Iecienītāko filmu un seriālu skatīšanās televīzijā var būt lielisks veids, kā atslābināties un atpūsties pēc garas dienas.

Personīgi es uzskatu, ka Roku TV to vislabāk palīdz izdarīt, pateicoties dažādām straumēšanas platformām, ko tas atbalsta, piemēram, Netflix un Hulu.

Tomēr var būt nepatīkami, ja televizors saskaras ar problēmu, piemēram, Roku nedarbojas skaņa vai Roku tālvadības pults nedarbojas, un tas ietekmē skatīšanās pieredzi.

Pirms dažām dienām, kad es ilgi gaidīju kādu raidījumu, saskāros ar vēl vienu problēmu. Mans Roku TV pēkšņi sāka restartēties bez brīdinājuma.

Tas man neļāva izbaudīt to, ko skatījos.

Es nekavējoties uzmeklēju šo problēmu tiešsaistē, lai uzzinātu, ka tā ir izplatīta problēma, ar kuru iepriekš saskārušies daudzi Roku lietotāji. Par laimi, bija vienkārši risinājumi, kā novērst šo problēmu.

Pēc rūpīgas izpētes gandrīz visos rakstos un forumos par šo jautājumu es sastādīju šo visaptverošo rokasgrāmatu.

Tas ļaus jums novērst problēmu, kas saistīta ar televizora restartēšanu, un atgriezties pie satura baudīšanas, kā to vajadzētu darīt.

Šajā rakstā tiks sniegta detalizēta informācija par katru risinājumu soli pa solim, kā šos labojumus īstenot un izskaidroti iespējamie problēmas cēloņi.

Ja Roku joprojām restartējas, mēģiniet atjaunināt tā programmaparatūru, ļaujiet tam atdzist, pārbaudiet savienojumus un atiestatiet ierīci.

Veikt cieto restartēšanu

Ja esat kādreiz saskāries ar tehnisku problēmu ar kādu ierīci, iespējams, esat dzirdējis frāzi "Vai esat mēģinājis to restartēt?".

Tagad, lai gan šis risinājums var šķist ļoti triviāls, tas faktiski var darboties ar lielāko daļu problēmu.

Restartējot ierīci, tiek izdzēsta tās darbojošā atmiņa.

Tas nozīmē, ka tiks noņemta kļūdainā koda daļa, kas radīja problēmas, un ierīce tiks atiestatīta līdz jaunam stāvoklim.

Lai pārstartētu Roku:

1. Nospiediet taustiņu Sākums uz tālvadības pults Roku.
2. Izmantojot pogas uz augšu vai uz leju, pārejiet uz izvēlni Iestatījumi un izvēlieties Sistēma.
3. Izvēlieties iespēju Restartēt sistēmu un pēc tam noklikšķiniet uz Restartēt.

Roku var manuāli pārstartēt arī manuāli, atvienojot to no strāvas avota, pagaidot aptuveni 15-20 sekundes un pēc tam pievienojot to atpakaļ.

Roku programmaparatūras atjaunināšana

Roku nepārtraukti izdod labojumus un kļūdu labojumus programmaparatūras atjauninājumos, tāpēc ir ļoti svarīgi pastāvīgi atjaunināt ierīci.

Sistēmas programmatūras atjaunināšana ne tikai novērsīs esošās problēmas, bet arī pievienos papildu funkcijas.

Parasti Roku atjauninās automātiski, taču varat to atjaunināt arī manuāli.

Lai atjauninātu Rokū programmaparatūru:

1. Nospiediet taustiņu Sākums uz tālvadības pults Roku.
2. Izmantojot pogas uz augšu vai uz leju, pārejiet uz izvēlni Iestatījumi un izvēlieties Sistēma.
3. Atlasiet Sistēmas atjaunināšana un izvēlieties Pārbaudīt tagad.
4. Ja ir pieejams atjauninājums, ļaujiet savam Roku atjaunināt.

Pārbaudiet barošanas avotu

Vēl viens iemesls, kāpēc jūsu Roku var restartēties, ir tas, ka tas nesaņem pietiekami daudz enerģijas.

Lai izvairītos no šīs problēmas, pārliecinieties, ka izmantojat oriģinālu Roku sienas barošanas avotu, kas ir īpaši paredzēts jūsu ierīcei.

Ja izmantojat Roku straumēšanas pārraides ligzdu, pievienojot to televizora USB pieslēgvietai, pastāv iespēja, ka televizors tai nepiegādā pietiekami daudz enerģijas.

Šo problēmu var atrisināt, atiestatot televizoru, atvienojot to no strāvas avota uz aptuveni 10 minūtēm un pēc tam atkal pieslēdzot.

Tas atsvaidzinās USB aparatūru un nodrošinās pietiekamu strāvas padevi jūsu Roku Streaming Stick.

Pārliecinieties arī, ka izmantotie barošanas kabeļi ir droši savienoti un ka tie nav bojāti.

HDMI kabeļu pārbaude

Ja HDMI savienojums nav uzticams, var rasties problēmas ar Roku.

Tas var notikt, ja HDMI kabelis ir bojāts vai ir nepareizi pievienots.

Šo problēmu varat novērst, pārbaudot HDMI savienojumu un pārliecinoties, ka kabelis nav saliekts vai bojāts.

Pārliecinieties, ka vads ir cieši savienots ar televizora HDMI portu.

Varat arī mēģināt atvienot HDMI kabeli un atkal to pievienot citam HDMI pieslēgvietai.

Laba Wi-Fi signāla stipruma nodrošināšana

Lai gan tas notiek reti, dažos gadījumos slikts Wi-Fi signāls var izraisīt Roku sasalšanu un pārstartēšanu.

To var novērst, pārbaudot Wi-Fi savienojumu.

Turklāt varat izmantot ātruma testēšanas pakalpojumus tiešsaistē, lai pārbaudītu tīkla savienojuma stiprumu.

Ja esat Xfinity lietotājs, varat meklēt labāko Xfinity modema un maršrutētāja kombināciju, lai iegūtu vislabāko interneta savienojumu.

Ja Wi-Fi tīklam ir pieslēgts pārāk daudz cilvēku, tas var ietekmēt veiktspēju.

Mēģiniet pārslēgties uz citu kanālu (to var izdarīt, pārlūkā piekļūstot maršrutētāja administratora panelim), lai atbrīvotu joslas platuma vietu, ko varētu izmantot jūsu Roku.

Ja jūsu modems atbalsta divas frekvences, varat arī mēģināt pārslēgties uz citu frekvenču joslu, lai redzētu, vai tas palīdzēs.

Ja jūsu Roku pārkarst, atvienojiet to no tīkla un ļaujiet atdzist

Pārkaršana var sabojāt elektroniskos komponentus. Lai to novērstu, Roku ir konstruēts tā, lai automātiski izslēgtos, ja tas sāk pārkarst.

Ja konstatējat, ka jūsu Roku pārkarst, atvienojiet to no strāvas avota, ļaujiet tam atdzist aptuveni 10-15 minūtes, pirms atkal pieslēdzat strāvai.

Varat novērst Roku pārkaršanu, novietojot to vietā ar labu gaisa plūsmu, lai ierīce būtu vēsa.

Turklāt pārliecinieties, ka tas atrodas tālāk no citām ierīcēm, kas izstaro siltumu, jo arī tas var izraisīt Roku izslēgšanos un pārstartēšanu.

Kanāla/programmas atinstalēšana un atkārtota instalēšana, ja problēma ir saistīta ar kanālu/programmu.

Ja konstatējat, ka jūsu Roku sasalst un pārstartējas tikai tad, kad izmantojat noteiktu kanālu, varat pievērsties nevis paša televizora, bet gan šī kanāla problēmas novēršanai.

Ja kāda iemesla dēļ kanāla dati tiek bojāti, tas var traucēt televizora darbību un izraisīt biežu tā pārstartēšanu.

Lai to novērstu, ir nepieciešams to atinstalēt un pēc tam instalēt no jauna. Lai to izdarītu:

1. Izmantojiet tālvadības pulti, lai sākuma ekrānā izceltu kanālu, kuru vēlaties noņemt.
2. Nospiediet zvaigznītes (*) pogu.
3. Atlasiet iespēju Noņemt kanālu un noklikšķiniet uz Noņemt.
4. Pagaidiet, līdz kanāls tiks dzēsts.
5. Kad tas ir dzēsts, atgriezieties sākuma ekrānā un izvēlieties Straumēšanas kanāli.
6. Atrodiet kanālu, kas jāpārinstalē, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to pārinstalētu.

Varat arī mēģināt atjaunināt kanālu, lai redzētu, vai tas novērš problēmu. Lai atjauninātu kanālu:

1. Izmantojiet tālvadības pulti, lai sākuma ekrānā izceltu kanālu, kuru vēlaties atjaunināt.
2. Nospiediet zvaigznītes (*) pogu.
3. Izvēlieties iespēju Pārbaudīt, vai ir atjauninājumi, un izpildiet ekrānā sniegtos norādījumus, lai atjauninātu kanālu.

Austiņu noņemšana no tālvadības pults

Ir zināma problēma ar Roku, kad tas mēdz iesalt un pārstartēties, ja pie tālvadības pults ir pieslēgtas austiņas.

Ātrs risinājums ir vienkārši atvienot austiņas no tālvadības pults un turpināt lietot Roku parastā režīmā.

Ja Roku tālvadības pults nedarbojas, mēģiniet nomainīt baterijas.

Ja tas nedarbojas, atvienojiet tālvadības pults pāri un savienojiet to vēlreiz.

Tomēr, ja joprojām vēlaties lietot austiņas kopā ar Roku, varat izmēģināt šos soļus:

1. Pārliecinieties, vai jūsu Roku ir atjaunināts. Ja nav, izpildiet iepriekš minētās darbības, lai atjauninātu ierīci.
2. Atvienojiet Roku no barošanas avota uz aptuveni 30 sekundēm.
3. Atvienojiet austiņas no tālvadības pults.
4. Izņemiet baterijas no tālvadības pults un pirms to ievietošanas pagaidiet aptuveni 30 sekundes.
5. Pārstartējiet Roku un vēlreiz pārbaudiet, vai ir pieejami atjauninājumi.

Nintendo Switch Wi-Fi atspējošana

Vēl viena zināma problēma ar noteiktām Roku ierīcēm bija traucējumi, ko izraisīja Nintendo Switch Wi-Fi.

Par to lielākoties tiek ziņots, spēlējot Pokemon Sword and Shield uz Nintendo Switch.

Roku izdeva atjauninājumu, lai novērstu šo problēmu.

Tomēr daudzi lietotāji pēc atjauninājuma joprojām sūdzējās par to pašu problēmu.

Tas var būt tāpēc, ka atjauninājums nav pareizi instalēts.

Lai pārliecinātos, ka ierīce tiek atjaunināta pareizi un atrisina šo problēmu, mēģiniet izpildīt šos soļus:

1. Atjauniniet savu Roku ierīci.
2. Atvienojiet Roku ierīci no strāvas avota.
3. Izslēdziet Nintendo Switch vai ieslēdziet tajā lidmašīnas režīmu.
4. Pārstartējiet Roku ierīci un vēlreiz pārbaudiet, vai ir pieejami atjauninājumi.

Roku ierīces rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana

Pēdējā no atlikušajām problēmu novēršanas iespējām, ko varat izmēģināt, ir atjaunot Roku ierīces rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.

Diemžēl, veicot šo darbību, tiks dzēsti visi lietotāja dati un pielāgojumi, tāpēc apsveriet šo iespēju tikai pēc tam, kad izmēģināti visi pārējie risinājumi.

Roku ierīces atiestatīšana:

1. Nospiediet taustiņu Sākums uz tālvadības pults Roku.
2. Izmantojot pogas uz augšu vai uz leju, pārejiet uz izvēlni Iestatījumi un izvēlieties Sistēma.
3. Dodieties uz sadaļu Paplašinātie sistēmas iestatījumi un atlasiet opciju Atiestatīt rūpnīcas iestatījumus.
4. Ievadiet ekrānā redzamo kodu, lai sāktu atiestatīšanu.
5. Jūsu Roku dzēsīs visus datus un atiestatīs sevi.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nedarbojās, iespējams, ka Rokas ierīcei ir iekšēja problēma. Šādā gadījumā vienīgais, ko varat darīt, ir sazināties ar Rokas klientu apkalpošanas dienestu.

Noteikti norādiet savu modeli un visas darbības, ko veicāt, lai novērstu problēmu, jo tas palīdzēs viņiem labāk izprast jūsu problēmu.

Ja jūsu garantija joprojām ir spēkā, saņemsiet rezerves ierīci.

Pārtrauciet Roku restartēšanu

Dažreiz problēma var būt saistīta nevis ar jūsu Roku ierīci. Tīkla savienojuma problēmas var izraisīt neparedzētu Roku ierīces darbību.

Viens no veidiem, kā to novērst, ir atjaunināt maršrutētāja programmaparatūru. Kā to izdarīt, varat pārbaudīt tiešsaistē, jo dažādos modeļos šī metode var atšķirties.

Paturiet prātā, ka Roku, tāpat kā lielākā daļa citu ierīču, izmanto kešatmiņu, lai uzglabātu datus un atvieglotu piekļuvi tiem. Dažreiz šī kešatmiņa tiek bojāta un aizņem daudz vietas, tādējādi ietekmējot funkcionalitāti.

Tāpēc dažos gadījumos kešatmiņas dzēšana var darboties. Lai to izdarītu; nospiediet Home 5 reizes> Up 1 reizi> Rewind 2 reizes> Fast Forward 2 reizes.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• FireStick turpina restartēties: kā novērst problēmas
• Chromecast nepievienojas: kā novērst problēmas [2021]
• Kā dažu sekunžu laikā pieslēgt neinteliģento televizoru pie Wi-Fi [2021]

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc mans Roku mirgo un izslēdzas?

Savienojuma problēma starp Roku ierīci un tālvadības pulti izraisa tās mirgošanu un izslēgšanu.

To var novērst, nomainot tālvadības pults baterijas un nospiežot un aptuveni trīs sekundes turot nospiestu atiestatīšanas pogu tālvadības pults bateriju nodalījumā, lai atjaunotu savienojumu.

Kāpēc mans televizors nepārtraukti izslēdzas?

Televizora izslēgšanās iemesli ir šādi - nepietiekams strāvas padeves līmenis, slikti savienoti barošanas kabeļi, bojāti kabeļi, pārkaršana vai automātiskās enerģijas taupīšanas funkcijas.

Kā atiestatīt Roku?

Atveriet izvēlni Iestatījumi, atveriet opciju Sistēma, izvēlieties Izvērstie sistēmas iestatījumi un atlasiet opciju Rūpnīcas atiestatīšana. Ievadiet ekrānā redzamo kodu, un jūsu Roku atjaunos rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.

Kāpēc mans televizors joprojām ir melns?

Šī ir problēma, kas rodas, ja televizors nepareizi saņem ievades signālu. Lai novērstu šo problēmu, pārliecinieties, ka HDMI kabelis nav bojāts un ir droši pievienots televizora HDMI pieslēgvietai.