con os botóns arriba ou abaixo, vai ata Configuracióne seleccione Sistema.
3. Seleccione Actualización do sistema e escolla Comprobar agora.
4. Se hai unha actualización dispoñible, permite que o teu Roku se actualice.

Comproba a fonte de alimentación

Outro motivo polo que o teu Roku pode estar reiniciándose é que non recibe enerxía suficiente.

Para evitar este problema, asegúrate de utilizar unha fonte de alimentación de parede Roku auténtica deseñada especificamente para o teu dispositivo.

Se estás a usar un Roku Streaming Stick conectándoo ao porto USB do teu televisor, é posible que o teu televisor non lle estea enviando enerxía suficiente.

Isto O problema pódese resolver restablecendo o televisor desconectando o televisor da súa fonte de alimentación durante uns 10 minutos antes de volvelo a enchufar.

Ao facelo, actualizarase o hardware USB e enviarase enerxía suficiente ao teu Roku Streaming Stick.

Asegúrate tamén de que os cables de alimentación que estás a usar estean conectados de forma segura e de que os cables non estean danados.

Comproba os cables HDMI

O teu Roku pode ter problemas se a conexión HDMI non é fiable.

Isto pode ocorrer se o cable HDMI está danado ou se está conectado incorrectamente.

Podes solucionar este problema inspeccionando a conexión HDMI e asegurándose de que o cable non está dobrado nin danado.

Asegúrate de que o cable estea firmemente conectado ao porto HDMI do televisor.

Tamén podes tentar desconectar o cable HDMI e enchufarlo de novo nun porto HDMI diferente.

Asegurar o boIntensidade do sinal da wifi

Aínda que isto é raro, un sinal de wifi deficiente pode facer que o teu Roku se conxele e se reinicie nalgúns casos.

Podes evitar que isto ocorra. comprobando a túa conexión wifi.

Ademais, podes facer uso dos servizos de proba de velocidade en liña para probar a forza da túa conexión de rede.

Se es usuario de Xfinity, podes busca a mellor combinación de módem-router para Xfinity para sacar o máximo proveito da túa conexión a Internet.

Se hai demasiadas persoas conectadas á rede wifi, pode afectar o rendemento.

Proba a cambiar a outra canle (podes facelo accedendo ao panel de administración do teu enrutador nun navegador) para liberar espazo de ancho de banda para que o use o teu Roku.

Se o teu módem admite frecuencias duais, tamén podes probar. cambiar a unha banda de frecuencia diferente para ver se axuda.

Se o teu Roku se está a sobreenriquecer, desconecta e deixa que se arrefríe

O sobreenriquecido pode danar os compoñentes electrónicos. Como medida de seguridade contra isto, Roku está deseñado para apagarse automaticamente se comeza a quentar en exceso.

Se atopas que o teu Roku se está a sobrequecer, desconéctao da fonte de alimentación e deixa que se arrefríe durante uns 10 -15 minutos antes de enchufalo de novo á corrente.

Podes evitar que o teu Roku se sobrequente colocándoo nunha zona con bo fluxo de aire para manter o dispositivo fresco.

Asegúrate tamén de que mantelo lonxe doutros dispositivos queemiten calor, xa que isto tamén pode facer que o teu Roku se apague e se reinicie.

Desinstale e reinstale a canle/aplicación se o problema é específico para a canle/aplicación

Se atopas que o teu Roku se conxela e reiniciando só cando utilizas unha determinada canle, podes centrarte en solucionar o problema con esa canle en lugar de coa propia televisión.

Se os datos da canle se corrompen por algún motivo, poden ensuciar o teu televisor, provocando para reiniciar con frecuencia.

Para solucionar isto, terás que desinstalalo e despois reinstalalo. Para facelo:

1. Usa o control remoto para resaltar a canle que queres eliminar na pantalla de inicio.
2. Preme o botón estrela (*).
3. Selecciona a opción Eliminar canle e fai clic en Eliminar.
4. Agarda a que se elimine a canle.
5. Unha vez eliminada, volve á pantalla de inicio e selecciona Canles de transmisión.
6. Busca a canle que debes reinstalar e sigue as instrucións que aparecen na pantalla para reinstalala.

Como alternativa, podes tentar actualizar a canle para ver se soluciona o teu problema. Para actualizar unha canle:

1. Usa o control remoto para resaltar a canle que queres actualizar na pantalla de inicio.
2. Preme o botón estrela (*).
3. Seleccione a opción Buscar actualizacións e siga as instrucións da súa pantalla para actualizar a canle.

Eliminar os auriculares do control remoto

Hai un problema coñecido con Roku onde tende a conxelarse e reiniciarsecando os auriculares están conectados ao control remoto.

Unha solución rápida é simplemente desconectar os auriculares do control remoto e seguir usando o teu Roku normalmente.

Se o teu mando a distancia Roku non funciona, proba a substituír as pilas.

Se iso non funciona, desvincula o mando e volve vinculalo.

Non obstante, se aínda así queres usar os teus auriculares co teu Roku, podes probar estes pasos:

1. Asegúrate de que o teu Roku estea actualizado. Se non, siga os pasos mencionados anteriormente para actualizar o dispositivo.
2. Desenchufe o Roku da súa fonte de alimentación durante uns 30 segundos.
3. Desconecte os auriculares do control remoto.
4. Retire as pilas do control remoto e agarde uns 30 segundos antes de colocalas de novo.
5. Reinicie o seu Roku e comprobe de novo se hai actualizacións.

Desactiva a Wi-Fi de Nintendo Switch

Outro problema coñecido con certos dispositivos Roku foi unha interferencia causada pola wifi de Nintendo Switch.

Informouse que isto ocorre principalmente cando se xoga a Pokemon Sword and Shield na Nintendo Switch.

Roku lanzou unha actualización para solucionar este problema.

Non obstante, moitos usuarios aínda se queixaron do mesmo problema despois da actualización.

Isto podería deberse a que a actualización non se instalou correctamente.

Para garantir que o teu dispositivo se actualice correctamente para resolver este problema, proba a implementar estes pasos:

1. Actualiza o teu dispositivo Roku.
2. Desconecta o dispositivo Roku dofonte de enerxía.
3. Apaga o teu Nintendo Switch ou activa o modo avión nel.
4. Reinicia o teu dispositivo Roku e busca actualizacións de novo.

Restablece o teu dispositivo de fábrica. Dispositivo Roku

A última opción de solución de problemas que che queda para probar é restablecer o teu dispositivo Roku á configuración predeterminada de fábrica.

Desafortunadamente, ao facelo, borraranse todos os datos do usuario e as personalizacións. así que asegúrate de considerar esta opción só despois de probar todo o demais.

Para restablecer o teu dispositivo Roku:

1. Preme o botón Inicio do teu control remoto Roku.
2. Usando os botóns arriba ou abaixo, navegue ata o menú Configuración e seleccione Sistema.
3. Vaia a Configuración avanzada do sistema e seleccione a opción Restablecemento de fábrica.
4. Introduza o código que aparece na pantalla para comezar. o restablecemento.
5. O teu Roku borrará todos os datos e restablecerá por si mesmo.

Ponte en contacto co servizo de asistencia

Se ningunha das solucións anteriores funcionou para ti, é posible que a haxa un problema interno co teu dispositivo Roku. Neste caso, o único que podes facer é poñerte en contacto co servizo de atención ao cliente de Roku.

Asegúrate de especificar o teu modelo e todos os diferentes pasos que seguiches para solucionar o problema, xa que isto axudaralles a comprender mellor o teu problema.

Se a túa garantía aínda está activa, recibirás un dispositivo de substitución.

Evita que o teu Roku se reinicie

Ás veces é posible que o problema non se atope no teu dispositivo Roku. Un problema coa túa conexión de rede podefai que o teu Roku se comporte de forma inesperada.

Unha forma de solucionar isto é actualizar o firmware do teu enrutador. Podes comprobar como facelo en liña xa que o método pode variar entre os distintos modelos.

Ten en conta que Roku, como a maioría dos outros dispositivos, usa a caché para almacenar datos para que sexa máis fácil acceder a eles. Ás veces, esta memoria almacenada en caché corrompe e ocupa moito espazo, polo que afecta á funcionalidade.

Polo que borrar a caché pode funcionar nalgúns casos. Para facelo; preme Inicio 5 veces > Ata 1 vez > Rebobina 2 veces > Avance rápido 2 veces.

Tamén che pode gustar ler:

• FireStick segue reiniciándose: como solucionar problemas
• Gañou Chromecast 't Connect: como solucionar problemas [2021]
• Como conectar un televisor non intelixente a unha wifi en segundos [2021]

Preguntas frecuentes

Por que parpadea e apaga o meu Roku?

Un problema de conexión entre o teu dispositivo Roku e o mando a distancia fai que parpadee.

Podes solucionalo. substituíndo as pilas do control remoto e mantendo premido o botón de reinicio do compartimento da batería do control remoto durante uns tres segundos para restablecer a conexión.

Por que segue apagando a miña televisión?

Motivos para apagar a TV inclúen: non recibe enerxía suficiente, cables de alimentación non conectados de forma segura, cables danados, sobrequecemento ou funcións automáticas de aforro de enerxía.

Como restablezo o meu dispositivo.Roku?

Abre o menú Configuración, vai á opción Sistema, selecciona Configuración avanzada do sistema e selecciona a opción Restablecemento de fábrica. Introduce o código que aparece na pantalla e, a continuación, o teu Roku restablecerá a súa configuración predeterminada de fábrica.

Por que o meu televisor segue quedando negro?

Este é un problema que ocorre se A televisión non está recibindo entrada correctamente. Para solucionar este problema, asegúrese de que o cable HDMI non estea danado e conectado de forma segura ao porto HDMI do televisor.